| 主講老師： | 資銀燕 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | TTT（Train the Trainer）是一種專注于培養(yǎng)培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。在TTT項(xiàng)目中，參與者不僅學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，還學(xué)習(xí)如何有效地設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程、激發(fā)學(xué)員興趣、管理課堂互動(dòng)，以及評(píng)估培訓(xùn)效果。通過(guò)實(shí)踐演練、案例分析和反饋，培訓(xùn)師能夠提升他們的教學(xué)技巧、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)力，從而更好地傳授知識(shí)和技能，促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。TTT項(xiàng)目對(duì)于提升組織內(nèi)部培訓(xùn)水平、培養(yǎng)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-06 10:48 |
一、 課程背景
通過(guò)數(shù)十年的積累，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走過(guò)了最艱難的創(chuàng)業(yè)階段，步入飛速發(fā)展的成長(zhǎng)階段。這些企業(yè)在發(fā)展歷程中積累下的大量核心知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)急需傳承，而這項(xiàng)工作離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)部骨干和培訓(xùn)師的參與。因此，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，傳承組織優(yōu)秀的智慧和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然。同時(shí)，隨著企業(yè)對(duì)人才發(fā)展要求的提高，大量企業(yè)已經(jīng)不再滿足于外采課程，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始組建企業(yè)大學(xué)，開(kāi)發(fā)符合自身業(yè)務(wù)需要的課程。我把這一系列變化稱為“企業(yè)培訓(xùn)自主化”。 企業(yè)培訓(xùn)的這些變化都必須關(guān)注一個(gè)前提，那就是有沒(méi)有解決企業(yè)績(jī)效問(wèn)題的培訓(xùn)課程。本書(shū)圍繞著基于問(wèn)題解決的FAST高效課程開(kāi)發(fā)模型（簡(jiǎn)稱FAST模型），融入了大量工具方法和企業(yè)課程開(kāi)發(fā)實(shí)例，為能夠開(kāi)發(fā)出解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的課程做出了實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)。到目前為止，已經(jīng)有上百家企業(yè)使用過(guò)本書(shū)中的FAST模型。。
本課程所使用的FAST高效課程開(kāi)發(fā)模型，是在人力績(jī)效改進(jìn)技術(shù)（HPT）和講師多年企業(yè)課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將原有ADDIE模型進(jìn)行深入和優(yōu)化，而形成的一套基于問(wèn)題解決的精品課程開(kāi)發(fā)流程。FAST高效課程開(kāi)模型在企業(yè)課程開(kāi)發(fā)上有四方面優(yōu)勢(shì)：第一，聚焦于企業(yè)所發(fā)生的績(jī)效問(wèn)題；第二，將課程內(nèi)容萃取和教法方法開(kāi)發(fā)進(jìn)行了有效分離，讓課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每一步更加專注；第三，每個(gè)步驟采用流程式模塊設(shè)計(jì)，可獨(dú)立完成所有開(kāi)發(fā)任務(wù)，也可團(tuán)隊(duì)分工完成；第四，多年實(shí)踐檢驗(yàn)，符合企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展需求。
二、 課程價(jià)值
1. 聚焦組織業(yè)務(wù)問(wèn)題及優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
2. 輸出可賦能和可傳承的標(biāo)準(zhǔn)化課程包
3. 掌握高效課程開(kāi)發(fā)的方法和工具
4. 培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
三、 組織收益
收益1：培養(yǎng)專業(yè)師資隊(duì)伍
結(jié)合企業(yè)需求，培養(yǎng)出既能開(kāi)發(fā)課程又能講授課程的接地氣的合格內(nèi)訓(xùn)師
收益2：萃取專家優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)
將優(yōu)秀員工的工作方法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行萃取整理，并設(shè)計(jì)成可學(xué)習(xí)且可復(fù)制的培訓(xùn)內(nèi)容
