| 主講老師： | 王德友 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 生產(chǎn)管理是一項復(fù)雜而關(guān)鍵的工作，它涉及從原材料采購到產(chǎn)品交付的整個過程。優(yōu)秀的生產(chǎn)管理能夠確保生產(chǎn)流程的高效運轉(zhuǎn)，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而增強企業(yè)的競爭力。 在生產(chǎn)管理中，合理規(guī)劃生產(chǎn)計劃和流程至關(guān)重要。通過科學(xué)的方法，對生產(chǎn)資源進行優(yōu)化配置，確保生產(chǎn)活動的順利進行。同時，生產(chǎn)安全和質(zhì)量控制也是不容忽視的環(huán)節(jié)，它們直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽和客戶的滿意度。 隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)代生產(chǎn)管理正逐步向智能化、自動化方向轉(zhuǎn)變。通過引入先進的生產(chǎn)管理系統(tǒng)和技術(shù)手段，可以進一步提升生產(chǎn)管理的效率和水平，為企業(yè) | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-07 11:24 |
Contents Note
目錄說明
一、 項目概要……………………………………………………3
二、 項目特色……………………………………………………4
三、 項目流程……………………………………………………5
四、 項目執(zhí)行……………………………………………………6
五、 項目進度……………………………………………………7
六、 輔導(dǎo)事項……………………………………………………8
七、 培訓(xùn)支持……………………………………………………12
八、 訓(xùn)練課程……………………………………………………13
九、 附錄1………………………………………………………15
十、 附錄2………………………………………………………16
十一、 附錄3……………………………………………………17
十二、 附錄4……………………………………………………19
一、 項目說明
1、 本項目資料只對制造型工廠的5S活動輔導(dǎo)的思路、內(nèi)容和流程做一般說明，僅供工廠參考。符合工廠的個性化、針對性的詳細輔導(dǎo)方案將在輔導(dǎo)專家駐廠實地調(diào)研和詳細診斷后一周內(nèi)予以提供。
2、 項目能否順利執(zhí)行和取得預(yù)期效果，有賴于雙方的良好溝通，達成共識和互信，雙方密切配合，以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、具體、可行的執(zhí)行流程系統(tǒng)運做，沒有忽略，沒有折扣。
3、 雙方能否達成共識和互信，順利展開項目合作，前期良好的溝通和輔導(dǎo)專家駐廠調(diào)研為關(guān)鍵因素和環(huán)節(jié)。
4、 現(xiàn)場是工廠管理水平的直觀和真實的反映。臟亂與落后、不文明是同義詞，與低素質(zhì)、低效率及管理落后聯(lián)系在一起。一定意義上講，現(xiàn)場就是市場。沒有高水平的現(xiàn)場，就沒有高質(zhì)量的客戶。現(xiàn)場管理的水平往往決定客商對工廠管理水平的判定，決定成交與否。
5、 整潔、有序的工作環(huán)境，是減少浪費、提高生產(chǎn)率及降低產(chǎn)品不良率最重要的基礎(chǔ)工程。5S活動可以說是工廠各項管理的基礎(chǔ)，是改善工廠現(xiàn)場管理水平的利器，也是提升工廠形象的第一名片，更是打造員工“嚴(yán)謹(jǐn)認真、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團隊合作、追求卓越”這個良好習(xí)慣的有效平臺。推行5S活動可以創(chuàng)造整潔、安全、高效、舒適、文明的工作環(huán)境，塑造高素質(zhì)的工作團隊。人造環(huán)境，環(huán)境也可育人。對個人，可改變自我，超越自我；對公司，可內(nèi)練筋骨，外塑形象，增強競爭力。
6、 5S活動貴在循序漸進，持之以恒。高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則、高度關(guān)注與堅定支持，中層干部系統(tǒng)規(guī)劃、嚴(yán)密組織與有力推動，基層員工熱情參與、團隊合作與全員改善，以上三點是5S活動成功持續(xù)推行的關(guān)鍵。
