主講老師: | 劉軍榮 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略是習(xí)近平同志于2017年10月18日在黨的十九大報(bào)告中提出的戰(zhàn)略。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,要堅(jiān)持黨管農(nóng)村工作,堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,堅(jiān)持農(nóng)民主體地位,堅(jiān)持鄉(xiāng)村全面振興,堅(jiān)持城鄉(xiāng)融合發(fā)展,堅(jiān)持人與自然和諧共生,堅(jiān)持因地制宜、循序漸進(jìn)。鞏固和完善農(nóng)村基本經(jīng)營(yíng)制度,保持土地承包關(guān)系穩(wěn)定并長(zhǎng)久不變,第二輪土地承包到期后再延長(zhǎng)三十年。確保國(guó)家糧食安全,把中國(guó)人的飯碗牢牢端在自己手中。加強(qiáng)農(nóng)村基層基礎(chǔ)工作,培養(yǎng)造就一支懂農(nóng)業(yè)、愛(ài)農(nóng)村、愛(ài)農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-02-26 14:49 |
課程背景
鄉(xiāng)村振興的核心是產(chǎn)業(yè)振興,產(chǎn)業(yè)振興人才是基石。習(xí)近平總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào),青年興則國(guó)家興,青年強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。青年一代有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng),國(guó)家就有前途、民族就有希望。
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略深入推進(jìn),越來(lái)越多的青年扎根農(nóng)村、投身農(nóng)業(yè)。大學(xué)生、小鎮(zhèn)青年、外出務(wù)工返鄉(xiāng)者等青年創(chuàng)業(yè)軍成為金融服務(wù)小微企業(yè)的主力客群。
青年創(chuàng)業(yè)者面臨缺少創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金、無(wú)抵押物、融資成本過(guò)高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。金融系統(tǒng)的一線員工承擔(dān)著為青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目精準(zhǔn)把脈、為青年領(lǐng)辦企業(yè)及時(shí)供血的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在精準(zhǔn)對(duì)接廣大青年金融需求之外,釋放銀行流量資源、平臺(tái)資源,進(jìn)而為創(chuàng)客青年賦能,以青年創(chuàng)業(yè)軍帶頭,成為了銀行獲取青年客群的必要手段。通過(guò)新媒體營(yíng)銷工具的運(yùn)用,搭建青創(chuàng)客群金融服務(wù)生態(tài)圈,在持續(xù)價(jià)值輸出的基礎(chǔ)上,收獲青年創(chuàng)客的信任與依賴,成為銀行金融業(yè)務(wù)開(kāi)拓的必經(jīng)之路。
面向青創(chuàng)客群
銀行機(jī)構(gòu)該如何精準(zhǔn)定位青創(chuàng)客群,做精準(zhǔn)產(chǎn)品營(yíng)銷?
銀行機(jī)構(gòu)該如何為青創(chuàng)客群平臺(tái)賦能、流量賦能、渠道賦能?
銀行機(jī)構(gòu)社群、短視頻、直播等新媒體到底在這個(gè)過(guò)程中扮演了怎樣的角色?
銀行創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)該如何啟動(dòng),運(yùn)營(yíng),建立長(zhǎng)效機(jī)制?
又是如何實(shí)現(xiàn)銀行金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的呢?
