【課程背景】

企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略，運營的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么？管理者執(zhí)行力差；老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念，但這種很好的理念卻不能傳導(dǎo)給員工和客戶。為什么？管理者執(zhí)行力差；年初信心百倍，制訂了切實可行的年度目標，而年度結(jié)束后，財務(wù)報表卻不太好看。為什么？管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”（決策層、高管層）不能正常地、積極地、有效地思考？原因是“腰腎”（管理者）不夠健康，或者不夠強有力！

【課程收益】

1.改變執(zhí)行力背后的思維。

2.提升完成任務(wù)的執(zhí)行效能。

3.減少抱怨、降低借口，努力解決問題。

【課程方式】講授、案例、提問、討論互動、游戲、視頻

【課程時長】6h/1天

【課程對象】企業(yè)全體員工

【課程大綱】

一、執(zhí)行力弱原因

1.什么是執(zhí)行力？

2.執(zhí)行力弱的原因是什么？

二、改變執(zhí)行心態(tài)

互動：你理想的工作是什么樣的？

 你理想的下屬是什么樣的？

思考：什么決定著你想要的結(jié)果呢？

1.思維定式的力量

2.思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型

3.正念決定正行  正行決定正果

1）積極主動

刺激與回應(yīng)之間的選擇

案例：王曉光的問題

案例：李泰伯的故事

2）工作價值

①工作認知

②職業(yè)規(guī)劃

③優(yōu)秀員工與普通員工的區(qū)別

3）感恩貢獻

4）結(jié)果思維

案例：小周的故事

案例：俄羅斯人種樹

案例：買火車票

三、必備執(zhí)行方法

1.原因分析

1）冰山模型

2）5WHY分析法

3）5WHY分析法使用四原則

案例：機器旁邊一攤油

2.目標制定管理

1）SMART原則

2）目標管理技術(shù)OGSMT

3）T型分析法分析目標的可行性

3.時間管理

1）要事第一

①“大石頭”理論

②ABC法則

③二八定律

④時間四象限模型

判斷：下列任務(wù)分別屬于A型、B型、C型任務(wù)中的哪種任務(wù)？

案例：美國大學(xué)生故事

2）以始為終

3）減少冗長的會議

4）學(xué)會說“NO”

討論：如何拒絕上司的任務(wù)？

5）對付不速之客

6）學(xué)會委派

思考：有諸葛亮這樣的領(lǐng)導(dǎo)是幸還是不幸？

工具：有效委派模型

4.細節(jié)管控

5.高效溝通

1）什么是溝通？

2）溝通的四個區(qū)域——JOHARI視窗

3）傾聽的層次及步驟

4）提問的重要性——開放式or封閉式

5）溝通的位差損耗效應(yīng)

互動：你畫我猜

6）溝通模式過程示意圖

案例：沒聽清楚還是沒講明白

視頻：報車險

買火車票

6.工作匯報步驟

四、有效激勵方法

1.馬斯洛的五種需要層次理論

2.赫茨伯格雙因素理論

3.贊賞與批評原則