二、 項目特色
l 專業(yè)的輔導(dǎo)專家團隊
1. 首席輔導(dǎo)專家：王 德 友 老師
2. 項目專案經(jīng)理：XXX
3. 資深項目助教: XXX
l 問題深度調(diào)研診斷
1. 輔導(dǎo)專家在簽約前駐廠1 ～2天進行企業(yè)現(xiàn)場深度調(diào)研。
2. 輔導(dǎo)專家對工廠各級管理人員和一線員工進行專業(yè)訪談。
3. 提交問題診斷報告，確定輔導(dǎo)項目方案，制訂輔導(dǎo)規(guī)劃。
l 專家駐廠實戰(zhàn)輔導(dǎo)
1. 導(dǎo)入整合管理體系，輔導(dǎo)每日作自主改善。
2. 專家于室內(nèi)系統(tǒng)訓(xùn)練和現(xiàn)場進行實戰(zhàn)指導(dǎo)。
3. 提供訓(xùn)練課程的標(biāo)準(zhǔn)教材和實戰(zhàn)管理工具。
4. 實戰(zhàn)個性的輔導(dǎo)，提升干部和員工的素質(zhì)。
l 至尊客戶超值服務(wù)
1. 專家免費增值現(xiàn)場輔導(dǎo)1次。
2. 項目經(jīng)理長期免費跟蹤和服務(wù)。
3. 輔導(dǎo)專家長期網(wǎng)絡(luò)和電話指導(dǎo)。
三、 項目流程
四、 項目執(zhí)行
（一） 執(zhí)行原則
l 以溝通、協(xié)調(diào)為主，管理知識的運作以輔導(dǎo)專家的指導(dǎo)為主。
l 嚴(yán)格執(zhí)行輔導(dǎo)專家所提的建議與方案，沒有借口，不打折扣。
l 5S活動推行小組負責(zé)配合、組織、執(zhí)行及督導(dǎo)各項輔導(dǎo)工作。
（二） 執(zhí)行組織
l 管理顧問公司成立5S項目專案執(zhí)行小組，負責(zé)培訓(xùn)和輔導(dǎo)事項的策劃、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、組織、實施、跟蹤、記錄、反饋和資料歸檔。
l 企業(yè)成立5S活動專案執(zhí)行小組，負責(zé)培訓(xùn)和輔導(dǎo)過程的策劃、宣傳、聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)、組織、實施、跟蹤、記錄、反饋和資料歸檔。
（三） 辦公支持
l 企業(yè)為訓(xùn)練課程的執(zhí)行提供必備的資源支持。
l 企業(yè)為5S活動的開展提供必備的資源支持。
l 企業(yè)負責(zé)安排老師（含助教）的交通和食宿。
（四） 工作進度
l 每個月安排好下個月的工作計劃，并初步排好專家駐廠輔導(dǎo)日期。
l 若變更專家駐廠輔導(dǎo)日期和輔導(dǎo)內(nèi)容，雙方須經(jīng)溝通協(xié)調(diào)后方可，且提前7天通知對方。特殊情況下可提前3天通知對方。
（五） 工作時間
l 專家一般每月駐廠輔導(dǎo)2次，輔導(dǎo)時間一般為2天/次。
l 視具體情況，輔導(dǎo)次數(shù)和輔導(dǎo)天數(shù)可以適當(dāng)增加或減少。
（六） 輔導(dǎo)規(guī)劃
l 根據(jù)工廠實際情況，一般分五個階段進行輔導(dǎo)(問題診斷、項目導(dǎo)入，試運行，正式運行、鞏固提升)。
l 輔導(dǎo)周期一般為6個月，約24天。根據(jù)工廠實際情況，經(jīng)雙方溝通和協(xié)調(diào)后，可以適當(dāng)縮短或延長，但縮短或延長的時間一般不超過2個月。
五、 項目進度
輔導(dǎo)時間
輔導(dǎo)事項 | 第 一 月 | 第 二 月 | 第 三 月 | 第 四 月 | 第 五 月 | 第 六 月 |
樣板單位推行階段 | 全廠推行階段 | |||||
5S項目啟動 問題深入診斷 |
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成立推行組織 全員宣傳動員 |
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5S推行技能訓(xùn)練 5S推行培訓(xùn)手冊 |
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樣板單位試運行 |
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管理干部訓(xùn)練 |
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樣板單位運行 成果總結(jié)與表彰會 |
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工廠全面運行5S |
