課程背景：

每位管理者都：

期待企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承。

期待掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識(shí)化管理提供支持。

期待人才發(fā)展不再僅僅依賴(lài)外部輸入，為內(nèi)部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”

課程收益：

? 明確經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和企業(yè)萃取經(jīng)驗(yàn)的目的

? 掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的操作流程和方法技巧

? 掌握有價(jià)值案例的開(kāi)發(fā)和改寫(xiě)技巧

? 掌握經(jīng)驗(yàn)審核方法和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用的方向

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：職業(yè)培訓(xùn)師，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師及培訓(xùn)愛(ài)好者

課程方式：講師講授+小組討論+案例分析+實(shí)操演練

課程大綱：

模塊一、案例教學(xué)理論

一、案例教學(xué)從哈佛走向企業(yè)

1.什么是案例教學(xué)

2.案例教學(xué)的學(xué)習(xí)原理

3.案例教學(xué)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)萃取

4.銷(xiāo)售精英崗位案例開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

5.案例實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化教學(xué)

6.新員工案例學(xué)習(xí)手冊(cè)

7.案例加速人才培養(yǎng)

8.銷(xiāo)售主管梯隊(duì)培養(yǎng)

9.討論與練習(xí)：案例教學(xué)在企業(yè)的應(yīng)用

二、案例教學(xué)入門(mén)

1.什么是案例

2.常見(jiàn)的案例類(lèi)型

3.什么是案例課程

4.什么是案例教學(xué)

5.案例教學(xué)四大特點(diǎn)

6.案例開(kāi)發(fā)的四步曲

7.討論與練習(xí)：選擇案例教學(xué)開(kāi)發(fā)流程

模塊二：案例開(kāi)發(fā)四步曲

三、案例開(kāi)發(fā)方向分析

1.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取案例

2.案例：班組長(zhǎng)案例集

3.業(yè)務(wù)痛點(diǎn)萃取案例

4.案例：現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理微案例開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

5.經(jīng)典項(xiàng)目事件萃取案例

6.案例：班組長(zhǎng)如何生產(chǎn)效率

7.討論與練習(xí)：選擇案例教學(xué)開(kāi)發(fā)方向

四、案例體系規(guī)劃

1.從工作場(chǎng)景到學(xué)習(xí)場(chǎng)景

2.關(guān)鍵任務(wù)分析

3.聚焦關(guān)鍵場(chǎng)景

4.確定案例選題點(diǎn)

5.討論與練習(xí)：小組分析案例選題

6.完成案例清單目錄

五、案例內(nèi)容開(kāi)發(fā)

1.六種素材收集實(shí)現(xiàn)技巧

2.案例萃取訪談技巧

3.案例素材分析

4.案例目標(biāo)確定

5.微案例模板

6.討論與練習(xí)：編寫(xiě)微案例初稿

7.案例經(jīng)驗(yàn)反思

8.討論與練習(xí)：案例驗(yàn)證和優(yōu)化

六、案例檢驗(yàn)和評(píng)估

1.案例教學(xué)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備

2.案例應(yīng)用的常見(jiàn)形式

3.案例教學(xué)實(shí)施流程

4.討論與練習(xí)：完成案例微課

5.閱讀、思考、討論、呈現(xiàn)案例

6.案例集與案例庫(kù)的建立

7.案例的評(píng)估內(nèi)容和方法

8.案例教學(xué)評(píng)估

9.討論與練習(xí)：案例評(píng)估工具選擇

（注：因培訓(xùn)需求各異，以下所有內(nèi)容僅供參考，實(shí)際授課時(shí)內(nèi)容會(huì)相應(yīng)調(diào)整）