一、 課程背景

一般一線班組長的綜合素養(yǎng)（學歷、見識、格局）不是很高，大部分都是由一線員工轉變過來的（熬的時間長、經驗多等因素），但是一線班組長確是企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展的最終執(zhí)行者，因為他們直接接觸人、機、料、法、環(huán)，是安全、品質、效率、成本、士氣的第一責任人，因此培育好班組長、發(fā)展好班組長至關重要；

通過多年的咨詢、培訓我們認識到，班組長需要的管理技能很多，但是這些技能也可以按照ABC分成三個等級，A類決定者80%班組績效；B類決定15%的班組績效；C類決定5%的班組績效；（這里不詳細闡述）A類管理技能一：班組長要懂得角色轉換；第二：班組長要知道決定班組績效的生產要素有哪些；三：班組長要知道班組績效目標有哪些；四：班組長要掌握和運用生產要素的控制手法；五：PDCA、班組例會的應用；

本課程將A類技能結合班組一天的工作安排場景教導給參與培訓者，運用場景模擬，對話方式進行每一個技能的演練，回到崗位就能應用，發(fā)揮作用。

二、 課程對象

企車間主管、生產一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部

三、課程形式

專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現場討論

四、課程時間

1天（每天不少于6標準課時）

五、課程目標及效果

讓學員了解掌握A類技能；

建立一天班組工作最佳程序的能力，反復實踐形成班組長管理科學化、習慣化；

定位自我角色、學會管理一線人員；

六、課程綱要

一、一線班組長的角色定位

1、一線班組長在企業(yè)中的地位

1）上傳下達、橋梁紐帶、現場標兵

2、一線班組長的工作界定

3、一線班組長的職責與權限

4、一線班組長的素質與技能要求

二、班組長一天管理

1、一線班組長班前計劃

1）目標：安全、品質、效率、成本、士氣

2、一線班組長班中控制

2）要素：“人機料法環(huán)”狀態(tài)、“QSDCM”確認

3、一線班組長班后總結

3）目標達成狀況、異常狀況、優(yōu)秀事項、改善事項

4、一線班組長班組質量管理

1）“三按”

2）“三檢制”

3）“三不政策”

5、一線班組長現場物料管理

1）水位管理

6、一線班組長現場設備管理

2）設備保養(yǎng)系統

7、一線班組長現場成本管理

1）顯性成本分析

2）隱形成本認識

3）關鍵成本改善

4）成本與效率、品質關系

8、一線班組長4S管理

1）整理、整頓、清掃、清潔

9、一線班組長現場人員管理

1）以德服人

2）以技服人

3）IP定位管理管控人

備注：以上課程大綱及課件設計為通用版，如若客戶需求或者客戶行業(yè)特殊，可以安排半天（0.5天的現場調研，通過現場走訪、人員訪談、搜集數據、把握客戶需求老師可以進行課程定制傾向安排。