2 課程背景

公文寫作是企業(yè)一項重要的不可或缺的基礎性工作，是各項業(yè)務聯(lián)系的紐帶與橋梁。提高員工的公文寫作水平，對促進企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展具有十分重要的意義。公文是企業(yè)中各部門之間進行工作聯(lián)系的主要工具，是推動工作的重要手段，是員工的必備能力。讓參訓學員學有所獲、學有所得，把握好行業(yè)的“文字關”，以更快的節(jié)奏、更高的標準、更實的作風，不斷提升公文質量與辦文效率，推動企業(yè)各項業(yè)務高效發(fā)展。

通過培訓學習訓練，使企業(yè)各部門辦公室主任、中層領導、主管秘書等相關人員，加強對公文寫作、信息采編的認識和理解，掌握一定的公文寫作技巧和寫作的思考邏輯，把所學知識落實到日常公文寫作中，從業(yè)務素養(yǎng)上掌握基本規(guī)范，從實踐應用上促進能力提升，使員工愛崗敬業(yè)，為企業(yè)發(fā)展做貢獻！

2 課程目標

1.熟練掌握中華人民共和國國家標準《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）要點。

2.熟練掌握中共中央辦公廳、國務院辦公廳《黨政機關公文處理工作條例》主要內容和實踐要求。

3.運用結構性思維和金字塔工具搭建寫作的框架，學會公文寫作的布局謀篇。

4.通過現(xiàn)場演練，掌握常用公文寫作的要求和技巧。

5.有效提升學員的公文規(guī)范化程度，借助公文來辦理公務的能力，提升書面溝通的意識與能力。

2 課程特色

通過多種方式提高學員對寫作能力的重視，綜合運用體驗式、引導技術、案例式教學（真實的公文寫作案例以及大量的實操練習）讓學員不僅僅熟練掌握常用法定公文的寫作要求和思路，也學會運用結構性思維的方法和技巧打通寫作的底層邏輯，構建寫作思路，先想清楚再寫明白。同時從寫作流程的角度全面講解了公文寫作的標題、開頭、小標題、段落、結尾等環(huán)節(jié)的具體寫作技巧，更能直接將所學應用到工作的各個領域，讓工作更加輕松、高效。