賦能青創(chuàng)客群
產(chǎn)品賦能:定向設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)金融產(chǎn)品,助力青年創(chuàng)客啟動(dòng)躍遷
平臺(tái)賦能:搭建銀政企農(nóng)平臺(tái),助力青年創(chuàng)業(yè)資源整合
渠道賦能:依托銀行新媒體渠道,助力青年創(chuàng)客帶貨變現(xiàn)
請(qǐng)走進(jìn)《助力鄉(xiāng)村振興,賦能青創(chuàng)客群——流量時(shí)代的“青創(chuàng)銀行”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽》
課程詳情
【培訓(xùn)對(duì)象】各大銀行董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、各層級(jí)管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理
【授課形式】講授、案例剖析、小組研討、情景視頻教學(xué)
【課程時(shí)間】2天【12小時(shí)】 可根據(jù)培訓(xùn)需要適度延長(zhǎng)或縮短
課程收益
核心收益01:頂層思考
? 多層次穿透,掌握第一性原理下“青創(chuàng)銀行”新媒體營(yíng)銷作戰(zhàn)地圖的底層邏輯,并重構(gòu)“青創(chuàng)銀行”產(chǎn)品、客群、營(yíng)銷三者之間的關(guān)系
核心收益02:短視頻運(yùn)營(yíng)
? “青創(chuàng)銀行”短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的知識(shí)與技巧(4大流量指標(biāo)、9大爆款因子、5種主題立意、8個(gè)內(nèi)容方向、7種表達(dá)形式、6步創(chuàng)作路徑);拿到短視頻拍攝與剪輯的文件包(8大注意事項(xiàng)、14種構(gòu)圖知識(shí)、5種景別與10種運(yùn)鏡知識(shí)、4類轉(zhuǎn)場(chǎng)與N個(gè)剪輯知識(shí))
核心收益03:金融/非金融直播
? 在5種身份、4種內(nèi)容、2個(gè)平臺(tái)選擇、直播人貨場(chǎng)等直播專業(yè)知識(shí)掌握的基礎(chǔ)上,全流程解析“青創(chuàng)銀行”客戶經(jīng)理通過(guò)金融或非金融直播進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,并向銀行網(wǎng)點(diǎn)引流的10步關(guān)鍵動(dòng)作與注意事項(xiàng)
核心收益04:社群變現(xiàn)
? 掌握通過(guò)社群進(jìn)行流量承接,激活存量客戶,并與之進(jìn)行深度化運(yùn)營(yíng)(社群定位、社群引流、常態(tài)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)設(shè)計(jì)),并實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的方法與技巧(營(yíng)銷性活動(dòng)設(shè)計(jì)4法、社群線上變現(xiàn)3法、廳堂變現(xiàn)4步法)
核心收益05:創(chuàng)業(yè)大賽
? 從青創(chuàng)群體的金融與非金融需求分析、行為動(dòng)線與需求場(chǎng)景鎖定、大賽主題創(chuàng)意與裂變機(jī)制設(shè)計(jì)、活動(dòng)觸發(fā)+活動(dòng)運(yùn)營(yíng)+產(chǎn)品配套+大賽直播場(chǎng)景等滲透、銀政銀團(tuán)銀企對(duì)接+大賽執(zhí)行+決賽評(píng)議流程設(shè)計(jì)+長(zhǎng)尾運(yùn)營(yíng),全面掌握創(chuàng)業(yè)大賽執(zhí)行細(xì)節(jié)全貌。
核心收益06:訓(xùn)練營(yíng)方案輸出
產(chǎn)出1-《“青創(chuàng)銀行”·金融與非金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案》
產(chǎn)出2-《“青創(chuàng)銀行”·抖音短視頻帳號(hào)運(yùn)營(yíng)方案》
產(chǎn)出3-《“青創(chuàng)銀行”·短視頻大賽裂變營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案》
產(chǎn)出4-《“青創(chuàng)銀行”·個(gè)金業(yè)務(wù)主題直播運(yùn)營(yíng)方案》
產(chǎn)出5-《“青創(chuàng)銀行”·存量客戶社群化運(yùn)營(yíng)方案》
產(chǎn)出6-《“青創(chuàng)銀行”·鄉(xiāng)村振興青年創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)方案》
