【課程背景】

1、如何提煉總結(jié)組織內(nèi)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，以沉淀組織知識(shí)，快速培育人才，支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略？2、如何建設(shè)組織知識(shí)庫(kù)，確保內(nèi)部知識(shí)經(jīng)驗(yàn)得以萃取傳承，以減少人員流失的痛？

【課程收益】

掌握一套案例萃取的工作方法，產(chǎn)出績(jī)優(yōu)者工作案例

【課程目標(biāo)】

通過(guò)案例萃取工作坊，借助工具表和有效輔導(dǎo)輸出合格案例。

【培訓(xùn)方法】

視頻法、討論法、提問(wèn)法、演練法等

【培訓(xùn)時(shí)間】：二天（12小時(shí)）

【課程大綱】

一、關(guān)于組織經(jīng)驗(yàn)

1、經(jīng)驗(yàn)萃取的四項(xiàng)價(jià)值

2、什么是組織經(jīng)驗(yàn)

3、組織經(jīng)驗(yàn)五種表現(xiàn)形式

二、關(guān)于企業(yè)案例

1、什么是案例、案例萃取？

2、案例萃取“三寶”

3、案例的實(shí)用分類：簡(jiǎn)單例、詳細(xì)例和假設(shè)例

三、案例萃取三步曲

（一）、案例選題

1、工作任務(wù)篩選：普通性、重要性、可復(fù)制性

2、事件情景聚焦：有具體情景、有意外沖突、有情感共鳴

3、學(xué)習(xí)目標(biāo)描述：有啟發(fā)、有方法、有工具

課堂練習(xí)：選擇您要萃取的案例選題，并突出案例的價(jià)值

（二）案例寫作

1、內(nèi)容要素化：故事六要素

2、寫作結(jié)構(gòu)化：案例編碼器---STOAR模型

3、描述生動(dòng)化：語(yǔ)言畫面感優(yōu)化

課程練習(xí)：使用“案例編碼器”萃取有價(jià)值的案例內(nèi)容

（三）案例匯編

1、案例標(biāo)題：一名驚人、雙標(biāo)魅力、吸引眼球 

2、深度萃取：經(jīng)驗(yàn)升華、知識(shí)成型、工具實(shí)用

課堂練習(xí)：優(yōu)化產(chǎn)出的案例，修改和完善，輸出合格案例

四、案例評(píng)審和應(yīng)用

1、三維評(píng)價(jià)：選題、萃取、表達(dá)

2、評(píng)審形式：開(kāi)課程評(píng)審會(huì)議和上級(jí)單獨(dú)評(píng)審

3、案例應(yīng)用：案例萃取出來(lái)后可以在哪方面應(yīng)用？