聚焦內(nèi)訓(xùn)師的難點(diǎn)：如何開發(fā)一門好課程

解決內(nèi)訓(xùn)師的痛點(diǎn)：如何講好一門好課程

【項(xiàng)目背景】

培訓(xùn)項(xiàng)目由“三步成師TTT講師團(tuán)”共同研發(fā)，講師團(tuán)專業(yè)老師結(jié)合多年來專注于對(duì)TTT培訓(xùn)的研究以及千余場(chǎng)各行業(yè)、各類型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將教育學(xué)、心理學(xué)、腦科學(xué)、邏輯學(xué)、傳播學(xué)、藝術(shù)學(xué)、語言學(xué)、美學(xué)、演說學(xué)等融匯貫通，打造最具科學(xué)性、實(shí)戰(zhàn)性的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程！已得到了國內(nèi)眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強(qiáng)的廣泛認(rèn)同。企業(yè)滿意度、學(xué)員滿意率長期保持在98%以上！

    參加過課程的學(xué)員與企業(yè)均表示：實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操！

【項(xiàng)目目標(biāo)】

每階段均涉及內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技巧、課程開發(fā)、授課技巧，逐級(jí)深入、逐步提升實(shí)戰(zhàn)技能，全面系統(tǒng)培養(yǎng)招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的實(shí)戰(zhàn)派內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍！

基于勝任能力，打造內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍：系統(tǒng)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師核心能力

基于經(jīng)驗(yàn)萃取，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程：解決經(jīng)驗(yàn)流失文化傳承問題

【項(xiàng)目特色】

  ● 系統(tǒng)突破：編、導(dǎo)、演全方位學(xué)習(xí)，系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)授課技巧工具分享

  ● 立體演練：各環(huán)節(jié)均為講授與訓(xùn)練復(fù)合式學(xué)習(xí)，確保實(shí)操能力提升

現(xiàn)場(chǎng)夯實(shí)表達(dá)基本功底、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)開發(fā)課程綱要

現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)萃取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)資源配置案例演繹

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)課程演繹過關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)互動(dòng)生動(dòng)授課

【項(xiàng)目目標(biāo)】 每期可輔導(dǎo)開發(fā)12門課程

【項(xiàng)目準(zhǔn)備】 根據(jù)各崗位勝任要求，確定要開發(fā)的課題。每個(gè)課題選派

3-4人組建課程小組，指定課題負(fù)責(zé)人，提前做好課件初稿。

【項(xiàng)目階段】 三階段，線下培訓(xùn)6-9天+線上輔導(dǎo)

【課程大綱】

第一步  能編：課程內(nèi)容開發(fā)

線下培訓(xùn)：2-3天

開場(chǎng)篇：內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)智慧

1、 學(xué)：成為內(nèi)訓(xùn)師對(duì)組織的價(jià)值意義

成為內(nèi)訓(xùn)師對(duì)個(gè)人的價(jià)值意義

2、習(xí)：內(nèi)訓(xùn)師三種角色定位

       內(nèi)訓(xùn)師必備的三大核心崗位勝任能力

一、靶盤模型：讓課程定位精準(zhǔn)

01 定方向：計(jì)劃講什么課

課題的六項(xiàng)評(píng)估

02 定對(duì)象：要跟什么人講

鎖定培訓(xùn)對(duì)象：四區(qū)分+四不講

03 定需求：要解決什么問題

需求分析三大關(guān)鍵步驟

04 定目標(biāo)：要達(dá)到什么目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)的制定

05 定課題：點(diǎn)亮培訓(xùn)課程

如何點(diǎn)亮培訓(xùn)課程

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】《課程開發(fā)定向表》

二、四化模型：讓結(jié)構(gòu)條理清晰

01 歸納簡單化：讓目錄簡潔直觀

做好兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作：學(xué)會(huì)分級(jí)+學(xué)會(huì)歸納

02 邏輯結(jié)構(gòu)化：讓目錄結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

最容易讓學(xué)員聽得懂的結(jié)構(gòu)：線性結(jié)構(gòu)

課程設(shè)計(jì)常用的三種線性結(jié)構(gòu)

03 脈絡(luò)條理化：讓目錄層次分明

結(jié)構(gòu)化工具：MECE

04 語言精煉化：讓目錄表述精準(zhǔn)

目標(biāo)語言精練準(zhǔn)確，三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】《課程大綱表》設(shè)計(jì)

三、萃取模型：讓內(nèi)容干貨滿滿

01 外?。翰┎赏獠恐R(shí)

外取知識(shí)“海底撈”法則

（1）海量搜集知識(shí)三大路徑

向課程取經(jīng)+向網(wǎng)絡(luò)取經(jīng)+向書本取經(jīng)

（2）擷取底層知識(shí)四層次“點(diǎn)石成金”

