目  錄

第一部分：課程背景

第二部分：實施說明

第三部分：課程模塊

第四部分：課程收益

第五部分：課程內容

第一部分：課程背景

作為一名培訓師，我們需要厘清一個基本問題：

? 我們是在開發(fā)學員還是在扼殺學員的發(fā)展？

? 我們是在優(yōu)化學員的行為還是在僵化學員的行為？

? 己所不欲、勿施于人，作為一名企業(yè)培訓師，我們是否已經進行了自我的優(yōu)化，并且通過以身作則產生示范效應；

? 言傳身教，課堂以外的學習往往比課堂本身的學習更有價值。

? 《TTTCS:教練式培訓師培訓》?課程是培訓師成長與發(fā)展中的必經、必學課程，該課程基于教練技術的核心資源和技術，從優(yōu)化自己與啟發(fā)他人/學員兩個維度進行探討，成功幫助企業(yè)培訓師實現從傳統(tǒng)的教授式講師成功轉型為教練式講師。

第二部分：實施說明

? 授課時間：3天

? 授課人群：30人以內

? 授課對象：企業(yè)內部高級培訓師【有過100場以上授課經驗的】

第三部分：課程模塊

本課程由兩個大的模塊組成：

? 第一模塊：教練式培訓師的自我優(yōu)化【1.5天】

? 第二模塊：教練式培訓師的群體優(yōu)化【1.5天】

第四部分：課程收益

? 收益一：能夠意識到知識型員工的培訓工作給予傳統(tǒng)講師所帶來的挑戰(zhàn)，能夠學習到基于需求的三大屬性（A：態(tài)度、S：技能、K：知識）所面對的不同的教學及引導手法；

? 收益二：能夠學習一套優(yōu)化自己與優(yōu)化他人的技術、工具及智慧，賦予培訓師愛學員、保護學員的能力；

? 收益三：能夠學習到完整的四個團隊教練中的工具，并且能夠直接的把這四大工具應用在不同的教學場景中。

第五部分：課程內容

第一模塊：培訓師個人優(yōu)化

第一節(jié)：傳統(tǒng)的培訓師活該被淘汰【0.5H】

1.1 企業(yè)培訓師所面臨的挑戰(zhàn)

1.2 傳統(tǒng)培訓模式的限制

1.3 教練式、引導師培訓模式的必然性

第二節(jié)：培訓師個人優(yōu)化—教練式思維優(yōu)化【2.5H】

2.1 影響圈思維

2.2 目標導向思維

2.3 中立客觀思維

2.4 不抱怨思維

2.5 雙贏思維

第三節(jié)：培訓師思維優(yōu)化在課程中的應用【2H】

3.1 影響圈思維—界定授課邊界

3.2 目標導向思維—建立可識別課程目標

3.3 中立客觀思維—從事實出發(fā)

3.4 不抱怨思維—優(yōu)化學員的大腦

3.5 雙贏思維—從任務導向教學走向目標導向教學

第四節(jié)：培訓師的個人優(yōu)化—互動模式優(yōu)化【2H】

4.1 走進語言的世界

4.2 互動中的三大智障

4.3 對話語言工具一：梅塔語言

4.4 對話語言工具二：米爾頓語言

第五節(jié)：教練式互動模式優(yōu)化在教學中的應用【2H】

5.1 如何從問題中發(fā)現學員的真相

5.2 如何反饋學員的問題

5.3 如何點評學員的表現

5.4 3T法則—快速應對學員挑戰(zhàn)

5.5 巧妙回話術—本能的進行有價值和有意義的回應

第二模塊：團隊引導技術及在教學中的應用

第一節(jié)：團隊引導的五大關鍵價值觀【0.5H】

1.1 包容性的參與

1.2 群策群力

1.3 個人和團隊的創(chuàng)造力

1.4 行動和成就感

1.5 反思和學習

第二節(jié)：聚焦討論技術【1.5H】

2.1 聚焦討論技術的核心要點

2.2 聚焦討論技術的操作示范

2.3 聚焦討論技術在教學中的應用情景

第三節(jié)：迅速共識的技術【3 H】

3.1 共識技術的操作步驟

3.2 共識技術的操作示范

3.3 共識技術在教學情景中的應用說明

第四節(jié)：多個主題交叉討論的漫游技術【2H】

4.1 漫游技術的操作步驟

4.2 漫游技術的操作示范

4.3 漫游技術在教學情景中的應用說明

第五節(jié)：多重信息進行快速分享的外交大使技術【2H】

5.1 外交大使技術的操作步驟

5.2 外交大使技術的操作示范

5.3 外交大使技術在教學情景中的應用說明