| 主講老師： | 吳敏 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 績(jī)效管理是組織提升效能、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。它通過(guò)對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與反饋，激勵(lì)員工積極投入，提升工作質(zhì)量和效率。有效的績(jī)效管理能夠確保員工工作與個(gè)人和組織目標(biāo)相一致，推動(dòng)員工個(gè)人成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展。同時(shí)，績(jī)效管理也是組織決策的重要依據(jù)，有助于識(shí)別優(yōu)秀員工和潛在問(wèn)題，為人才選拔、培訓(xùn)和改進(jìn)提供依據(jù)。通過(guò)科學(xué)的績(jī)效管理，組織能夠激發(fā)員工潛能，提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-27 15:27 |
【課程背景】
績(jī)效面談是指管理者要對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行交流與評(píng)價(jià)，確定員工本周期績(jī)效表現(xiàn)，然后，根據(jù)結(jié)果，與員工做一對(duì)一、面對(duì)面的績(jī)效溝通，將員工的績(jī)效表現(xiàn)通過(guò)正式的渠道反饋給他們，讓員工對(duì)自己表現(xiàn)好的方面和不好的方面都有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，以便在下一個(gè)績(jī)效考核周期做得更好，達(dá)到改善績(jī)效的目的。
【課程目標(biāo)】
1、理解績(jī)效管理循環(huán)中績(jī)效面談的重要意義和價(jià)值
2、學(xué)習(xí)并掌握績(jī)效績(jī)效面談流程，重點(diǎn)涵蓋面談前準(zhǔn)備、績(jī)效面談五步法及相應(yīng)的最佳實(shí)踐
3、學(xué)習(xí)對(duì)績(jī)效面談進(jìn)行復(fù)盤(pán)的方法，持續(xù)提升面談效果
【課程收益】
1、通過(guò)績(jī)效面談?wù)n程的學(xué)習(xí)，規(guī)范一線管理者標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，提升管理效能
2、通過(guò)管理者績(jī)效面談的規(guī)范化執(zhí)行，激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力，持續(xù)提升員工績(jī)效，促進(jìn)員工長(zhǎng)期發(fā)展
3、通過(guò)一線管理者標(biāo)準(zhǔn)管理動(dòng)作的執(zhí)行及精進(jìn)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效
【課程特色】
1、借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”；通過(guò)知識(shí)導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)研討和情境演練，聚焦業(yè)務(wù)中真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景及挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員厘清概念，明確思路，制定針對(duì)性解決方案并落地實(shí)施
2、萃取大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具，分步驟詳細(xì)講解，易學(xué)易懂；案例豐富，內(nèi)容詳實(shí)
3、本課程在現(xiàn)有課程框架基礎(chǔ)上，可結(jié)合客戶(hù)實(shí)際需求，進(jìn)行課程模塊的增減或二次定制化開(kāi)發(fā)
【課程對(duì)象】本課程適用于企業(yè)中基層管理者及高潛人才
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天，6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一單元：績(jī)效面談的價(jià)值
一、績(jī)效管理循環(huán)
二、先有績(jī)效反饋與輔導(dǎo)，再有績(jī)效面談
1、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的意義
2、正面反饋與建設(shè)性反饋
小組練習(xí)：具體、直接、及時(shí)的建設(shè)性反饋
3、建立績(jī)效輔導(dǎo)文化
小組討論：在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中宣講績(jī)效反饋與輔導(dǎo)文化
第二單元：績(jī)效面談執(zhí)行流程
一、績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
1、回顧績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)并準(zhǔn)備數(shù)據(jù)結(jié)果
2、收集具體案例和相關(guān)資料
3、準(zhǔn)備面談提綱
小組練習(xí)：小王的績(jī)效面談提綱
4、預(yù)定面談時(shí)間及地點(diǎn)
5、通知員工并要求員工做好準(zhǔn)備
二、績(jī)效面談五步法
1、陳述面談目的
2、下屬自我評(píng)估
3、績(jī)效結(jié)果反饋
4、下屬異議處理
案例研討：小王期望晉升，但你認(rèn)為不符合條件…
5、探討發(fā)展方案
二、績(jī)效面談最佳實(shí)踐
1、營(yíng)造氣氛
2、平衡講與問(wèn)
3、處理話題偏移
4、鼓勵(lì)坦誠(chéng)
5、處理情緒
小組練習(xí)：小王的績(jī)效面談
四、面談后評(píng)估
1、管理者自評(píng)表
2、評(píng)估員工的反應(yīng)
小組討論：績(jī)效面談中的Start和Stop
課程重點(diǎn)回顧與答疑
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課前準(zhǔn)備：
課前調(diào)研
? 調(diào)研目的為授課講師進(jìn)一步了解企業(yè)，講師將根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行授課重點(diǎn)及案例等調(diào)整
? 由企業(yè)提前一周提供學(xué)員電話聯(lián)系方式3-4人，由講師致電進(jìn)行訪談，每人約15-20分鐘
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