助力鄉(xiāng)村振興,賦能青創(chuàng)客群
流量時(shí)代的“青創(chuàng)銀行”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽
課程大綱詳情
第一模塊
鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下的創(chuàng)業(yè)青年與銀行業(yè)務(wù)新邊界
一、鄉(xiāng)村振興大戰(zhàn)略下的青年創(chuàng)業(yè)畫(huà)像
1、大勢(shì)-鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推動(dòng)青年創(chuàng)業(yè)風(fēng)起
2 大勢(shì):鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推動(dòng)青年創(chuàng)業(yè)風(fēng)起
2 數(shù)據(jù):2019年新創(chuàng)辦企業(yè)2700萬(wàn)家
2 主體:青年創(chuàng)客以22-32歲的大學(xué)生、農(nóng)民及農(nóng)民工為主體
2 資金:半數(shù)啟動(dòng)資金不足10萬(wàn),以個(gè)人和家庭積累為主
2 困難:四大瓶頸制約青年創(chuàng)業(yè)快速發(fā)展
——經(jīng)營(yíng)管理困難:缺乏專業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力,資源整合能力匱乏
——流量獲取困難:傳統(tǒng)獲客手段效能衰減,客流不足
——業(yè)務(wù)來(lái)源困難:產(chǎn)品與服務(wù)銷售渠道單一,業(yè)務(wù)難做
——資金流動(dòng)困難:企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要資金流動(dòng),儲(chǔ)備不足
2、銀行機(jī)構(gòu)賦能青年創(chuàng)業(yè),開(kāi)拓金融業(yè)務(wù)新邊界
2 銀行機(jī)構(gòu)四大維度賦能青年創(chuàng)業(yè)
——平臺(tái)賦能:搭建銀政企農(nóng)平臺(tái),助力青年創(chuàng)業(yè)資源整合
——流量賦能:依托銀行龐大客戶基數(shù),助力青年創(chuàng)業(yè)引流獲客
——渠道賦能:依托銀行新媒體渠道,助力青年創(chuàng)客帶貨變現(xiàn)
——資金賦能:定向設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)金融產(chǎn)品,助力青年創(chuàng)客啟動(dòng)躍遷
2 各大銀行機(jī)構(gòu)快速行動(dòng),掘金青年創(chuàng)客市場(chǎng)
——郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)業(yè)貸款,助力新型職業(yè)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
——汝城農(nóng)商銀行:“青年創(chuàng)業(yè)貸”助力花卉美麗事業(yè)
——“農(nóng)商銀行杯”濉溪?jiǎng)?chuàng)業(yè)青年達(dá)人大賽啟動(dòng)
——盱眙農(nóng)商銀行 大力支持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)
——建陽(yáng):“青年主題銀行” 助力青年創(chuàng)業(yè)
——高唐農(nóng)商銀行:助力青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
——鄒平農(nóng)商銀行助力青年創(chuàng)業(yè),建功圓夢(mèng)新時(shí)代
——長(zhǎng)興農(nóng)商銀行青創(chuàng)貸,打造“青年銀行”服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)
二、“青創(chuàng)銀行”新媒體營(yíng)銷作戰(zhàn)地圖
1、正本清源說(shuō)營(yíng)銷
2、——從“第一性原理”再論“營(yíng)銷模型”
3、銀行機(jī)構(gòu)創(chuàng)客市場(chǎng)的新媒體營(yíng)銷作戰(zhàn)地圖
2 第1戰(zhàn):品牌驅(qū)動(dòng)-解決心智占領(lǐng)問(wèn)題
——基于青年創(chuàng)客舉起““青創(chuàng)銀行””的大旗
課堂研討:結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,基于本區(qū)域青年創(chuàng)客市場(chǎng)分析,進(jìn)行““青創(chuàng)銀行””的可行性研討
