【培訓(xùn)時間】6H 

【培訓(xùn)對象】基層管理者 

【培訓(xùn)方式】課堂講授、視頻教學(xué)、案例分析、啟發(fā)教學(xué)、活動與研討 課程收益： 

l 《責任勝于能力》分享責任決定事物的成敗，讓學(xué)員對“責任”二字有了更深刻的了解。

啟發(fā)學(xué)員在工作中，要清醒、明確的認識到自己的職責，履行好自己的職責，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，認識到、了解到自己的責任，清楚自己的職責，并承擔起自己所在工作崗位的責任，工作就由壓迫式、被動，轉(zhuǎn)化為積極主動，并享受工作樂趣，取得成績的快樂。  

啟發(fā)學(xué)員對于違反公司制度，本質(zhì)就是一種不負責的表現(xiàn)，首先是對自己單位和職業(yè)的不負責，更是對自己的不負責。沒有做不好的工作，只有不負責的人。責任承載著能力，一個充滿責任感的人，才有機會充分展現(xiàn)自己的能力。  

責任，已經(jīng)成為人的一種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。

【 課程大綱】

一、責任與我 

1、別人不是我 

 2、佛與牛糞 

 3、似曾相識的語言： 

不是我的錯、不關(guān)我的事 不是我的問題 

4、他們怎么不事先溝通好 

誰該為這些失誤負責 l

別問為什么 

二、【案例分析】 

1、屁大的事都不敢當 【研討】 

2、 你想成為一名優(yōu)秀的（主管），還是一定要成為一名優(yōu)秀（主管） 【視頻教學(xué)】 

3、溫總理在紋川地震溫現(xiàn)場感人之言 

成功找方法 失敗找借口 

 沒有責任就沒有個人競爭力 l 

西點軍校的四種回答 l 

二十一與二十四 l 

玉不琢不成器 

4、沒有理念，制度就沒有靈魂，沒有責任心，管理就沒效率  【啟發(fā)教學(xué)】 

獵狗與兔子的故事 

給加西亞的信 

失街亭 

 三、責任解碼 

1、 責任就是本份

2、 責任就是服從 

責任就是不推卸責任 l 

問題到此為止 l 

言教不如身教 l 

南風與北風 

四、【研討】 

1、部屬沒有團隊觀念，主管該怎么辦？ 

2、部屬沒有上下左右觀念，怎么辦？

 3、部屬推卸責任，主管怎么辦？ 

4、我負責！ 

5、學(xué)會感恩 學(xué)會擔當 

用下屬同意的方法管理下屬 l

 感恩心態(tài) 

不要問公司能給您什么，而要問? l

 面對困難：您跌倒了怎么辦 l 

檢討是成功之母 l 

《大明宮詞》談作為 l 

吉、兇、悔、吝的循環(huán)