課 程 總 案

【課程名稱】：《高績效領(lǐng)導(dǎo)力管理沙盤模擬課程》

【授課形式】：中、高層管理者

【課程容量】：24－42人(最佳人數(shù))

【主講老師】：王悅宇

【學(xué)時安排】：2-3天

【課程背景】

中央電視臺傾力打造的強檔節(jié)目----《贏在中國》，創(chuàng)造了多項收視紀(jì)錄，引起了強烈的社會反響。在連續(xù)3屆，108進36強比賽中，選用的正是該課程；

【了解沙盤培訓(xùn)】

沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí)，開發(fā)出的高端培訓(xùn)模式。

軍事演習(xí)是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動，完成演練與學(xué)習(xí)，達到共同提高的學(xué)習(xí)目的。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達國家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程，目前，沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球，成為世界500強企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理能力培訓(xùn)的首選課程。

【培訓(xùn)宗旨】

每一個機構(gòu)、每一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)都是不可或缺的中堅力量。機構(gòu)以及團隊中的其他成員需要在領(lǐng)導(dǎo)的決策和執(zhí)行力的指導(dǎo)下去實現(xiàn)自己的愿景和目標(biāo)。正是由于它的重要性和關(guān)鍵性，企業(yè)更需要找尋一個符合企業(yè)發(fā)展、具備相關(guān)能力的人才。然而，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)并非易事，更需要先進的方法、科學(xué)的工具、專業(yè)的問題解決方案來指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。

本課程是專為國內(nèi)企業(yè)的中高層管理者設(shè)計,其目的是為企業(yè)中高級管理人員提供關(guān)于全面領(lǐng)導(dǎo)力與決策力方面的培訓(xùn), 以幫助各位中高層經(jīng)理人員盡快提高全面的管理能力、系統(tǒng)思考能力和良好的分析能力，從而有力配合公司的整體發(fā)展。

【針對問題】

多數(shù)企業(yè)在團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面存在問題，即領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的成熟度有待提高、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的效果喜憂參半、對目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)力行為的期望明確度有待提升、人才培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系缺乏整合和系統(tǒng)性。 企業(yè)的迷失往往不是因為機會太少而背水一戰(zhàn)，恰恰是因為機會太多而無從選擇。如何在錯綜復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策，這是一種經(jīng)營智慧。

企業(yè)認識到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重要意義，但目前的發(fā)展方式僅限于實施個別項目，并沒有將領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升到與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密關(guān)聯(lián)的層面，同時并沒有清晰設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)、營造領(lǐng)導(dǎo)力文化氛圍和整合人才管理系統(tǒng)等。企業(yè)需要思考如何借助領(lǐng)導(dǎo)力提升組織的關(guān)鍵能力，如創(chuàng)新能力、運營效率等。

領(lǐng)導(dǎo)力在管理行為方面的主要問題是過于集權(quán)或者過于松散，以嚴(yán)格的管制或者全員參與，所有的問題舉手表決代替領(lǐng)導(dǎo)力。集權(quán)的組織往往是組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者掌握所有權(quán)力，大到組織的發(fā)展戰(zhàn)略和各級管理，小到組織的日常運轉(zhuǎn)事務(wù)，都需要親自經(jīng)手。其實這種自上而下的組織、指揮和監(jiān)管的模式，雖然能夠獲得一些短期的效果，但是卻極大地限制組織和員工的創(chuàng)造能力，容易導(dǎo)致組織在前進的過程中迷失方向，且使得員工有一種受制于組織的感覺，難以形成組織文化價值觀的認同感。而過于民主的組織，企業(yè)的效率降低，決策過程冗長，沒有明確的指導(dǎo)思想和方向，出了問題沒有人能夠站出來承擔(dān)責(zé)任，大家人浮于事，官僚作風(fēng)嚴(yán)重。

而權(quán)利劃分不清是領(lǐng)導(dǎo)力缺乏的另一個表現(xiàn)，不清楚哪些部門或個人擁有哪些權(quán)利會導(dǎo)