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5S活動鞏固和提升 |
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5S活動階段 成果總結(jié)及表彰會 |
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項目總結(jié)報告 |
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六、 輔導(dǎo)事項
第一階段、項目導(dǎo)入準(zhǔn)備 | ||||
序號 | 事項 | 時間 | 顧問工作內(nèi)容 | 工廠配合事項 |
1 | 輔導(dǎo)專家駐廠調(diào)研 | 5月 | u 輔導(dǎo)成立5S推行委員會 u 明確小組成員職責(zé) u 訪談工廠高層領(lǐng)導(dǎo) u 訪談工廠各級主管 u 現(xiàn)場員工代表座談 u 調(diào)閱相關(guān)管理文件 u 現(xiàn)場攝影定點拍照 u 工作現(xiàn)場問題診斷 | u 成立5S推行委員會 u 明確小組成員職責(zé) u 調(diào)研溝通宣傳動員 u 協(xié)調(diào)安排訪談人員 u 組織落實員工座談 u 配合顧問現(xiàn)場觀察 u 提供相關(guān)管理文件 u 工作過程記錄備案 |
2 | 宣傳動員 | 5月 | u 輔導(dǎo)5S全員宣傳動員大會 u 輔導(dǎo)5S推行委員會誓師會 | u 5S推行委員會誓師會 u 5S全員宣傳動員大會 |
3 | 5S推行技能訓(xùn)練 5S推行手冊編制 | 5月 | u 5S推行委員5S推行訓(xùn)練 u 5S推行委員執(zhí)行力訓(xùn)練 u 布置訓(xùn)后學(xué)員行動作業(yè) u 執(zhí)行訓(xùn)后5S測試和答辯 u 輔導(dǎo)開展5S演講競賽 u 輔導(dǎo)編制公司5S推行手冊 u 全員訓(xùn)練：員工職業(yè)化 | u 訓(xùn)練宣傳組織實施 u 時間場地協(xié)調(diào)落實 u 訓(xùn)練活動硬件支持 u 督導(dǎo)學(xué)員完成訓(xùn)后作業(yè) u 執(zhí)行訓(xùn)后5S測試和答辯 u 開展5S演講競賽 u 編制公司5S推行手冊 |
u 備注： n 階段工作成果： 1、 成立5S推行組織 2、 推行委員得到訓(xùn)練 3、 骨干員工得到成長 4、 5S推行手冊出臺 5、 形成初步推行氛圍 | ||||
第二階段、樣板單位試運行 | ||||
4 | 樣板 單位 試運行 | 5 月 ~ 7 月 | u 對樣板單位進行現(xiàn)狀評估。 u 對樣板單位人員進行動員。 u 樣板單位員工5S強化訓(xùn)練 u 樣板單位員工職業(yè)化強化訓(xùn)練 u 編制樣板單位5S檢查標(biāo)準(zhǔn)。 u 輔導(dǎo)執(zhí)行每周5S檢查、評價、檢討和改進。 u 輔導(dǎo)每月執(zhí)行5S活動總結(jié)、 檢討和改進例會。 u 輔導(dǎo)開展5S推行主題活動。 u 輔導(dǎo)開展目視化管理活動。 u 輔導(dǎo)樣板單位試運行成果總結(jié)。 及表彰會。 | u 選定5S活動樣板單位。 u 樣板單位人員誓師活動。 u 工廠高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則。 u 工廠高層領(lǐng)導(dǎo)高度支持。 u 工廠高層領(lǐng)導(dǎo)巡視現(xiàn)場。 u 執(zhí)行每周5S活動檢查、 評價、檢討和改進。 u 每月執(zhí)行5S活動總結(jié)、 檢討和改進例會。 u 適時開展5S推行主題活動 u 開展5S活動試運行成果總結(jié)及表彰會。 |
u 備注： n 階段工作成果： 1、 樣板單位工作崗位無“三物” 2、 樣板單位工作崗位物品“六定” 3、 樣板單位形成“三級看板管理” 4、 樣板單位初步形成3S標(biāo)準(zhǔn) 5、 樣板單位工作崗位潔凈清爽 6、 樣板單位管理初步可視化 7、 樣板單位干部員工得到成長 8、 樣板單位成為公司5S標(biāo)桿 | ||||
第三階段、工廠各部門全面開展 | ||||
5 | 各單位 全面運行 | 8 月 ~ 10 月 | u 輔導(dǎo)5S活動各單位全面展開 u 輔導(dǎo)樣板單位挑戰(zhàn)更高目標(biāo) u 輔導(dǎo)各單位展開5S強化訓(xùn)練 u 輔導(dǎo)各單位召開5S動員會 u 輔導(dǎo)執(zhí)行每周5S檢查、評價、檢討和改進。 u 輔導(dǎo)開展5S主題活動 u 輔導(dǎo)工廠5S活動運行 每月總結(jié)、檢討和改進。 u 輔導(dǎo)開展5S活動成果表彰會。 | u 高層領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注、 積極參與和大力支持。 u 各單位執(zhí)行5S強化訓(xùn)練 u 各單位召開5S動員會 u 執(zhí)行每周5S 檢查、評價、檢討和改進。 u 適時開展5S主題活動 u 每月執(zhí)行5S活動總結(jié)、檢討和改進例會。 u 召開5S活動成果表彰會。 |
