主講老師: | 劉翔 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 溝通是人與人之間傳遞信息、表達(dá)情感與理解彼此的重要橋梁。有效溝通能夠消除誤解,促進(jìn)合作,加深理解。在現(xiàn)代社會(huì)中,溝通更是工作、學(xué)習(xí)和生活的必備技能。良好的溝通者能夠善于傾聽,理解他人需求,也能清晰表達(dá)自己的想法。同時(shí),溝通也需要尊重與包容,不同觀點(diǎn)和文化背景的交流能夠拓寬視野,增進(jìn)理解。因此,我們應(yīng)該不斷提升溝通技巧,以建立和諧的人際關(guān)系,推動(dòng)個(gè)人與社會(huì)的共同進(jìn)步。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-03-14 16:00 |
課程背景:
演講是商業(yè)世界里最重要、最高層次的展現(xiàn)方式,尤其在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商、直播等形式開疆?dāng)U土的時(shí)代,每時(shí)每刻我們都需要能呈現(xiàn)過硬的表達(dá)能力。如果你不知道如何在觀眾面前呈現(xiàn)自己,你就會(huì)失去成功的機(jī)會(huì)。
作為職場(chǎng)精英,你是不是經(jīng)常面對(duì)這些場(chǎng)景?
經(jīng)營(yíng)管理會(huì)、客戶提案會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、競(jìng)聘競(jìng)選會(huì)、就職演說、行業(yè)論壇主題演講、慶典酒會(huì)……
在以上這些熟悉的場(chǎng)景中,你遇到過這些難題嗎——當(dāng)眾講話沒內(nèi)容、充分準(zhǔn)備卻緊張、講話內(nèi)容不吸引、講完之后無行動(dòng)?
今天,對(duì)于中國(guó)的職場(chǎng)精英來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何做一場(chǎng)優(yōu)秀的商務(wù)演講。我們常常面臨以下三大問題:
1、缺邏輯力——說話沒重點(diǎn),缺乏目的性,語言很累贅,觀點(diǎn)不明確,沒有條理性,觀眾聽了云里霧里。
2、缺呈現(xiàn)力——對(duì)著屏幕念PPT,沒有眼神交流,缺少熱情,身體僵硬,面無表情,聲音微弱像催眠曲。
3、缺感染力——喜歡羅列圖表數(shù)據(jù),講大道理,沒有生動(dòng)案例和故事,和聽眾沒有共鳴,無法打動(dòng)大家。
面對(duì)你的聽眾,你是否像上面所說的那樣?你是否缺乏自信,不知道怎樣才能作出專業(yè)自然的演講?因?yàn)槿狈?duì)思辨能力的訓(xùn)練,我們?cè)谶壿嬎季S上缺乏應(yīng)有的敏感度,對(duì)自己要表達(dá)的觀點(diǎn)缺乏提煉和總結(jié)的能力。因?yàn)槿狈?duì)呈現(xiàn)技巧的訓(xùn)練,我們?cè)诒憩F(xiàn)形式上缺乏應(yīng)有的多樣性,對(duì)觀眾缺乏吸引力。
優(yōu)秀的演講能力可以提高你對(duì)客戶的影響力,也能提高你在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)魅力。如果你在大家面前說話能沉穩(wěn)自信,就容易得到大家的肯定;如果你在公開場(chǎng)合演講能成熟穩(wěn)重,充滿氣場(chǎng),就更具備說服力。為了給職場(chǎng)人士一套系統(tǒng)又真正管用的演講技巧和方法本課程通過七個(gè)模塊,多個(gè)知識(shí)點(diǎn)和工具的學(xué)習(xí)和大量的實(shí)景演練、反饋、復(fù)盤,幫助學(xué)員修煉演講的基本功和表現(xiàn)力,及如何讓演講更具邏輯性和吸引力,幫助你學(xué)會(huì)運(yùn)用充滿信心的出色表現(xiàn)力在表達(dá)中脫穎而出。
課程對(duì)象:企業(yè)全員
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程形式:理論講授+視頻教學(xué)+案例分析+小組討論+游戲體驗(yàn)法+角色扮演法+小組演練(理論講授30%+案例展示10%+工具講解30%+實(shí)操演練30%)
課程收益:
1. 修煉基本功,克服緊張,用全面的準(zhǔn)備提升演講質(zhì)量
2. 熟練掌握設(shè)定具體目標(biāo)的三板斧,能夠用一句話準(zhǔn)備描述演講的具體目標(biāo),達(dá)到預(yù)期效果
3. 能夠通過極具邏輯性和吸引力的演講讓聽眾聽得明白、印象深刻
4. 學(xué)會(huì)講故事的七步法,并且有效運(yùn)用語言和非語言的感染力來說服你的聽眾
5. 能夠用三步法給演講增加幽默元素,讓你的表達(dá)更加受歡迎
6. 掌握演講開場(chǎng)和收尾的打造技巧,時(shí)刻抓住聽眾的注意力
7. 學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用演講技巧,用充滿信心的出色表現(xiàn)力在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
課程大綱
第一講:基本功——如何成為演講高手
討論:你為什么要學(xué)習(xí)演講?
