【課程背景】

1. 工匠精神這兩年在企業(yè)叫了很多是不是實(shí)際依然變化不大；工匠精神是不是成了空洞的口號(hào)？

2. 工匠精神是不是實(shí)施起來雷聲大雨點(diǎn)??；是不是落實(shí)起來困難重重？

3. 是不是工匠精神的缺失，逐步導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)了發(fā)展瓶頸？

4. 是不是企業(yè)人才成長(zhǎng)緩慢，具有工匠特質(zhì)的部分優(yōu)秀員工跳槽現(xiàn)象增多？

5. ……………………

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1. 顛覆認(rèn)知：根本轉(zhuǎn)變管理人員、員工對(duì)工匠精神的認(rèn)知

2. 達(dá)成共識(shí)：幫助企業(yè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成工匠精神實(shí)施的行動(dòng)共識(shí)

3. 掌握技術(shù)：讓學(xué)員快速掌握并運(yùn)用工匠精神實(shí)施的實(shí)戰(zhàn)工具

4. 找準(zhǔn)問題：幫助學(xué)員找準(zhǔn)工匠精神實(shí)施的關(guān)鍵問題與障礙

5. 解決問題：幫助學(xué)員運(yùn)用工具快速提升解決工匠精神實(shí)施的實(shí)際問題

6. 效益轉(zhuǎn)換：將工匠精神運(yùn)用于實(shí)際管理，讓工匠精神轉(zhuǎn)換出企業(yè)效益

【培訓(xùn)對(duì)象】

1. 企業(yè)中高層管理人員

2. 企業(yè)基層管理人員

3. 企業(yè)員工骨干

【培訓(xùn)講師】

袁軍——精細(xì)化（精益）管理落地及營(yíng)銷業(yè)績(jī)突破實(shí)戰(zhàn)講師與教練

【培訓(xùn)特色】

三“從” 四“得”兩“快”

1. 從實(shí)戰(zhàn)落地出發(fā)、從問題解決出發(fā)、從業(yè)績(jī)突破出發(fā)（實(shí)戰(zhàn)實(shí)用）

2. 課程內(nèi)容學(xué)員聽得懂、記得住、練得會(huì)、用得了（深入淺出）

3. 課程內(nèi)容落地快、實(shí)際效益轉(zhuǎn)換快（產(chǎn)出效益）

【培訓(xùn)模式】

實(shí)戰(zhàn)理論講授＋實(shí)戰(zhàn)案例剖析＋實(shí)戰(zhàn)研討演練＋實(shí)際問題解決

【培訓(xùn)課時(shí)】

1－2天

【培訓(xùn)要求】（兩天以上課程）

1. 人員以小組為單位展開培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)研討演練效果為最佳

2. 每個(gè)小組人員數(shù)量9－11人為最佳

3. 小組人員由來自一個(gè)部門或者職能相近的部門管理人員構(gòu)成為最佳

4. 所有參訓(xùn)人員全程參加培訓(xùn)效果最佳

【培訓(xùn)教具】

1. 條幅：懸掛印有培訓(xùn)主題的條幅

2. 三角桌牌：印有學(xué)員名字的桌牌

3. 其他：投影儀、無線話題（兩支）、音頻線、白板、白板筆

兩天以上課程

4. 紙張：A1大白紙（每個(gè)小組每天用量2－4張）及A4紙1包

5. 筆：紅、藍(lán)兩色白板筆（每個(gè)小組2支）及圓珠筆若干支

6. 辦公方便貼：76*100mm黃色、紅色辦公方便貼（每個(gè)小組2袋，本條針對(duì)3天以上課時(shí)安排）

【培訓(xùn)大綱】

《工匠精神的企業(yè)實(shí)踐》

模塊一  全面解讀工匠精神

1. 工匠精神的時(shí)代價(jià)值

a) 工匠精神為何寫入政府工作報(bào)告

b) 發(fā)達(dá)國(guó)家的工匠精神

c) 中國(guó)工匠精神的歷史

d) 為什么缺少工匠精神

e) 工匠精神是時(shí)代趨勢(shì)

