課程背景：

在當(dāng)今節(jié)奏緊張的職場環(huán)境中，高效精準(zhǔn)的工作匯報不僅是信息傳遞的重要手段，更是展現(xiàn)個人專業(yè)素養(yǎng)、推動團(tuán)隊協(xié)作和決策效率的關(guān)鍵。然而，許多員工在進(jìn)行工作匯報時常常面臨邏輯不清、重點不明、表達(dá)冗余等問題，這不僅影響了工作效率，也限制了自身職業(yè)發(fā)展。因此，掌握結(jié)構(gòu)化思維方法應(yīng)用于工作匯報顯得尤為重要。

本課程旨在幫助學(xué)員深入理解和掌握結(jié)構(gòu)化思維的方法與技巧，并將其靈活運用于日常工作匯報中，同時重塑結(jié)構(gòu)化的思維模式，提高邏輯歸納和口頭書面表達(dá)能力，實現(xiàn)工作匯報的有效性與影響力的最大化，進(jìn)而提升整體組織效能和個人職業(yè)競爭力。

課程受益：

● 幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化分析問題，對信息進(jìn)行有序整合，使思路更加清晰、邏輯更為嚴(yán)謹(jǐn)

● 掌握用結(jié)構(gòu)化語言增強口頭和書面表達(dá)的準(zhǔn)確性和吸引力，提升溝通效率

● 提升在職場中的溝通能力和解決問題的能力，從而增強個人的職業(yè)競爭力

● 運用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行工作匯報，快速傳達(dá)關(guān)鍵信息，減少誤解和溝通成本，提升團(tuán)隊內(nèi)部以及與上級間的溝通效率

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：全體員工

課程方式：

★ 案例教學(xué)：使用多種職場案例啟發(fā)學(xué)員，學(xué)習(xí)方式生動有趣

★ 演練實操：通過角色扮演、小組討論等多種方式演練，從實操中進(jìn)行學(xué)習(xí)

★ 行動學(xué)習(xí)：使用真實職場場景教學(xué)，貼合職場工作需求，學(xué)以致用

課程大綱

第一講：結(jié)構(gòu)化思維是職場的核心能力

一、結(jié)構(gòu)化思維是什么

1. 根據(jù)事物表象抓住本質(zhì)的能力

2. 是有效表達(dá)和問題分析的核心方法

3. 結(jié)構(gòu)化思維的核心工具：金字塔原理

案例分析：小李的回報你聽懂了嗎？

二、結(jié)構(gòu)化思維的三大應(yīng)用場景

場景一：述職，構(gòu)思形成報告，現(xiàn)場呈現(xiàn)

場景二：匯報，架構(gòu)匯報思路，當(dāng)面表達(dá)

場景三：分享，建構(gòu)知識邏輯，上臺演繹

三、結(jié)構(gòu)思維的四個特點

1. 結(jié)論先行

2. 上下對應(yīng)

3. 分類清晰

4. 排序邏輯

第二講：結(jié)構(gòu)化思維的使用方法

一、結(jié)構(gòu)化思維的核心方法

1. 結(jié)論先行：效率為王，讓聽眾快速理解主要觀點

1）利他原則—優(yōu)先考慮聽眾的利益和需求

2）綱舉目張—先提出總體框架，再逐一展開具體細(xì)節(jié)

2. 上下對應(yīng)：上層觀點與下層論據(jù)之間相互對應(yīng)

1）講理原則—用事實、數(shù)據(jù)和合理推理來支持觀點

2）嚴(yán)密論證—論據(jù)充分、論證嚴(yán)謹(jǐn)，不留邏輯漏洞

3. 分類清晰：將信息進(jìn)行分類歸納，便于信息的理解和處理

1）MECE原則—各類別之間互不重疊、覆蓋整個范圍

2）全面布局—確保各個部分相互協(xié)調(diào)、整體結(jié)構(gòu)完整

4. 排序邏輯：按照邏輯順序進(jìn)行排列，使信息呈現(xiàn)更加有序和易于理解

1）合理原則—確保每一項內(nèi)容符合整體目標(biāo)和邏輯鏈條

2）優(yōu)選矩陣—利用矩陣等工具對進(jìn)行評估和比較

二、實施結(jié)構(gòu)化思考的3個步驟

理解——重構(gòu)——呈現(xiàn)

小組討論：“如何能夠?qū)?00ml的水裝進(jìn)100ml的杯子里？”

第三講：結(jié)構(gòu)化思考的應(yīng)用—工作匯報

一、設(shè)計匯報主題

1. 確定目標(biāo)：AB法則

2. 確定主題：主題包裝三原則

二、設(shè)計匯報開場

1. 開場的三個作用

2. 開場的SCQA模型

1）Situation（情景）

2）Complication（沖突）

3）Question（疑問）

4）Answer（答案）

三、設(shè)計匯報框架

1. 縱向結(jié)構(gòu)分層次

1）疑問回答式做分解

2）概括總結(jié)式做聚合

2. 橫向結(jié)構(gòu)選順序

1）歸納論證的3種分類方式

2）演繹論證的2種方式

四、設(shè)計匯報內(nèi)容

1. 文字：重點突出

2. 數(shù)據(jù)：清晰可見

3. 表格：突出作用

4. 圖像：匹配主題

五、設(shè)計匯報故事

1. 為什么要講故事

2. 怎樣的故事才是好故事

3. 故事的“英雄之旅”模型

現(xiàn)場演練：說你的“英雄”故事

第四講：工作匯報的演講技巧

一、為什么上臺演講會緊張

——三種緊張類型

1）臨場緊張

2）持續(xù)緊張

3）病理性緊張

二、克服緊張的四種準(zhǔn)備

1. 內(nèi)容準(zhǔn)備

2. 心理準(zhǔn)備

3. 生理準(zhǔn)備

4. 人際準(zhǔn)備

三、激發(fā)聽眾興趣，做好開場

1. 斷言

2. 共情

3. 順承

4. 道具

現(xiàn)場演練：即興演講——我的領(lǐng)導(dǎo)

四、有情有理，展現(xiàn)內(nèi)容

1. 左腦講理

1）時間：用于講事物發(fā)展

2）列舉：用于講不相關(guān)事件

3）層進(jìn)：用于講遞進(jìn)和因果關(guān)系

4）變焦：用于改變范圍、層次和視野

2. 右腦煽情

1）故事

2）修辭

3）形象化數(shù)字

五、展望提高做好收尾

1. 使用金句做好升華

2. 總結(jié)回顧，做好記憶

3. 一頁總結(jié)ppt

第五講：匯報型PPT的撰寫技巧

一、匯報PPT設(shè)計的結(jié)構(gòu)化

1. 如何設(shè)計頁間結(jié)構(gòu)

1）封面頁設(shè)計

2）目錄設(shè)計

3）過渡頁設(shè)計

4）結(jié)尾頁設(shè)計

2. 如何設(shè)計頁內(nèi)結(jié)構(gòu)

1）標(biāo)題和副標(biāo)題

2）內(nèi)容區(qū)域

3）圖片和圖表

4）配色和字體

5）動畫和過度

6）強調(diào)和對比

二、匯報PPT設(shè)計的重點化

1. 視覺分層原則

2. 上層概括原則

3. 底層精簡原則

三、匯報PPT設(shè)計的圖像化

1. 內(nèi)容圖形化方法

2. 內(nèi)容圖表化方法

3. 內(nèi)容圖片化方法

四、匯報PPT設(shè)計的美觀化

1. 文字設(shè)計技巧

2. 配色設(shè)計技巧

3. 構(gòu)圖設(shè)計技巧