【課程背景】

目標(biāo)管理和計劃執(zhí)行是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要管理工具和手段。沒有目標(biāo)，就沒有管理。企業(yè)管理中，常常會出現(xiàn)忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移、目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計劃，管理效益受到了極大的削弱。一個有激勵性、合理、公平、適度難度的目標(biāo)與計劃相結(jié)合，可以給我們的工作提供一個綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，為我們的行為、行動樹立一個基本指南。如此，可提高工作的計劃性、條理性，讓原本復(fù)雜多變的工作變得有條不紊。通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)與計劃的基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項既定目標(biāo)。

【課程收益】

1、深刻認(rèn)識目標(biāo)與計劃管理的真正功能和核心原理，促進企業(yè)戰(zhàn)略落地；

2、掌握制定有效目標(biāo)與高效計劃的步驟與方法，并學(xué)會使用相關(guān)工具；

3、掌握如何將目標(biāo)和計劃有效實施的管理方法，確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

【課程時間】1天

【課程對象】企業(yè)中層管理者

【課程方式】理論講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導(dǎo)+游戲活動+復(fù)盤呈現(xiàn)等。

【課程特點】

l 通過案例研討與分享，引導(dǎo)學(xué)員主動思維，幫助學(xué)員自我探索與提升。

l 通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學(xué)員對知識的理解，突出課程的趣味性。

l 注重工具和方法的實操指導(dǎo)，幫助學(xué)員對實操技能的掌握與應(yīng)用，突出課程的實用性。

【課程綱要】

第一單元：目標(biāo)管理

  一、目標(biāo)及目標(biāo)管理的價值和意義

   1、為什么要目標(biāo)？

      案例：費羅倫絲橫渡卡塔林納海峽帶給我們的啟示？

   2、什么是目標(biāo)？

   3、目標(biāo)的邏輯鏈分析

   4、目標(biāo)的作用

   工具與應(yīng)用:

? 目標(biāo)管理“四力合并”策略

? 目標(biāo)邏輯鏈

二、目標(biāo)管理的起源

   1、現(xiàn)代管理之父彼得.德魯克1954年在其名著《管理實踐》中最早提出

   2、先有目標(biāo)，再有工作

   3、一切與目標(biāo)無關(guān)的活動都是浪費資源

   4、目標(biāo)管理就是鎖定目標(biāo)，力求最小投入創(chuàng)造最大產(chǎn)出

三、目標(biāo)管理的實施過程

   1、目標(biāo)設(shè)定：應(yīng)遵循SMART原則

      研討：工作目標(biāo)的來源？

      研討：制定工作目標(biāo)需要考慮的因素？

   2、目標(biāo)分解：

? 橫向分解與縱向分解

? 直接分解與間接分解

   3、導(dǎo)入計劃：核心四步

   4、落實管控：PDCA循環(huán)

   5、評估與考核：檢查實施結(jié)果及獎懲 

工具與應(yīng)用:

? SMART原則

? PDCA管理循環(huán)

情景研討：目標(biāo)設(shè)定三種形態(tài)的優(yōu)劣分析？為什么？

   情景研討：如何制定目標(biāo)（公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo)）？

第二單元：計劃落實

  一、計劃的重要性

   1、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

   2、為什么要制定計劃？計劃給工作帶來的好處有哪些？

   3、計劃在現(xiàn)代管理中的地位

  二、制定計劃的邏輯步驟

   1、目標(biāo)分解

   2、任務(wù)排序

   3、確定方案

   4、撰寫計劃

工具與應(yīng)用:

? 計劃內(nèi)容要素：5W2H

   情境研討：好的計劃應(yīng)該具備的屬性或特征？

  三、計劃的管理程序

   1、確定目標(biāo)

   2、掌握信息和事實

   3、擬定與選擇計劃

   4、制定行動計劃與派生計劃

   5、驗證計劃的有效性

   6、報批和傳達(dá)

   情景案例：部門工作計劃的制訂和管理（年度計劃、月度計劃、周計劃）？

   情景研討：如何讓各部門的工作計劃能有效協(xié)調(diào)？

四、計劃管理的過程：三個階段

   1、計劃的“事前管理”

   2、計劃的“事中管理”

   3、計劃的“事后管理”

第三單元：執(zhí)行管理與評估復(fù)盤

  一、執(zhí)行控制與管理

   1、行動力管理——行動有力，執(zhí)行才有效率

   2、協(xié)作性管理

   3、細(xì)節(jié)管理——細(xì)節(jié)決定成敗

   4、任務(wù)管理

   5、執(zhí)行障礙管理

   6、執(zhí)行環(huán)境管理

   情景研討：為什么好的計劃總是一敗涂地或者不盡如人意？

  二、評估目標(biāo)達(dá)成

   1、評估原則：嚴(yán)格按照目標(biāo)的實際達(dá)成情況來評價

   2、考核內(nèi)容需要覆蓋：結(jié)果 & 過程，業(yè)績 & 行為

三、總結(jié)復(fù)盤，萃取反思。

   1、復(fù)盤的價值：強化目標(biāo)、采取改進行動、能力提升。

   2、復(fù)盤四步驟：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律