課程交付：

1、了解文旅融合大背景下，高質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀與路徑

2、國企向旅游業(yè)轉(zhuǎn)型的思維變革

3、國企轉(zhuǎn)型文旅企業(yè)定位與策劃

授課對(duì)象：國企中高管

時(shí)間： 1天（6學(xué)時(shí)）

授課方法：案例分析法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法

課程大綱：

一、 宏觀趨勢(shì)分析：文化與旅游融合高質(zhì)量發(fā)展

1. 文化與旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)導(dǎo)向

2. 文旅行業(yè)市場(chǎng)風(fēng)向突變：消費(fèi)下沉和消費(fèi)升級(jí)

3. 行業(yè)信心大幅度提升

二、 傳統(tǒng)企業(yè)向文旅企業(yè)轉(zhuǎn)型思維方式

1. 文旅行業(yè)創(chuàng)新思維

2. 旅游服務(wù)帶營銷意識(shí)

3. 及時(shí)止損與前瞻性思維模式

三、 文旅項(xiàng)目市場(chǎng)洞察

1. 人群消費(fèi)力評(píng)估的核心邏輯

2. 消費(fèi)能力擔(dān)當(dāng)人群

3. 人群規(guī)模擔(dān)當(dāng)

4. 消費(fèi)潛力擔(dān)當(dāng)

5. “需求”所需匹配的屬性

1) 選品，高復(fù)購VS高毛利

2) 定位，純故事VS純體驗(yàn)

3) 品牌，高識(shí)別VS高需求

4) 品類，橫向品類VS縱向品類

6. 多重維度聚焦的需求特征

1) 人口特征——適應(yīng)規(guī)則

2) 消費(fèi)特征——參考定價(jià)

3) 場(chǎng)景特征——復(fù)購傳播

4) 心理特征——成交轉(zhuǎn)化

四、 文旅項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1. 戰(zhàn)略層：產(chǎn)品目標(biāo)，用戶需求

2. 范圍層：人性5種品質(zhì)

3. 結(jié)構(gòu)層：從抽象到聚焦

4. 框架層：從概念模型轉(zhuǎn)成使用模型

5. 表現(xiàn)層：產(chǎn)品呈現(xiàn)體驗(yàn)

五、 文旅項(xiàng)目商業(yè)化決策

1. 水平思考與垂直思考差異

2. 決策矩陣法

3. 決策的可行性分析

4. 決策的具體化

5. 確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限

6. 決策潛伏問題的分析

7. 建立問題分析與決策的良性循環(huán)

8. 如何斷定決策實(shí)施成效

9. 建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制

10. 決策執(zhí)行調(diào)整的方法

六、 文旅企業(yè)營銷模式巨變  

1. 超級(jí)個(gè)體紅利帶動(dòng)營銷

2. 全員營銷拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

3. 景區(qū)二消產(chǎn)品拉動(dòng)門票經(jīng)濟(jì)

七、 國有企業(yè)成功轉(zhuǎn)型文旅企業(yè)案例分享