【課程背景】

企業(yè)內(nèi)訓師在課堂呈現(xiàn)演繹中經(jīng)常遇到以下問題：

l 聲音：平鋪直敘，而不是抑揚頓挫

l 肢體：僵硬死板，而不是專業(yè)規(guī)范

l 控場：緊張怯場，而不是靈活自如

l 開場：死氣沉沉，而不是輕松愉快

l 教學：照本宣科，而不是豐富多樣

l 收尾：草草結(jié)尾，而不是意猶未盡

l 課件：拼湊堆砌，而不是專業(yè)吸睛

本課程基于孫老師近十年、近千場、上百家世界500強企業(yè)的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，以及企業(yè)內(nèi)訓師的需求，獨創(chuàng)“三石三步”模型，從講話、形象、控場三方面系統(tǒng)性夯實內(nèi)訓師的授課基石，從課程開場、過程、結(jié)尾三方面實用性教授內(nèi)訓師靈活使用多種課堂教學方法，全面提升內(nèi)訓師課堂呈現(xiàn)演繹能力。

【課程亮點】

l 教學案例多：豐富的案例、真實的案例、合理的編排，幫助學員“啟迪啟發(fā)”

l 實戰(zhàn)演練多：合理的設(shè)計、充足的演練、高效的點評，幫助學員“模擬演練”

l 學員體驗好：清晰的邏輯、生動的演繹、多樣的教學，幫助學員“沉浸體驗”

l 課程落地強：科學的原理、實用的工具、實用的方法，幫助學員“即學即用”

l 成果轉(zhuǎn)換快：課前的調(diào)研、課中的實戰(zhàn)、全程的輔導，幫助學員“融會貫通”

【培訓對象】

企業(yè)專兼職內(nèi)訓師

【培訓時長】

3天

【培訓收益】

l 掌握講話不辛苦的 “三位一體”模型，塑造內(nèi)訓師的良好聲音

l 掌握形象不犯錯的“太極模型”，打造內(nèi)訓師的授課專業(yè)形象

l 掌握上臺不怯場的“四山模型”，呈現(xiàn)內(nèi)訓師的控場自如狀態(tài)

l 掌握課程開場的“互聯(lián)網(wǎng)模型”，營造輕松愉快的授課氛圍

l 掌握過程教學的“排三導十模型”，運用形式多樣的教學活動

l 掌握課程結(jié)尾的“轉(zhuǎn)化模型”，鞏固升華課程的培訓效果

l 形成專業(yè)科學的講師版課件，輔助課程教學效果達成    

【培訓方式】

實戰(zhàn)演練、互動練習，視頻教學，并結(jié)合講授和點評。

【課程結(jié)構(gòu)圖】

【課程大綱】

一、 課程導入篇

1. 建立關(guān)系

n 講師介紹

n 學員分組

n 課堂規(guī)則

n 心態(tài)調(diào)整

2. 導入課程

n 培訓ASK模型認知

n 培訓師編導演角色認知

n 培訓師“四力”模型

n 三石三步結(jié)構(gòu)圖介紹

二、 三大基石1：講話不辛苦

（“三位一體”模型，塑造內(nèi)訓師的良好聲音）

1. 訓練1——氣息 聲音

n 三位一體原理

n 聲音測試 

n 氣息：鼻/舌/身 打通氣息脈絡(luò)

n 聲音：高/低/快/慢 塑造聲音形象

2. 訓練2——橫膈肌

n 橫膈肌的作用及圖示解析

n 橫膈?。?/span>6大關(guān)鍵動作 提升聲音力度

3．訓練3——口腔

n 口腔操：3大核心要領(lǐng) 達到口齒清晰

n 保護嗓子“3多”法

【教學方法】：圖示講解 示范教學 提問互動 視頻教學（從朗讀者學發(fā)聲）

【教練輔導】：示范演練 小組練習 講師點評

三、 三大基石2：形象不犯錯

（“太極模型”動靜結(jié)合，打造內(nèi)訓師的授課專業(yè)形象）

1. 肢體

n 身體語言的四個方面

n 面部表情

n 目光交流

n 手勢動作

n 位置移動

【教學方法】：正反對比，示范操作，體驗教學，模擬演練，點評輔導

2. 禮儀

1、服飾禮儀3原則

n 適應(yīng)場景

n 塑造專業(yè)

n 不擾學員

2、課堂禮儀3注意

n 內(nèi)容跑題

n 語言不當

n 情緒抵觸 

【教學方法】：提問互動 總結(jié)提煉

3．道具使用

n 話筒的發(fā)聲方法——數(shù)字發(fā)聲法

n 話筒抓握方法——?抓握法

n 翻頁筆3大關(guān)鍵動作

n 白板使用3要求

n 物料清單3大關(guān)鍵要領(lǐng)