一、常見的需要演講的場(chǎng)合和挑戰(zhàn)
1. 商務(wù)演示,如何條理清晰,重點(diǎn)突出?
2. 客戶洽談,如何抓住痛點(diǎn),建立信任?
3. 工作匯報(bào),如何化繁為簡(jiǎn),一擊即中?
4. 公眾演說,如何講述故事,感染聽眾?
二、克服舞臺(tái)緊張的根源
1. 心理建設(shè)——以送禮物的心態(tài)呈現(xiàn)演講
2. 注意力轉(zhuǎn)移,善用舞臺(tái)小道具
3. 內(nèi)容扎實(shí)、充分準(zhǔn)備
4. 不斷練習(xí),熟悉成功的自己
三、卓越演講者的“五角太極”能力模型
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):熱身演講(錄像,稍后回放分析)
第二講:有策略——帶著目的去演講
一、設(shè)定演講目標(biāo)——讓聽眾配合你行動(dòng)的秘訣(三板斧)
第一板斧:從聽眾的角度出發(fā)
第二板斧:具體
第三板斧:確??蓪?shí)現(xiàn)
工具/練習(xí):一句話描述你的演講的具體目標(biāo)
二、常見演講四大類型
1. 告知型演講
2. 說服型演講
3. 娛樂型演講
4. 激勵(lì)型演講
三、確定你的演講目的
工具:提問清單
1. WHY——目標(biāo)思維
2. WHO——聽眾思維
3. WHAT——行動(dòng)思維
四、分析你的演講受眾
工具:聽眾畫像
討論:為何他們不愛聽你講
工具:演講的金字塔模型
案例分析:《贏在中國(guó)》演講策略的力量
案例分析:《仗義》如何讓聽眾心甘情愿相應(yīng)你的行動(dòng)號(hào)召?