收益3：梳理業(yè)務(wù)相關(guān)課程
通過(guò)系統(tǒng)化方法工具，梳理出與業(yè)務(wù)密切相關(guān)并能指導(dǎo)目標(biāo)學(xué)員工作的課程包
收益4：解決組織績(jī)效問(wèn)題
開(kāi)發(fā)基于業(yè)務(wù)情境問(wèn)題的課程，解決組織中的業(yè)務(wù)問(wèn)題或績(jī)效差距
收益5：支撐組織發(fā)展戰(zhàn)略
針對(duì)組織戰(zhàn)略發(fā)展和變革出現(xiàn)的問(wèn)題提供培訓(xùn)支持，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程
四、 培訓(xùn)對(duì)象
? 內(nèi)部講師及培訓(xùn)相關(guān)人員
? 有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人
? 有意擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的人員
五、 學(xué)習(xí)收益
? 能夠準(zhǔn)確定義培訓(xùn)能解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題，并設(shè)定課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)；
? 運(yùn)用萃取方法，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可以復(fù)制的流程工具及竅門；
? 能夠根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確定學(xué)習(xí)要點(diǎn)；
? 能夠根據(jù)學(xué)習(xí)要點(diǎn)設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)圖；
? 能夠?yàn)檎n程內(nèi)容配套適合的落地應(yīng)用工具
? 能夠采集素材，設(shè)計(jì)和改編素材，并讓素材成為具有普遍意義的教學(xué)內(nèi)容；
? 能夠按照三引導(dǎo)模型設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)；
? 能夠制作出符合檢查標(biāo)準(zhǔn)的課程成果包；
六、 授課形式
講授、案例分析、任務(wù)挑戰(zhàn)、實(shí)戰(zhàn)演練、體驗(yàn)活動(dòng)等
采用“講~練~評(píng)”教練相輔的教學(xué)模式，當(dāng)堂帶領(lǐng)學(xué)員產(chǎn)出開(kāi)發(fā)成果
七、 
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)與成果產(chǎn)出
2 1天 精華版：系統(tǒng)性學(xué)習(xí)課程開(kāi)發(fā)技術(shù)，并體驗(yàn)FAST高效課程開(kāi)發(fā)工具和方法
2 2天 標(biāo)準(zhǔn)版：結(jié)合業(yè)務(wù)問(wèn)題，每個(gè)班級(jí)開(kāi)發(fā)6-8個(gè)課題，輸出課程開(kāi)發(fā)選題定位表、課程大綱和PPT初稿
2 3天 實(shí)戰(zhàn)版：根據(jù)企業(yè)選定主題，每組完成2-3門2小時(shí)課程大綱、PPT課件、課程配套工具包及講師授課備注
2 4天 項(xiàng)目版：根據(jù)企業(yè)選定主題，每組完成2-3門2小時(shí)課程，開(kāi)發(fā)成果5件套：課程大綱，PPT課件，講師授課備注，學(xué)員手冊(cè)，試題集
注：選題輔導(dǎo)和晚間輔導(dǎo)為自選內(nèi)容額外收費(fèi)，如增加晚間輔導(dǎo)，成果質(zhì)量會(huì)更好
課堂產(chǎn)出 課程時(shí)間 | 一套高效課程開(kāi)發(fā)方法 | 25-35名 培訓(xùn)師 | 課程大綱 | PPT課件 | 講師手冊(cè) | 學(xué)員手冊(cè) | 試題集 |
1天精華版 | √ | √ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
2天標(biāo)準(zhǔn)版 | √ | √ | √ | 初稿 | ○ | ○ | ○ |
3天實(shí)戰(zhàn)版 | √ | √ | √ | √ | √ 初稿 | ○ | ○ |
4天項(xiàng)目版 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
八、 建議學(xué)員人數(shù) 每個(gè)班級(jí)25-35人
九、 課程綱要
第一部分 Focus on Problems聚焦問(wèn)題顯價(jià)值
說(shuō)明：不是所有問(wèn)題都能通過(guò)培訓(xùn)解決，培訓(xùn)能夠解決的是人的問(wèn)題，是關(guān)于員工會(huì)不會(huì)和能不能的問(wèn)題，是解決由于人的知識(shí)、技能和態(tài)度方面的差距造成的企業(yè)績(jī)效問(wèn)題，培訓(xùn)能解決的我們稱之為“培訓(xùn)影響域”。FAST模型的第一步“聚焦問(wèn)題顯價(jià)值”的目標(biāo)是：在“培訓(xùn)影響域”內(nèi)，選定有價(jià)值的、企業(yè)能夠通過(guò)自主課程開(kāi)發(fā)解決的績(jī)效問(wèn)題，并有針對(duì)性的梳理“定性”或“定量”的課程的開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