【教學方法】：正反對比，示范操作，演練點評

四、 三大基石3：上臺不怯場 （基礎(chǔ)版）

（“四山模型”，呈現(xiàn)內(nèi)訓師的控場自如狀態(tài)）

培訓師怯場表現(xiàn)測試

1. 講師——提高能量激發(fā)動機（基礎(chǔ)版）

1) 提升能量4大途徑

n 核心工具——開心金庫3大要領(lǐng)

? 搜集心錨

? 自我暗示

? 適時分享

【教學方法】：課堂測試 測試學員怯場狀態(tài) 小組研討實操 開心金庫

2. 內(nèi)容——強化練習

1) 強化練習4種方法

n 鏡像練習

n 錄像復盤

n 時間計劃

n 核心工具——預演未來

2) 核心工具預演未來方法流程

n 了解內(nèi)容

n 流程拆解

n 演練活動

n 成果結(jié)果

【教學方法】：課堂測試，預演未來的流程動作研討，自我預演

3. 學員——掌控狀態(tài)

1) 2種學員類型識別及掌控方法

n 身份類學員

n 臨場類學員

n 4步預設(shè)法

n 3段控制法

2）預防措施

3）課堂失控表現(xiàn)及應(yīng)答

【教學方法】：提問互動了解學員類型 現(xiàn)場演繹學員掌控方法 現(xiàn)場答疑解決失控狀態(tài)

4. 環(huán)境——提緩解環(huán)境壓力ABC

1) 了解學員

n 學員背景調(diào)研的方法

2) 熟悉環(huán)境——3個關(guān)鍵動作

n 觀察

n 調(diào)試

n 舒緩

3) 親人畫像

n 尋求對方認同

n 找互動對象帶動

【教學方法】：現(xiàn)場演繹環(huán)境壓力應(yīng)對方式 提問互動學員掌握程度

5. （上臺不怯場——進階版）

1、找到表達動機

n 我相信什么

n 我在意

n 我想改變

2、動機提問方法

n 影響者

n 吐槽者

n 爭論者

n 慘痛教訓

n 身份資格

3、動機不是向內(nèi)找，而是向外推

n 工具方法：變焦鏡找動機

五、 三步流程—課程開場 建立鏈接

（“互聯(lián)網(wǎng)模型”，營造輕松愉快的授課氛圍）

1. 建立關(guān)系

1) 講師介紹

n 講師介紹2大目的

n 建立親和及3種方法

n 樹立威信及3種方法

n 介紹4忌

2) 學員分組

n 學員分組3大目的

n 學員分組3種方法

n 組長選擇3種方法

? Thumb up

? 特征選舉

? 毛遂自薦

3) 破冰游戲

n 破冰原則

? 指令清晰

? 時間緊湊

n 破冰方法

? “水”故事

? 精神集中

? 前后左右

4) 課間帶動

n 手指操

n 八段錦

n 課間播報

【教學方法】：演練示范 體驗教學 激發(fā)思考 總結(jié)答疑

2. 營造氛圍（硬件）

n 桌椅布置：4種方法擺放桌椅利弊

n 音樂素材：音樂課件包分類準備，

n 物料準備：物料準備清單制作，

n 文化素材：文化素材2+1

n 設(shè)備檢查： 設(shè)備檢查6方面

【教學方法】：提問互動，現(xiàn)場演練制作，作業(yè)布置

3. 課程導入

n 游戲?qū)?/span>3原則

? 指令清晰

? 時間緊湊

? 課程相關(guān)

n 視頻 圖片 導入5原則

? 素材清晰

? 時間把控（開場不超3分鐘）

? 契合主題

? 與時俱進

? 靈活取材

n 案例故事導入法

n 3維故事法

n 試題導入

n 問題導入原則

n 案例：《創(chuàng)新思維》游戲?qū)耄都磁d表達》視頻導入，《高效溝通》圖片導入，《結(jié)構(gòu)性思維》問題導入

n 五種課程導入方法操作步驟及關(guān)鍵要領(lǐng)

