前言、精細(xì)化管理的認(rèn)知反思

1、簡(jiǎn)言精細(xì)化管理

2、管理者工作的層次

3、精細(xì)化管理圖示

4、企業(yè)管理作用鏈

5、管理的邏輯思考

6、精細(xì)化管理的問(wèn)題

7、精細(xì)化管理并非事無(wú)巨細(xì)

8、精細(xì)化管理的要點(diǎn)

9、流程和崗位

第一講、現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理

1、注重細(xì)節(jié)

2、角色定位

3、企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)選好切入點(diǎn)

4、責(zé)任個(gè)人化

5、部屬培育精細(xì)化

第二講：企業(yè)管理問(wèn)題的克星—精細(xì)化管理

1. 粗放式管理中工作普遍存在的七大問(wèn)題

   精細(xì)化管理的認(rèn)知誤區(qū)

2. 精細(xì)化管理是理念，更是技術(shù)

3. 精細(xì)化管理是管理問(wèn)題的克星

4. 精細(xì)化管理的“六精六細(xì)”

5. 精細(xì)化管理的三道坎

5.1觀念是根本

5.2制度是保障

5.3文化是源泉

6. 東芝無(wú)處不在的精細(xì)化管理

第三講、精細(xì)化管理的前提、關(guān)鍵

1. 管理應(yīng)先“理”后“管”——精細(xì)化管理的兩個(gè)前提

1.1部門規(guī)章制度的細(xì)化

1.2企業(yè)精細(xì)化管理應(yīng)選好切入點(diǎn)

2.精細(xì)化管理的三個(gè)關(guān)鍵

2.1 立足教育訓(xùn)練

2.2 責(zé)任個(gè)人化

2.3 以事為本

3.精細(xì)化管理的習(xí)慣

3.1清單習(xí)慣

3.2定置習(xí)慣

3.3空間的定置

3.4時(shí)間的定置

3.5節(jié)點(diǎn)習(xí)慣

3.6承諾制

3.7進(jìn)度表

3.8小事情的確認(rèn)：口頭復(fù)述

3.9換位習(xí)慣

3.10量化思維

第四講、精細(xì)化管理五大方法—方法決定出路

1. 專業(yè)的人做專業(yè)的事——專業(yè)化

2. 泡茶也要講步驟——規(guī)范化管理

3. 麥當(dāng)勞的吸管直徑5毫米——標(biāo)準(zhǔn)化

4. 除了上帝只相信數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)化

5. 不能頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳——系統(tǒng)化

第五講、管理工作精細(xì)化

1．把小事做細(xì)，把細(xì)事做透

第一售貨員--全國(guó)勞動(dòng)模范張秉貴

“多做0.02”

另一種算式

2．強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)，打擊小聰明意識(shí)

3．總經(jīng)理也是員工

4．合理的叫訓(xùn)練，不合理的叫磨練

第六講、精細(xì)化管理—標(biāo)準(zhǔn)化

1．科學(xué)管理方法的特點(diǎn)

2．什么是標(biāo)準(zhǔn)化

3．為什么需要標(biāo)準(zhǔn)化

4．建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的原則

5．標(biāo)準(zhǔn)化的意義

6．標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用

7．標(biāo)準(zhǔn)化管理理念

8．標(biāo)準(zhǔn)化在實(shí)際工作中的應(yīng)用

9．目的意識(shí)

10．改善意識(shí)

11．世界先進(jìn)企業(yè)案例分享：有條理性、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑攀歉咝?/span>

12.PDCA有條不紊的策劃與跟蹤---磨刀不誤砍柴工