2 第2戰(zhàn):產(chǎn)品設(shè)計(jì)-解決價(jià)值系統(tǒng)問(wèn)題
——基于青年創(chuàng)客底層價(jià)值訴求,搭建金融與非金融產(chǎn)品系統(tǒng)
課堂研討:如何基于青年創(chuàng)客的表層需求與底層需求,進(jìn)行金融與非金融產(chǎn)品設(shè)計(jì),搭建立體的銀行多元化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
2 第3戰(zhàn):營(yíng)銷策略-解決營(yíng)銷拓客問(wèn)題
——建立新媒體矩陣,短視頻+直播+裂變活動(dòng),全面網(wǎng)羅客戶
課堂研討:全面整合短視頻與直播平臺(tái)資源,圍繞裂變式營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展,如何高效網(wǎng)羅青年創(chuàng)客客群
2 第4戰(zhàn):流量經(jīng)營(yíng)-解決私域營(yíng)銷變現(xiàn)問(wèn)題
——企業(yè)微信社群化,實(shí)現(xiàn)存量客戶高效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化
深度洞悉:導(dǎo)致銀行存量客戶社群化經(jīng)營(yíng)失敗的2大底層因素
2 課程成果輸出1:“青創(chuàng)銀行”金融與非金融產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
三、“青創(chuàng)銀行”抖音短視頻營(yíng)銷路線圖與裂變式營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
1、“青創(chuàng)銀行”短視頻營(yíng)銷布局3策
2 數(shù)據(jù)說(shuō)話:短視頻行業(yè)發(fā)展報(bào)告解讀
2 短視頻營(yíng)銷主流平臺(tái)分析
——抖音、快手、視頻號(hào)三大平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀
——抖音、快手、視頻號(hào)三大平臺(tái)差異分析
2 ““青創(chuàng)銀行””短視頻營(yíng)銷布局3策
——第1策:抖音/快手/視頻號(hào),全渠道布局,抖音先行
——第2策:搭建金字塔三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng),以點(diǎn)帶面做團(tuán)隊(duì)
——第3策:打造IP化網(wǎng)紅人物,圍繞IP開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷
2、“青創(chuàng)銀行”抖音短視頻營(yíng)銷路線圖
2 第1步:基于客戶經(jīng)理自身優(yōu)勢(shì),進(jìn)行抖音帳號(hào)類型方向選擇
——帳號(hào)類型選擇1:泛娛樂(lè)化帳號(hào); 帳號(hào)類型選擇2:垂直化帳號(hào)
2 第2步:基于帳號(hào)運(yùn)營(yíng)主體不同,進(jìn)行抖音帳號(hào)運(yùn)營(yíng)方向選擇
——運(yùn)營(yíng)方向選擇A、企業(yè)型帳號(hào);B、個(gè)人型帳號(hào); C、馬甲型帳號(hào)
2 第3步:基于不同客戶屬性和客情關(guān)系訴求,進(jìn)行抖音帳號(hào)IP類型選擇
——銀行帳號(hào)常見(jiàn)的6種單體IP與代表性案例解析
——銀行帳號(hào)常見(jiàn)的4種雙人IP與代表性案例解析
——銀行帳號(hào)常見(jiàn)的4種群像IP與代表性案例解析
2 第4步:基于不同IP人設(shè),進(jìn)行抖音短視頻內(nèi)容創(chuàng)作方向選擇
——銀行帳號(hào)常見(jiàn)的6種短視頻內(nèi)容創(chuàng)作方向選擇與案例解析
——知識(shí)科普型、主題劇情型、好物種草型、
——團(tuán)隊(duì)文化型、個(gè)人才藝型、資訊品宣型、
2 第5步:基于業(yè)務(wù)營(yíng)銷需要,進(jìn)行抖音短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式選擇
——銀行帳號(hào)常見(jiàn)的7種短視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式與案例解析
——口播型、說(shuō)唱型、訪談型、街訪型、
——模仿型、演繹型、紀(jì)錄型
2 第6步:基于3大思維進(jìn)行“青創(chuàng)銀行”抖音帳號(hào)主頁(yè)裝修
——“青創(chuàng)銀行”抖音帳號(hào)主頁(yè)裝修要點(diǎn)與案例解析
