【課程背景】

項(xiàng)目管理的目的就是在規(guī)定時(shí)間和有限資源內(nèi)達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)。合格的項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才，項(xiàng)目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)所必需掌握的技能。

在企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐中，如何制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)？如何識(shí)別管理項(xiàng)目的需求和范圍？如何對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解？如何制定可執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃？如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制？如何管理好項(xiàng)目中的諸多風(fēng)險(xiǎn)？如何做好項(xiàng)目管理中的有效溝通等等，都是項(xiàng)目管理者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面對(duì)的諸多挑戰(zhàn)。本課程將圍繞上述主題展開詳細(xì)講解，培養(yǎng)和提升學(xué)員的項(xiàng)目管理綜合實(shí)戰(zhàn)能力。

【課程收益】

● 認(rèn)識(shí)：項(xiàng)目管理理論、流程和方法，掌握項(xiàng)目管理的實(shí)用工具和實(shí)戰(zhàn)技巧

● 了解：項(xiàng)目的生命周期，掌握項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)的流程，以及項(xiàng)目目標(biāo)的制定

● 掌握：項(xiàng)目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解

● 提高：項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法與工具，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控

● 學(xué)會(huì)：針對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠給予解決

【課程特色】

郭曉月老師累積獨(dú)立交付8位數(shù)項(xiàng)目，擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

本課程運(yùn)用大量的項(xiàng)目操作案例，通過(guò)案例分析和復(fù)盤演練等方法，有效幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。

【課程對(duì)象】

項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

 2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2-3天，精簡(jiǎn)管理工具版為1天）

【課程大綱】

一、項(xiàng)目管理概述

1、項(xiàng)目認(rèn)知

互動(dòng)研討：實(shí)際工作中，有哪些工作可以用項(xiàng)目化來(lái)運(yùn)作？

1）對(duì)照檢查：項(xiàng)目管理的“三邊六拍”

2）觀點(diǎn)認(rèn)知：項(xiàng)目管理課程導(dǎo)入

3）對(duì)比分析：日常運(yùn)作管理與項(xiàng)目管理比較

4）項(xiàng)目管理中的重大挑戰(zhàn)

5）總結(jié)提煉：項(xiàng)目管理工作要求

6）判斷項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：某企業(yè)電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目

實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目管理典型案例收集要求

2、項(xiàng)目解析

1）項(xiàng)目管理的內(nèi)容

2）核心要領(lǐng)：項(xiàng)目的周期

3）重要原理：假設(shè)條件與約束條件

4）方針指導(dǎo)：項(xiàng)目管理最佳流程實(shí)踐

5）對(duì)比分析：項(xiàng)目管理思維與運(yùn)營(yíng)管理思維的不同

課堂練習(xí)：面對(duì)沉船要做的15件事情

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項(xiàng)目的假設(shè)條件和約束條件有哪些?

課堂練習(xí)：請(qǐng)畫出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)與工作分工

3、項(xiàng)目經(jīng)理

案例分析：某科技公司招聘實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理

1）工作方法：項(xiàng)目經(jīng)理主要工作內(nèi)容

2）工具表單：項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目組長(zhǎng)）、項(xiàng)目組成員的甄選表

3）實(shí)用技巧：項(xiàng)目經(jīng)理向上溝通5要素

4）管理技巧：項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求

5）技能實(shí)操：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)

6）工具模板：項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型

案例分析：小A被提升為項(xiàng)目經(jīng)理

4、頭腦風(fēng)暴法

案例導(dǎo)入：去除電線上的積雪

1）總結(jié)提煉：頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)

2）實(shí)用技巧：頭腦風(fēng)暴會(huì)議操作要點(diǎn)

3）實(shí)用方法：頭腦風(fēng)暴的游戲規(guī)則

4. 工具解讀：頭腦風(fēng)暴準(zhǔn)則遵守情況測(cè)試表

互動(dòng)研討：人生面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

二、項(xiàng)目啟動(dòng)

1、啟動(dòng)工作

互動(dòng)練習(xí)：一項(xiàng)任務(wù)邏輯思路排序

1）項(xiàng)目的章程

2）項(xiàng)目需求分析

3）如何做項(xiàng)目描述

實(shí)例舉證：某電動(dòng)自行車研制項(xiàng)目描述

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項(xiàng)目的項(xiàng)目需求分析

4）工作方法：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議事日程

實(shí)戰(zhàn)演練：召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

2、項(xiàng)目干系人

1）觀點(diǎn)認(rèn)知：識(shí)別項(xiàng)目干系人的必要性

2）工具模板：干系人雙重指標(biāo)評(píng)估模型

3）實(shí)用方法：項(xiàng)目干系人的分析方法

互動(dòng)研討：項(xiàng)目干系人分析（企業(yè)資源管理項(xiàng)目）

實(shí)戰(zhàn)演練：分析項(xiàng)目的干系人有哪些?

