課程背景：

企業(yè)的不斷擴(kuò)大及工程施工項(xiàng)目要求的不斷提高，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理提出了越來越高的新要求，企業(yè)需要實(shí)操能力強(qiáng)、理論知識(shí)系統(tǒng)扎實(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理，這是項(xiàng)目經(jīng)理從優(yōu)秀到卓越的提升需求，也是企業(yè)高速發(fā)展的人才培養(yǎng)保證。特別是機(jī)電工程類項(xiàng)目因?yàn)樯婕爸R(shí)面廣，門類多，從企業(yè)新生產(chǎn)線、新設(shè)備上馬，到日常生活的電梯、通風(fēng)空調(diào)、工業(yè)管道和建筑管道安裝施工等方面都需要涉及到。

機(jī)電工程類項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握項(xiàng)目管理的哪些理論知識(shí)？

機(jī)電工程施工項(xiàng)目開始前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？

如何將項(xiàng)目管理理論落實(shí)到機(jī)電工程施工項(xiàng)目的計(jì)劃安排中？

如何系統(tǒng)控制工程施工項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)度？

如何做到質(zhì)量問題的提前預(yù)防和及時(shí)解決？

如何控制機(jī)電工程施工項(xiàng)目的費(fèi)用？

項(xiàng)目執(zhí)行中如何控制風(fēng)險(xiǎn)？

如何進(jìn)行工程施工項(xiàng)目的安全和環(huán)境管理？

如何進(jìn)行工程施工項(xiàng)目的資源、溝通、信息、收尾及監(jiān)理等綜合管理？

這些問題的解決，將為機(jī)電工程類項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)升級(jí)、技能升級(jí)，以及企業(yè)發(fā)展的蒸蒸日上，帶來實(shí)實(shí)在在的全面性提高。

課程收益：

● 熟知機(jī)電工程類項(xiàng)目分類，了解機(jī)電工程類項(xiàng)目管理的組織特點(diǎn)及項(xiàng)目相關(guān)概念；

● 掌握機(jī)電工程類項(xiàng)目程序和四個(gè)階段的主要任務(wù)，會(huì)在項(xiàng)目實(shí)操中針對(duì)不同階段的任務(wù)應(yīng)用掌握的工具和方法進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施；

● 掌握從項(xiàng)目立項(xiàng)開始逐步到項(xiàng)目計(jì)劃制訂、項(xiàng)目實(shí)施與控制、項(xiàng)目結(jié)尾各大階段項(xiàng)目管理技能，熟練應(yīng)用各階段項(xiàng)目工具做好機(jī)電項(xiàng)目管理；

● 重點(diǎn)把控項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量管理內(nèi)容，能在項(xiàng)目管理和企業(yè)管理很好控制進(jìn)度、成本和質(zhì)量。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、部門經(jīng)理以及與項(xiàng)目工作緊密相關(guān)的其他

成員。

課程特色：

★ 理論分享+知識(shí)剖析+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+工具分享

★ 互動(dòng)性強(qiáng)、參與性強(qiáng)、實(shí)操落地

課程大綱

認(rèn)知篇

第一講：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

一、項(xiàng)目管理的基本概念

1. 項(xiàng)目：為達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)而從事的有時(shí)間和資源限制的一系列活動(dòng)

2. 機(jī)電項(xiàng)目的幾種劃分類型

1）以項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)劃分：新建、擴(kuò)建、改建、復(fù)建、遷建

2）以項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模劃分：大型、中型、小型

3. 項(xiàng)目管理：把相關(guān)知識(shí)、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目活動(dòng)中，以完成項(xiàng)目的需求、達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。

4. 項(xiàng)目管理常見的4個(gè)體系

1）美國PMI的PMBOK

2）英國的PRINCE2

3）國際的IPMA的ICB

4）中國的一級(jí)/二級(jí)建造師

二、項(xiàng)目管理的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1. 項(xiàng)目管理組織的4個(gè)基本特征

特征一：臨時(shí)性組織機(jī)構(gòu)

特征二：目標(biāo)唯一性，具體工作龐雜

特征三：組織關(guān)鍵是項(xiàng)目經(jīng)理

特征四：項(xiàng)目組織應(yīng)該精干高效

2. 項(xiàng)目組織的設(shè)置4個(gè)原則

原則一：整體目標(biāo)原則

原則二：統(tǒng)一指揮原則

原則三：權(quán)責(zé)對(duì)等原則

原則四：項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一致性原則

3. 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的3個(gè)類型

1）項(xiàng)目式組織

2）職能型組織

3）矩陣式組織

4. 機(jī)電工程類常見的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成

1）項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理

2）項(xiàng)目部技術(shù)人員：項(xiàng)目總工程師、分部、分項(xiàng)工程師、專業(yè)工程師

3）現(xiàn)場施工管理人員：八大員（施工員、造價(jià)員、材料員、測量員、質(zhì)檢員、監(jiān)理員、安全員、資料員）

三、項(xiàng)目干系人及項(xiàng)目經(jīng)理

1. 項(xiàng)目于系人管理

1）一網(wǎng)搜羅干系人
案例分享：在辦理特種設(shè)備現(xiàn)場安裝告知時(shí)“跑錯(cuò)廟、拜錯(cuò)神、燒錯(cuò)香”。

2）端出凳子排排坐

分享工具：干系人登記表

小組演練：完成項(xiàng)目干系人登記表

2. 項(xiàng)目經(jīng)理勝任模型畫像

1）機(jī)電工程類項(xiàng)目經(jīng)理需持證上崗：需一二級(jí)機(jī)電類建造師經(jīng)注冊后才能任命上崗

2）項(xiàng)目經(jīng)理的常規(guī)權(quán)力

a指揮權(quán)

