【課程背景】

心態(tài)影響思想；思想影響行為；行為影響習(xí)慣；習(xí)慣影響性格；性格影響命運(yùn)?，F(xiàn)在你所處的狀況，完全是由你的心態(tài)決定的，心態(tài)是就像是大廈的地基，是影響命運(yùn)的關(guān)鍵因素。在工作壓力、生活壓力都日趨加重的今天，心態(tài)顯得尤為重要。積極、健康的心態(tài)是工作生活的動(dòng)力，只有心態(tài)端正了，我們才能夠從正面看待問(wèn)題、樂(lè)觀對(duì)待人生、勇于接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付遇到的各類(lèi)問(wèn)題。

人生最大的風(fēng)險(xiǎn)就是自我成長(zhǎng)，就是走出童年朦朧的混沌狀態(tài)，邁向成年的理智、成熟和清醒。由于現(xiàn)代教育只注重知識(shí)、技能的提升，忽略了心智成熟的教育，所以導(dǎo)致現(xiàn)今的社會(huì)上心智不成熟的人比比皆是，不能面對(duì)問(wèn)題、不敢承擔(dān)責(zé)任、不會(huì)處理情緒、無(wú)法面對(duì)壓力......！在企業(yè)里做一天和尚撞一天鐘，逃避工作，消極對(duì)待人生，在自己強(qiáng)大的習(xí)慣里醉生夢(mèng)死，不思進(jìn)取，內(nèi)耗了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。我們必須認(rèn)識(shí)到：人生的問(wèn)題和痛苦具有非凡的價(jià)值，勇于承擔(dān)責(zé)任、敢于面對(duì)困難，才能夠使心智變得成熟。面對(duì)問(wèn)題并解決問(wèn)題的過(guò)程，能啟發(fā)我們的智慧，激發(fā)我們的勇氣，是我們成功與失敗的分水嶺。

職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?！?？！為工作業(yè)績(jī)而忙！為人際關(guān)系而茫??！為自己的前途而盲！?。∑鋵?shí)，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。。?/span>

---是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？

---是否感到自己的情緒越來(lái)越難以控制？

---是否感到大腦始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)而無(wú)法停歇？

---是否已是晚上夜不能寐、白天無(wú)精打采？……

管理，包括管控目標(biāo)與梳理人心，大多數(shù)管理者只做到了第一步，而忽略了更為重要的梳理人心。企業(yè)的和諧、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)情商；夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系的維系，離不開(kāi)情商；快樂(lè)、幸福、平衡的人生，離不開(kāi)情商。情商影響工作生活的方方面面，影響你的一生。

“有開(kāi)心的員工，才有滿意的顧客”。課程不僅僅提供情緒管理的技巧，更注重于心態(tài)建設(shè)，從心理學(xué)的角度幫助員工認(rèn)識(shí)情緒，悅納情緒，善用情緒。透過(guò)課程學(xué)員可以提升自我情緒管理的能力，提高工作和生活滿意度，在公司內(nèi)形成陽(yáng)光的人際氛圍。

【課程特色】

1、師生傾情互動(dòng)——深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情；具親和力、感染力和影響力

2、開(kāi)拓思路——精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽(tīng)+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)游戲+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式

3、注重實(shí)效——從自我成長(zhǎng)與心理整合入手，采用“所見(jiàn)即所得”的方法，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

【課程目標(biāo)】

1、通過(guò)學(xué)習(xí)提高了對(duì)自我及他人情感、壓力和情緒的覺(jué)察能力與洞察力;

2、能夠妥善處理自己的負(fù)面情緒，掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力;

3、正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

4、能識(shí)別人的負(fù)面情緒并能自如的應(yīng)對(duì)從，而在工作中建立優(yōu)質(zhì)、高效的人際關(guān)系;

5、掌握有效的自我激勵(lì)和激勵(lì)他人的方法，保持積極正面的心態(tài)。

【課程時(shí)間】

一天（六小時(shí)）

【適用學(xué)員】

企業(yè)全體員工

【課程形式】

1、采用講解＋現(xiàn)場(chǎng)演練＋案例分析討論的方式

2、培訓(xùn)教材提供一份紙質(zhì)文檔，客戶根據(jù)需要自行印制教材

3、所有學(xué)員采用分組方式，以便于課堂互動(dòng)交流

 4、如學(xué)員對(duì)培訓(xùn)有意見(jiàn)時(shí)，可根據(jù)需要現(xiàn)場(chǎng)適時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容

【課程綱要】

導(dǎo)言：擺正心態(tài)“做人”與“做事”

1、擺正心態(tài)，左手做人，右手做事

2、心態(tài)是成敗的基因

第一章節(jié)：認(rèn)識(shí)自己

◇ 我是誰(shuí)（自我、社會(huì)我、靈我）

◇ 意識(shí)與潛意識(shí)；

◇ 人生十大心理需求；

◇ 突破禁錮，找出阻礙發(fā)揮熱忱的障礙，重塑自我

第二章節(jié)   心態(tài)概述：

◇ 什么是心態(tài)

◇ 心態(tài)決定命運(yùn)

 ◇ 心態(tài)自我掌握  

第三章節(jié)  塑造積極心態(tài)：

 ◇ 什么是積極心態(tài)

 ◇ 為什么需要積極心態(tài)

 ◇ 怎樣才能具備積極心態(tài)

第四章節(jié) 塑造空杯心態(tài)：

◇ 什么是空杯心態(tài)

◇ 為什么要塑造空杯心態(tài)

◇ 怎樣具備空杯心態(tài)

第五章節(jié) 塑造感恩心態(tài)：

 ◇ 什么是感恩心態(tài)

 ◇ 為什么需要感恩心態(tài)

 ◇ 怎樣才算具備感恩心態(tài)

第六章節(jié)  塑造寬容心態(tài)：

  ◇ 什么是寬容心態(tài)

◇ 為什么需要寬容心態(tài)

◇ 怎樣才能做到寬容心態(tài)

第七章節(jié) 塑造老板心態(tài)：

 ◇ 什么是老板心態(tài)

◇ 為什么需要塑造老板心態(tài)

◇ 怎樣才算具備老板心態(tài)

第八章節(jié) 情緒與情緒管理概述：

  ◇ 理解情緒

  ◇ 情緒的分類(lèi)

◇ 情緒的影響

◇ 情緒管理概述

第九章節(jié) 為什么需要管理情緒？

第十章節(jié) 如何進(jìn)行情緒管理（方法）：

◇ 覺(jué)察自己的情緒

 ◇ 采取相應(yīng)的行動(dòng)

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