【課程模塊】

思維與策略篇：

☆ 對(duì)于金融機(jī)構(gòu)而言，為什么說傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營銷模式正在被淘汰？

☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體發(fā)展新趨勢(shì)（微信、抖音、直播、小紅書、視頻號(hào)）

☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，銀行如何打造O2O（線上+線下）的營銷模式？

☆ 什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維？銀行業(yè)如何用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維做新媒體營銷？

☆ 為什么說我們在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上獲得的不是客戶，而是免費(fèi)的傳播者、信任的代理人？

☆ 新媒體營銷時(shí)代的三大規(guī)律：創(chuàng)新為本，內(nèi)容為王，體驗(yàn)至上

☆ 案例：銀行業(yè)做好新媒體營銷的“道-法-術(shù)-器”！

☆ 銀行業(yè)做新媒體營銷的五種內(nèi)容表現(xiàn)形式（光大銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行經(jīng)典案例分析）

☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“1+4”自媒體營銷矩陣

☆ 什么是活動(dòng)營銷策劃的6w+2h法則？

☆ 新媒體營銷六大法寶：微信、抖音、社群、直播、私域流量池、視頻號(hào)

☆ 銀行如何運(yùn)營好私域流量？如何通過私域流量做裂變營銷？

☆ 經(jīng)典案例：農(nóng)商銀行如何通過趣味十足的營銷內(nèi)容做線上獲客？

☆ 經(jīng)典案例：華夏銀行如何通過打造極具吸引力的二維碼矩陣做場(chǎng)景化營銷？

☆ 經(jīng)典案例：浦發(fā)銀行如何把員工的朋友圈打造成為對(duì)外宣傳的窗口？

☆ 經(jīng)典案例：徽商銀行如何打造線上營銷的粘性與客戶參與度？

微信朋友圈私域流量營銷實(shí)戰(zhàn)篇：

☆ 開展微信營銷之前，如何進(jìn)行客戶行為特征分析？

☆ 通過微信推廣金融產(chǎn)品的七大執(zhí)行策略

☆ 微信營銷的三大誤區(qū)及三大精髓

☆ 朋友圈營銷的核心：從“一對(duì)一”營銷升級(jí)為“一對(duì)多”營銷！

☆ 做微信朋友圈營銷，為什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？

☆ 全員營銷降龍十八掌：微信朋友圈營銷十八招式

☆ 如何將“二維碼”打造成營銷利器？

☆ 如何實(shí)現(xiàn)粉絲量的快速增加？添加客戶微信時(shí)，如何提高通過率？

☆ 內(nèi)容為王：每天在朋友圈中發(fā)什么樣的營銷內(nèi)容才能讓對(duì)方不反感？

☆ 朋友圈文案黃金結(jié)構(gòu)要素：80%的生活話題+20%的產(chǎn)品廣告

☆ 朋友圈爆款文案與選題技巧：與我相關(guān)、制造對(duì)比、滿足好奇、刺激情緒

☆ 客戶經(jīng)理的微信朋友圈營銷實(shí)戰(zhàn)：頭像、簽名與標(biāo)簽設(shè)定技巧

☆ 案例解讀：微信朋友圈營銷內(nèi)容的五種高級(jí)表現(xiàn)形式

☆ 做朋友圈營銷，如何成為一個(gè)文案高手？如何用一句話就把客戶吸引過來？

☆ 銀行客戶經(jīng)理如何通過朋友圈為視頻號(hào)、微信群和公眾號(hào)引流？

☆ 銀行客戶經(jīng)理如何通過微信朋友圈做分級(jí)式客戶關(guān)系管理？

☆ 微信朋友圈的黃金發(fā)布時(shí)間與運(yùn)營計(jì)劃制訂

☆ 如何通過微信朋友圈打造個(gè)人品牌影響力與號(hào)召力（人格品牌化）？

☆ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的個(gè)人品牌法則：打造個(gè)人品牌(IP)標(biāo)簽+提升圈層信任度

