【課程背景】

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師在課程開(kāi)發(fā)中遇到以下問(wèn)題：

l 問(wèn)題一：主題目標(biāo)不明確，缺少針對(duì)性課程設(shè)計(jì)方向，導(dǎo)致課程泛泛

l 問(wèn)題二：課程結(jié)構(gòu)不清晰，缺少嚴(yán)謹(jǐn)課程邏輯結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致課程模塊混亂

l 問(wèn)題三：素材內(nèi)容不豐富，缺少豐富教學(xué)和實(shí)用工具，導(dǎo)致課程不落地

l 問(wèn)題四：課件制作不規(guī)范，缺少PPT設(shè)計(jì)方法及排版，導(dǎo)致課件不專業(yè)

l 問(wèn)題五：課程開(kāi)場(chǎng)無(wú)亮點(diǎn)，缺少引人入勝的內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)員沒(méi)興趣

本課程基于孫老師近十年、近千場(chǎng)、上百家世界500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的需求，獨(dú)創(chuàng)“GOOD”模型，幫助內(nèi)訓(xùn)師從課程選題，課程命名，課程目標(biāo)撰寫(xiě)，課程結(jié)構(gòu)搭建，課程經(jīng)驗(yàn)萃取，課程課件制作等方面進(jìn)行完整系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。同時(shí)與市場(chǎng)上多數(shù)TTT設(shè)計(jì)能容相比，本課程最大亮點(diǎn)就是落地性，實(shí)用性，同時(shí)本課程與傳統(tǒng)TTT相比，側(cè)重點(diǎn)也有所不同，傳統(tǒng)TTT是流水賬式課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程，亮點(diǎn)特點(diǎn)不突出，本課程從課程開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題出發(fā)，通過(guò)設(shè)計(jì)抓人眼球的問(wèn)題，讓學(xué)員愿意學(xué)，老師愿意講，內(nèi)容有針對(duì)性。同時(shí)課程結(jié)構(gòu)搭建邏輯型強(qiáng)。同時(shí)通過(guò)學(xué)員實(shí)操演練，啟發(fā)性反思，導(dǎo)師精準(zhǔn)點(diǎn)評(píng)等多個(gè)維度進(jìn)行多樣性教學(xué)，課程可落地，成果產(chǎn)出快，內(nèi)容科學(xué)有價(jià)值。

【課程時(shí)間】

3天

【課程亮點(diǎn)】

l 教學(xué)案例多：豐富的案例、真實(shí)的案例、合理的編排，幫助學(xué)員“啟迪啟發(fā)”

l 實(shí)戰(zhàn)演練多：合理的設(shè)計(jì)、充足的演練、高效的點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員“模擬演練”

l 學(xué)員體驗(yàn)好：清晰的邏輯、生動(dòng)的演繹、多樣的教學(xué)，幫助學(xué)員“沉浸體驗(yàn)”

l 課程落地強(qiáng)：科學(xué)的原理、實(shí)用的工具、實(shí)用的方法，幫助學(xué)員“即學(xué)即用”

l 成果轉(zhuǎn)換快：課前的調(diào)研、課中的實(shí)戰(zhàn)、全程的輔導(dǎo)，幫助學(xué)員“融會(huì)貫通”

【培訓(xùn)收益】

掌握內(nèi)訓(xùn)師從零開(kāi)始“GOOD”全流程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工具方法：

l 掌握選課程主題的“射箭靶模型”，精準(zhǔn)確定課程方向

l 掌握課程命名的5種方法“五星命名法”，打造吸睛課程題目

l 掌握課程目標(biāo)制定“飛鏢模型”，清晰明確目標(biāo)內(nèi)容

l 掌握課程定結(jié)構(gòu)的“365模型”，科學(xué)搭建課程大綱

l 掌握課程內(nèi)容核心工具經(jīng)驗(yàn)萃取，進(jìn)行課件制作，案例編寫(xiě)

l 掌握課程定內(nèi)容的“選制品模型”，合理設(shè)計(jì)課程內(nèi)容及教學(xué)方法

l 掌握課程產(chǎn)出“管培生模型”，幫助企業(yè)沉淀經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容，產(chǎn)出成果

