課程背景：

在激烈的市場競爭下，企業(yè)面臨的溝通環(huán)境日益多元化，各級(jí)員工經(jīng)常需要通過演講來影響他人達(dá)成績效。商務(wù)人員需要推銷產(chǎn)品、贏得客戶、樹立企業(yè)品牌形象；管理人員需要傳達(dá)戰(zhàn)略、布置任務(wù)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)；普通員工需要工作匯報(bào)、會(huì)議發(fā)言、溝通協(xié)作；演講技巧缺乏會(huì)導(dǎo)致傳達(dá)不力、協(xié)作障礙、效率低下，甚至客戶流失、品牌形象受損、人心渙散！

影響力就是生產(chǎn)力！影響力離不開卓越演講力！

本課程把演講藝術(shù)剖解成可以落地和容易復(fù)制的技術(shù)，在演講風(fēng)采塑形訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，基于認(rèn)知心理學(xué)與全腦信息交互原理設(shè)計(jì)了演講魚結(jié)構(gòu)溝通模型，輔助關(guān)鍵場景演講工具模板，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練專業(yè)點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)習(xí)者短時(shí)間內(nèi)迅速提升公眾演講與表達(dá)溝通能力，是一門職場人士提高綜合職業(yè)素養(yǎng)的必修課程。

課程收益：

建立對(duì)成功演講以言致行本質(zhì)的正確認(rèn)知；

演講中克服緊張情緒，規(guī)避風(fēng)范禁忌，從容自如應(yīng)對(duì)演講；

學(xué)會(huì)語言與非語言溝通技巧，打造魅力臺(tái)風(fēng)；

學(xué)會(huì)基于演講目標(biāo)來構(gòu)建有影響力的演講內(nèi)容；

學(xué)會(huì)運(yùn)用演講魚構(gòu)圖工具來進(jìn)行有說服力、感染力的結(jié)構(gòu)性表達(dá)；

掌握企業(yè)典型場景下的演講套路并進(jìn)行點(diǎn)睛設(shè)計(jì)；

通過工具運(yùn)用與演練輔導(dǎo)，提升演講的自信心與專業(yè)技巧。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：需要提升演講能力，增強(qiáng)溝通技巧，更好傳遞信息和影響他人的職場人士

課程方式：講授演示、案例分析、互動(dòng)討論、工具輔導(dǎo)、演練點(diǎn)評(píng)與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合。

課程大綱

導(dǎo)入：

1. 演講力就是影響力

2. 成功演講的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3. 演講者的四維修煉

第一項(xiàng)修煉：風(fēng)格篇——關(guān)鍵時(shí)刻，精英風(fēng)采

現(xiàn)場演練：一分鐘情境演講

一、從容：臨場緊張輕松應(yīng)對(duì)

1. 導(dǎo)致緊張的三個(gè)因素：環(huán)境、技術(shù)、心理

2. 應(yīng)對(duì)緊張的六個(gè)辦法

1）陌生消除法

2）生理調(diào)適法

3）壓力轉(zhuǎn)移法

4）超強(qiáng)預(yù)習(xí)法

5）預(yù)演成功法

6）底線解脫法

二、避誤：展示風(fēng)范六項(xiàng)禁忌

1. 站位不當(dāng)

2. 手足無措

3. 唱k式持麥

4. 無關(guān)小動(dòng)作

5. 頻繁口頭語

6. 和聽眾缺乏目光交流

三、塑形：五個(gè)關(guān)鍵打造臺(tái)風(fēng)

1. 服飾：彰顯你的敬業(yè)態(tài)度

1）三適原則

2）三不原則

3）修己以敬

2. 身姿：塑造你的職業(yè)姿態(tài)

演練輔導(dǎo)：身姿訓(xùn)練糾偏

3. 手勢：盡顯你的精英風(fēng)范

1）了解手勢能量區(qū)

2）講臺(tái)專業(yè)展示的十種手勢

——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號(hào)召、致意、拒絕

演練輔導(dǎo)：手勢訓(xùn)練糾偏

4. 表情：傳遞你的情緒狀態(tài)

案例：表情不當(dāng)引發(fā)的事故

1）表情失分點(diǎn)

2）表情呈現(xiàn)要訣

5. 眼神：建立現(xiàn)場完美連接

1）眼神六種技法

2）眼神連接原則

演練輔導(dǎo)：我的眼里只有你

四、練聲：聲入人心的魅力表達(dá)

1. 把握聲音的四度

1）清晰度

2）舒適度

3）力度

4）溫度

2. 傳遞語境：抑揚(yáng)頓挫輕重緩急

1）音高

2）停頓

3）音強(qiáng)

4）音長

演練輔導(dǎo)：以語境達(dá)意境的聲音訓(xùn)練

修煉二：內(nèi)容篇——演講有道，影響有方

一、直指人心：超強(qiáng)溝通能力之關(guān)鍵

案例：三寸之舌，強(qiáng)于百萬雄兵

二、因勢利導(dǎo)：四類溝通策略

1. 強(qiáng)化

2. 弱化

3. 引導(dǎo)