致嚴(yán)重損失，后果可能是重復(fù)做功或者是無人問津。雖然這個問題經(jīng)常被認為是溝通障

礙引發(fā)的，但問題的根本還是權(quán)利分配時劃分不清，有時，管理人員會將他們把權(quán)力交

給誰忘得一干二凈，卻又根本沒有告知當(dāng)事人。

各級管理者必須時刻關(guān)注經(jīng)營成果，必須學(xué)會通過可量化的考核指標(biāo)來評價工作的價值，這需要對公司內(nèi)部財務(wù)相關(guān)性的理解。

企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個人，而是依靠團隊的力量，公司各級管理者都需要不斷提高企業(yè)家精神，以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

通過全面公司經(jīng)營模擬，在實踐中感悟管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的真諦。

明確領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)，運用激勵、授權(quán)、 教練等技能進一步開發(fā)團隊。                                                                                                       幫助領(lǐng)導(dǎo)者改善領(lǐng)導(dǎo)行為，調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，明確自身的權(quán)力基礎(chǔ)，建立權(quán)威，施加影響力。

驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法。

    團隊管理與內(nèi)部溝通、跨部門之間的溝通與協(xié)調(diào)

   學(xué)習(xí)團隊角色的認知，發(fā)揮團隊角色的作用，體驗團隊角色互補的重要性

   體驗高效管理團隊所應(yīng)該具備的素質(zhì)和條件

    通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識團隊領(lǐng)導(dǎo)能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊管理與執(zhí)行的有效性

【學(xué)員收獲】

系統(tǒng)地培養(yǎng)與開發(fā)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

掌握實現(xiàn)從管理者心態(tài)走向領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者的五個能力

(1)對應(yīng)于群體或組織目標(biāo)的目標(biāo)和戰(zhàn)略制定能力(前瞻力)；

(2)對應(yīng)于或來源于被領(lǐng)導(dǎo)者的能力，包括吸引被領(lǐng)導(dǎo)者的能力(感召力)及影響被領(lǐng)導(dǎo)者和情境的能力(影響力)；

(3)對應(yīng)于群體或組織目標(biāo)實現(xiàn)過程的能力，主要包括正確而果斷決策的能力(決斷力)和控制目標(biāo)實現(xiàn)過程的能力(控制力)。）

課程采用大量的案例研討、視頻觀摩、測評工具的  使用，加強學(xué)員的理解、吸引與轉(zhuǎn)化通過沙盤推演與模擬市場競爭，檢驗決策思路。

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、通過模擬經(jīng)營，練習(xí)使用管理分析的工具和方法，評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，分析與識別市場機會與威脅。

2、基于績效的管理

3、領(lǐng)導(dǎo)力是什么

4、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

2、領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)模型

3、學(xué)習(xí)企業(yè)核心競爭力的確立與競爭優(yōu)勢締造策略

4、根據(jù)模擬企業(yè)整體發(fā)展需要，運用穩(wěn)定、增長與收縮戰(zhàn)略

三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法技巧

1、掌握領(lǐng)導(dǎo)力管理的四個核心管理技能（目標(biāo)與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領(lǐng)導(dǎo)與激勵）

2、驗證以往形成的團隊管理與溝通的思想和方法

3、通過分析生動鮮活的現(xiàn)場案例，認識團隊領(lǐng)導(dǎo)能力與經(jīng)營業(yè)績之間的邏輯關(guān)系，及時反思企業(yè)現(xiàn)行團隊管理與執(zhí)行的有效性。

4、領(lǐng)導(dǎo)者的溝通：溝通原理/溝通風(fēng)格/溝通漏斗原理

四、經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)力

1、演練每一個模擬經(jīng)營環(huán)節(jié)的管理決策，將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的經(jīng)營任務(wù)和活動。

2、學(xué)習(xí)制定、實施融資計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、固定資產(chǎn)投資計劃、運營計劃、市場開拓計劃，并使之相互匹配，打通經(jīng)營邏輯。