4. 重點導入——問題導入（進階版）

1) 好問題標準

n 問題是否具體

? 方法2步走

n 問題是否新奇

? 方法1：意外清單 ：反常識的內(nèi)容更抓人眼球

? 方法2： 對比

n 問題是否對聽眾有影響（聽眾在乎）

? 產(chǎn)生共鳴

? 角色扮演

2）好答案標準

n 新事實（數(shù)據(jù) 社會現(xiàn)象 趨勢 產(chǎn)品）

n 新觀念（感悟 經(jīng)驗 ）

n 新技巧（方法 技能 妙招）

n 寫出清單 列出缺點的好處

3）兩種表達模式

n 醫(yī)生模式

n 推銷員模式

【教學方法】：體驗教學，示范演練，提問互動，課堂實操 視頻教學

六、 三步流程—授課篇：呈現(xiàn)多樣

（“排三導十模型”，運用形式多樣的教學活動）

1. 授課邏輯——3感模型

n 邏輯（結(jié)構(gòu)感）

? 方法：6種邏輯

n 形象（畫面感）

? 方法：5種感官

n 情緒（帶入感）

? 方法：七情六欲

2. 授課節(jié)奏——波浪型刺激原則圖

3. 授課方式——排三導十模型

1) 教學技巧目的——是為了培訓師把內(nèi)容更好的讓學員接受

2) ASK類型課程授課技巧

3) 常見教學技巧分類

4) 精彩表達

n 講授法（視頻，圖片，故事案例，數(shù)據(jù)對比）

n 講授法彩蛋——幽默的奧義

n 4種方法寫段子

n 3點特別建議

4）精彩互動

n 提問反饋3原則

? 自問自答——提前準備

? 封閉提問——鼓勵贊美

? 開放提問——歸納總結(jié)

n 情境模擬 角色扮演3原則

? 情景搭建（案例還原 視頻還原）

? 角色分配

? 演練總結(jié)

n 示范實操 3原則

? 情景示范（視頻 實地）

? 難點解說

? 學員實操

? 點評到位

n 自我測評

n 反思總結(jié)

n 案例分析

n 小組討論

n 學員發(fā)言

n 精彩點評——3級點評

4. 重點教學技巧深度學習（進階版）

1) 講授四步法

n 真實案例 痛點導入

n 基于痛點 引出方案 （實操）

n 理論模型

n 課程邏輯呈現(xiàn)（基于重點內(nèi)容）

n 精彩內(nèi)容填充

? 對比（復讀機模式，沒有重點VS）

2) 案例分析法

n 案例撰寫方法

? 一事一問一得

? Star案例撰寫

n 案例討論問題設(shè)計

n 案例結(jié)果呈現(xiàn)

5. 綜合教學法使用

n 三明治教學法

n 四步教學法

n 五星教學法（重點講解）

? 場景設(shè)置

? 激發(fā)舊知

? 講解新知

? 實操演練

? 融會貫通

6. PPT的視覺輔助——幫助梳理框架

1）框架內(nèi)容

n 整體框架搭建（目錄）

n 模塊框架搭建

n 單頁框架搭建

2）銜接方法及內(nèi)容

n 子目錄

n 標志（視覺）

n 做對比  

n 設(shè)問

n 停頓

7. 課件單頁設(shè)計（課件呈現(xiàn)與表達呈現(xiàn)匹配）

1）課件設(shè)計三原則

n 主題明確

? 結(jié)論先行萃文字

n 結(jié)構(gòu)清晰

? 圖形排列理邏輯

n 內(nèi)容“精彩”

? 圖文并茂顯重點

? 對比突出

? 實例呈現(xiàn)

? 教學技巧

2）課件美化目的

? 第一目的：輔助教學 突出重點

? 第二目的：體現(xiàn)美觀 專業(yè)

n 課件美化第一要義——突出重點

? 文字突出

? 色彩突出

? 排版突出

n 課件美化四原則

? 模板選擇

? 色彩搭配

? 排版美觀

? 文字凸顯

【教學方法】:課堂示范，學員實操，實例修改，前后對比

七、三步流程—結(jié)尾篇：成果轉(zhuǎn)化

（“融通模型”，鞏固升華課程的培訓效果）

1. 鞏固知識

n 3種方法牢記課程內(nèi)容

n 閉合圈 頭腦傾倒 小組海報

【教學方法】：小組演練，根據(jù)每種方法進行演練掌握

2. 效果檢驗

n 3種方法檢驗學習效果

n 考核測試 前后對比，作業(yè)布置

【教學方法】：示范案例教學，前后對比現(xiàn)場演練實操

3. 答疑輔導

n 兩種方法解答學員疑惑

n 便簽問答 現(xiàn)場問答

【教學方法】：現(xiàn)場互動問答，體驗教學

4. 展望未來

n “心愿“+”行動“助力學員成長

n 指定計劃5W1H

【教學方法】：現(xiàn)場繪制計劃清單幫助學員共啟未來

5. 儀式收尾

n 6大儀式收尾的關(guān)鍵操作

【教學方法】：現(xiàn)場示范 體驗教學

七、 培訓師成長學習建議

1. 學習路徑

n 網(wǎng)絡(luò)（平臺推薦）

n 書籍（書籍介紹）

n 培訓

n 他人

2. 學習方法

n 整體性學習

n 費曼學習法

n 思維導圖+超級記憶

3. 應(yīng)用實踐

n 一書一課

n 一課復刻

n 內(nèi)化成課

【教學方法】：案例示范

八、 課程結(jié)尾總結(jié)

4. 閉合圈總結(jié)

5. 即時輔導

6. 儀式結(jié)尾

n 【工具應(yīng)用】：531工具

n 【教學方法】：現(xiàn)場示范 體驗教學 小組總結(jié)