【課程背景】

班組是為實現(xiàn)既定的組織運行目標，由同工種或者性質(zhì)相近、配套協(xié)作的不同工種員工組成的獨立小群體。它是位于生產(chǎn)經(jīng)營最前沿的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。班組就如同是企業(yè)組織的管理細胞，是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石，是企業(yè)各項工作的落腳點。企業(yè)大政方針、戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)，均取決于班組的組織狀況和執(zhí)行過程。班組人員素質(zhì)的高低顯示著組織能力的強弱。班組運轉(zhuǎn)情況的好壞直接關(guān)系到企業(yè)管理水平高低和經(jīng)濟效益的好壞。

【課程收益】

1、提高工作效率，確保工作任務按質(zhì)保量的完成。

2、帶好隊伍，營造團結(jié)向上的班組氛圍，打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的基層團隊。

3、建設班組積極向上的文化。

4、健全班組靈活有效的機制。

5、加強團隊成員的能力建設。

【課程對象】適用于電力企業(yè)

1、所長、班組長

2、代理班組長

3、儲備干部

4、班組骨干

【課程時間】2天（12小時） am9：00—12：00   pm14：30-17：30

【授課方式】講授、案例、提問、討論互動、游戲、視頻

【課程綱要】

第一部分、六型班組是什么？

1.“六型班組”概述？

2. 推行“六型班組”的重要意義――六型、六化、六標

3.管理者出局的12個原因和7心管理

4. 六型班組管理的內(nèi)核和關(guān)鍵要素

5. 當前各種班組長的畫像

6. 卓越的六型班組管理的特征

7. 現(xiàn)代企業(yè)對六型班組長的素質(zhì)要求

第二部分、責任心和班組文化建設，心理調(diào)整

1.責任—種強烈的使命感

2.員工的六大責任

3.人注定要負責人

4.班組文化建設思路

5.班組文化建設展開

6.調(diào)整心態(tài)，重塑自我

第三部份、學習工作化、工作學習化—“學習型”班組

1. 什么是真正的學習型班組？

2. 學習型班組建設包括的內(nèi)容：

→培養(yǎng)系統(tǒng)思考的團隊

→共同修煉自我超越

→共同改善心智模式

→建立共同愿景

→建設團隊學習文化

→建設透明的信息反饋管理系統(tǒng)

→建設信息共享管理系統(tǒng)

→建設循環(huán)的過程反思管理系統(tǒng)

→健全班組知識管理系統(tǒng)

3. 如何來創(chuàng)建真正地學習型班組？

→突破“溫水之蛙”困境

→員工有自我超越的動能

   →自我超越的價值

→不能自我超越的負面影響

→融入學習型團隊， 實現(xiàn)自我超越

→學會用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力

→真正利用團隊學習：激發(fā)群體智慧

→建立班組學習體系和管理體系

→掌握“多技能化”與員工成長

4. 如何走出學習型班組的智障與誤區(qū)

第四部份、技能是企業(yè)的倚仗——技能型班組

1.技能的訓練機制－OJT

2.嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程“三清”

→質(zhì)量目標清

→崗位職責清

→操作工藝清

3.嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程的“三保證”

→環(huán)境保證

→制度保證

→技能保證

4. 持續(xù)開展技術(shù)攻關(guān)活動，不斷提升班組技能

→如何正確開展QC小組活動

→六型班組四改善

5. 完善班組文化及班組精神，為深化技能型班組建設提供基礎(chǔ)和保障

第五部分、創(chuàng)新型班組的建設

1、創(chuàng)新型班組的基本認知

→故事導入

→創(chuàng)新型班組的特征

→創(chuàng)新型人格特征

→什么是創(chuàng)新

→創(chuàng)新要素管理

→培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤

→事事可創(chuàng)新

→陽光思維

→人人可創(chuàng)新

2、創(chuàng)新型班組的日常運作

→創(chuàng)新思維與能力訓練

→崗位標準的不斷創(chuàng)新提升

→從我改善的主人公

→改善的一個基礎(chǔ)工作是“模仿”

→崗位工作要素創(chuàng)新模型

3、崗位標桿 —— 確立可量化的標準

4、班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識

5、創(chuàng)新故事和訓練

第六部分、節(jié)約型班組的創(chuàng)建

1、創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進行現(xiàn)場成本管控

2、 如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象

3、班組如何將成本分解并落實到人

4、 成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制；

5、 班組成本管理與控制的關(guān)鍵點；

6、 為什么說成本降低10%＝利潤增加20%以上？

7、案例分析：

案例：節(jié)約型班組的管理工具

案例：創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟

案例：日本人怎么煮雞蛋？

案例：美國和日本企業(yè)節(jié)約型班組建設經(jīng)驗

第七部分、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建

1、安全的重要性

2、思索：“安全行為”與“六個三”的管理

3、電力行業(yè)班組安全生產(chǎn)管理的特點

4、電力行業(yè)安全事故原因分析

→電力行業(yè)本質(zhì)生產(chǎn)安全理論與實務

→“零事故”班組建設

→班組KYT管理

→如何塑造班組安全文化

→如何培養(yǎng)員工的安全意識

→案例：某電力企業(yè)本質(zhì)安全體系介紹

→案例：“手指口述”案例

→案例：KYT案例

第八部分、和諧團隊型班組的創(chuàng)建

1、和諧型班組的創(chuàng)建

2、良好人際關(guān)系是和諧團隊的基礎(chǔ)

→溝通是人際關(guān)系的基石

→業(yè)務匯報、協(xié)調(diào)的技巧

→向上匯報、平級溝通和向下溝通的方法和技巧

→溝通的途徑和法則

3、實現(xiàn)班組良好溝通的技巧

→溝通的三要三不要

→如何與班員進行協(xié)作的溝通

→溝通的7C原則

→命令的口氣

4、和諧班組具有的優(yōu)質(zhì)特征