3、項(xiàng)目目標(biāo)

1）如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)

2）項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)模板

案例分析：某營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)演練：按模板要求寫出典型項(xiàng)目的目標(biāo)

4、SWOT分析法

1）工具模板：SWOT分析模型

2）技能實(shí)操：SWOT分析應(yīng)用方法

3）實(shí)用技巧：SWOT分析制定策略

案例分析：SWOT分析法使用案例

實(shí)戰(zhàn)演練：用SWOT分析法針對(duì)典型項(xiàng)目進(jìn)行分析

三、項(xiàng)目計(jì)劃

1、計(jì)劃制定

1）項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備工作

2）項(xiàng)目計(jì)劃基本步驟

3）工具模板：標(biāo)準(zhǔn)工作分析調(diào)查表

4）工具表單：某項(xiàng)目資源需求表

5）對(duì)比分析：項(xiàng)目范圍與工作范圍

6）工具模板：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書

7）對(duì)照檢查：工作規(guī)劃能力自測(cè)表

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項(xiàng)目的每一個(gè)具體工作

8）如何確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

9）如何編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃

2、工作分解結(jié)構(gòu)WBS

1）WBS的表現(xiàn)形式

2）WBS分解的一般步驟

3）WBS工作分解原則

4）WBS工作分解方法

5）WBS注意事項(xiàng)

6）管理工具：項(xiàng)目責(zé)任矩陣

案例分析：某制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

案例研討：戶外野餐活動(dòng)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項(xiàng)目的WBS

3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

1）工具表單：項(xiàng)目工作關(guān)系表

2）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則

3）網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

4）重要法則：關(guān)鍵路徑法

課堂練習(xí)：項(xiàng)目工作關(guān)系與基本網(wǎng)絡(luò)圖練習(xí)

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖

四、項(xiàng)目執(zhí)行

1、項(xiàng)目進(jìn)度管理

1）項(xiàng)目活動(dòng)定義

2）實(shí)用方法：項(xiàng)目活動(dòng)排序

案例分析：魚竿和魚的故事

3）方法實(shí)操：項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算

4）管理工具：時(shí)間估算方法之模擬法——三點(diǎn)法

5）工作方法：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

6）管理技巧：項(xiàng)目進(jìn)度控制

2、魚骨圖

1）魚骨圖出處與來(lái)源

2）魚骨圖的作用

3）魚骨圖的三種類型

4）魚骨圖制作

5）魚骨圖繪圖過(guò)程

實(shí)戰(zhàn)演練：用魚骨圖法討論如何節(jié)約項(xiàng)目中的成本？

實(shí)戰(zhàn)演練：用魚骨圖法討論如何提升項(xiàng)目經(jīng)理水平

實(shí)戰(zhàn)演練：用魚骨圖法討論影響項(xiàng)目成功主要因素

3、項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告

1）項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告編寫原則

2）工具表單：項(xiàng)目的七種進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報(bào)告

? 項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告

? 項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告

? 任務(wù)完成報(bào)告

? 重大突發(fā)性事件的報(bào)告

? 項(xiàng)目變更申請(qǐng)報(bào)告

? 項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

? 項(xiàng)目管理報(bào)告

4、有效方法

1）項(xiàng)目經(jīng)理如何布置工作

案例分析：某企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量管理流程圖

案例分析：某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目成本組成分析

案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理如何整合團(tuán)隊(duì)使成員良好合作

2）如何進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)

3）管理工具：項(xiàng)目經(jīng)理日歷

案例研討：某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員工作積極性偏低

五、項(xiàng)目控制

1、控制工作內(nèi)容

1）方針指導(dǎo)：項(xiàng)目控制工作的準(zhǔn)則

2）實(shí)用方法：項(xiàng)目控制工作的步驟

3）工作方法：進(jìn)度控制的方法和工具

4）實(shí)用方法：項(xiàng)目變更流程與管理

案例分析：某企業(yè)項(xiàng)目變更的工作流程

5）管理工具：項(xiàng)目管理工具之里程碑

案例分析：某某項(xiàng)目的里程碑

實(shí)戰(zhàn)演練：寫出典型項(xiàng)目的里程碑

2、甘特圖

1）甘特圖的來(lái)源

2）甘特圖的作用

3）甘特圖繪制注意事項(xiàng)

4）對(duì)比分析：甘特圖優(yōu)、缺點(diǎn)

案例研討：月度工作進(jìn)展的甘特圖

實(shí)戰(zhàn)演練：畫出典型項(xiàng)目的甘特圖

六、項(xiàng)目收尾

1、總結(jié)工作

1）管理工具：收尾檢查清單

2）工具模板：項(xiàng)目文件整理

3）方法實(shí)操：項(xiàng)目完成情況分析及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

4）工具模板：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

5）工具模板：復(fù)盤技術(shù)

2、項(xiàng)目評(píng)估

1）實(shí)用技巧：對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估

案例分析：（某公司）項(xiàng)目終期評(píng)價(jià)表

2）工具模板：項(xiàng)目委員會(huì)對(duì)項(xiàng)目組長(zhǎng)考核要素

3）工具模板：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組成員考核要素

4）工具模板：埃森哲項(xiàng)目管理10大模板

實(shí)戰(zhàn)演練：典型項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告

課程總結(jié)

1、重點(diǎn)知識(shí)回顧

2、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

3、學(xué)習(xí)落地

1）有效執(zhí)行力自我宣言

2）分小組分享討論，成果輸出行動(dòng)方案

3）學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)

4）制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃

說(shuō)明：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。