單元一

企業(yè)為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1. 客戶體驗(yàn)提升

1） 全量全要素鏈接

2） 實(shí)時(shí)

3） 隨需

4） 自助

5） 社交化

2. 企業(yè)效率提升

1） 重新定義效率

2） 成本極大優(yōu)化

3. 提升企業(yè)決策

1） 決策效率提升

2） 決策質(zhì)量提升

4. 模式創(chuàng)新

1） 交易模式創(chuàng)新

2） 運(yùn)作模式創(chuàng)新

3） 組織模式創(chuàng)新

4） 治理模式創(chuàng)新

單元二

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)挑戰(zhàn)

1. 企業(yè)進(jìn)化成智能體

2. 企業(yè)進(jìn)化三個(gè)維度

3. 企業(yè)進(jìn)化七項(xiàng)職能

4. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五不兩可

單元三

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底轉(zhuǎn)什么

1. 轉(zhuǎn)意識(shí)：一把手帶頭做

1） 客戶價(jià)值圖

2） 業(yè)務(wù)演進(jìn)圖

3） 架構(gòu)生長圖

2. 轉(zhuǎn)組織：

1） 業(yè)務(wù)IT一體化

2） 糾偏，預(yù)判，生長

3. 轉(zhuǎn)方法：

1） 施工次序

2） 抽取業(yè)務(wù)對(duì)象

4. 轉(zhuǎn)文化：

1） 為什么必須轉(zhuǎn)文化

2） 胡蘿卜加大棒

3） 長期工程

5. 轉(zhuǎn)模式：

1） 數(shù)據(jù)通

2） 平臺(tái)通

3） 未來通

單元四

企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要怎么做

1. 對(duì)標(biāo)用戶，以體驗(yàn)為中心持續(xù)不斷的做優(yōu)化

2. 對(duì)標(biāo)業(yè)務(wù)，以場(chǎng)景為中心持續(xù)不斷的總結(jié)

3. 對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，以平臺(tái)為中心持續(xù)不斷的做打通

單元五

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵點(diǎn)

1. 數(shù)據(jù)治理：不是IT問題而是業(yè)務(wù)問題

2. 三個(gè)陷阱：數(shù)據(jù)不分類，埋頭苦干，沒想好就干

3. 組織架構(gòu)不合理

單元六

數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例共享

1、 智能化業(yè)務(wù)化可管可控的數(shù)字大屏

2、 把控失控點(diǎn)

3、 交付業(yè)務(wù)更安全更有保障

4、 效率極度提升

5、 鏈接更加人性化

6、 供應(yīng)鏈的深度優(yōu)化