4. 限制

三、Ted演講對(duì)內(nèi)容構(gòu)建的四條啟示

1. 聚焦于一個(gè)主張

2. 給聽眾關(guān)注的理由

3. 用聽眾熟悉的概念表述你的主張

4. 讓你的主張值得分享

四、演講內(nèi)容準(zhǔn)備的三個(gè)步驟

步驟一：結(jié)果——帶著目標(biāo)去展示

步驟二：關(guān)聯(lián)性——從聽眾出發(fā)去準(zhǔn)備

步驟三：要點(diǎn)——清晰有力傳達(dá)重點(diǎn)

實(shí)戰(zhàn)模擬輔導(dǎo)：統(tǒng)籌規(guī)劃列出大綱

五、演講的實(shí)質(zhì)：以言致行

1. 破解演講四誤

2. 四動(dòng)達(dá)致目標(biāo)

3. 從理智到情緒的公眾影響

修煉三：結(jié)構(gòu)篇——掌握要領(lǐng)，胸有成魚

一、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：演講魚構(gòu)圖

1. 魚頭：心動(dòng)

2. 魚背：理動(dòng)

3. 魚腹：情動(dòng)

4. 魚尾：行動(dòng)

二、魚頭設(shè)計(jì)：“牽引鉤”魅力導(dǎo)入

1. 引起注意：問題導(dǎo)入

2. 引發(fā)共鳴：同理導(dǎo)入

3. 建立權(quán)威：論據(jù)導(dǎo)入

4. 形象直觀：演示導(dǎo)入

5. 便于理解：事例導(dǎo)入

案例：戈?duì)栄葜v的論據(jù)導(dǎo)入

情境演練：兩分鐘魅力導(dǎo)入

三、魚尾設(shè)計(jì)：“致行閥”得力收結(jié)

1. 印象深刻：提煉收結(jié)

2. 促使行動(dòng)：激勵(lì)收結(jié)

3. 發(fā)人深思：感悟收結(jié)

4. 敘述對(duì)稱：呼應(yīng)收結(jié)

5. 調(diào)動(dòng)想象：畫面收結(jié)

案例：巴頓將軍的戰(zhàn)爭動(dòng)員

四、魚背魚腹：左右腦交互設(shè)計(jì)

1. 解密神秘大腦

1）左右腦思維分工

2）思維模式?jīng)Q定表達(dá)風(fēng)格與信息接收偏好

3）大腦決定傳遞方法

2. 邏輯性征服左腦

1）條理清晰

2）論證有力

3）設(shè)計(jì)演講的結(jié)構(gòu)之美

案例：特朗普的數(shù)據(jù)征服

3. 畫面感征服右腦

1）視覺演示

2）調(diào)動(dòng)想象

3）精心設(shè)計(jì)你的故事

案例：麥克阿瑟的西點(diǎn)告別演講

案例：哪一版本的故事更吸引？

應(yīng)用工具：演講內(nèi)容評(píng)價(jià)表

修煉四：點(diǎn)睛篇——典型場景，收放自如

一、典型場景演講實(shí)務(wù)

1. 銷售路演

1）需求匹配型演講模板

2）標(biāo)準(zhǔn)建立型演講模板

3）提煉要點(diǎn)：客戶痛點(diǎn)與產(chǎn)品價(jià)值

2. 產(chǎn)品培訓(xùn)

1）銷售學(xué)習(xí)型演講模板

2）充分練習(xí)協(xié)助落地

3. 大會(huì)發(fā)言

1）即興發(fā)言模板

2）非即興發(fā)言模板

3）會(huì)議后分享模板

4. 對(duì)上請(qǐng)示與匯報(bào)

1）請(qǐng)示要點(diǎn)：有情況、有分析、有結(jié)論、有對(duì)策

2）匯報(bào)要點(diǎn)：有歸納、有成果、有問題、有對(duì)策

演練輔導(dǎo)：三分鐘典型場景模擬訓(xùn)練

二、三大因子講出精彩

1. 哲理因子：以理服人，講出深度

2. 情感因子：以情動(dòng)人，講出溫度

3. 趣味因子：融洽氛圍，講出熱度

案例：最激動(dòng)人心的招聘廣告

三、現(xiàn)場互動(dòng)完美掌控

1. 現(xiàn)場互動(dòng)四項(xiàng)要領(lǐng)

1）帶動(dòng)——在聽眾之前

2）鼓動(dòng)——在聽眾之后

3）諧動(dòng)——在聽眾之內(nèi)

4）調(diào)動(dòng)——在聽眾之外

2. 聽眾提問應(yīng)對(duì)有度

1）應(yīng)答的五種方式

2）現(xiàn)場應(yīng)答的五項(xiàng)原則

3. 應(yīng)變：突發(fā)狀況六項(xiàng)對(duì)策

1）內(nèi)容錯(cuò)漏應(yīng)對(duì)策略

2）氣氛沉悶應(yīng)對(duì)策略

3）現(xiàn)場混亂應(yīng)對(duì)策略

4）聽眾質(zhì)疑應(yīng)對(duì)策略

5）惡意挑釁應(yīng)對(duì)策略

6）高手出場應(yīng)對(duì)策略

綜合演練：五分鐘工作演講