本階段成果：課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)、課程初步命名
1.1 明確問(wèn)題——初定開(kāi)發(fā)方向 | 工具/方法 |
? 調(diào)研訪談，收集企業(yè)績(jī)效問(wèn)題 ? 不愿意做調(diào)研的四個(gè)原因 ? 調(diào)研訪談需搞清的三類分析 ? 理清需求，準(zhǔn)確描述問(wèn)題現(xiàn)狀 ? 問(wèn)題越具體，培訓(xùn)效果越明顯 ? 形象化描述目標(biāo)學(xué)員 ? 4W剝開(kāi)問(wèn)題迷霧 | 目標(biāo)學(xué)員畫(huà)像 4W問(wèn)題梳理表 |
1.2 培訓(xùn)分析——選定價(jià)值問(wèn)題 | 工具/方法 |
? 篩選排序，選定關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題 ? 三級(jí)篩選漏洞，選定開(kāi)發(fā)主題 ? 第一級(jí)篩選：是否可以通過(guò)培訓(xùn)解決 ? 第二級(jí)篩選：?jiǎn)栴}是否有價(jià)值 ? 第三級(jí)篩選：是否有內(nèi)容專家 ? 挖掘要因，探尋問(wèn)題背后本質(zhì) ? 被忽略的關(guān)鍵之門 ? 挖掘問(wèn)題要因的三種工具 | 三級(jí)課題篩選漏斗 |
1.3梳理目標(biāo)——突出價(jià)值定位 | 工具/方法 |
? 制定目標(biāo)，清晰描述課程價(jià)值 ? 制定一個(gè)切合實(shí)際的課程開(kāi)發(fā)目標(biāo) ? 定量目標(biāo)VS定性目標(biāo) ? 一句話描述課程開(kāi)發(fā)目標(biāo) ? 課程命名，突顯課程亮點(diǎn)收益 ? 課程命名的ABC三要素 ? 課程命名的四種方式 ? 課程命名優(yōu)選的三個(gè)維度 ? 五種方法助你設(shè)計(jì)響亮課程名稱 | 課程開(kāi)發(fā)選題定位表 課程命名調(diào)色板 |
第二部分 Aggregate Methods整合方案重實(shí)效
說(shuō)明：無(wú)論是何種培訓(xùn)方式，最終起到培訓(xùn)效果的一定是培訓(xùn)內(nèi)容。任何忽視培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)，都將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。整合方案是針對(duì)前期收集到的企業(yè)員工績(jī)效問(wèn)題，給予他們?cè)谥R(shí)、技能、態(tài)度上的培訓(xùn)。本章的目標(biāo)是將培訓(xùn)的內(nèi)容從“我會(huì)什么，我講什么，我有什么，我說(shuō)什么”，轉(zhuǎn)變成“為了達(dá)到既定的課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)，匹配相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容”，從而保障培訓(xùn)課程的針對(duì)性和有效性。
本階段成果：課程素材、課程大綱、配套工具
2.1 萃取方法——讓內(nèi)容更有效 | 工具/方法 |
? 訪談專家，萃取內(nèi)部?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn) ? 收集素材 ? 整理萃取 ? 驗(yàn)證審核 ? 借力標(biāo)桿，引入外部經(jīng)典實(shí)踐 ? 直接借鑒法 ? 間接借鑒法 |
技能類任務(wù)萃取 知識(shí)類內(nèi)容整理 |
2.2 搭建結(jié)構(gòu)——讓內(nèi)容更好記 | 工具/方法 |
? 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)層次清晰 ? 設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的三原則 ? 課程結(jié)構(gòu)常用的七種邏輯關(guān)系 ? 用前置內(nèi)容完善課程核心結(jié)構(gòu) ? 包裝內(nèi)容，形象生動(dòng)好記易用 ? 為什么要包裝內(nèi)容？ ? 用包裝羅盤優(yōu)化課程核心內(nèi)容 | 課程干貨地圖 課程包裝羅盤
|
2.3 量化成果——讓內(nèi)容可衡量 | 工具/方法 |
? 表現(xiàn)目標(biāo)，讓培訓(xùn)效果顯性化 ? 課堂表現(xiàn)性目標(biāo)的制定原則 ? 課堂表現(xiàn)性目標(biāo)的四個(gè)要素 ? 如何書(shū)寫(xiě)課堂表現(xiàn)性目標(biāo) ? 配套工具，讓教學(xué)內(nèi)容可落地 ? 好課程要“扶上馬，送一程” ? 讓教學(xué)內(nèi)容落地的四個(gè)工具 | 書(shū)寫(xiě)表現(xiàn)性目標(biāo) 常用配套工具參考 |
第三部分 Select Instructions精選教法做引導(dǎo)
說(shuō)明：麥卡錫的自然學(xué)習(xí)模式深入研究和探索了學(xué)習(xí)者的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，為課程設(shè)計(jì)者開(kāi)發(fā)出符合“以學(xué)員為中心”的課程打下了基礎(chǔ)。本課程在保留了自然學(xué)習(xí)模式精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合多年課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)特點(diǎn)，將教學(xué)過(guò)程優(yōu)化為三個(gè)階段，即引導(dǎo)體驗(yàn)、引導(dǎo)思考和引導(dǎo)應(yīng)用。三個(gè)引導(dǎo)的教學(xué)開(kāi)發(fā)模式，更加符合成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，更加突出“以學(xué)員為中心”的培訓(xùn)師引導(dǎo)角色，開(kāi)發(fā)過(guò)程更加方便快捷，使教學(xué)方法的開(kāi)發(fā)流程和教學(xué)成果的開(kāi)發(fā)質(zhì)量得到提高。