以點(diǎn)帶面——思維層面：概念觀點(diǎn)他山之石——規(guī)律層面：理論原則七步成詩——行為層面：流程步驟披沙揀金——轉(zhuǎn)化層面：方法工具

（3）撈取實(shí)用干貨：“三最”法則

基于學(xué)員運(yùn)用的最簡單理論基于場(chǎng)景運(yùn)用的最簡單流程基于實(shí)用實(shí)操的最簡單方法

02 內(nèi)萃：萃取個(gè)體經(jīng)驗(yàn)

（1）內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值意義

（2）內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取的三大路徑

（3）內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)“全真教”萃取法

全場(chǎng)景：萃任務(wù)場(chǎng)景    梳理工作任務(wù)，界定應(yīng)用場(chǎng)景

真實(shí)戰(zhàn)：萃流程步驟    流程步驟萃取符合兩大原則

教攻略：萃方法工具    攻略工具箱，三張清單

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】甄選課程要點(diǎn)，萃取內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)

03 提煉：提煉知識(shí)晶體

（1）課程知識(shí)提煉包裝的重要

（2）北斗七星提煉術(shù)

（3）為提煉的知識(shí)建立模型

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】提煉課程知識(shí)要點(diǎn)，建立模型

四、美化模型：讓課件制作美觀

01 選模板：讓PPT清新簡約

02 填文字：讓PPT一目了然

03 配圖表：讓PPT圖文并茂

04 設(shè)動(dòng)態(tài)：讓PTT動(dòng)靜相宜

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】PPT課件制作

線上輔導(dǎo)：30天左右

輔導(dǎo)節(jié)點(diǎn)：課后20天，各課題組提交第1稿PPT課件，輔導(dǎo)老師給出修訂建議。

各課題組根據(jù)建議，完善課件，第二階上課前提交第2稿PPT課件。

第二步 善導(dǎo)：課程教學(xué)設(shè)計(jì)

線下培訓(xùn)：2-3天

課程大綱：

五、坡道模型：讓開場(chǎng)一鳴驚人

01 建信任：自報(bào)家門

自報(bào)家門打好組合拳

02 調(diào)氛圍：破冰起航

開場(chǎng)破冰，做好兩件事

03 激動(dòng)機(jī)：激發(fā)動(dòng)力

只有激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，才有學(xué)習(xí)動(dòng)力

04 切主題：過渡自然

課程導(dǎo)入SCQA模型

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】課程開場(chǎng)導(dǎo)入設(shè)計(jì)、章節(jié)導(dǎo)入設(shè)計(jì)

六、講解模型：讓講授深入淺出

01 降維講解：形象化教學(xué)

（1）新知講解遇到的最大挑戰(zhàn)：知識(shí)詛咒

（2）破除知識(shí)詛咒的兩個(gè)關(guān)鍵手法

02 同維講解：案例化教學(xué)

（1）案例的作用價(jià)值

（2）案例兩大種類：關(guān)聯(lián)性案例、延展性案例

（3）案例的搜集整理

（4）案例的開發(fā)演繹

（5）案例的組合論證

03 全維講解：視覺化教學(xué)

（1）視覺化教學(xué)的重要作用

（2）視覺化教學(xué)的釘鉤三式

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】三種教學(xué)形式的設(shè)計(jì)

七、轉(zhuǎn)化模型：讓學(xué)習(xí)有效遷移

01 讓學(xué)員動(dòng)口：思考提問

怎么問？找誰答？怎么收？

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】課程提問的設(shè)計(jì)

02 讓學(xué)員動(dòng)腦：小組討論

（1）問題設(shè)計(jì)

（2）思考討論

（3）分享交流

（4）點(diǎn)評(píng)總結(jié)

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】小組討論的設(shè)計(jì)

03 讓學(xué)員動(dòng)手：演練應(yīng)用

（1）演：情景模擬

（2）練：實(shí)操練習(xí)

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】演練的設(shè)計(jì)

八、峰終模型：讓收結(jié)耐人尋味

01 有回顧：鞏固復(fù)習(xí)

（1）注意復(fù)習(xí)節(jié)點(diǎn)

（2）注意復(fù)習(xí)方法

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】課程考試題設(shè)計(jì)

02 有回味：總結(jié)升華

（1）要點(diǎn)結(jié)尾設(shè)計(jì)

（2）章節(jié)結(jié)尾設(shè)計(jì)

（3）課程結(jié)尾設(shè)計(jì)

【現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)】三種結(jié)尾的設(shè)計(jì)

第二階課后線上輔導(dǎo)：

1、課后15天內(nèi)，各課題小組提交第3稿PPT課件；

2、輔導(dǎo)老師針對(duì)課件，一對(duì)一提出修訂意見，課題組再次補(bǔ)充完善，并在PPT備注中撰寫課程講稿，提交第4稿PPT課件；

3、PPT輔導(dǎo)老師親自對(duì)課件進(jìn)行一對(duì)一調(diào)整美化，產(chǎn)出第5稿最終版課件；

4、對(duì)最終版課件，打印成冊(cè)，產(chǎn)出《講師手冊(cè)》（包含：課程開發(fā)定向表、課程大綱表、知識(shí)萃取表、課程教學(xué)設(shè)計(jì)表、課程考試題、PPT課件）