u 備注： n 階段工作成果 1、 各單位工作崗位無“三物” 2、 各單位工作崗位物品“六定” 3、 各單位形成三級看板管理 4、 各單位初步形成3S標(biāo)準(zhǔn) 5、 各單位工作崗位潔凈清爽 6、 各單位管理初步達到可視化 7、 各單位干部員工得到成長 8、 工廠形象大幅度得到提升 | ||||
第四階段、項目鞏固提升 | ||||
6 | 5S活動運行鞏固和提升 | 9月 ~ 10 月 | u 輔導(dǎo)5S活動體系運行維護 u 輔導(dǎo)執(zhí)行5S日常檢查、考評 u 輔導(dǎo)工廠5S活動運行 每月總結(jié)、檢討和改進。 u 輔導(dǎo)導(dǎo)入QCC小組活動 u 輔導(dǎo)導(dǎo)入OPS 改善活動 u 輔導(dǎo)開展全員文明禮儀活動 u 輔導(dǎo)工廠設(shè)定下階段5S目標(biāo) u 班組長訓(xùn)練：班組管理能力 u 輔導(dǎo)開展5S活動成果表彰大會。 | u 高層領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注、積極參與和大力支持。 u 執(zhí)行5S日常檢查、考評 u 工廠5S活動運行每月 總結(jié)、檢討和改進。 u 開展QCC小組活動 u 開展OPS 改善活動 u 工廠設(shè)定下階段5S目標(biāo) u 督導(dǎo)學(xué)員完成訓(xùn)后作業(yè) u 5S活動成果表彰大會。 |
u 備注： n 階段工作成果 1、 工廠現(xiàn)場管理實現(xiàn)“三化” 2、 干部的管理能力得到成長 3、 員工的職業(yè)素質(zhì)得到成長 4、 形成5S活動體系文件 5、 產(chǎn)生5S推行專業(yè)人員 6、 公司5S活動可獨立運行 7、 為公司各項管理打下基礎(chǔ) 8、 公司在業(yè)內(nèi)形象得以提升 | ||||
七、 培訓(xùn)支持
5S活動推行輔導(dǎo)項目包含的培訓(xùn)支持課程分為干部管理能力訓(xùn)練、基層員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練、5S推行委員5S推行能力訓(xùn)練、骨干員工5S實施技能訓(xùn)練。依5 S活動實施的運作特點和要求，結(jié)合公司的運營情況分層、分期展開培訓(xùn)。
培 訓(xùn) 課 程 表
序號 | 課程名 | 時間 | 培訓(xùn)對象 |
1 | 5S活動推行強化訓(xùn)練 | 6小時 | 5S推行委員 |
2 | 團隊執(zhí)行能力訓(xùn)練 | 6小時 | 中層干部 |
3 | 5S活動實施技能訓(xùn)練 | 6小時 | 基層員工 |
4 | 高級商務(wù)禮儀 | 6小時 | 管理干部 |
5 | 班組長帶兵之道 | 6小時 | 班組長 |
6 | 員工職業(yè)心態(tài) | 6小時 | 基層員工 |
7 | 溝通與激勵 | 6小時 | 主任級以上管理干部 |
8 | 制造現(xiàn)場問題分析與改善 | 6小時 | 生產(chǎn)車間主管 |
合計 | 48小 時/8天 | ||
備注 | 表中所列培訓(xùn)課程視項目執(zhí)行情況，授課內(nèi)容和授課時間可適當(dāng)增減，授課執(zhí)行時間可適當(dāng)作前后調(diào)整。 | ||
八、 訓(xùn)練大綱
NO. | 單元名稱 | 內(nèi)容與重點 | 單元目標(biāo) |
一、 | 什么 是 5S活動？ | ◇ 學(xué)員報告：談?wù)剬?/span>5S活動的 認識和的理解 ◇ 整理：概念、目的、要領(lǐng) ◇ 整頓：概念、目的、要領(lǐng) ◇ 清掃：概念、目的、要領(lǐng) ◇ 清潔：概念、目的、要領(lǐng) ◇ 素養(yǎng)：概念、目的、要領(lǐng) ◇ 5S內(nèi)部各個S之間的關(guān)系 ◇ 5S與其它改善活動的關(guān)系 ◇ 單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè) | *了解5S的起源 *了解5S的概念 |
