一、【課程背景】

當今世界經濟正在步入全球化物流及供應鏈整合時代，有效的整合、吸納全球資源，以全球供應鏈資源應對并服務于全球供應鏈需求是企業(yè)追求的目標。隨著中國的物流供應鏈與信息技術也在飛速發(fā)展，供應鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競爭力的重要指標。企業(yè)，特別是大型的供應鏈管理制造企業(yè)，更需要了解當代企業(yè)的制造物流與供應鏈管理要求，了解當代企業(yè)的物流的發(fā)展趨勢，卓越供應鏈如何打造，如何實現物流在供應鏈中的均衡作用，如何做好供應鏈的計劃管理和物流庫存、配送和運輸，根據自身的情況，制定出合適的物流與供應鏈規(guī)劃系統(tǒng)，以及供應鏈和物流管理策略，快速響應客戶，滿足用戶要求來取得競爭優(yōu)勢。

二、【培訓對象】

企業(yè)供應鏈管理、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經理、總監(jiān)、主管副總及與物流供應鏈業(yè)務相關的人員。

三、【課程受益】

1、理解當代企業(yè)物流及供應鏈管理系統(tǒng)的新突破及發(fā)展趨勢

2、掌握企業(yè)供應鏈管理面臨的新挑戰(zhàn)

3、理解企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式向供應鏈集成服務轉變

4、洞悉新環(huán)境下物流及供應鏈管理策略

5、了解供應鏈管理的特點及模式，掌握企業(yè)供應鏈體系建立與管理的方法

6、掌握供應鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、工具及方法，并能熟悉分析與運用

7、企業(yè)供應鏈管理成功的案例

8、供應鏈管理系統(tǒng)轉變合理性建議

四、【課程特點】

講師講解+現場討論+案例分析+學員現場演練（出方法，出策略，出表單,出工具）+評委評比（排次，記分，獎勵）+筆試

五、【培訓時間】

 2天

六、【課程大綱】

第01部分、現狀與趨勢篇——新時代物流與供應鏈發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)（培訓目標——了解新時代物流與供應鏈管理市場狀況和發(fā)展趨勢）

一、企業(yè)競爭環(huán)境造就物流與供應鏈一體化管理模式

1、當今行業(yè)競爭環(huán)境呈現的特點

2、傳統(tǒng)的企業(yè)管理運作模式存在的問題

3、企業(yè)共同遵循的法則——適應市場環(huán)境者生存

（1）完善的管理體制

（2）快速的市場反應機制

（3）供應鏈的協(xié)同作戰(zhàn)(SCM，SCC)

4、綜合案例分析：世界500強企業(yè)供應鏈管理的變革帶來的巨大業(yè)績

二、物流整合和供應鏈發(fā)展過程

1、物流的整合及供應鏈的發(fā)展

2、供應鏈網鏈結構示意圖

3、供應鏈的類型、特征與形式

4、綜合案例分析：全球500強供應鏈結構管理模式分析研究

三、供應鏈管理的內容和競爭要素

1、供應鏈管理的重要性及主要內容

2、供應鏈管理的模式與實施原則 

3、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果實現供應鏈服務管理核心原則

4、供應鏈服務管理運作方式

5、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應對牛鞭效應的問題

6、綜合案例分析：中國香港知名供應鏈服務企業(yè)——全球集采，整合資源模式分析研究

7、物流及供應鏈管理的核心競爭要素 

（1）IT平臺（電子商務平臺）

（2）物流配送和倉儲系統(tǒng)

（3）供應商管理系統(tǒng)

（4）市場信息溝通和反饋系統(tǒng)

（5）供應鏈金融系統(tǒng)

（6）精準的計劃與預測系統(tǒng)

8、角色扮演分組討論：如何實現供應鏈管理的6個核心要素，列舉你的策略重點

四、物流與供應鏈管理要解決的問題

1、供應鏈管理難點在哪里

2、供應鏈管理要解決的關鍵問題

3、供應鏈管理的精髓

4、供應鏈服務管理的整合

5、角色扮演分組討論：企業(yè)在供應鏈服務管理過程中存在哪些風險？試一一列舉，并談談你的對應策略

6、綜合案例分析：企業(yè)供應鏈服務管理轉型的優(yōu)勢和風險分析研究

五、供應鏈金融

1、供應鏈金融

2、供應鏈金融的特點

3、供應鏈金融與傳統(tǒng)信貸的不同

4、供應鏈金融實踐案例——深發(fā)銀行成功經驗

5、供應鏈金融的作用意義

6、案例分析——河南鮮易股份供應鏈金融工作經驗分享 

第02部分、需求的預測與計劃篇——供應鏈環(huán)境下對需求的預測與柔性生產計劃的管理策略（培訓目標——重點分析精準的預測方式，柔性生產計劃的模式與方法，從以生產為導向到以客戶為導向，滿足用戶需求創(chuàng)造價值）