b人事權(quán)

c財(cái)權(quán)

d進(jìn)度控制權(quán)

e設(shè)備、材料及其他物資的采購和控制權(quán)

3）項(xiàng)目經(jīng)理的5個(gè)崗位職責(zé)

職責(zé)一：項(xiàng)目規(guī)劃工作

職責(zé)二：項(xiàng)目組織工作

職責(zé)三：項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)督工作

職責(zé)四：協(xié)調(diào)項(xiàng)目內(nèi)外關(guān)系

職責(zé)五：項(xiàng)目目標(biāo)全過程控制

4）項(xiàng)目經(jīng)理必備素質(zhì)

a個(gè)人素養(yǎng)高、個(gè)人能力強(qiáng)

b專業(yè)技術(shù)技能扎實(shí)

第二講：機(jī)電類工程項(xiàng)目管理概要

一、機(jī)電工程類項(xiàng)目建設(shè)簡要程序

1. 機(jī)電工程類項(xiàng)目實(shí)施前論證和審批階段程序

1）項(xiàng)目建議書（即立項(xiàng)報(bào)告）遞交發(fā)改委審批

2）項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的審批

3）辦理安全和環(huán)境影響評(píng)價(jià)

4）辦理土地使用證或者建設(shè)用地規(guī)劃許可證

5）總平面圖報(bào)審和規(guī)劃部門公示

6）辦理現(xiàn)場施工許可證

二、機(jī)電工程類項(xiàng)目管理4個(gè)階段

階段一：勘察設(shè)計(jì)階段（3個(gè)核心任務(wù)）

1）深挖項(xiàng)目發(fā)起方的項(xiàng)目真實(shí)需求

2）結(jié)合項(xiàng)目所在地環(huán)境和綜合影響因素做設(shè)計(jì)規(guī)劃

3）設(shè)計(jì)階段常交底，方案根據(jù)實(shí)際需要更新迭代

階段二：采購階段

1）制定采購計(jì)劃，策劃采購方式

補(bǔ)充：三類采購方式：招標(biāo)采購、詢價(jià)采購、直接采購

2）采購詢價(jià)

3）商家選擇和確認(rèn)

4）合同管理

5）合同收尾

階段三：試運(yùn)行準(zhǔn)備階段

1）技術(shù)準(zhǔn)備

2）組織準(zhǔn)備

3）物資準(zhǔn)備

階段四：竣工驗(yàn)收投入使用階段

實(shí)操篇：

第一講：啟動(dòng)項(xiàng)目

一、立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告

模板分享：項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告

二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)4條特征

1）目的性

2）臨時(shí)性

3）精誠合作

4）組織靈活性

2. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的3種形式

1）項(xiàng)目型

2）職能型

3）矩陣型

3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)常用工具和技術(shù)

學(xué)員互動(dòng)：你最喜歡的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具是什么？為什么推薦該工具？

三、項(xiàng)目策劃

1. 項(xiàng)目策劃常用2種方法

1）頭腦風(fēng)暴法

2）德爾菲法

2. 項(xiàng)目策劃流程5步走

1）項(xiàng)目調(diào)研

2）項(xiàng)目市場細(xì)分

3）項(xiàng)目市場選擇

4）項(xiàng)目策劃書撰寫

5）項(xiàng)目方案實(shí)施

第二講：制訂項(xiàng)目計(jì)劃

一、制訂項(xiàng)目計(jì)劃

1. 項(xiàng)目計(jì)劃制訂的5步驟

1）明確項(xiàng)目目標(biāo)

2）制定項(xiàng)目工作范圍

案例分享：準(zhǔn)備聯(lián)動(dòng)調(diào)試前卻發(fā)現(xiàn)廠房外墻的長輸壓力管道成了一個(gè)沒有合攏的“口”；機(jī)電安裝人員預(yù)埋電纜時(shí)興師動(dòng)眾卻做了“無用功”。

3）將WBS分解成活動(dòng)，并估算活動(dòng)時(shí)間

4）調(diào)整活動(dòng)順序及時(shí)間

5）輸出進(jìn)度計(jì)劃表

2. 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

第一步：任務(wù)分解

第二步：任務(wù)分級(jí)

第三步：任務(wù)編碼

第四步：任務(wù)核實(shí)

