【課程時(shí)間】2天

【課程形式】系統(tǒng)授課、小組討論、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享等；

【課程對(duì)象】組織的非人力資源管理者

【課程描述】

本課程針對(duì)在人力資源管理中經(jīng)常遇到的問題作為培訓(xùn)的基礎(chǔ)來進(jìn)行展開。據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)90%的管理者都普遍認(rèn)為人力資源管理應(yīng)該是人力資源部門的職責(zé)，人選的對(duì)不對(duì)，培養(yǎng)的能不能用，全是人力資源部門全權(quán)負(fù)責(zé)，而這本質(zhì)上是一個(gè)最大的誤區(qū)。如同孩子生下來把教育孩子的責(zé)任全部推給學(xué)校的老師一個(gè)道理。那么怎么做能在人力資源經(jīng)理和非人力資源經(jīng)理之間構(gòu)建一座橋梁從而形成統(tǒng)一的共識(shí)和溝通語言，明確彼此的分工，最后實(shí)現(xiàn)組織績效的最大化呢？此課程全面詮釋經(jīng)管理者在運(yùn)營體系中的定位以及需要具備和掌握的人力資源管理的各項(xiàng)任務(wù)，從人職匹配、績效評(píng)估、到工作輔導(dǎo)激勵(lì)、員工發(fā)展等方面以及完成各項(xiàng)任務(wù)所應(yīng)有的思路、視野，方法和工具。

【課程目標(biāo)】

u 了解現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的核心內(nèi)容

u 明確人力資源經(jīng)理和非人力資源經(jīng)理在人力資源管理上的角色定位與明確分工

u 明確非人力資源經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理的各項(xiàng)任務(wù)的必要性和操作性

u 學(xué)習(xí)并實(shí)踐人才管理選人，育人和用人的閉環(huán)管理的管理理念和實(shí)踐工具

【課程大綱】

第1要?jiǎng)?wù)：自知者明（角色&分工）

第一單元：人力資源管理的基本常識(shí)

1. 為什么非人力資源經(jīng)理才是人力資源管理的主角

2. 非人力資源經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工與合作

3. 4.0階段的人力資源管理的精髓

4. 團(tuán)隊(duì)管理者的六次轉(zhuǎn)型與人力資源管理者的關(guān)系

第2要?jiǎng)?wù)：知人者智（選人）

第二單元：選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要之定標(biāo)準(zhǔn)-What

1. 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)之從軟硬件著手

2. 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)之從工作職級(jí)著手

3. 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)之合格與合適原則

第三單元：選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要之定方法-How

1. 線上線下全網(wǎng)打盡

2. 線上測評(píng)看性格

3. 行為面試看能力

4. 評(píng)鑒中心看潛力

第四單元：選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要之定人-Who

1面試官的基本素養(yǎng)

2 面試官的核心要求

3面試官的長期修煉

第3要?jiǎng)?wù)：育人者善（育人）

第五單元：培養(yǎng)人的核心目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)手段

1.培養(yǎng)人的和核心目標(biāo)

2.培養(yǎng)人的實(shí)現(xiàn)手段（70/20/10原則）

3.70原則的內(nèi)容和應(yīng)用

4.20原則的內(nèi)容和應(yīng)用

5.10原則的內(nèi)容和應(yīng)用

第六單元：培訓(xùn)需求的確定和培訓(xùn)實(shí)施的跟進(jìn)

1.非人經(jīng)理和人力經(jīng)理如何共同確定培訓(xùn)需求

2.非人經(jīng)理和人力經(jīng)理如何跟進(jìn)培訓(xùn)的實(shí)施

3.非人經(jīng)理和人力經(jīng)理如何轉(zhuǎn)化培訓(xùn)的效果

第七單元： 新時(shí)下人才培養(yǎng)的創(chuàng)新方式-教練式輔導(dǎo)

1. 教練的精髓

2. 非人力資源經(jīng)理如何進(jìn)行輔導(dǎo)

3. 輔導(dǎo)中的成長模型“GROW”

4. 下屬自我制定自我發(fā)展計(jì)劃

第4要?jiǎng)?wù)：知人善任（用人）

第八單元：  用對(duì)人的績效管理之定目標(biāo)

1. 目標(biāo)和戰(zhàn)略之間的關(guān)系

2. 目標(biāo)的來源

3. 目標(biāo)的書寫

4. 目標(biāo)和指標(biāo)的關(guān)系

5. 指標(biāo)的制定

第九單元：  用對(duì)人的績效管理之給方法

1 及時(shí)回顧和反饋的原則

    2  BEST的反饋藝術(shù)

    3  四大指導(dǎo)原則

 第十單元：  用對(duì)人的績效管理之績效面談

1 績效面談的宗旨

    2 績效面談前的準(zhǔn)備

3 績效面談中的5步

4 績效面談中的注意事項(xiàng)

第十一單元：  用對(duì)人的績效評(píng)估

1績效評(píng)估的核心原則

    2績效評(píng)估的打分標(biāo)準(zhǔn)和打分工具

    3 績效評(píng)估的3要3不要