——3大思維:用戶思維、競(jìng)品思維、產(chǎn)品思維
——短視頻帳號(hào)裝修4架馬車:頭圖、頭像、昵稱、介紹欄
2 第7步:基于某種營(yíng)銷訴求,完成短視頻腳本的制作
——短視頻創(chuàng)作流程:主題、框架、細(xì)節(jié)、腳本、拍攝、剪輯
——短視頻腳本制作:主題、內(nèi)容、人物、環(huán)境、運(yùn)鏡、臺(tái)詞、BGM……
2 第8步:基于短視頻腳本完成短視頻的拍攝與剪輯
——短視頻拍攝與剪輯中需要用到的知識(shí)、工具與套用模版
——14種構(gòu)圖法、5類景別、縱橫角度、9種運(yùn)鏡、4種轉(zhuǎn)場(chǎng)……
2 第9步:發(fā)布短視頻,并植入爆款因子,引流聚粉
——抖音短視頻冷啟動(dòng)機(jī)制與4大優(yōu)質(zhì)視頻評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
——短視頻9大爆款因子:立意、標(biāo)題、字幕、封面、音樂(lè)、
——短視頻9大爆款因子:特效、人物、場(chǎng)景、評(píng)論
2 第10步:以為網(wǎng)點(diǎn)引流獲客為目的,進(jìn)行短視頻大賽活動(dòng)的策劃與實(shí)施
——8大流程,策劃并實(shí)施一場(chǎng)具有病毒裂變效應(yīng)的短視頻大賽活動(dòng)
2 課堂成果輸出2:基于個(gè)人IP打造、短視頻內(nèi)容系統(tǒng)搭建等知識(shí)的掌握,對(duì)“青創(chuàng)銀行”客戶經(jīng)理的抖音短視頻帳號(hào)進(jìn)行定位規(guī)劃,輸出《“青創(chuàng)銀行”客戶經(jīng)理抖音帳號(hào)運(yùn)營(yíng)方案》
3、“青創(chuàng)銀行”裂變式病毒營(yíng)銷活動(dòng)全流程設(shè)計(jì)
2 第1步:鎖定客群
一個(gè)裂變式活動(dòng)的主體參與者應(yīng)當(dāng)是唯一而具象的
2 第2步:活動(dòng)目的
品牌訴求、流量訴求、攬儲(chǔ)放貸訴求……
2 第3步:主題定義
好的活動(dòng)理念能激起參與者對(duì)美好生活的向往
2 第4步:產(chǎn)品設(shè)計(jì)
用特定產(chǎn)品滿足特定人員的特定需求
2 第5步:載體選擇
從一階到多階,活動(dòng)載體混元而統(tǒng)一
2 第6步:聯(lián)盟布局
優(yōu)秀的聯(lián)盟合作可共享流量,更可加持“活動(dòng)產(chǎn)品”
2 第7步:激勵(lì)政策
雙軌制政策制定,指數(shù)級(jí)激勵(lì)誘導(dǎo)
2 第8步:節(jié)奏控制
啟動(dòng)、蓄勢(shì)、引爆、長(zhǎng)尾、復(fù)盤(pán),設(shè)計(jì)里程碑
2 第9步:物料準(zhǔn)備
文案、海報(bào)、視頻全流程設(shè)計(jì)
2 第10步:人員分工
指揮系統(tǒng)、資源協(xié)調(diào)、外聯(lián)BD、QA客服、技術(shù)支持
典型案例深度解析1:某行兒童財(cái)商主題裂變式營(yíng)銷活動(dòng)方案
典型案例深度解析2:某行夏糧秋收主題裂變式營(yíng)銷活動(dòng)方案
2 課堂成果輸出3:基于裂變式病毒營(yíng)銷活動(dòng)策劃路線圖知識(shí)的掌握,利用新媒體工具,圍繞青年創(chuàng)客群體進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì),輸出《“青創(chuàng)銀行”某主題裂變式營(yíng)銷活動(dòng)方案》
四、“青創(chuàng)銀行”個(gè)金業(yè)務(wù)的開(kāi)展與網(wǎng)點(diǎn)直播營(yíng)銷策略
1、“青創(chuàng)銀行”個(gè)金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直播營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)
2 基于主播身份的不同,銀行客戶經(jīng)理直播的5種類型
——客戶經(jīng)理素人直播、銀行高管權(quán)威直播、銀政企農(nóng)協(xié)同直播、
——異業(yè)聯(lián)盟連麥直播、明星流量網(wǎng)紅直播
2 基于直播內(nèi)容的不同,銀行客戶經(jīng)理直播的4種類型
——個(gè)金主題金融直播、異業(yè)合作帶貨直播、
——個(gè)人專長(zhǎng)綜藝直播、創(chuàng)業(yè)專場(chǎng)賦能直播
2 基于個(gè)金業(yè)務(wù)的屬性特征,客戶經(jīng)理直播平臺(tái)的選擇策略
——金融業(yè)務(wù)專題直播選自有平臺(tái),異業(yè)帶貨可選第三方平臺(tái)直播
2 直播是場(chǎng)秀,關(guān)注“人·貨·場(chǎng)”
——什么人適合做主播——主播素養(yǎng)3要素