二、 | 為何要 推行 5S活動 | ◇ 圖片案例：現(xiàn)場臟、亂、差 ◇ 實戰(zhàn)案例報告： 案例1、煮熟的鴨子也會飛！ 案例2、為何光打雷不下雨？ ◇ 5S活動改變工廠“三大頑癥” ◇ 5S活動推行的“三大意義” ◇ 5S活動推行的“五大作用” ◇ 5S活動推行的“八大功能” ◇ 單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè) | *了解5S活動 推行的意義 *了解5S活動 推行必要性 |
三、 | 如何 推行 5S活動 | ◇ 5S活動導(dǎo)入時機的選擇 ◇ 成立5S活動推行委員會 ◇ 5S培訓(xùn)及宣傳造勢活動 ◇ 制定5S活動推行制度 ◇ 擬定5S活動推行計劃 ◇ 選定樣板單位試運行 ◇ 樣板成果總結(jié)發(fā)表獎勵 ◇ 工廠各單位全面推行 ◇ 階段成果總結(jié)發(fā)表獎勵 ◇ 依PDCA循環(huán)持續(xù)推進 ◇ 單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè) | * 掌握5S活動 推行的流程 和具體推行要點 |
四、 | 5S活動 推行的 方法、活動 | ◇ 目視管理、顏色管理 ◇ 紅牌作戰(zhàn)、定置管理 ◇ 定點拍照、現(xiàn)場攝影 ◇ 工廠洗澡、班組競賽 ◇ 5S改善單、成果發(fā)表 ◇ 專題研討、參觀標(biāo)桿 ◇ 5S辯論賽、5S演講賽 ◇ 綠化認養(yǎng)、搜寶活動 ◇ OPL、OPS、OJT ◇ 大會表彰、公眾承諾 。。。。。。 ◇ 單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè) | * 掌握5S活動 推行的方法 |
五、 | 5S活動 推行成敗 啟示錄 | ◇ 學(xué)員報告：5S活動推行的困惑 ◇ 企業(yè)5S活動推行的“六大怪狀” ◇ 5S活動推行的“六大意識障礙” ◇ 討論：如何化解推行的意識障礙 ◇ 5S活動推行的“六大執(zhí)行障礙” ◇ 討論：如何化解推行的執(zhí)行障礙 ◇ 5S活動成功推行的“一個觀念” ◇ 5S活動成功推行的“三大要訣” ◇ 5S活動成功推行的“六個要領(lǐng)” ◇ 單元小結(jié)和訓(xùn)后實踐作業(yè) | *了解5S活動 推行的障礙 *化解5S活動 推行的障礙 |
六、 | 總結(jié)、報告、答疑、頒獎 | ◇ 課程內(nèi)容要點總結(jié)答疑 ◇ 學(xué)員學(xué)習(xí)心得成績報告 ◇ 表彰獎勵成績優(yōu)秀學(xué)員 ◇ 工廠高層領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言 | *督導(dǎo)學(xué)員完成 訓(xùn)后實踐作業(yè) |
（XX年XX月XX日-----XX年XX月XX日）
序號 | 時間 | 工作事項 | 參加人員 | 備注 |
1 | XX號 | 委員會上階段 推行工作總結(jié)、檢討 9：00--10:00 | 委員會全體成員 輔導(dǎo)顧問 | 溝通要點： 階段工作總結(jié) 工作問題檢討 |
樣板單位現(xiàn)場改善指導(dǎo) 10:10—11:00 | 樣板單位全體成員 輔導(dǎo)顧問 | 工作要點： 現(xiàn)場問題診斷 改善對策指導(dǎo) | ||
樣板單位全員5S推行強化訓(xùn)練<職業(yè)素養(yǎng)〉 13:00—14:00 | 樣板單位全體成員 輔導(dǎo)顧問
| 工作要點： 推行疑難答辯 投影儀、音響、話筒 | ||
其他車間現(xiàn)場改善指導(dǎo) 14:30--16:00 | 單位主管人員 推行委員 輔導(dǎo)顧問 | 工作要點： 現(xiàn)場問題診斷 改善對策指導(dǎo) | ||
2 | XX號 | 行政辦公區(qū)\食堂\廠區(qū) 現(xiàn)場改善指導(dǎo) 9:00--11:00 | 行政辦公區(qū)人員 推行委員 輔導(dǎo)顧問 | 工作要點： 現(xiàn)場問題診斷 改善對策指導(dǎo) |
干部管理技能強化訓(xùn)練 <溝通與激勵> 13:00--16:00 | 推行委員 輔導(dǎo)顧問 | 工作要點： 全程錄像 投影儀、音響、話筒 | ||
輔導(dǎo)工作 總結(jié)與報告 16:00—17:00 | 董事長、總經(jīng)理、5S推行委員、輔導(dǎo)顧問 | 工作要點; 輔導(dǎo)工作總結(jié)報告 下階段5S推行計劃 | ||
備注 | 特別提醒： 1、早晨接顧問8:30到工廠，顧問與執(zhí)行主席簡單溝通，9:00開展工作。 2、顧問駐廠輔導(dǎo)期間，總經(jīng)理及5S推行全體成員須全程參加，不得缺席。 3、提供培訓(xùn)所需的教室、多媒體音響、話筒、投影儀等，并做好培訓(xùn)記錄。 4、顧問輔導(dǎo)期間的各項活動全程錄像。 | |||
（XX年XX月XX日-----XX年XX月XX日）
