【課程背景】

私域流量在這幾年成為各大品牌和企業(yè)的主要運營方式，在疫情的催化下蓬勃發(fā)展 。 但是，私域流量的運營不是拉個微信群 、發(fā)個廣告這么簡單 。流量焦慮是所有企業(yè)都會面臨  的問題，特別是受到疫情影響的實體行業(yè)，疫情過后經(jīng)濟下滑嚴(yán)重 ，開業(yè)了也沒顧客，傳統(tǒng)  渠道沒流量，抖音這樣的新渠道成本高又沒留存，做來做去，發(fā)現(xiàn)還是把流量屯在自己的私

域里最香 。

微信官方對私域的定義是：長遠而忠誠的客戶關(guān)系，而非只是單次交易的廣告投放 。而 私域最大的優(yōu)勢在于，付出一次流量獲取的成本 ，以后可以無限次 、免費的去觸達用戶， 同 時不受時間和空間的限制 。例如社群帶貨大 V 小紅帽，靠微信群賣貨可以一年賣幾個億 。例 如豪車毒老紀(jì) ，9 個人的銷售團隊一年可以賣十幾個億的豪車，這些都是經(jīng)典的把私域用好 的案例 。但私域看著很香 ，實際做起來并不簡單，很多人嘗試了一下，發(fā)現(xiàn)效果不達預(yù)期， 就放棄了 。這不是私域不行 ，而是沒掌握做私域的方法論，企業(yè)和個人應(yīng)該如何科學(xué)的做私域？本課程從四個板塊講解私域從 0 到 100 的方法論 。

【課程收益】

●學(xué)習(xí)私域布局的步驟及方法 ，能夠策劃實施方案

●掌握私域內(nèi)產(chǎn)品體系和 IP 賬號的建設(shè)

●掌握私域賬號布局和流程設(shè)計的方法論

●掌握私域引流的關(guān)鍵要素和方法

●掌握私域變現(xiàn)的方法和技巧

●學(xué)習(xí)私域團隊搭建 、工作分配和團隊管理 ，能夠?qū)嵤┞涞?/span>

【課程時長】

 1 天（ 6 小時）

【課程對象】市場運營和新媒體運營人員

【課程方式】

1. 通過實戰(zhàn)經(jīng)驗提煉知識點并傳授；

2. 利用反轉(zhuǎn)課堂，現(xiàn)場知識轉(zhuǎn)化到底學(xué)以致用；

3. 轉(zhuǎn)換視角提問讓學(xué)員深度思考，積極學(xué)習(xí)；

4.  以風(fēng)趣的授課方式讓學(xué)員能感受到學(xué)習(xí)樂趣；

5. 制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓(xùn)項目化；

【課程大綱】

第一講：私域布局的內(nèi)容和方法

一 、做私域如何搭建產(chǎn)品體系

1 、從產(chǎn)品的復(fù)購率分析產(chǎn)品類目是否適合做私域

2 、從產(chǎn)品的客單價區(qū)分精準(zhǔn)用戶人群

3 、從產(chǎn)品的服務(wù)頻次確定運營渠道

二 、從三個維度剖析打造私域 IP 賬號的方法

1 、找出目標(biāo)用戶，對目標(biāo)用戶做需求分析確定 IP 賬號特性

2 、打造 IP 賬號的人設(shè)標(biāo)簽的方法

3 、用內(nèi)容輸出支撐和強化人設(shè)

三 、做私域一定要做賬號布局，布局應(yīng)用到的四類工具

1 、了解私域賬號矩陣內(nèi)容

2 、根據(jù)自己經(jīng)營產(chǎn)品和市場布局選擇賬號運營工具

四 、承接流量的標(biāo)準(zhǔn)流程打造

1 、流量引入私域流量池承接流量的標(biāo)準(zhǔn)流程建設(shè)

2 、做促進成交的客戶標(biāo)簽打法內(nèi)容

3 、做客戶分層提升成交率

4 、轉(zhuǎn)化客戶的話術(shù)流程

案例：優(yōu)質(zhì)私域賬號的布局拆解

第二講：從公域到私域做引流的實操打法

一 、抖音引流的常用方式解析

1 、個人主頁的制作技巧

2 、私信粉絲轉(zhuǎn)化流量

3 、從評論區(qū)引流的方法

4 、從粉絲群引流到私域的正確操作

5 、抖音直播間引流的通路

6 、使用抖音企業(yè)號正確做引流

7 、用自己的背景音樂標(biāo)題實現(xiàn)私域引流

二 、利用電商做私域引流

1 、電商引流技巧詳解

三 、實體店做引流的兩大技巧

1 、從結(jié)賬到企業(yè)微信

2 、福利群的運營實操

四 、精細化運營“ 內(nèi)容 ”和“利益 ”是實現(xiàn)私域引流的核心

1 、公眾號的有效運營實現(xiàn)私域引流

2 、利用視頻號把微信內(nèi)各端口串聯(lián)起來實現(xiàn)獲客到轉(zhuǎn)化的鏈路

3 、社區(qū)和朋友圈實現(xiàn)用戶裂變

4 、流量復(fù)制實現(xiàn)流量爆增

案例：玩轉(zhuǎn)私域流量就要學(xué)會私域引流

案例 ：百萬 、千萬私域流量的獲取方案

第三講：私域變現(xiàn)的四種方式實操技巧

一 、私聊變現(xiàn)的核心流程

1 、破冰：打破顧客的陌生感

2 、日常聯(lián)系：感情維系的潤滑劑

3 、熟悉：從陌生到朋友的過程

4 、信任：變成顧客的朋友

5 、成交：給顧客提供優(yōu)質(zhì)的解決方案

二 、打造變現(xiàn)的朋友圈技巧

1 、讓人期待的朋友內(nèi)容構(gòu)成

2 、設(shè)置和發(fā)布朋友圈必知的規(guī)則

三 、啟動直播直接變現(xiàn)

1 、私域直播平臺的算法邏輯

2 、私域直播的流程技巧

四 、社群變現(xiàn)

1 、社群定位和搭建

2 、社群成員的構(gòu)成

3 、社群變現(xiàn)運營方法

案例：利于私域殺出的黑馬品牌是如何運營的

第四講：私域團隊建設(shè)和管理

一 、做私域賬號管理的關(guān)鍵動作

1 、批量找號的方法

2 、批量私聊和發(fā)朋友圈的管理策略

二 、做私域要做好團隊管理

1 、私域團隊的組織架構(gòu)設(shè)計

2 、做有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實現(xiàn)團隊的有效賦能

3 、流量分配要用技巧做

案例：解析大 V 賬號的團隊運營模式