3、利用期末總結(jié)，進行經(jīng)營反思，厘清經(jīng)營執(zhí)行力的思路和職能分工。

4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序，梳理管理思路。

5、體驗團隊協(xié)調(diào)、溝通對于經(jīng)營執(zhí)行的重要性，并不斷改善執(zhí)行中的錯誤。

6、現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害

8、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調(diào)整經(jīng)營決策

五、財務(wù)籌劃

1、學(xué)習(xí)預(yù)算管理，在模擬經(jīng)營中利用現(xiàn)金流預(yù)測，保證財務(wù)安全

2、練習(xí)融資、采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的成本控制

3、學(xué)習(xí)資源配置，協(xié)調(diào)融資、銷售、生產(chǎn)的能力匹配

4、運用財務(wù)分析方法指導(dǎo)模擬經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略

六、團隊建設(shè)

1、通過模擬團隊協(xié)作，認識團隊的實質(zhì)

2、在模擬經(jīng)營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調(diào)整，破解團隊建設(shè)中的困惑

4、體驗溝通對團隊的意義

5、學(xué)習(xí)跨部門溝通與協(xié)調(diào)，提高周邊績效，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，制定目標(biāo)和行動計劃，平衡資源，評價績效

七、產(chǎn)業(yè)鏈管理

1、通過現(xiàn)場案例研討，認識產(chǎn)業(yè)價值鏈的組成和意義

2、運用產(chǎn)業(yè)鏈競爭原則，進行產(chǎn)業(yè)鏈管理

3、用現(xiàn)場的鮮活案例，驗證產(chǎn)業(yè)鏈價值分配均衡論

4、學(xué)習(xí)用價值鏈視角在模擬經(jīng)營中謀求競爭優(yōu)勢，提高管理績效

八、系統(tǒng)效率改進

1、在模擬經(jīng)營過程中體會管理與效率的關(guān)系

2、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找效率缺失的原因

3、分析績優(yōu)的模擬企業(yè)戰(zhàn)略安排和決策特點，認識系統(tǒng)效率的來源

4、在模擬經(jīng)營過程中，探索組織效率改進的路徑。

【模擬場景】

《領(lǐng)導(dǎo)力管理》沙盤模擬實訓(xùn)課程，屬于商業(yè)模擬類經(jīng)營管理高端培訓(xùn)課程，在國外許多名校的EMBA、MBA教育項目中均列為必修科目。

它采用與傳統(tǒng)講授方式不同的培訓(xùn)設(shè)計方法，通過構(gòu)建模擬的運營環(huán)境，使學(xué)員在模擬的情境中，體驗與感悟管理的成敗與得失。正如管理大師彼得·德魯克所言：管理就是實踐，其核心不在于知，而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權(quán)威就是成就。本課程就是希望在模擬的“實踐”中，去學(xué)習(xí)與理解“領(lǐng)導(dǎo)管理”。

課程將由構(gòu)建公司開始，每組學(xué)員所組建的公司均將接手一家擁有1億2千萬資產(chǎn)，年銷售額達5千萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位，不斷優(yōu)化內(nèi)部資源配置，適時調(diào)整外部競爭策略，提高企業(yè)的競爭力與盈利能力，將是每一位學(xué)員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。

學(xué)員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內(nèi)外部環(huán)境和各項約束條件，對影響企業(yè)管理的諸多方面進行決策，制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對于企業(yè)經(jīng)營運作結(jié)果的影響，并通過財務(wù)報表了解到企業(yè)運營的實際狀況。

通過特定的模擬環(huán)境，鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力，檢驗管理成果，通過實踐、總結(jié)、反思、點評等環(huán)節(jié)，提高學(xué)員對決策與執(zhí)行的理解與認知。

在兩天的模擬經(jīng)營過程中，各組學(xué)員均要完成5－6年的經(jīng)營決策與執(zhí)行，除需制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃外，還需根據(jù)市場競爭態(tài)勢，適時調(diào)整研發(fā)、銷售、財務(wù)、運營、人力資源等方面的策略，以期不斷地超越競爭對手，成功地走向未來。

【授課方式】

它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運營的基本模式，并采用國內(nèi)職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達成相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)。

在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營指標(biāo)均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運作結(jié)果的影響，并通過財務(wù)報表及時了解到企業(yè)運營的實際狀況。

各模擬角色如下：