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問題分析與解決

主講老師: 陳剛 陳剛

主講師資:陳剛

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 職業(yè)技能是指?jìng)€(gè)體在特定職業(yè)領(lǐng)域所掌握的知識(shí)、技術(shù)和能力。這些技能是從事職業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ),包括專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)、解決問題的能力以及適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。擁有扎實(shí)的職業(yè)技能不僅能提高個(gè)體的職業(yè)競(jìng)爭力,還有助于在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,為職業(yè)生涯的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-06-05 16:05


授課時(shí)長:1-2d(6h/d)

區(qū)分:講解 + 案例點(diǎn)評(píng),1 天版無案例操作

授課講師:陳剛

 

認(rèn)識(shí)和套路: 

ü 結(jié)構(gòu)化思維、科學(xué)化之路

ü 5W1H

ü PDCA

ü 施樂 6 步法

ü 麥肯錫 7 步成詩

ü 方法論的對(duì)比與適用

 

 

模塊一:界定問題 

 

ü 問題定義

ü 明確目標(biāo)

ü 找出差距

ü 找到高績效的問題

ü 區(qū)分問題的優(yōu)先級(jí)

 

ü 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):各小組行動(dòng)學(xué)習(xí)問題確定

 

模塊二:分析分解、聚焦問題 

 

ü 理性,多維度思考

ü 系統(tǒng)性分析問題的工具和冰山結(jié)構(gòu)

ü 魚骨圖

ü 問題分析常見的錯(cuò)誤

ü 如何分析問題背后的原因

 

ü 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):行動(dòng)學(xué)習(xí)各小組問題分析輔導(dǎo)

 

模塊三:創(chuàng)建對(duì)策(這一段不同) 

  

ü 波士頓四象限分析矩陣


ü 3D 決策方法

ü SRAM 決策方法

ü 檢查表法

  尋找專家 

  體系化思維 

思維導(dǎo)圖: 從需求到方案 

ü 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):行動(dòng)學(xué)習(xí)方案策劃輔導(dǎo)

 

模塊四:方案選擇 

 

ü 目標(biāo)優(yōu)化決策矩陣

ü 決策樹(這個(gè)工具不用) 

ü 損益平衡分析

ü 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

 

ü 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):行動(dòng)學(xué)習(xí)方案選擇輔導(dǎo)

 

模塊五:行動(dòng)規(guī)劃 

 

ü 從目標(biāo)到計(jì)劃的路徑 

ü 區(qū)分計(jì)劃和管理方法 

ü 明確目標(biāo)

ü 工作任務(wù)分解

ü 協(xié)調(diào)資源的步聚 7 步法 

ü 進(jìn)度估算

ü 成本估算

ü 制定計(jì)劃

ü 制定關(guān)鍵行動(dòng)措施(這個(gè)工具不用) 

ü 溝通計(jì)劃 

ü 質(zhì)量保證 

 

 

ü 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo):行動(dòng)學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃分解輔導(dǎo)


 
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