第1天
（上午）

一、項目管理理論精要

項目管理背景知識

1、項目管理起源
2、項目管理三大流派
3、項目管理的發(fā)展
4、項目管理在企業(yè)的地位
5、項目管理與個人的職業(yè)發(fā)展

PMP五大過程組簡介

1、啟動
2、規(guī)劃
3、執(zhí)行
4、監(jiān)控
5、收尾

PMP十大知識領(lǐng)域簡介

1、整合管理；
2、范圍管理；
3、進度管理；
4、成本管理；
5、質(zhì)量管理；
6、資源管理；
7、溝通管理；
8、采購管理；
9、風險管理；
10、利益相關(guān)方管理；

項目管理最新理論趨勢

項目管理最新理論趨勢

二、項目管理方法論精要

PRINCE2方法論框架

1、P2四大要素：原則、主題、流程、環(huán)境
2、四大要素之間的關(guān)系；

PRINCE2七大原則

1.持續(xù)業(yè)務(wù)驗證
2.吸取經(jīng)驗教訓
3.明確定義的角色和職責
4.按階段管理
5.例外管理
6.關(guān)注產(chǎn)品
7.依環(huán)境剪裁

PRINCE2七大主題

1.商業(yè)論證
2.組織
3.質(zhì)量
4.計劃
5.風險
6.變更
7.進展

PRINCE2七大流程

1、準備流程
2、指導流程
3、啟動流程
4、階段控制流程
5、產(chǎn)品交付管理流程
6、階段邊界管理流程
7、項目收尾流程

項目環(huán)境

1、界定項目環(huán)境
2、善用組織環(huán)境
3、適應(yīng)商業(yè)環(huán)境

三、IT項目管理策略

IT項目特點
【小組討論】討論IT項目的特點和難點，給出關(guān)鍵TOP5；

1、系統(tǒng)復雜性；
2、需求模糊性；
3、過程易變性；
4、周期短快性；
5、成果變更性；

IT項目管理的最佳策略

1、權(quán)責利明確的團隊組織；
2、管理工作專業(yè)工作分治；
A、項目管理團隊做管理工作；  
B、技術(shù)專家做專業(yè)工作；
3、以成果和產(chǎn)品為導向的管理思維；
4、分階段分層次的可控項目計劃；
5、受控靈活的管理項目進度；
6、自定義適合組織的最佳管理策略；

【實戰(zhàn)案例演練1】：項目畫像與管理策略選擇。

【演練說明】請學員從小組中選一個目前正在做或者過往做過的典型項目，根據(jù)項目的特點從五個維度給自己的項目打分，在練習冊上畫出雷達圖；小組討論分析的項目管理難點，從給出參考策略中選擇最佳管理策略或自定義其他策略。

第1天
（下午）

四、實戰(zhàn)推演之策劃

構(gòu)建項目組織
【實戰(zhàn)案例演練2】：如何構(gòu)建堅實的團隊組織？

【典型痛點1】團隊與組織是項目管理核心關(guān)鍵，項目經(jīng)理頭疼的是，權(quán)利很小，責任很大，項目各利益相關(guān)者難以協(xié)調(diào)配合，任務(wù)分配不下去，最終項目結(jié)果各方又都不滿意。問題出在哪呢？是組織沒有建好，是項目經(jīng)理承擔了本該又團隊組織共同承擔的責任。那么如何構(gòu)建堅實的團隊組織？
【演練準備】組織基本知識
A、組織的三方利益；
B、組織管理委員會；
C、組織的八種角色；
【演練說明】閱讀案例，參考基礎(chǔ)知識，小組討論采用頭腦風暴的方式為案例項目構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)、安排角色。

制定項目計劃
【實戰(zhàn)案例演練3】如何編制讓領(lǐng)導有“抓手”、讓團隊可控的項目計劃？

【典型痛點2】計劃是項目的必備技能，讓PM頭疼的場景是：
計劃太細，領(lǐng)導看不懂，不知道如何控制項目，沒有“抓手”，同時耗費PM大量經(jīng)歷編制和維護計劃，后期容易變更；
計劃太粗，又無法有效管理項目成果，讓項目失控。
如何破除和解決呢？
【演練準備】計劃基本知識
A、三層計劃；
B、分階段計劃；
C、制定計劃的步驟
【演練說明】
1、閱讀案例，
2、參考計劃基礎(chǔ)知識，小組討論采用頭腦風暴的方式為案例項目描述項目產(chǎn)品、分解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、畫產(chǎn)品流程圖、估算時間、制作項目整體。
3、學員發(fā)布成果；
4、講師點評；

第2天
（上午）

開項目啟動會
【實戰(zhàn)案例演練4】模擬項目啟動會游戲

【演練說明】
1、演練規(guī)則說明；
2、分角色模擬啟動會重要步驟，PM講解項目方案、展示計劃，
3、“領(lǐng)導”點評；
4、講師點評與解析；

五、實戰(zhàn)推演之執(zhí)行

管理項目進展
【實戰(zhàn)案例演練5】如何有效的匯報項目進展？

【典型痛點3】項目經(jīng)理每周給領(lǐng)導發(fā)項目周報，主要進展和詳細問題清單都寫在里面，可是領(lǐng)導看了沒有抓住你的重點，重要的問題遲遲沒有解決掉，該如何匯報項目進展，以什么方式，什么頻次匯報進展才有效呢？
【演練說明】
1、閱讀項目案例，
2、小組根據(jù)當前項目情境編寫項目周報；
3、講師點評和解析；

六、實戰(zhàn)推演之管控

管理利益相關(guān)方
【實戰(zhàn)案例演練6】：如何有效獲取資源？

【典型痛點4】項目經(jīng)理被委以重任，交付中經(jīng)常遇到資源短缺特別是人手不足，可是“僧多粥少”，公司資源有限卻被眾多項目分食資源，如何解決資源問題呢？
【演練說明】
1、閱讀案例；
2、小組頭能風暴討論解決方案；
3、講師點評與解析

第2天
（下午）

管理項目變更
【實戰(zhàn)案例演練7】：如何有效控制變更？

【典型痛點5】項目經(jīng)理最頭疼是項目變更和“返工”，比如剛剛做好功能被要求修改，有的情境項目組沒有定義清楚之前的需求，有些情境是客戶或領(lǐng)導強行要求增加功能，如何有效控制這些變更不至于讓項目失控呢？
【演練說明】
1、閱讀案例；
2、小組頭能風暴討論解決方案；
3、講師點評與解析

七、實戰(zhàn)沉淀之模版

組織模版自定義設(shè)計

計劃模版自定義設(shè)計

變更模版自定義設(shè)計