【課程背景】

企業(yè)沒有目標不能發(fā)展，部門沒有目標不能前進，個人沒有目標無法成功。

每個企業(yè)、部門、個人每年都會有自己的目標， 然而為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么目標變來變去？為什么計劃趕不上變化？為什么下屬們對目標不滿？為什么員工在執(zhí)行計劃過程中總是討價還價，偷工減料？目標的關鍵在于完成，沒有完成的目標規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。

目標制定與計劃的執(zhí)行，是確保企業(yè)戰(zhàn)略目標是否實現的關鍵能力，現在越來越被企業(yè)重視，《目標管理與計劃執(zhí)行》課程明確地闡述了什么是目標，如何系統(tǒng)地制定與分解目標，如何制定計劃，如何跟蹤實施計劃，如何協(xié)助下屬達成目標等系統(tǒng)方法和理論，對提升公司的經營績效、完成預期目標、降低成本、提高員工自我管理能力起到關鍵作用。

【課程收益】

1、掌握制定公司目標、部門目標和個人目標的步驟和方法。

2、掌握制定公司計劃、部門計劃和個人工作計劃的步驟和方法。

3、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，從目標到計劃，排序、執(zhí)行、監(jiān)督與獎懲確保計劃落到實處。

4、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率。

5、掌握讓員工高效執(zhí)行的原理與方法。

【課程對象】

管理者、儲備管理干部

【課程時長】

2天（視公司實際情況及需求，授課內容有所取舍和調整）

【課程大綱】

前言：從目標到成果

1、 正確認識成果

? 工作職責≠成果

? 制定目標≠成果

? 完成工作≠成果

3、員工的底線——提供成果

4、成果的衡量依據——有價值

5、思考：

? 個人的工作成果是什么？

? 工作價值是什么？（明確具體可衡量）

? 自己的工資收入能換成多少成果價值？

? 成本與價值的換算

6、何為執(zhí)行力

? 何為執(zhí)行、執(zhí)行力？

? 執(zhí)行力的三大維度

? 執(zhí)行力的24字法則

第一章：目標為王

1、基準管理——管事的前提是基準管理

? 何謂基準

? 基準的制定

2、為什么要有目標？

3、目標來自于哪里？

4、戰(zhàn)略目標分解

（1）目標分解的原則

（2）如何制定目標（公司目標——部門目標——個人目標）

（3）目標分解的輔助工具

? 剝洋蔥法

? 目標分解五維度

? 平衡積分卡

（4）目標任務分解——OGSM目標分解模型（重點練習）

? 目的

? 目標

? 策略

? 衡量

實戰(zhàn)演練：公司實際工作中目標的分解實戰(zhàn)

5、厘清目標

? 目標制定的三個前提

? 目標制定的SMART原則

? 富有激情的目標的關鍵要素

6、激活目標的三大規(guī)律

? 目標的圖示化規(guī)律

? 目標的共享規(guī)律

? GPS目標工具

7、任務安排三要素

? 任務安排的BIA法則

8、有效任務下達——任務布置的5W2H原則

9、避免被反授權

第二章：計劃為器

1、規(guī)劃制定五步驟

? 明確目的和目標

? 把握事實

? 基于事實的思考

? 列出計劃

? 行動方案

案例實戰(zhàn)演練

2、計劃制定的5W2H原則

3、目標、方法、資源

4、如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃

5、如何讓各部門的工作計劃能協(xié)調一致

6、如何讓職能部門工作計劃有效支撐公司業(yè)務

第三章：排序為順

1、 如何對工作進行合理安排

2、 提升工作效率——工作的統(tǒng)籌安排

? 時間記錄清單

? 時間管理矩陣

2 實戰(zhàn)演練：工作實際內容的排序和梳理

3、 任務的價值排序

4、 如何避免頻繁“救火”

第四章：執(zhí)行為主

1、執(zhí)行的PDCA原則

2、執(zhí)行中如何分析與解決問題

（1）何謂問題

（2）明確問題——情境分析四步驟+正確思考問題的九大關鍵詞

（3）分析問題——績效改進的行為工程BEM模型

（4）解決問題——創(chuàng)新改進問題的五大方法

2 實戰(zhàn)演練：實際管理問題的討論解決

2 成果呈現：目標與計劃落地過程中的問題解決或方法工具

第五章：監(jiān)督為秩

1、 工作檢查常用方法

2、 重點項目監(jiān)督跟進

3、 日常工作跟進：事前、事中、事后

4、 如何對員工目標及計劃進行考核？

5、 績效面談與輔導

? 8種類型員工的面談方式

? 教練式輔導面談工具——GROW模型

第六章：獎懲為基

1、 獎懲的實施

2、 馬斯洛需求理論——雙因素理論

3、 激發(fā)員工行動力

? 從人的“本性”出發(fā)的獎懲原則

? 激勵的本質=外界刺激+滿足需求

? 團隊實施激勵的五大步驟

? 員工非物質激勵的八大策略

? 游戲化激勵管理

創(chuàng)新討論：六步隨機關聯法——激勵方案措施落地

成果呈現：形成至少15項可落地激勵措施

4、 如何應對員工需求不滿？

落地工具《人才激勵實施表》

（備注：大綱內容為授課參考，根據企業(yè)實際需求、時間要求以及現場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內容）