【培訓(xùn)產(chǎn)出】

l 課程定位表

l 課程結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖

l 課程PPT課件

l 課程講師手冊(cè)

l 課程學(xué)員手冊(cè)

l 課程課后行為改善手冊(cè)

【培訓(xùn)方式】

l 實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)練習(xí)，視頻教學(xué)，并結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)。

【課程結(jié)構(gòu)圖】

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

【知識(shí)要點(diǎn)】

1. 企業(yè)培訓(xùn)能解決什么問(wèn)題?

n ASK模型講解

2. 企業(yè)培訓(xùn)師角色認(rèn)知

n 編導(dǎo)演角色認(rèn)知

3. 企業(yè)培訓(xùn)師“四力”模型

n 學(xué)習(xí)力，控場(chǎng)力 思維力 共情力

4. 內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)常見(jiàn)5大問(wèn)題

n 主題目標(biāo)不明確

n 課程結(jié)構(gòu)不清晰

n 素材內(nèi)容不豐富

n 課件制作不規(guī)范

n 課程整體無(wú)亮點(diǎn)

5. 好課程標(biāo)準(zhǔn)解讀

6. 四定四好課程結(jié)構(gòu)講解

7. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

n 注意力時(shí)間短

n 遺忘速度快

n 目的性強(qiáng)

n 自我意識(shí)強(qiáng)

8. 影響成人學(xué)習(xí)的因素

n 環(huán)境因素：家庭和工作環(huán)境的壓力

n 生理因素：年齡增長(zhǎng)帶來(lái)生理功能衰變

n 心理因素：信念、價(jià)值觀、態(tài)度或觀念帶來(lái)的思維定勢(shì)

n 學(xué)習(xí)因素：知識(shí)陳舊、學(xué)習(xí)效率低、缺乏學(xué)習(xí)技巧等

9. 成人長(zhǎng)期接受信息的留存比率——“學(xué)習(xí)金字塔”

10. 成人的有效教學(xué)——3大關(guān)鍵

n 尊重學(xué)員

? 多鼓勵(lì) 少批評(píng)

? 理解學(xué)員 尊重差異

? 真誠(chéng)一致 職業(yè)關(guān)愛(ài)

n 多管齊下

? 多通道參與——3感理論

? 多教法聚焦——排三導(dǎo)十

n 少而精

? 突出重點(diǎn)

? 引發(fā)情緒

? 數(shù)量適度

? 精細(xì)組織

【教技方法】

提問(wèn)互動(dòng)，案例講解，故事導(dǎo)入

一、定方向（Guideline Design）——課程主題確定

（“射箭靶模型”，精準(zhǔn)確定課程方向）

【知識(shí)要點(diǎn)】

1. 課程主題4聚焦

(1) 聚焦對(duì)象（對(duì)象精準(zhǔn)）

n 工具：學(xué)員分析5維表

n 學(xué)員需求調(diào)研表設(shè)計(jì)3原則

n 課堂實(shí)操練習(xí)

(2) 聚焦問(wèn)題（問(wèn)題精準(zhǔn)）

n 課程3類問(wèn)題選擇

n 搜集問(wèn)題4種常用方法

n 問(wèn)題分類處理4原則

n 課程實(shí)操練習(xí)

(3) 聚焦內(nèi)容（內(nèi)容創(chuàng)新）

n 聚焦內(nèi)容思考4方面

n 課堂實(shí)操練習(xí)

(4) 聚焦目標(biāo)（目標(biāo)清晰）

n 目標(biāo)制定作用

n 目標(biāo)制定3原則

n 目標(biāo)撰寫(xiě)飛鏢模型

n 課堂實(shí)操練習(xí)

2、課程標(biāo)題命名

n 課程名稱3大問(wèn)題

n 課程標(biāo)題2大作用

n 課程標(biāo)題6種命名方法

3、開(kāi)場(chǎng)核心聚焦——問(wèn)題聚焦（燃爆開(kāi)場(chǎng)）（進(jìn)階版）

(1) 問(wèn)題是否具體

n 場(chǎng)景行為描述

n 明確使用條件

(2) 問(wèn)題是否新奇

n 用問(wèn)題作為課程開(kāi)場(chǎng)

n 意外清單使用

n 對(duì)比突出

(3) 問(wèn)題是否對(duì)學(xué)員有影響

n 產(chǎn)生共鳴

n 角色扮演

【教學(xué)方法】

n 學(xué)員課堂研討，課程實(shí)操，老師點(diǎn)評(píng)