——什么樣的內(nèi)容受歡迎——直播內(nèi)容3大流派
——如何布置直播間——網(wǎng)絡(luò)、燈光、聲麥、背景墻、道具及其它
2 不同規(guī)模下的直播團(tuán)隊(duì)配置——低配、標(biāo)配、高配、頂配
2、“青創(chuàng)銀行”個(gè)金業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)直播路線圖
2 第1步:個(gè)金業(yè)務(wù)產(chǎn)品準(zhǔn)備與直播客群鎖定
——1場(chǎng)直播,1類產(chǎn)品,1個(gè)人群
2 第2步:直播主題的確定與直播目標(biāo)設(shè)置
——1場(chǎng)直播,1個(gè)主題,1+N個(gè)量化目標(biāo)
2 第3步:直播間崗位配置與嘉賓邀請(qǐng)
——1場(chǎng)直播,主播、助播、運(yùn)營(yíng)、嘉賓,各有價(jià)值
2 第4步:直播間流程設(shè)計(jì)與互動(dòng)福利機(jī)制設(shè)計(jì)
——專業(yè)的分享+福利化的互動(dòng)活動(dòng),有利于直播成果轉(zhuǎn)化
2 第5步:個(gè)金業(yè)務(wù)直播腳本制作與注意事項(xiàng)
——直播腳本的框架設(shè)計(jì)與N個(gè)要素注意事項(xiàng)
2 第6步:直播前的全渠道引流預(yù)熱
——直播間引流預(yù)熱的6種常見(jiàn)渠道與海報(bào)/文案設(shè)計(jì)
2 第7步:個(gè)金業(yè)務(wù)專題直播中的互動(dòng)與活動(dòng)設(shè)計(jì)
——個(gè)金直播中的6大話術(shù)設(shè)計(jì):開(kāi)場(chǎng)話術(shù)、留人話術(shù)、互動(dòng)話術(shù)、
——個(gè)金直播中的6大話術(shù)設(shè)計(jì):活動(dòng)話術(shù)、產(chǎn)品話術(shù)、結(jié)束話術(shù)
2 第8步:個(gè)金業(yè)務(wù)專題直播后的復(fù)盤(pán)與精進(jìn)
——直播后的3大復(fù)盤(pán)工作:崗位復(fù)盤(pán)、流程復(fù)盤(pán)、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)
2 第9步:直播間粉絲的魚(yú)塘化管理與關(guān)鍵動(dòng)作
——粉絲管理的3個(gè)魚(yú)塘載體:QQ群、微信群、視頻帳號(hào)
——粉絲魚(yú)塘化管理關(guān)鍵動(dòng)作:定位管理、價(jià)值管理、互動(dòng)管理、歸屬感管理
2 第10步:個(gè)金業(yè)務(wù)直播間引流到網(wǎng)點(diǎn)的注意事項(xiàng)
——網(wǎng)點(diǎn)布置場(chǎng)景化+網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)主題化+活動(dòng)實(shí)施病毒化
2 課程成果輸出4:基于個(gè)金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)直播全流程知識(shí)的掌握,在個(gè)金業(yè)務(wù)主題直播腳本撰寫(xiě)的基礎(chǔ)上,輸出一份《“青創(chuàng)銀行”個(gè)金業(yè)務(wù)主題直播營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案》
2 課堂實(shí)踐:在個(gè)金業(yè)務(wù)主題直播腳本撰寫(xiě)的基礎(chǔ)上,完成一場(chǎng)模擬化的個(gè)金業(yè)務(wù)主題直播
五、“青創(chuàng)銀行”存量客戶的社群化深度運(yùn)營(yíng)
1、探源——導(dǎo)致銀行社群營(yíng)銷失敗的2大底層原因
2、青創(chuàng)銀行客戶沉淀系統(tǒng)之社群定位規(guī)劃篇
——社群類型定位:4+3社群分類法
——社群起名的3大原則與6種起名方法
——社群的團(tuán)隊(duì)管理與組織架構(gòu)
——“青創(chuàng)銀行”社群引流公式與6種引流策略
3、“青創(chuàng)銀行”客戶沉淀系統(tǒng)之社群運(yùn)營(yíng)管理篇
——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)民行為模式背后的5大人性需求
——社群運(yùn)營(yíng)中的6大管理工作:簽到管理、廣告管理、禁言管理
——社群運(yùn)營(yíng)中的6大管理工作:信息管理、生日管理、沙龍管理
4、“青創(chuàng)銀行”社群運(yùn)營(yíng)中的前置性互動(dòng)設(shè)計(jì)
——紅包簽到法、任務(wù)發(fā)布法
——色子游戲法、話題互動(dòng)法
——詩(shī)詞大會(huì)法、投票決策法