第三步  會(huì)演：授課表達(dá)呈現(xiàn)

線下培訓(xùn)：2天

課程大綱：

九、六法模型：讓表達(dá)有模有樣

01 膽法：輕松自信表達(dá)

（1）常見的“怯場(chǎng)”表現(xiàn)和根源   （2）解決方案：三大準(zhǔn)備

02 眼法：眼神全面交流

（1）眼神交流的原則   （2）授課中的眼神要求

03 手法：手勢(shì)靈活運(yùn)用

（1）態(tài)勢(shì)語言在表達(dá)中的作用   （2）授課中三種基本手勢(shì)

04 站法：成功第一站

（1）站姿的兩個(gè)原則

（2）授課中的站姿要求

05 步法：身動(dòng)制造生動(dòng)

授課中的走姿要求

06 聲法：聲音氣場(chǎng)修習(xí)

（1）授課中的聲音要求

（2）練就講臺(tái)好聲音：三最訓(xùn)練法

【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】一分鐘刻意練習(xí)臺(tái)風(fēng)過關(guān)

十、三元模型：讓控場(chǎng)有張有弛

01 天時(shí)：時(shí)間把控

（1）培訓(xùn)前做好規(guī)劃 （2）培訓(xùn)中做好應(yīng)變

（3）培訓(xùn)后做好改進(jìn)

02 地利：場(chǎng)域營造

（1）環(huán)境構(gòu)建  （2）氛圍營造

03 人和：控場(chǎng)互動(dòng)

（1）控場(chǎng)應(yīng)變：靈活控場(chǎng)+機(jī)智應(yīng)變

（2）互動(dòng)激活：互動(dòng)的五個(gè)層次

結(jié)尾篇：TTT進(jìn)階修煉

1、 練：刻意練習(xí)，表達(dá)能力的學(xué)習(xí)始終在路上

2、 煉：成為內(nèi)訓(xùn)師能得到什么？真正價(jià)值意義在哪？

【綜合輔導(dǎo)】評(píng)審過關(guān)輔導(dǎo)

輔導(dǎo)重點(diǎn)：精彩演繹非常1+5

1個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)：有原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)萃取，有易復(fù)制、易傳播的方法論

5種呈現(xiàn)形式：案例法、圖片法、視頻法、道具法、互動(dòng)法

成果檢驗(yàn)：精銳之師——評(píng)審認(rèn)證

評(píng)審時(shí)間：1天

評(píng)審目的：成果檢驗(yàn)，優(yōu)中選優(yōu)

評(píng)審形式：好師好課年度大賽

評(píng)審要求：每個(gè)課題組所有成員，全部參與，每人抽取6-8分鐘課程片斷，

現(xiàn)場(chǎng)講授，以現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分的方式，評(píng)出名次。

大賽評(píng)委：邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)導(dǎo)師，組成專家評(píng)審團(tuán)，綜合評(píng)估

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)：三維度十項(xiàng)指標(biāo)，綜合考評(píng)

評(píng)選結(jié)果：評(píng)選優(yōu)秀精品課程（5門）

評(píng)選優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師（十佳）

賽前準(zhǔn)備：

1、 名單：前一天通過抽簽，確定參賽上場(chǎng)順序，打印大賽評(píng)分表

2、 主持：選派好主持，撰寫活動(dòng)串詞

3、 布置：噴繪、橫幅、展架、各課題組合影易拉寶

4、 物品：獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)品

評(píng)分統(tǒng)計(jì)：具體流程：

1、 主持人宣布大賽開始，有請(qǐng)選手依次上臺(tái)開講，助教舉牌提示計(jì)時(shí)。

2、選手講授完畢，評(píng)委評(píng)分。下一位選手開講前，公布前一位選手得分。

3、每完成5位選手呈現(xiàn)，有請(qǐng)選手們回到講臺(tái)，老師逐一點(diǎn)評(píng)。

4、比賽完畢，中場(chǎng)休息10分鐘，助教統(tǒng)計(jì)選手成績，根據(jù)排名確定獲獎(jiǎng)名單，

填寫獲獎(jiǎng)證書

5、頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：（助教老師擔(dān)任禮儀，準(zhǔn)備好托盤擺放獎(jiǎng)品、證書）

（1）頒發(fā)優(yōu)秀精品課程，獲獎(jiǎng)?wù)n題組發(fā)表感言，領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)

（2）頒發(fā)十佳優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，獲獎(jiǎng)選手發(fā)表感言，領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)

6、請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言

7、主持人宣布三步成師內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目圓滿結(jié)束，全體合影留念