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藥企/醫(yī)院/醫(yī)院的社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法——賽道革新 社群賦能

主講老師: 劉軍榮 劉軍榮

主講師資:劉軍榮

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 市場營銷是一種商業(yè)策略,涉及識別顧客需求、設計滿足這些需求的產品和服務,并通過一系列促銷活動將這些產品和服務推向市場。它不僅包括產品定價、促銷、分銷和銷售,還涉及對顧客行為的深入研究,以便更好地理解他們的需求,并創(chuàng)造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標是通過滿足顧客需求來實現企業(yè)的盈利目標,并同時建立強大的品牌形象和市場份額。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-26 14:45


課程背景——

隨著網絡流量紅利期窗口的關閉,獲取公域流量的成本越來越高,讓所有的企業(yè)都不堪重負。在傳統營銷模式乏力的背景下,開拓新的營銷渠道與實施新的營銷策略迫在眉睫。

當公域流程的獲取日益艱難的時候,私域流量的經營成為藥企/醫(yī)院營銷的必然武器。微信社群到底該如何運營?為什么我們的社群總是缺乏活力?社群的引流加粉、客戶沉淀、流量變現都有哪些方法和手段?

一切答案,盡在藥企/醫(yī)院的社群營銷全流程運營實戰(zhàn)兵法課程之中。

課程收益——

了解并領會:顛覆式創(chuàng)新思維下藥企/醫(yī)院營銷邏輯的3大變化——客戶維度、產品維度、營銷維度

社群營銷定位篇:掌握社群定位4+3分類法、社群起名的3大原則與6種方法、社群組織架構與關鍵崗位職責設定

社群營銷引流篇:掌握社群引流公式與6種引流手法——掃碼引流法、近景加人法、定向勾搭法、混群借力法、資源轉換法、軟文邀約法

社群營銷互動篇:掌握社群運營中的6種必備管理技能、8種前置性預熱手法與4種營銷性活動技能

社群營銷裂變篇:掌握社群裂變底層邏輯與4種利益刺激法、3種科普刺激法、10種拼團裂變法、3種聯盟裂變法

社群營銷變現篇:掌握社群線上變現3法、藥店/醫(yī)院變現4步法、直播變現7步法

【培訓課時】——

2天(12學時),或按需求摘選內容縮短或延長課時

【培訓對象】——

藥企/醫(yī)院管理人員、市場營銷人員、一線銷售人員、醫(yī)護人員

【授課方式】——

講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +講師點評 + 現場咨詢與輔導

【培訓內容】——

  從一則寓言故事談顛覆式創(chuàng)新思維

第一章 顛覆式創(chuàng)新思維下藥企/醫(yī)院營銷3大邏輯變化

邏輯變化1:規(guī)模經濟到范圍經濟

-延伸解讀:價值輸出-從大規(guī)模標準化向自限范圍個性化演變

邏輯變化2:產品售賣到用戶運營

-延伸解讀:底層價值-從單一的藥企/醫(yī)院產品結構向多元產品結構演進

邏輯變化3:從公域營銷到私域經營

-延伸解讀:營銷變局-對存量客戶的經營將成為藥企/醫(yī)院業(yè)績突破的重心

-思考題1:公域營銷與私域營銷的本質區(qū)別在哪里?

-思考題2:藥企/醫(yī)院開展私域營銷的關鍵性動作是什么?

-思考題3:微信社群在私域營銷中的位置與價值是什么?

 

二章 藥企/醫(yī)院社群營銷全流程之定位規(guī)劃

社群營銷的概念與導致社群營銷失敗的2大底層原因

社群類型定位:4+3社群分類法

社群起名的3大原則與6種起名方法

社群群規(guī)制定的7大必備要素與注意事項

社群的團隊管理與組織架構

——組織者、思想者與清淡者的崗位職責

——種子客戶的定義、挖掘與培育方法

課堂實踐1:給既有社群起一個好聽的名字,并設計一份思想者檔案表

 

三章 藥企/醫(yī)院社群營銷全流程之引流加粉

藥企/醫(yī)院社群引流公式:連接點*利益點*行動指令

藥企/醫(yī)院社群引流法1:掃碼引流法下的4種掃碼場景應用

藥企/醫(yī)院社群引流法2:軟文邀約法下的軟文4要素與7種軟文模板

藥企/醫(yī)院社群引流法3:混群借力法與4個必要動作

藥企/醫(yī)院社群引流法4:近景加人法與注意事項

藥企/醫(yī)院社群引流法5:資源置換法與注意事項

藥企/醫(yī)院社群引流法6:定向勾搭法與注意事項

課堂實踐2:根據軟文引流方法論設計3份短文案,實現朋友圈向社群的引流

 

第四章 藥企/醫(yī)院社群營銷全流程之活動互動篇

互聯網時代網民行為模式背后的5大人性需求

社群運營中的6大管理工作

——簽到管理積分制

——廣告管理福利制

——禁言管理章程制

——信息管理檔案制

——生日管理裂變制

——沙龍管理明星制

藥企/醫(yī)院社群運營中的前置性互動設計

——紅包簽到法、任務發(fā)布法

——色子游戲法、話題互動法

——詩詞大會法、投票決策法

——有獎競猜法、主題打卡法

藥企/醫(yī)院社群運營中的營銷性互動設計

——識物猜價法與流程設計

——知識科普法與流程設計

——問候打卡法與流程設計

——競價拍賣法與流程設計

課堂實踐3:根據既有產品,設計一場競價拍賣活動

 

第五章 藥企/醫(yī)院社群營銷全流程之裂變篇

藥企/醫(yī)院社群裂變模式背后的3重行為動機

藥企/醫(yī)院社群裂變常見的4種利益刺激手法

——邀約有禮法、滿人抽獎法

——打卡獎勵法、階梯福利法

藥企/醫(yī)院社群裂變常見的3種科普刺激手法

——免費課程法、主題研討法

——方案輸出法

藥企/醫(yī)院社群裂變方法論之拼團裂變10法

——抽獎團、秒殺團、新專團

——階梯團、推廣團、試用團

——品牌團、自選團、AA團

藥企/醫(yī)院社群裂變方法論之異業(yè)聯盟3法

——品牌聯盟、產品聯盟、活動聯盟

——異業(yè)聯盟5大原則與6大流程

課堂實踐4:通過資源盤點與營銷訴求界定,完成一份社群運營方案的設計  

 

第六章 藥企/醫(yī)院社群營銷全流程之變現篇

1節(jié) 藥企/醫(yī)院社群營銷變現之線上變現

社群科普變現法——科普講座+知識問答變現

社群異業(yè)變現法——異業(yè)合作+福利活動變現

社群活動變現法——競拍活動+限時福利變現

2節(jié) 藥企/醫(yī)院社群營銷變現之廳堂變現

1步:社群活動引流到藥店

2步:藥店主題化場景布置

3步:藥店多元產品結構調整

4步:藥店銷售IP化人設服務

3節(jié) 藥企/醫(yī)院社群營銷變現之直播變現

1步:社群發(fā)布直播信息,多渠道提前預熱

2步:異業(yè)聯盟,直播產品與福利機制設計

3步:直播腳本設計與全流程節(jié)奏規(guī)劃

4步:直播間布置與直播設備檢查

5步:主播、副播、嘉賓崗位設置

6步:直播開啟,依從腳本+多輪福利放送

7步:直播結束,預告下期直播+全流程復盤

課程總結:成功源于系統,失敗多在片段;當想法成為信仰,一切皆有可能!


 
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