現(xiàn)場演練：團(tuán)隊(duì)共同制作自己從事項(xiàng)目的一個(gè)階段的WBS表

二、項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣

1. 項(xiàng)目責(zé)任矩陣功能

2. 完成項(xiàng)目責(zé)任矩陣流程

模板分享：項(xiàng)目責(zé)任分配矩陣表

三、項(xiàng)目活動(dòng)排序

1. 項(xiàng)目活動(dòng)排序的2個(gè)工具與技術(shù)

1）單節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法PDM

2）雙節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖法ADM

模板分享：項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖

四、項(xiàng)目核算

1. 應(yīng)用資源數(shù)據(jù)表完成資源分配計(jì)劃

2. 3種方法搞定活動(dòng)工期估算

1）專家判斷

2）類比估算

3）模擬法

3. 項(xiàng)目成本核算流程

1）發(fā)生成本確認(rèn)

2）成本的歸集與分配

3）確定實(shí)際發(fā)生成本

4）提交項(xiàng)目成本核算報(bào)表

五、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

工具與方法：甘特圖、關(guān)鍵路徑法

模板分享：不同類型的項(xiàng)目甘特圖

六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和度量

1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——核對(duì)單法

2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度量——風(fēng)險(xiǎn)概率估算法

2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)對(duì)方法：接受、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、減輕

七、項(xiàng)目溝通計(jì)劃

1. 項(xiàng)目溝通的方法

1）正式和非正式

2）向上、平行、向下

3）單向和雙向

4）書面和口頭

學(xué)員互動(dòng)：以下場合適合那種溝通方法

2. 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的操作流程——編碼、發(fā)送、傳遞、接收、解碼、反饋、干擾

3. 克服項(xiàng)目溝通障礙的方法

互動(dòng)實(shí)踐：現(xiàn)場模擬進(jìn)行一場項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

第三講：項(xiàng)目實(shí)施與控制

一、項(xiàng)目溝通管理三個(gè)小竅門

1. 項(xiàng)目信息勤發(fā)布和確認(rèn)——廣而告之

2. 項(xiàng)目報(bào)告定期輸出和改進(jìn)——查缺補(bǔ)漏

3. 項(xiàng)目關(guān)鍵會(huì)議要跟上——復(fù)盤迭代

二、項(xiàng)目范圍管理

1. 項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容

1）項(xiàng)目范圍界定和確認(rèn)

2）范圍變更控制

模板分享：項(xiàng)目變更申請(qǐng)表

案例分享：出廠的“合格”設(shè)備，幸虧在項(xiàng)目安裝現(xiàn)場再次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，讓從外觀很難看出的壓力容器封頭內(nèi)部加工錯(cuò)誤得以提前隱患暴露，提早發(fā)現(xiàn)避免這一事件成為整個(gè)項(xiàng)目的“絆腳石”。

三、項(xiàng)目時(shí)間管理

1. 項(xiàng)目活動(dòng)工期實(shí)際測量

2. 實(shí)際工期和計(jì)劃比較

3. 趕工彌補(bǔ)工期延誤

四、項(xiàng)目質(zhì)量管理

1. 7大工具進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃與控制

工具一：因果圖（魚骨圖、石川圖）

工具二：流程圖（過程圖）

工具三：排列圖（帕累托圖、柏拉圖、二八原則）

工具四：核查表（核對(duì)表，統(tǒng)計(jì)分析表、調(diào)查表法）

工具五：控制圖

工具六：直方圖（質(zhì)量分布圖）

工具七：散步圖（散點(diǎn)圖、相關(guān)圖）

2. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的全階段

1）決策階段的質(zhì)量管理

2）項(xiàng)目實(shí)施前階段的質(zhì)量管理

3）項(xiàng)目實(shí)施中階段的質(zhì)量管理

4）項(xiàng)目完成后的質(zhì)量管理

五、項(xiàng)目監(jiān)控

1. 項(xiàng)目評(píng)審分階段抓

2. 項(xiàng)目評(píng)審分重點(diǎn)抓

第四講：項(xiàng)目結(jié)尾

一、項(xiàng)目評(píng)估

1. 機(jī)電工程類項(xiàng)目技術(shù)綜合評(píng)估

2. 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益綜合評(píng)估

二、項(xiàng)目驗(yàn)收和總結(jié)

1. 2步項(xiàng)目驗(yàn)收：

1）機(jī)電工程工作成果驗(yàn)收

2）項(xiàng)目過程資料文件驗(yàn)收

2. 召開好項(xiàng)目總結(jié)復(fù)盤會(huì)議

三、項(xiàng)目文件歸檔與檔案移交

1. 項(xiàng)目文件分5類整理：項(xiàng)目前期文件、項(xiàng)目施工文件、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件、項(xiàng)目竣工圖、項(xiàng)目監(jiān)理文件

2. 不同單位進(jìn)行各自項(xiàng)目文件歸檔和移交：建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)商單位

3. 項(xiàng)目文件需要隨時(shí)收集、隨時(shí)整理、按階段匯總，項(xiàng)目結(jié)束后歸檔并向生產(chǎn)使用單位移交

四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和表彰

課程總結(jié)、小組回顧與分享