2 課程時間：2天，6小時/天

2 課程對象：部門辦公室主任、中層管理者、秘書、儲備干部、新入職員工等。

2 課程方式：內容講授、案例分析、引導技術、小組討論、互動游戲、練習輔導。

2 課程大綱

課程導入：

1. 關于寫作，你的感受是什么？

2. 工作中，會寫材料有什么用？

第一講：基礎篇——公文的前世今生

（一）什么是公文

1.公文的內涵

2.公文的起源

（二）公文的特點

1.權威性

2.規(guī)范性

3.程序性

（三）公文的作用

1.領導管理

2.宣傳教育

3.溝通聯(lián)系

4.記載憑證

（四）公文的文種

【實戰(zhàn)演練】你知道公文的文種嗎？

（五）公文的分類

第二講：標準篇——公文的格式與要素

（一）公文的用紙與版面要求

1.公文的用紙

2.頁面與版心

3.印刷與裝訂要求

（二）公文格式各要素的劃分

1.版頭各要素編排（6種）

2.主體各要素編排（9種）

3.版記各要素編排（2種）

【實戰(zhàn)演練1】你真的會用印章嗎？

【實戰(zhàn)演練2】如此格式，哪里錯了？

【案例分析】假文件破綻多

第三講：實戰(zhàn)篇——實用文種解析

（一）請示——巧妙運用，求助上級

1.請示的適用范圍

2.請示的特點

3.請示的類型

4.請示的范文與寫作要點詳解

【實戰(zhàn)演練1】常見錯誤解析

【實戰(zhàn)演練2】根據(jù)背景材料，寫一個請示

（二）報告——及時匯報，知照上級

1.報告的適用范圍

2.報告的特點

3.報告的類型

4.報告的范文與寫作要點詳解

【實戰(zhàn)演練1】常見病文診療

【實戰(zhàn)演練2】根據(jù)背景材料，寫一個報告

【辨析】請示與報告的區(qū)別

（三）通知：通知——通達知曉，文中輕騎

1.通知的適用范圍

2.通知的特點

3.通知的類型

4.通知的范文與寫作要點詳解

【實戰(zhàn)演練1】常見錯誤解析

【實戰(zhàn)演練2】根據(jù)背景材料，寫一個通知

（四）通報——表揚先進、批評錯誤

1.通報的適用范圍

2.通報的特點

3.通報的類型

4.通報的范文與寫作要點詳解

【實戰(zhàn)演練1】常見錯誤解析

【實戰(zhàn)演練2】根據(jù)背景材料，寫一個通報

【辨析】通知與通報的區(qū)別

（五）批復——批達之作，知照下級

1. 批復的適用范圍

2. 批復的特點

3. 批復的類型

4. 批復的范文與寫作要點詳解

5. 批復的樣例與解析

（六）紀要——承載會議，忠實記錄

1.紀要的適用范圍

2.紀要的類型

3.紀要的模板與獨特結構詳解

4.紀要的樣例與賞析

（七）函——平級交流，實現(xiàn)溝通

1.函的適用范圍

2.函的類型

3.函的模板與獨特結構詳解

4.函的樣例與賞析

【實戰(zhàn)演練】根據(jù)資料，寫一個函。

（八）總結——先總后結，提煉升華

1.總結的適用范圍

2.總結的特點

3.總結的類型

4.總結的范文與寫作要點詳解

5.總結的樣例與解析

第四講：結構篇——理清寫作的邏輯

【案例分析】朱元璋為什么怒了？

【引入金句】毛主席對寫作邏輯的認識

（一）構建寫作的結構性思維：結構性思維的特點

1.結論先行

2.上下對應

3.分類清楚

4.邏輯排序

【實戰(zhàn)演練】習總書記講話節(jié)選段落，體會公文中的結構

（二）縱向結構分層次：上下自如的搭建寫作框架

1.自上而下的提問回答式結構：換位思考，體會讀者所需

【案例分析】小周升職加薪的寫作思考框架

（1）設定文章背景：了解讀者身處的客觀環(huán)境

（2）確定文章主題：寫作表達的GOAL是什么？

（3）設想讀者問題：設想讀者所有可能的問題

（4）回答讀者問題：有效回答，讓讀者認同你的觀點

2.自下而上的概括總結式結構

【案例分析】介紹十佳青年，我怎么說呢？

（1）列出要點

（2）信息分類

（3）概括提煉：概括的方法和要求

（4）得出結論

【案例分析】工作成果總結

（三）橫向結構選順序：梳理邏輯厘清寫作邏輯

1.橫向結構的認知與識別

（1）什么是歸納

（2）什么是演繹

2.演繹論證的結構

（1）標準式：大前提——小前提——結論

（2）常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案

【課堂實戰(zhàn)演練】毛澤東《為人民服務》，找出大前提、小前提和結論

【案例分析】競聘稿分析？

3.歸納論證的結構

第五講：技巧篇——精通公文的方法

（一）定位——瞄準射擊，明確主旨

【案例分析】：求生還是逃生？

1.WA法則

2.兩種場景的WA實戰(zhàn)演練

（二）材料——源頭活水，廣泛收集

【案例分析】工作總結等于總結工作嗎？

1. 材料的收集與準備

2. 材料分類與整理

（1）開放式分類：巧用MECE法則

（2）封閉式分類：善用既定框架

3.行動-成果清單

【案例分析】黨建工作會議上的經驗發(fā)言

【實戰(zhàn)演練】老方的工作總結素材如何整理？

（三）謀篇——庖丁解牛，合理布局

1.文章標題的寫法：標題五式、標題四戒

【實戰(zhàn)演練】結合工作，給文章確定標題

2.搭建文章的結構：上下貫通搭框架、六大結構用框架

【實戰(zhàn)演練】人力資源部門的工作總結搭建框架

3.文章開頭的寫法：SCQA四要素、開頭的三種寫法

【實戰(zhàn)演練】結合工作，給文章序寫開頭

4.文章小標題的寫法：小標題的要求、寫法、拓展思路

【實戰(zhàn)演練】結合工作，給文章序寫小標題

【案例分析】領導講話稿解析

5.文章段落的寫法：寫段落的六種方法

【實戰(zhàn)演練】結合工作，給文章寫段落

6. 文章結尾的寫法

【實戰(zhàn)演練】結合工作，給文章寫結尾

7.提升文章寫作高度的技巧

（四）用語——干凈利索，精心雕琢

1.公文語言的特點

2.公文常用的規(guī)范用語

3.公文常用的模糊用語

【實戰(zhàn)演練】公文寫作中易錯標點符號匯總

第六講：情境篇——領導講話稿的寫法

（一）講話稿的文體

（二）講話稿的類型

（三）起草的準備

（四）標題的寫法

（五）開頭的寫法

（六）主體的結構與寫法

（七）結尾的寫法

（八）各類領導講話稿的寫法

1.部署類講話稿——昂揚的進軍號

2.總結類講話稿——恢弘的主旋律

3.表彰類講話稿——典型的展現(xiàn)臺

4.禮儀類講話稿——和諧的圓舞曲

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