【課程背景】

銀行一線從業(yè)者尤其是營銷人，應當具備“金融服務能力”才能經營好市場，必須理解掌握金融業(yè)務經營思想和展業(yè)邏輯，才能更好地主動營銷，提升一線經營效果，產品經理有義務給一線解析產品設計思想和經營目的，上級分解指標任務有義務給一線提供方法指導和規(guī)律訣竅，團隊長有義務培養(yǎng)發(fā)展員工的金融服務能力而不僅是簡單肢體動作，這樣的銀行隊伍建設才能在高度競爭的市場中發(fā)展的越來越好。

【課程目的】

本課程核心目標是培養(yǎng)銀行一線學員掌握具備金融意識、金融思想、金融服務能力，能夠在銀行一線紛繁復雜的各種高壓任務指標下，梳理本地市場，制訂營銷規(guī)劃，厘清產品思路，學會持續(xù)經營目標客群，以一線的金融服務能力和市場經營能力鞏固擴大本行競爭力和營銷成果。

【課程大綱】

1. 銀行員工應當是以金融服務能力為核心的腦力勞動者

2. 首先要理解“銀行為什么賺錢”，然后思考“如何更好地賺錢”

3. 金融思想：從簡單存貸差到派生存款、導流獲客和資產證券化

4. 為什么以招商銀行為代表的零售銀行業(yè)把“月活”作為“北極星指標”？

5. “新28法則”體現(xiàn)出市場細分是銀行業(yè)經營能力的必然未來

6. 為什么各家銀行都在拼命發(fā)展信用卡？

7. 真正的數(shù)據(jù)營銷、用戶場景、客戶旅程應當從哪開始？

8. 為什么說“標準普爾矩陣”可能不可信不可行？

9. 資產配置營銷到底從哪里入手勝率最高？

10. 為什么有些代銷基金既算中收又算存款？

11. 考核零售銀行經營效果的最核心8個指標

12. 為什么理解金融思想的員工會主動經營派生存款和延展營銷

13. 以某對公產品的設計思想舉例解析如何抓住客戶痛點植入金融服務

14. 支行長和分行管理層應當關注什么、應當做什么

15. 經營好目標客戶的一個最重要工具

16. 培養(yǎng)一線員工金融服務能力的21種方法

17. 實踐問題解析建議