序號 | 項 目 | 主 要 內(nèi) 容 | 備 注 |
1 | 本次輔導(dǎo) 完成事項 | 1、聽取公司5S推行委員會階段工作總結(jié)報告。 2、對5S委員進行管理技能強化訓(xùn)練約3小時。(人際溝通) 3、對樣板單位車間員工進行職業(yè)化訓(xùn)練。 4、樣板單位現(xiàn)場指導(dǎo)，強化3S。 5、生產(chǎn)車間現(xiàn)場指導(dǎo)，強化3S。 6、與樣板單位車間主管張主任交流樣板區(qū)改善辦法。 7、與胡經(jīng)理交流工廠改善辦法。 8、車間管理看板使用指導(dǎo)。 9、討論設(shè)定下階段公司5S活動推行工作計劃。 10、提交本次5S活動輔導(dǎo)工作總結(jié)報告并確認。 | |
2 | 成果與不足 | 一、成 果： 1、 對生產(chǎn)現(xiàn)場提出問題，并輔導(dǎo)團隊提出改善方案。 2、 樣板單位取得初步改善效果，員工活動室硬件配置基本OK。 3、 辦公室全面開展3S活動. 4、 各車間管理看板有5S管理及其他管理信息。 5、 公司5S活動推行氛圍進一步增強。 二、不 足： 1、辦公樓辦公室、車間辦公室的3S改善效果不明顯。 2、車間管理看板已上墻，未有效規(guī)劃和真正投入使用。 3、樣板單位改善方案未有效完成。 4、一樓車間的分區(qū)規(guī)劃、通道標(biāo)識、區(qū)域標(biāo)識未全部完成,不規(guī)范。 | |
3 | 糾正與預(yù)防 | 1、樣板區(qū)階段改善方案研討\核準(zhǔn)\落實。 2、辦公室加強3S改善。 3、細化和強化各部門改善事項完成情況的考評。 5、推行委員會細化問題改善事項，嚴(yán)格執(zhí)行。 6、各車間管理看板規(guī)劃好，體現(xiàn)管理信息及管理狀態(tài)。 7、嚴(yán)格落實下階段5S活動執(zhí)行計劃，不打折扣，以承諾保證。 | |
4 | 下次輔導(dǎo) 主要事項 | 1、檢查上次作業(yè)完成情況，5S推行委員會做報告。 2、現(xiàn)場輔導(dǎo)。 3、委員強化訓(xùn)練。 4、樣板單位員工強化訓(xùn)練。 |
1、5 S活動就是搞搞大掃除而已。
正確認識：
5S活動與大掃除有著本質(zhì)的區(qū)別。5S活動由整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)組成，是全員參與、循序漸進、持續(xù)改善的有標(biāo)準(zhǔn)的完整的活動體系。而大掃除只是一時的，往往是工廠主管命令的沒有明確規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的單一活動，是沒有系統(tǒng)的。日本企業(yè)把5S活動視為現(xiàn)場管理的基石，他們認為，5S活動都推行不好，很難成為優(yōu)秀的企業(yè)。因此日本人將堅持5S管理作為企業(yè)重要的經(jīng)營原則，把5S看做是現(xiàn)場管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。而中國很多企業(yè)認為5S活動是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事，工作閑時做做5S，工作忙時可以將5S放在一邊，熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的運動，實是對5S活動的誤解。
2、5 S活動只會花錢卻不賺啥錢。
正確認識：
工廠自行推行5S活動幾乎不花什么錢。事實上，5S活動會不斷地改善現(xiàn)場的問題，減少浪費。整理活動會釋放和節(jié)省工廠大量的空間，還會減少物品因長期積壓而產(chǎn)生的破損、變形、腐蝕、變質(zhì)及保管而造成的浪費。整頓活動能減少現(xiàn)場物品的尋找時間，減少安全隱患和安全事故，提升工作效率。清掃活動不但潔凈、美好了工廠環(huán)境，而且清掃的過程就是點檢的過程，全員通過清掃發(fā)現(xiàn)了工廠現(xiàn)場的六大問題的源頭，為工廠現(xiàn)場改善打下基礎(chǔ)。清潔活動保障了3S活動的長期持續(xù)推行，并潛移默化地培養(yǎng)了全員的問題意識、改善意識、責(zé)任意識，以及勤于思考、善于動手、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)和團隊合作的好習(xí)慣。整潔有序的作業(yè)環(huán)境是工廠的第一形象名片，幫助工廠獲得優(yōu)質(zhì)訂單。高效的員工隊伍更是工廠無法衡量的寶貴財富。
3、5 S活動只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事情。