一、對市場需求的預測和分析

1、明確市場數量——相關需求和獨立需求

2、市場需求特性分析——不同特性對我們的啟示

3、用戶市場需求預測的四種方法

4、市場預測分析方式——定性和定量分析

5、綜合案例分析和現場作業(yè)：如何從市場調查報表中分析需求的變化規(guī)律？

二、傳統(tǒng)計劃的特點和局限性

1、傳統(tǒng)的企業(yè)計劃系統(tǒng)模式

2、傳統(tǒng)的企業(yè)計劃的局限性

三、現代供產銷一體化管理體系聯動

1、SCM的實施條件和背景

2、SCM環(huán)境下的加工計劃新特點

3、供應鏈下的集成生產計劃與控制模型

四、SCM下預測、采購、計劃、加工、貯運、銷售服務等跨部門協(xié)作聯動

1、分組討論：如何做好市場預測工作來適應柔性用戶的需要

2、綜合案例分析：從傳統(tǒng)企業(yè)向供應鏈管理服務商的轉變

（1）漸進的價值增值，從傳統(tǒng)企業(yè)到供應鏈管理服務商

（2）面向客戶的組織，從以區(qū)域為導向到以客戶為導向

（3）分拆的服務清單，從傳統(tǒng)物流到價值鏈物流管理

（4）共生的物流環(huán)節(jié)，從“對立”到相伴成長

3、大型案例分析：讓市場指揮公司服務——分析市場用戶需求，加強計劃落實

五、協(xié)同規(guī)劃/預測和連續(xù)補貨（CPFR）技術和應用

第03部分、戰(zhàn)略供應關系建立篇——供應鏈管理下對供應商的管理策略降低采購成本（培訓目標——重點研究如何對供應商資源進行整合，打造戰(zhàn)略性供應商關系，實現增值，降低供應鏈成本）

一、如何改善供應商績效 

1、建立供應商績效指標

2、鼓勵供應商早期參與

3、加強與供應商的溝通和反饋

4、實施供應商改善項目

5、案例分析：供應商評價指標和供應商評價權重分析

二、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的戰(zhàn)略供應商

1、如何看待我們的供應商

2、如何選擇合適的供應商

3、對待供應商有什么策略

4、在公司利益和供應商的利益面前如何實現雙贏

三、同戰(zhàn)略供應商建立合作伙伴關系

1、不同類型供應商合作關系的特點

2、如何同伙伴供應商長期合作

四、如何應對強勢供應商的策略

1、強勢供應商的類型

2、強勢供應商特征分析

3、如何應對強勢供應商

4、如何打造強勢供應商戰(zhàn)略合作關系

五、有效地進行供應商整合

1、供應商數量整合

2、減少供應鏈中不增殖的活動

六、建立供應商的激勵機制

1、建立供應商激勵的的標準

2、明確供應商激勵的激勵的方式

3、選擇供應商激勵的時機

4、與供應商建立溝通渠道

七、大型實戰(zhàn)案例分析：雙匯集團事件給企業(yè)帶來的啟示，企業(yè)如何從中得到啟發(fā)打造戰(zhàn)略伙伴供應商的重要性。

第04部分、倉庫物流管理再造篇——新時代物流倉庫管理再規(guī)劃（培訓目標——提高倉儲效率與降低倉庫成本的最好方法——提高物料在倉庫的流動速度——倉庫及倉庫內部的布局和控制貨流的系統(tǒng)）

一、倉庫物流規(guī)劃總原則和考慮的要素

1、倉庫合理布局怎么做？

2、內外倉位置的合理性規(guī)劃

3、對于倉庫空間大小需要考慮的內容

4、倉庫空間的計算 

5、案例——某公司存儲地面空間計算

6、倉庫布局遵循的總原則

二、倉位規(guī)劃與管理

三、倉庫6S與目視管理

四、物料標志與物料標識

五、物料的儲存、防護規(guī)劃

六、危險化學品管理

七、實現倉庫物資的“帳、卡、物一致”

八、呆廢料的管理與防治

九、現場討論：

問題1：倉庫的物料成百上千種，如何做到快捷發(fā)料？如何做到賬、物、卡數量一致？倉庫如何做到對生產車間物料的管控？

問題2：我們有哪些方法,可以無須花費太多,不改變倉庫空間而達到預期效果？

第05部分、物流信息管理篇——新時代物流運營信息化技術管理（培訓目標——理解新時代物流運營信息化管理手段和系統(tǒng)工具）

一、物流信息化數據化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動識別/通信呈現技術——通過EDI系統(tǒng)共享相關信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實時在線中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術—無線射頻/射頻標簽