——有獎(jiǎng)競(jìng)猜法、主題打卡法
5、“青創(chuàng)銀行”社群運(yùn)營(yíng)中的營(yíng)銷性互動(dòng)設(shè)計(jì)
——識(shí)物猜價(jià)法與流程設(shè)計(jì)
——知識(shí)科普法與流程設(shè)計(jì)
——問(wèn)候打卡法與流程設(shè)計(jì)
——競(jìng)價(jià)拍賣法與流程設(shè)計(jì)
6、“青創(chuàng)銀行”社群營(yíng)銷變現(xiàn)之線上變現(xiàn)
——社群科普變現(xiàn)法1——科普講座+知識(shí)問(wèn)答變現(xiàn)
——社群異業(yè)變現(xiàn)法2——異業(yè)合作+綁定開(kāi)卡變現(xiàn)
——社群活動(dòng)變現(xiàn)法3——競(jìng)拍活動(dòng)+限時(shí)福利變現(xiàn)
7、“青創(chuàng)銀行”社群營(yíng)銷變現(xiàn)之廳堂變現(xiàn)
——第1步:社群活動(dòng)引流到“青創(chuàng)銀行”廳堂
——第2步:“青創(chuàng)銀行”廳堂主題化場(chǎng)景布置
——第3步:“青創(chuàng)銀行”廳堂多元產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整
——第4步:“青創(chuàng)銀行”大堂經(jīng)理IP化人設(shè)服務(wù)
2 課程成果輸出5:以小組為單位進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),基于“青創(chuàng)銀行”網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)1份切實(shí)可用的《“青創(chuàng)銀行”存量客戶社群化運(yùn)營(yíng)方案》
六、鄉(xiāng)村振興“青創(chuàng)銀行”創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng),全網(wǎng)打造區(qū)域性公共品牌
1、青創(chuàng)客群短視頻挑戰(zhàn)賽活動(dòng)概念設(shè)計(jì)
2、青創(chuàng)群體的金融與非金融需求分析
3、青創(chuàng)群體的行為動(dòng)線與需求場(chǎng)景鎖定
4、青創(chuàng)群體的創(chuàng)業(yè)大賽主題創(chuàng)意與裂變機(jī)制設(shè)計(jì)
5、青創(chuàng)群體的場(chǎng)景滲透:活動(dòng)觸發(fā)+活動(dòng)運(yùn)營(yíng)+產(chǎn)品配套+大賽直播
6、銀政、銀團(tuán)、銀企對(duì)接+大賽執(zhí)行+決賽評(píng)議流程設(shè)計(jì)+長(zhǎng)尾運(yùn)營(yíng)
7、“青創(chuàng)銀行”創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)案例
——“郵儲(chǔ)銀行杯”黑龍江省第五屆“創(chuàng)青春”青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽
——“邯鄲銀行杯”第十一屆邯鄲市青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽
——農(nóng)業(yè)銀行茂名分行“助力鄉(xiāng)村振興”青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽
——昌邑市農(nóng)商銀行“農(nóng)村商業(yè)銀行杯”全民創(chuàng)業(yè)大賽
——“農(nóng)商銀行杯”商河縣第六屆青年創(chuàng)業(yè)大賽暨第二屆電商產(chǎn)品包裝創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽
——平頂山銀行“創(chuàng)青春”中國(guó)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽
——“濰坊銀行”杯第十二屆青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽
——“中國(guó)銀行杯”青海省創(chuàng)業(yè)大賽
2 課堂實(shí)踐6:大賽活動(dòng)方案策劃——基于銀行營(yíng)銷訴求,以課堂小組為單位,完成一套鄉(xiāng)村振興“青創(chuàng)銀行”創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)的全流程方案設(shè)計(jì)
課程總結(jié):成功源于系統(tǒng),失敗多在片段;當(dāng)想法成為信仰,一切皆有可能!
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