正確認識：
5S活動是打造作業(yè)環(huán)境并通過打造作業(yè)環(huán)境來培養(yǎng)員工好習(xí)慣、提升員工素養(yǎng)的活動，實質(zhì)是改變?nèi)说幕顒?，有一定的推行難度。所以5S活動必須先由工廠高層領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)并以身作則，中層干部強力推動，基層人員才能熱情參與的系統(tǒng)活動。沒有中高層人員的系統(tǒng)規(guī)劃、組織實施及示范帶動，光希望生產(chǎn)現(xiàn)場員工自主開展活動，就會激勵不足，動力不足、能力不足，是很難長久堅持做下去的。
4、 太忙了哪有時間推行5 S活動。
正確認識：
很多企業(yè)認為5S活動與生產(chǎn)無關(guān)，閑時就搞一下，生產(chǎn)忙時就放在一邊。甚至以“忙”為借口，拒絕推行。事實上，5S活動是提升工作效率，解放手腳的。通過整理、整頓、清掃，現(xiàn)場變得整齊有序、清楚明白、干凈清爽，工作時不再翻箱倒柜、東尋西找了，現(xiàn)場的異常問題也能及時發(fā)現(xiàn)和排除了，突發(fā)的事故也減少了。員工在好的環(huán)境下工作，心情愉快，效率自然也高了。“忙”其實是懶惰的借口，是不愿改變舊習(xí)慣的擋箭牌。
5、 員工素質(zhì)太差搞不好5 S活動。
正確認識：
5S活動能否持續(xù)有效地推行，其關(guān)鍵因素取決于以下幾點：首先是工廠的高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，其次是中層干部的規(guī)劃有系統(tǒng)和組織有力度，再次是活動開展豐富且有趣能夠吸引員工參與。5S活動的起始點和落腳點都是為了培養(yǎng)員工做事規(guī)范認真、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團隊合作、持續(xù)改善、追求卓越的好習(xí)慣。所謂“兵隨將轉(zhuǎn)”，沒有不好的員工，只有無能的干部?！皢T工素質(zhì)太差搞不好5S活動”的說法是占不住腳的，只會打擊員工的工作積極性。
6、 小事一樁，就差一點，算了。
正確認識：
胡適先生有一篇文章，叫《差不多先生傳》，生動、深刻地揭示了中國人的陋習(xí)：就是做事不夠認真，總是做不到位，凡是差不多就好了。很多事情往往因為就那么差一點點而前功盡棄、功敗垂成。員工與員工之間的工作時間差不了多少，但是每個人相差一點點，積累起來就形成了企業(yè)效益之間巨大的差距。每個企業(yè)相差一點點，積累起來就形成了國家生產(chǎn)力之間巨大的差距。
真是差之毫厘，繆之千里，彼此之間巨大的距離正是由于我們每個人的一點點差距造成的。要想彌補這種差距相當(dāng)不易，因為這需要改變?nèi)藗兊囊庾R和習(xí)慣——從差不多到嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)。這需要長期的培養(yǎng)和訓(xùn)練，甚至要經(jīng)過幾代人的努力才能實現(xiàn)。而5S活動體系正是克服“中國人做事不夠認真，總是做不到位，凡是差不多就好”這一陋習(xí)的一副良藥。
（閉卷測試時間：60分鐘）
一、 填空題（每空1分，共計14分）
1、5S活動始于（ ），終于（ ）。
2、定置管理是企業(yè)在工作現(xiàn)場活動中研究（ ）、（ ）、（ ）三者之間的關(guān)系，科學(xué)地將物品放在場所空間的特定位置的一門管理科學(xué)。
3、5 S 的 三 大 支 柱是（ ）、（ ）和（ ）。
4、工作現(xiàn)場經(jīng)過整理、整 頓，要能達到在（ ）秒內(nèi)找到要找的東西。
5、在5S中，（ ）將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，使對象保持在隨時可用狀態(tài)。
6、5S是通過（ ）來強化管理，再用（ ）來鞏固效果。通過這（ ）來規(guī)范員工的行為，通過（ ）來改變員工的態(tài)度，而使之成為習(xí)慣。
二、 判斷：（每題1分，共計25分。正確的劃 “√” 錯誤的劃“ X ”）
1、上班不就是干活嗎？要這么干凈干嘛？沒有這個必要。 （ ）
2、“這些物品是什么，我自己知道就行，標(biāo)示與否沒多大關(guān)系。”。 （ ）
3、5S管理需全員參與，如果有部分成員跟不上進度，或內(nèi)心抵制，5S管理就會失敗。（ ）
4、對可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應(yīng)堅決處理掉，絕不能手軟。（ ）
5、清掃設(shè)備要同設(shè)備的點檢和保養(yǎng)結(jié)合起來。 （ ）