【成果輸出】課程定位表

二、定結(jié)構(gòu)(Outline Design)——課程結(jié)構(gòu)搭建

（經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)365模型）

【知識(shí)要點(diǎn)】

1. 課程大綱撰寫(xiě)3原則

2. 課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

3. 常用3種工具

n 金字塔（4原則）

? 結(jié)論先行

? 分類清晰

? 邏輯排序

? 上下對(duì)應(yīng)

n 思維導(dǎo)圖

n 邏輯樹(shù)（推薦使用）

n XMind軟件學(xué)習(xí)

? 模板使用

? 主題與分支輸入

? 刪除與導(dǎo)出

? 美化與排版

? 插入與拖動(dòng)

4. 搭建課程大綱——把握關(guān)鍵行為

n 兩個(gè)原則

? 人無(wú)我有

? 人有我優(yōu)

n 一個(gè)動(dòng)作

? 刪減合

5. 串邏輯（6種邏輯）

1）課程主體6大邏輯

n 并列

n 遞進(jìn)

n 黃金圈

n 道法

n 問(wèn)題解決

n 情景結(jié)構(gòu)

2）常用邏輯

n 并列

n 包含

n 遞進(jìn)

3）課程整體邏輯

n 課程開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)

n 課程主體設(shè)計(jì)

n 課程結(jié)尾設(shè)計(jì)

【教學(xué)方案】案例示范 課堂案例修改 小組研討 講師輔導(dǎo)

6. 建模型（5種模型）

n 圖形建模法

n 英文建模法

n 中文建模法

n 隱喻建模法

n 數(shù)字建模法

【【教學(xué)方法】案例示范 課堂實(shí)操 講師點(diǎn)評(píng)

【成果輸出】

n 課程結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖

三、定內(nèi)容(Operation Design)——課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計(jì)

（選制品模型，靈活設(shè)計(jì)課程教學(xué)）

1. 問(wèn)題導(dǎo)入：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)5大問(wèn)題

2. 內(nèi)容素材好

n 來(lái)源嚴(yán)謹(jǐn)    

n 描述簡(jiǎn)潔   

n 案例典型   

? 準(zhǔn)寫(xiě)案例star模型

? 問(wèn)事得到模型

n 重點(diǎn)突出

n 工具落地

? 工具設(shè)計(jì)思路——設(shè)計(jì)5問(wèn)

3. 教學(xué)活動(dòng)好

1）授課邏輯——3感模型

n 邏輯（結(jié)構(gòu)感）

n 形象（畫(huà)面感）

n 情緒（帶入感）

2）授課節(jié)奏——波浪型刺激原則圖

3）授課方式——排三導(dǎo)十模型

4）授課教學(xué)設(shè)計(jì)3精模型

n 精彩表達(dá)

n 精彩互動(dòng)

n 精彩點(diǎn)評(píng)——3級(jí)點(diǎn)評(píng)

課堂實(shí)操：就課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)

4. 效果檢驗(yàn)好

1) 柯氏四級(jí)評(píng)估

n 反應(yīng)層次

n 學(xué)習(xí)層次

n 行為層次

n 結(jié)果層次

2) 課程中檢驗(yàn)

n 提問(wèn)互動(dòng)

n 及時(shí)總結(jié)

n 課堂實(shí)操

n 案例研討

n 問(wèn)題墻設(shè)計(jì)

3) 課程后檢驗(yàn)

n 隨堂測(cè)試

n 培訓(xùn)心得

n 行動(dòng)計(jì)劃

n 課后作業(yè)

4）培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化過(guò)程及措施

n 轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)

n 應(yīng)用環(huán)節(jié)

n 傳播環(huán)節(jié)

n 固化環(huán)節(jié)

n 內(nèi)化提升

【教學(xué)方法】案例示范 課堂實(shí)操 講師點(diǎn)評(píng) 課后作業(yè)布置

【成果輸出】

n 課程素材包

四、定產(chǎn)出(Deliverables Design)——課程課件包制作

（管培生模型——課件包制作輸出）

1. 好產(chǎn)出三套件

1) 管理者管好課——課程定位表

2) 培訓(xùn)師講好課——課程課件制作

3) 學(xué)生學(xué)好課——學(xué)員手冊(cè)及課后行為改善手冊(cè)