6、車輛調度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財務會計系統(tǒng)SMS

9、合成語音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動

10、OMS訂單管理系統(tǒng) 

11、TMS運輸管理系統(tǒng)

二、物流信息化數據化的平臺的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺

三、現場演練——如果公司沒有新時代倉庫設備，我們怎么把工作做好

第06部分、物流庫存分析與成本控制篇——物流庫存的分析及如何降低庫存提高周轉率，降低物流成本（培訓目標——進行倉庫數據化分析和計算，如何進行庫存分析和計算，如何降低庫存量，降低物流成本，提高物流周轉率，掌握數據分析的工具）

一、降低成本及庫存控制的關鍵問題

1、何時補充庫存(訂貨點問題)

2、應該補充多少庫存（訂貨量問題）

3、應維持多少庫存量（庫存基準問題）

4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動生產Make To Order(訂貨頻率問題)

二、供給和需求變量分析

1、產生庫存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應對需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應鏈下游庫存水平

4、供應商經常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應商管理的方法與技巧

三、庫存成本分析

1、缺貨產生的最大成本是什么

2、不要過于依賴VMI

3、企業(yè)庫存量的控制

（1）安全庫存的實用計算方法

（2）安全庫存的細分與計算技巧

（3）案例：供應鏈的庫存風險防范與庫存分配方法

四、什么時間訂貨與訂多少貨、補貨的問題

1、訂貨點的計算

2、案例分享：看扳訂貨與定時訂貨

3、不要再盲目考核“周轉率”了

4、什么時候補貨、補多少

5、理解前置時間的問題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問題

五、精益?zhèn)}庫物流新技術

1、高效倉庫管理評價

（1）A、B、C分類法的區(qū)別與應用

（2）倉庫出入系統(tǒng)管理及注意要點

（3）庫存帳務處理系統(tǒng)

六、庫存成本分析(對企業(yè)整體管理而言)

1、購人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購價+運保費用或者外協(xié)加工成本及其運費等.

2、訂購、配貨等準備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機會成本)

（2）儲藏空間成本

（3）庫存服務成本

（4）存貨風險成本(貶值風險—保質期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業(yè)庫存成本分析要解決的問題

八、現場演練——如何計算庫存量

第07部分、物流的配送管理篇——如何實現倉儲、配送物流一體化管理（培訓目標——倉庫配送一體化如何實現，物流配送與第三方物流的最佳合作模式）

一、倉儲與物料配送一體化管理

1、倉儲與物料管理一體化的要點

2、倉儲與物料一體化管理意義

3、物料配送流

二、高效物料倉儲配送要解決的問題

1、如何打破部門界限， 實現物料一體化

2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位

3、如何處理好物流部門的關系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題

5、同步化物料配送

6、JIT物料的處理問題

三、揀貨作業(yè)管理

1、三種方法介紹

四、物料配送的具體運作

1、計劃配送運作

2、看板配送運作

3、電子標簽看板配送運作

4、條形碼拉動物料配送運作

五、成品配送流程

1、訂單處理

2、分揀與備貨作業(yè)

3、裝車作業(yè)

六、與第三方物流配送的合作模式

第08部分、物流供應鏈績效管理篇——如何提高物流供應鏈管理效率之績效管理（培訓目標——物流供應鏈的績效管理與考核）

一、物流供應鏈管理系統(tǒng)

1、管理精髓就是實現3個不

2、管理的職能就是追求5個R

3、管理三大系統(tǒng)結構

4、控制的運作程序圖 

二、物流供應鏈績效管理的管理

1、績效測評體系設計

2、KPI體系設計

3、績效評價特點及原則

4、建立績效評價指標體系的方法

5、績效評價指標體系的需要考慮的主要問題

6、績效改進策略

7、績效改進的方法

8、績效改進系列工具

三、企業(yè)物流與供應鏈KPI分析

1、合同及時齊套發(fā)貨率

2、物流成本下降率

3、合同平均運作周期（天）

4、低周轉及呆滯物料比例

5、缺貨率

6、無誤交貨率

7、交貨及時率

8、物流效用增長率

四、案例分析——對倉儲物流過程的績效評審要點

五、綜合成果呈現

1、分組設計公司立體化物流供應鏈管理體系

2、如何實現制造業(yè)物流供應鏈的三大主要目標

3、企業(yè)降低物流供應鏈成本的基本思路是什么？物流供應鏈成本控制的基本策略有哪些？提高產品配送效率的方法有哪些？