6、個人、家庭、企業(yè)以及社會等多種層面都可以實施5S活動。 （ ）
7、5S管理要求必須做到“重視安全、服務(wù)意識、簡單化、守時、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力”。 （ ）
8、定置管理太耽誤時間，趕不上過去隨意取放方便、省時。 （ ）
9、5S是公司各項管理的基礎(chǔ)，公司推行5S是很必要的。 （ ）
10、5S活動不但可提升效率，減少浪費，降低成本，還可訓(xùn)練員工工作規(guī)范認真的好習(xí)慣，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。 （ ）
11、我們公司產(chǎn)品型號太多，物料太多，更換頻繁，沒有辦法整頓。 （ ）
12、雖然工作上問題很多，但與5S沒有多大關(guān)系。 （ ）
13、現(xiàn)在已經(jīng)比以前好多了，還有必要再搞嗎？ （ ）
14、5S就是大掃除，搞搞形式而已。 （ ）
15、5S太簡單了，沒有什么意思。 （ ）
16、教育訓(xùn)練是5S活動成敗的關(guān)鍵因素之一。 （ ）
17、搞好5S企業(yè)就不會有任何問題。 （ ）
18、我們公司廠房、設(shè)備破舊不堪，做不好5S。 （ ）
19、5S只是生產(chǎn)現(xiàn)場員工的事情。 （ ）
20、工作那么忙，哪有時間做5S。 （ ）
21、5S活動只花錢不賺錢。
22、我做好了有什么用，別人又不做。 （ ）
23、我們公司員工文化太低，素質(zhì)太低，沒必要做5S。 （ ）
24、5S活動只有開始，沒有結(jié)束。 ( )
25、5S活動需要取得高層主管理解、重視和支持，中層大力配合，基層熱情參與。 （ ）
三、選擇題 (每題2分，共計26分)
1、對待5S檢查和批評意見，屬下應(yīng)抱著（ ）的心態(tài)來執(zhí)行。
A、 純粹找碴、百般狡辯；B、應(yīng)付了事、得過且過；C、立即糾正、心存
B、 感激
2、清掃應(yīng)細心，具備不容許有（ ）存在的觀念。
A、污穢； B、干凈； C、不良之處； D、解決臟污對策；
3、公司5S應(yīng)如何做？（ ）
A、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去； B、第一次靠有計劃地大家做，以后靠領(lǐng)導(dǎo)指揮著做； C、做三個月就可以了； D、車間做就行了
4、安全包括： （ ）
A、 緊急處理、查清原因和預(yù)防； B、舒適、明亮和無毒害； C、人身安全、產(chǎn)品安全和設(shè)備安全； D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程
5、誰承擔(dān)5S活動成敗的責(zé)任? （ ）
A、5S推行委員會；B.部門主管；C.公司全體員工。
6、公司什么地方需要整理/整頓? （ ）
A、生產(chǎn)現(xiàn)場；B.辦公室；C.公司的每個地方；D.倉庫。
7、 整理主要是排除什么浪費?（ ）
A、 時間；B.工具；C.空間；D.包裝物。
8、 定置管理中的“3定”是指：（ ）
A、定點、定方法、定標(biāo)示；B.定點、定容、定量；
C、定容、定方法、定量；D.定點、定人、定方法。
9、整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍？（ ）
A、購買價值；B.使用價值；C.是否占空間；D.是否能賣好價錢。
10.5S活動推行中，下面哪個最重要? （ ）
A、人人有素養(yǎng)；B.地、物干凈；C.工廠有制度；D.生產(chǎn)效率高。
11、清掃在工程中的位置是什么? （ ）
A、有空再清掃就行了；B.清掃是工程中的一部分； C、地、物干凈；D.生產(chǎn)效率高。
12、5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系? （ ）
A、工作方便；B.改善品質(zhì) C、增加產(chǎn)量；D.沒有多大關(guān)系。
13、5S與公司及員工有哪些關(guān)系? （ ）
A、提高公司形象；B.增加工作時間；C、增加工作負擔(dān)；D.安全有保障。
四、論述題 (每題5分，共計35分)
1、工作那么忙，哪有時間做5S？
2、員工素質(zhì)那么差，搞不好5S活動。
3、就差一點點，何必那么較真？
4、生產(chǎn)現(xiàn)場做做5S就行了，辦公室無所謂。
5、5S活動太簡單了，沒啥意思。
6、廠房、設(shè)備那么破舊，怎么做好5S？算了吧。
7、5S活動就是大掃除，搞搞形式而已。
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