2. 工匠精神的準(zhǔn)確認(rèn)知

a) 與時(shí)俱進(jìn)的工匠精神

b) 工匠精神的基本要求

c) 工匠精神的四大本質(zhì)：敬、嚴(yán)、專、精

d) 中國(guó)需要新工匠精神

e) 新工匠精神三大特質(zhì)：守、破、離

3. 工匠精神與創(chuàng)新思維

a) 打開創(chuàng)新思維的枷鎖

b) 創(chuàng)新思維的四個(gè)基因

c) 渠道為王與產(chǎn)品為王

4. 工匠精神的337原則

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1. 中國(guó)企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)工匠精神缺失的狀況

2. 工匠精神只是操作性崗位的事情嗎

模塊二  夯實(shí)工匠精神的基石

引導(dǎo)案例

1. 企業(yè)工匠的現(xiàn)狀與困境

2. 企業(yè)工匠缺失的是什么

3. 工匠精神企業(yè)運(yùn)用領(lǐng)域

4. 工匠精神須更新管理理念

a) 什么是管，什么是理

b) 工匠管理的行為誤區(qū)

5. 極致專注工匠精神的基石

a) 三大試驗(yàn)與工匠精神

b) 工作研究與工匠精神

6. 工匠精神實(shí)施的關(guān)鍵步驟

a) 問題發(fā)現(xiàn)價(jià)值衡量

b) 聚焦關(guān)鍵確定方法

c) 設(shè)定計(jì)劃標(biāo)桿分析

d) 優(yōu)化方案八化跟蹤

e) 持續(xù)優(yōu)化工匠極致

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1. 工匠精神與科學(xué)管理有什么內(nèi)在聯(lián)系

2. 工匠精神在崗位實(shí)施的關(guān)鍵步驟是什么

模塊三  建立工匠精神的機(jī)制

引導(dǎo)案例

1. 工匠精神需要建立長(zhǎng)久機(jī)制

a) 企業(yè)管理方式與工匠精神

b) 價(jià)值觀對(duì)工匠精神的影響

c) 培育工匠精神的肥沃土壤

d) 持續(xù)機(jī)制需要工具的支撐

2. 找準(zhǔn)工匠精神機(jī)制的建立工具

a) 工匠精神機(jī)制的關(guān)鍵工具

b) 工匠機(jī)制工具要一學(xué)就懂

c) 工具精神打造要全員運(yùn)用

3. 工匠精神持續(xù)落地的關(guān)鍵步驟

a) 提取梳理抓關(guān)鍵

b) 動(dòng)作轉(zhuǎn)換精流程

c) 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)定制度

d) 系統(tǒng)工具轉(zhuǎn)信息

e) 僵化優(yōu)化到固化

4. 工匠精神打造可以變得很簡(jiǎn)單

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1. 工匠精神需要怎樣的企業(yè)機(jī)制

2. 如何實(shí)施全員性的工匠精神

模塊四  跨越工匠精神的障礙

引導(dǎo)案例

1. 工匠精神的敗因分析

a) 認(rèn)知與權(quán)力

b) 思維與心理

c) 習(xí)慣與工具

d) 利益與文化

2. 顛覆認(rèn)知才能跨越障礙

3. 轉(zhuǎn)變觀念才能跨越障礙

4. 有效溝通才能跨越障礙

5. 把握例常事務(wù)跨越障礙

a) 例常、例外事務(wù)解讀

b) 區(qū)分例常、例外事務(wù)

c) 例常事務(wù)的極致狀態(tài)

6. 關(guān)鍵動(dòng)作管理跨越障礙

a) 工匠精神的關(guān)鍵要點(diǎn)

b) 工匠精神的關(guān)鍵任務(wù)

c) 工匠精神的關(guān)鍵計(jì)劃

d) 工匠精神的關(guān)鍵動(dòng)作

e) 關(guān)鍵精神的關(guān)鍵管理

7. 工匠精神快速產(chǎn)出效益

a) 績(jī)效改進(jìn)技術(shù)

b) 共識(shí)組織目標(biāo)

c) 聚焦關(guān)鍵任務(wù)

d) 轉(zhuǎn)換關(guān)鍵動(dòng)作

e) 制定行動(dòng)計(jì)劃

f) 追蹤行動(dòng)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)研討演練、講師輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)（根據(jù)實(shí)際課時(shí)安排）

1. 工匠精神實(shí)施的關(guān)鍵障礙是什么

2. 關(guān)鍵動(dòng)作管理對(duì)工匠精神有什么重要價(jià)值

3. 如何讓工匠精神落地與企業(yè)效益增長(zhǎng)緊密關(guān)聯(lián)起來

課程全程重點(diǎn)回顧