2. PPT課件制作

1) PPT制作5大問(wèn)題

2) 課件整體設(shè)計(jì)

n 課程模板選擇

n 視圖母版制作

n 課程框架搭建

n 框架的作用

n 子目錄（銜接過(guò)渡是路標(biāo)）

n 設(shè)問(wèn)

n 停頓

3) 課件單頁(yè)設(shè)計(jì)

n 課件設(shè)計(jì)三原則

n 主題明確

n 結(jié)構(gòu)清晰

n 內(nèi)容“精彩”

2）課件美化

n 文字排版

n 圖片排版

n 配色設(shè)計(jì)

n 動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)

n 素材選擇

3.講師手冊(cè)備注頁(yè)設(shè)計(jì)

n 課程時(shí)間

n 課程目標(biāo)

n 教學(xué)方式

n 關(guān)鍵話術(shù)

n 輔助工具

4.課程清單設(shè)計(jì)

5.課后行為改善手冊(cè)設(shè)計(jì)

【教學(xué)方法】案例示范 課堂實(shí)操 講師點(diǎn)評(píng) 課后作業(yè)布置

【成果輸出】

n 課程PPT課件，講授手冊(cè)備注等

五、課程教學(xué)設(shè)計(jì)：呈現(xiàn)多樣（進(jìn)階版）

（“排三導(dǎo)十模型”，運(yùn)用形式多樣的教學(xué)活動(dòng)）

1. 授課技巧原理講解

n 授課邏輯——全腦設(shè)計(jì)思維

n ASK類型課程授課技巧，

n 授課節(jié)奏波浪型刺激原則圖，

2. 重點(diǎn)教學(xué)技巧深度學(xué)習(xí)

1) 講授四步法

n 找一個(gè)痛點(diǎn)問(wèn)題

n 找一個(gè)真實(shí)案例 導(dǎo)出痛點(diǎn)

n 基于痛點(diǎn) 找到解決方案 （實(shí)操）

n 引出理論

n 課程設(shè)計(jì)思路

n 對(duì)比（復(fù)讀機(jī)模式，沒(méi)有重點(diǎn)VS）

n 表達(dá)三原則

n 教學(xué)技巧目的——是為了培訓(xùn)師把內(nèi)容更好的讓學(xué)員接受

2) 案例分析法

n 案例撰寫(xiě)方法

n 案例討論問(wèn)題設(shè)計(jì)

n 案例結(jié)果呈現(xiàn)

3）五星教學(xué)法

n 場(chǎng)景設(shè)置

n 激發(fā)舊知

n 講解新知

n 實(shí)操演練

n 融會(huì)貫通

4）行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)工具介紹

n 世界咖啡

n 頭腦風(fēng)暴

n 書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴

n 外交大使

n 漫游掛圖

n 海報(bào)繪制

5）用教學(xué)技巧時(shí)我要問(wèn)自己3個(gè)問(wèn)題

n 我為什么要用這個(gè)教學(xué)技巧

n 用這個(gè)技巧會(huì)遇到哪些困難

n 我們?nèi)绾谓鉀Q這些困難

六、課程說(shuō)課課件制作

一、說(shuō)課基本認(rèn)知

n 課程概況

n 教學(xué)設(shè)計(jì)

二、課程概況

n 培訓(xùn)對(duì)象

n 課程定位

n 課程目標(biāo)

n 主體內(nèi)容

三、教學(xué)設(shè)計(jì)

1. 如何導(dǎo)入課程

2. 如何結(jié)合教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行方法設(shè)計(jì)

3. 如何突破重點(diǎn)難點(diǎn)

4. 如何銜接過(guò)渡設(shè)計(jì)

5. 如何結(jié)尾

四、如何說(shuō)好課

1. 精心準(zhǔn)備

2. 詳略得當(dāng)

3. 主次分明

4. 重點(diǎn)突出

5. 注意事項(xiàng)

課程總結(jié)回顧