☆ 微信私域流量營銷飛輪矩陣四步法：拉新，養(yǎng)熟，成交，裂變

☆ 微信平臺(tái)最新政策深度解讀：如何防止被封號(hào)？哪些營銷行為千萬不能做？

☆ 如何打造視頻號(hào)+朋友圈+公眾號(hào)+社群+小程序+直播的六位營銷矩陣模式？

☆ 深度干貨：某國有銀行的客戶經(jīng)理如何用新媒體營銷工具打造“自品牌”IP？

☆ 經(jīng)典案例：廣發(fā)銀行某支行如何借春節(jié)熱點(diǎn)做裂變營銷？

☆ 經(jīng)典案例：南京銀行和光大銀行如何把線上營銷做得好玩、有趣、有意思？

抖音短視頻營銷與直播運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)篇：

☆ 抖音營銷的流量趨勢(shì)、人群畫像與變現(xiàn)能力分析

☆ 抖音短視頻得以被官方推薦的模式原理圖解

☆ 客戶經(jīng)理做好抖音營銷需要掌握的5大核心技能

☆ 抖音快速增粉的三個(gè)訣竅：挑戰(zhàn)，蹭熱點(diǎn)，創(chuàng)意貼紙

☆ 自媒體短視頻內(nèi)容玩法的4個(gè)訣竅

☆ 抖音標(biāo)題的文案類型分析：互動(dòng)類、敘述類、懸念類、段子手類

☆ 抖音賬號(hào)運(yùn)營三大標(biāo)簽設(shè)定技巧：人設(shè)標(biāo)簽，內(nèi)容標(biāo)簽，賬號(hào)標(biāo)簽

☆ 利用“DOU+”功能快速增粉的三大投放技巧

☆ 抖音短視頻的黃金發(fā)布時(shí)間法則

☆ 客戶經(jīng)理做好抖音短視頻的三個(gè)高級(jí)拍攝技巧是什么？

☆ 從0到1，策劃一條短視頻的五大步驟

☆ 銀行客戶經(jīng)理如何撰寫抖音短視頻腳本與創(chuàng)意文案？

☆ 大數(shù)據(jù)算法來告訴你，哪種十種類型的短視頻最容易火？

☆ 短視頻創(chuàng)造黃金七步法：賬號(hào)定位、熱門選題、首頁封面、視頻腳本、視頻拍攝、視頻剪輯、文案發(fā)布

☆ 抖快、視頻號(hào)、小紅書短視頻流量算法推薦模型解析：從冷啟動(dòng)-用戶反饋-智能推薦-疊加推薦-熱度加權(quán)。

☆ IP優(yōu)質(zhì)內(nèi)容四大要素：打造有趣、有用、好看、有料的爆款短視頻？

☆ 案例：中國銀行如何通過新媒體營銷法則打造客戶經(jīng)理的抖音人設(shè)IP？

☆ 關(guān)于抖音直播的四個(gè)核心操作技巧：器材、記憶點(diǎn)、頻率與互動(dòng)

☆ 直播營銷的銷售話術(shù)四步法

☆ 做抖音直播營銷，如何設(shè)計(jì)一個(gè)爆款的標(biāo)題和封面圖？

☆ 如何設(shè)計(jì)一套完整的直播人員配置與分工計(jì)劃表

☆ 抖音直播營銷三運(yùn)營實(shí)操法則：場(chǎng)景運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營與數(shù)據(jù)運(yùn)營

☆ 抖音直播話術(shù)大全：歡迎話術(shù)、感謝話術(shù)、問答話術(shù)與追單話術(shù)

☆ 關(guān)于一場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)運(yùn)營與深度解讀

☆ 抖音短視頻與直播營銷經(jīng)典案例分享

☆ 抖音短視頻與直播營銷的敏感詞與違禁詞

☆ 銀保監(jiān)會(huì)及其他相關(guān)法律法規(guī)對(duì)于金融類短視頻的內(nèi)容合規(guī)要求

☆ 經(jīng)典案例：招商銀行某分行如何打造抖音的自媒體營銷矩陣？

☆ 經(jīng)典案例：建設(shè)銀行某支行如何打造抖音人設(shè)ip，實(shí)現(xiàn)播放量飆升？

微信公眾號(hào)與自媒體運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)篇：

☆ 微信公眾號(hào)定位與規(guī)劃：品牌型、營銷型、服務(wù)型、社交互動(dòng)型

☆ 微信公眾平臺(tái)實(shí)操戰(zhàn)術(shù)（推送/自動(dòng)回復(fù)/用戶管理/內(nèi)容庫/數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）