第三講:表現(xiàn)力——培養(yǎng)演講臺(tái)風(fēng)
一、溝通3V法則
1. Visual——視覺
2. Vocal——聲音
3. Verbal——文字
二、肢體語言五要素
1. Posture站姿
2. Movement走動(dòng)
3. Gesture手勢(shì)
4. EyeContact眼神
5. FacialExp表情
視頻案例:你的身體會(huì)出賣你
三、改善演講中五種不良姿態(tài)
實(shí)戰(zhàn)演練:商務(wù)場(chǎng)合的專業(yè)站姿
討論:演講中我該怎樣走動(dòng)
四、手勢(shì)的四大區(qū)間和五大手勢(shì)
1. 四大區(qū)間:能量區(qū)、舒適區(qū)、休息區(qū)、氣場(chǎng)區(qū)
2. 五大手勢(shì):塔型式、開關(guān)式、強(qiáng)調(diào)式、邀約式、描述式
3. 不同手勢(shì)的綜合運(yùn)用——拳、掌、指
視頻案例:演講高手的手勢(shì)
五、眼神交流的目的和正確方式
練習(xí):肢體語言綜合練習(xí)
錄像回放:學(xué)員演講表現(xiàn)分析
第四講:感染力——打造你的聲音名片
一、語音語調(diào)五要素
要素一:音量
要素二:音調(diào)
要素三:音色
要素四:語速
要素五:停頓
二、發(fā)現(xiàn)你聲音中的情緒
視頻案例:有感染力的聲音
練習(xí):語音語調(diào)綜合練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:2分鐘主題演講秀
第五講:完整度——演講的“虎頭-豬肚-鳳尾”
一、安全開場(chǎng)的方式和不良習(xí)慣
1. 安全但平庸的開場(chǎng)方式
2. 失敗的開場(chǎng)方式
3. 把壞的開場(chǎng)變成好的開場(chǎng)
二、演講開場(chǎng)三要素
要素一:抓住聽眾的注意力
要素二:營(yíng)造觀眾聆聽的興趣
要素三:解釋目的
三、開場(chǎng)的三大技巧
技巧一:提問
技巧二:戲劇性
技巧三:留懸念
視頻案例:真正的高手是怎么開場(chǎng)
討論:演講過程中如何與聽眾互動(dòng)
四、兩個(gè)動(dòng)作打造令人難忘的演講結(jié)尾
1. 點(diǎn)睛升華
1)理性總結(jié)——結(jié)構(gòu)化回顧+劃重點(diǎn)
2)感性升華——演講價(jià)值拔高
2. 號(hào)召行動(dòng)
1)明確具體動(dòng)作
2)最小行動(dòng)建議
第六講:說“人話”——用故事感染聽眾
一、改變你說話的方式,讓觀眾能理解
1. 把專業(yè)術(shù)語變成讓聽眾能懂的語言
1)善用修辭之—比喻
2)善用修辭之—類比
2. 讓數(shù)據(jù)變得對(duì)聽眾有意義
工具:WIIIFM-與我何干
3. 用案例、數(shù)據(jù)和故事來呈現(xiàn)
二、“七步成詩(shī)”——設(shè)計(jì)好故事的7步法
第一步:目標(biāo)
第二步:障礙
第三步:努力
第四步:挫折(結(jié)果)
第五步:意外
第六步:轉(zhuǎn)折
第七步:結(jié)局
三、說到觀眾心里去,一擊即中
1. 關(guān)注聽眾,而不是PPT
2. 三個(gè)方法增加幽默感,讓演講更有吸引力
1)預(yù)期違背
2)意外
3)優(yōu)越感
案例:演講大師的講故事視頻
第七講:結(jié)構(gòu)化——演講的邏輯思維
一、有效表達(dá)——結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1. 電梯演說——生死時(shí)刻的駐足思考
討論:即興演講的常見場(chǎng)合、對(duì)策和準(zhǔn)備
2. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)——PREP結(jié)構(gòu)
案例:《超級(jí)演說家》頂級(jí)表達(dá)高手的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)
二、主線結(jié)構(gòu)——黃金圈、時(shí)間軸
1. 黃金圈結(jié)構(gòu):Why-What-How
2. 時(shí)間軸結(jié)構(gòu):過去-現(xiàn)在-未來
案例:《官渡之戰(zhàn)》領(lǐng)導(dǎo)者如何用時(shí)間線演說激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以少勝多
三、場(chǎng)景結(jié)構(gòu)
號(hào)召行動(dòng)SABC:主題-行動(dòng)-背景-總結(jié)
介紹提案SPOP:情況-問題-選項(xiàng)-建議
闡述利益FABE:特性-優(yōu)勢(shì)-利益-例證
實(shí)戰(zhàn)演練:結(jié)構(gòu)化表達(dá)強(qiáng)化訓(xùn)練——即興發(fā)言練習(xí)
成果驗(yàn)收/實(shí)戰(zhàn)演練:從學(xué)得好到用得好
1. 演講比賽:學(xué)員3分鐘即興演講(現(xiàn)場(chǎng)出題)
2. 學(xué)員互評(píng)和培訓(xùn)師專業(yè)點(diǎn)評(píng)
3. 課程總結(jié)
4. 制定行動(dòng)計(jì)劃、未來展望
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