主講老師: | 于洪成 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 溝通是人際互動中至關(guān)重要的橋梁,無論是職場合作還是日常交往,都離不開有效的溝通。良好的溝通能夠消除誤解,增進(jìn)理解,使雙方達(dá)成一致。在溝通中,我們應(yīng)學(xué)會傾聽他人的觀點,尊重彼此的差異,以開放包容的心態(tài)進(jìn)行交流。同時,我們還應(yīng)學(xué)會表達(dá)自己的想法和感受,用清晰、準(zhǔn)確的語言傳達(dá)信息。通過良好的溝通,我們可以建立信任,促進(jìn)合作,共同解決問題,實現(xiàn)共同目標(biāo)。因此,不斷提升溝通能力是我們在生活和工作中應(yīng)不斷努力的方向。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-04-22 14:00 |
【課程背景】
為什么有些人說話,啰嗦了半天也不知道他究竟想說什么,沒有重點,思路混亂?
為什么辛辛苦苦寫的文案,客戶說看不懂,不愿意看?
如何寫作公文,有效規(guī)劃演講內(nèi)容,快速開發(fā)培訓(xùn)課程?
如何才能讓表達(dá)重點突出,思路清晰,邏輯遞進(jìn)?
怎樣搭建表達(dá)的框架結(jié)構(gòu)、組織語言順序?
如何用最短的時間講清觀點,讓聽眾有興趣、能理解、記得???
……
用金字塔原理!
金字塔原理是麥肯錫咨詢最經(jīng)典的思維工具,世界500強(qiáng)企業(yè)中高管必修課,由美國麥肯錫咨詢公司第一位女性咨詢師芭芭拉·明托提出,可以幫助人們進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維,做到內(nèi)在思考清晰,外在表達(dá)有力,從而提高思考和解決問題的效率。
【課程收益】
1、掌握一個工具:金字塔原理;
2、提升兩種能力:內(nèi)在思考清晰,外在表達(dá)有力;
3、實現(xiàn)三個效果:生活清爽、工作高效、魅力倍增。
【授課方式】
講授+實操
【課程對象】
企業(yè)中高管、想提升邏輯思考能力者
【課程時長】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
開場:兩個趣味小測驗
一、金字塔原理的介紹
1、金字塔原理的由來
2、金字塔原理的概念
二、金字塔原理的兩種表達(dá)結(jié)構(gòu)
1、縱向結(jié)構(gòu)分層級,讓表達(dá)有層次感
2、橫向結(jié)構(gòu)選順序,讓表達(dá)富有邏輯
三、金字塔原理的兩種表達(dá)方式
1、自上而下疑問回答做分解
2、自下而上概括總結(jié)做聚合
四、金字塔原理的四個核心原則
1、論:結(jié)論先行,讓聽者安心
2、證:以上統(tǒng)下,讓表達(dá)有說服力
(1)兩個要點:以上統(tǒng)下,上下對應(yīng)
(2)兩種推理論證方式:演繹、歸納
3、類:歸類分組,讓表達(dá)一目了然
(1)7±2法則
(2)MECE法則
4、比:邏輯遞進(jìn),讓先后順序有道理
(1)時間順序
(2)結(jié)構(gòu)順序
(3)重要性順序
五、金字塔原理應(yīng)用七步曲
第一步:明確主題,為表達(dá)定方向
1、明確話題
2、明確對象
實操:學(xué)員根據(jù)自身需要,確定一個需要完成的文案或者有待解決的問題。
第二步:清晰目標(biāo),讓表達(dá)有的放矢
1、清晰目標(biāo)示例
2、ABCD目標(biāo)設(shè)定法
實操:學(xué)員圍繞確定的主題進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定,并進(jìn)行展示和完善。
第三步:包裝主題,讓聽者一見鐘情
1、圍繞目標(biāo)定主題
2、主題需是有觀點的結(jié)論
3、主題包裝三部曲
實操:學(xué)員圍繞確定的主題進(jìn)行主題包裝,并進(jìn)行展示和完善。
第四步:畫出結(jié)構(gòu),讓隱性思維顯性化
1、結(jié)構(gòu)圖示例
2、結(jié)構(gòu)圖繪制技巧
實操:學(xué)員圍繞確定的主題,繪制出金字塔原理結(jié)構(gòu)圖。
第五步:做好檢查,讓表達(dá)毫無紕漏
1、檢查是否符合MECE法則
2、檢查是否經(jīng)得起推理論證
實操:學(xué)員分享展示所繪制的金字塔結(jié)構(gòu)圖,并在老師及其他學(xué)員點評的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善。
第六步:設(shè)計序言,讓開場引人入勝
1、序言設(shè)計的SCQA模型
2、序言設(shè)計示例
實操:學(xué)員圍繞所確定的主題進(jìn)行序言設(shè)計并展示。
第七步:制作方案,讓顯性思維形象化
1、原則一:結(jié)構(gòu)先行
2、原則二:主題聚焦
3、原則三:簡單實用
實操:學(xué)員圍繞以上三個原則,在金字塔結(jié)構(gòu)圖的基礎(chǔ)上,進(jìn)行內(nèi)容完善,完成表達(dá)文案的制作或者問題解決方案的制作。
課程結(jié)尾:學(xué)員5-8分鐘結(jié)構(gòu)化成果展示及點評。
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