☆ 優(yōu)秀的微信公眾號(hào)運(yùn)營者必須具備的五大素質(zhì)

☆ 訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別（功能模塊與玩法的不同）

☆ 關(guān)于微信公眾平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析

☆ 微信公眾平臺(tái)的核心功能模塊與應(yīng)用

☆ 如何提升微信公眾賬號(hào)的文章打開率、分享率和圖文轉(zhuǎn)化率？

☆ 微信公眾號(hào)內(nèi)容營銷小技巧（關(guān)注回復(fù)/關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)/吸睛標(biāo)題/單多圖文

   選擇/引導(dǎo)關(guān)注二維碼/事件熱點(diǎn)/閱讀原文引導(dǎo)）

☆ 撰寫優(yōu)秀文章標(biāo)題的九大秘訣

☆ 微信公眾號(hào)持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的5種技巧

☆ 如何提升公眾號(hào)配圖的美觀度和視覺沖擊力？

☆ 微信花式排版編輯大法及第三方編輯器運(yùn)用詳解

☆ 微信公眾號(hào)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析：如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)粉絲的內(nèi)容偏好和使用習(xí)慣？

☆ 微信公眾號(hào)的深度開發(fā)策略（如何選擇第三方開發(fā)公司）

☆ 微信公眾賬號(hào)推廣十大招式

☆ 銀行如何將公眾號(hào)打造成為客戶身邊的朋友？

☆ 案例分析：濰坊農(nóng)商銀行的微信平臺(tái)運(yùn)營之道

社群營銷實(shí)戰(zhàn)篇：

☆ 社群、圈子、社區(qū)、粉絲的不同特征

☆ 關(guān)于社群營銷的六力模型：同好、結(jié)構(gòu)、門檻、輸出、運(yùn)營、復(fù)制

☆ 做社群營銷前必須要思考的八個(gè)核心問題

☆ 如何打造一個(gè)高粘性的用戶微信群（儀式感、參與感、組織感、歸屬感）？

☆ 如何制定社群的游戲規(guī)則？我們?nèi)绾卫梦⑿湃号c粉絲進(jìn)行有效互動(dòng)？

☆ 社群運(yùn)營實(shí)操：我們每天在微信群中發(fā)什么內(nèi)容才能讓客戶不反感？

☆ 案例分析：為什么你的群會(huì)變成僵尸群？

☆ 社群重要角色心理分析：意見領(lǐng)袖、領(lǐng)頭羊、群網(wǎng)紅、圍觀者與參與者

☆ 如何延長微信群的生命周期？打造微信群的活躍度？

☆ 社群營銷七大互動(dòng)活動(dòng)：紅包簽到法、任務(wù)發(fā)布法、色子游戲法、話題互動(dòng)法、投票決策法、有獎(jiǎng)競(jìng)猜法、主題打卡法

☆ 如何在微信群中制造話題？提升用戶參與感和存在感？

☆ 實(shí)操：從0到1，如何策劃你的第一個(gè)裂變型社群？

新媒體營銷運(yùn)營與操作篇：

☆ 新媒體營銷實(shí)戰(zhàn)工具介紹

☆ 實(shí)戰(zhàn)：如何利用營銷工具制作好玩、有趣、接地氣的營銷內(nèi)容？

☆ 如何制作裂變海報(bào)？設(shè)計(jì)裂變海報(bào)的“四象法則”是什么？

☆ 小程序營銷的9大精髓是什么？傳統(tǒng)企業(yè)如何利用小程序做營銷推廣？

☆ 銀行如何打造朋友圈、公眾號(hào)、微信群、小程序與視頻號(hào)的營銷矩陣？

☆ 社群營銷實(shí)戰(zhàn)：自媒體、自明星、自組織與自電商體系的創(chuàng)建與運(yùn)營

【課程收益】

☆ 抽絲剝繭，用海量實(shí)戰(zhàn)案例，深度剖析新媒體營銷的本質(zhì)、要義與技巧

☆ 學(xué)會(huì)如何運(yùn)用微信、短視頻、直播平臺(tái)來尋找客戶，建立強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì)

☆ 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，銀行業(yè)如何打造一套專屬的新媒體營銷體系

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】

兩天

【授課形式】

講師授課＋案例分析＋分組研討