本階段成果（2天標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)出成果）：2-3個(gè)引導(dǎo)活動(dòng)、PPT初稿
3.1 引導(dǎo)體驗(yàn)——激發(fā)學(xué)習(xí)興趣 | 工具/方法 |
? 創(chuàng)設(shè)情境，連接已有經(jīng)驗(yàn) ? 三引導(dǎo)符合自然學(xué)習(xí)法則 ? 學(xué)習(xí)者不必保持空杯心態(tài) ? 六種方式創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境 ? 分析討論，調(diào)動(dòng)學(xué)員反思 ? 人類的成長(zhǎng)源于反思 ? 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有利于學(xué)習(xí)者反思 ? 個(gè)人學(xué)習(xí)是加法，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是乘法 ? 五種活動(dòng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) | 案例撰寫(xiě) 提問(wèn)引導(dǎo) 測(cè)試分析 角色扮演設(shè)計(jì) 游戲活動(dòng)設(shè)計(jì) |
3.2 引導(dǎo)思考——展示論證新知 | 工具/方法 |
? 揭示新知，闡述核心內(nèi)容 ? “經(jīng)驗(yàn)之塔”對(duì)于教學(xué)設(shè)計(jì)的三個(gè)啟示 ? 三種方式闡釋核心內(nèi)容 ? 啟發(fā)聯(lián)想，促進(jìn)吸收轉(zhuǎn)化 ? 如何避免“知識(shí)的詛咒” ? 促進(jìn)吸收轉(zhuǎn)化的四種方法 | 打破知識(shí)詛咒的四種方法 |
3.3 引導(dǎo)應(yīng)用——推進(jìn)實(shí)踐落地 | 工具/方法 |
? 練習(xí)反饋，確保學(xué)有所得 ? 練習(xí)是保障學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ? 課堂練習(xí)存在的三個(gè)問(wèn)題 ? 六種常用課堂練習(xí)設(shè)計(jì) ? 推動(dòng)轉(zhuǎn)化，促發(fā)學(xué)以致用 ? 穩(wěn)定的能力才有價(jià)值 ? 課后實(shí)踐必須設(shè)置在學(xué)習(xí)區(qū) ? 推動(dòng)課后轉(zhuǎn)化常用的四種方法 | 課程設(shè)計(jì)畫(huà)布 行為落地模版 |
第四部分 Transfigure Outcomes優(yōu)化成果促精品
說(shuō)明：這一步的目標(biāo)是針對(duì)前期開(kāi)發(fā)的成果進(jìn)行優(yōu)化，為開(kāi)發(fā)出精品課程把好最后一道關(guān)。優(yōu)化將通過(guò)三個(gè)方面進(jìn)行，首先對(duì)PPT開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行優(yōu)化，讓其能夠更加美觀和突出課程核心內(nèi)容。其次，編寫(xiě)講師手冊(cè)和學(xué)員手冊(cè)，讓優(yōu)秀的課程開(kāi)發(fā)成果得以廣泛傳承。最后通過(guò)自我、專家和學(xué)員三個(gè)層級(jí)的驗(yàn)證，全面評(píng)估與優(yōu)化開(kāi)發(fā)成果。
本階段成果（3天實(shí)戰(zhàn)版產(chǎn)出成果）：PPT課件、講師授課備注
4.1 錦上添花——美化PPT成果 | 工具/方法 |
? 內(nèi)容準(zhǔn)確精煉 ? 排版整齊骨感 ? 圖文配合到位 ? 圖形邏輯清晰 ? 動(dòng)畫(huà)簡(jiǎn)潔流暢 ? 導(dǎo)航排列有序 | 結(jié)構(gòu)化PPT模板 |
4.2 傳承精品——開(kāi)發(fā)教學(xué)手冊(cè) | 工具/方法 |
? 講師手冊(cè)，記述課程要點(diǎn)與授課流程 ? 講師手冊(cè)的四個(gè)功能 ? 如何編寫(xiě)講師手冊(cè) ? 編寫(xiě)講師手冊(cè)的注意事項(xiàng) ? 學(xué)員手冊(cè)，引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)與課后應(yīng)用 ? 學(xué)員手冊(cè)四個(gè)功能 ? 如何編寫(xiě)學(xué)員手冊(cè) ? 編寫(xiě)學(xué)員手冊(cè)的注意事項(xiàng) | 講師手冊(cè)模版 學(xué)員手冊(cè)模板 |
4.3 精雕細(xì)琢——三級(jí)驗(yàn)證優(yōu)化 | 工具/方法 |
? 自我驗(yàn)證優(yōu)化 ? 專家驗(yàn)證優(yōu)化 ? 學(xué)員驗(yàn)證優(yōu)化 | 自我驗(yàn)證優(yōu)化表 專家驗(yàn)證優(yōu)化表 學(xué)員驗(yàn)證優(yōu)化表 |
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)