【課程背景】

走動(dòng)式管理是目前世界上流行的一種創(chuàng)新管理方式。現(xiàn)代管理要求企業(yè)要關(guān)注客戶、持續(xù)創(chuàng)新和以員工為中心。要把三者聯(lián)系起來(lái)，就需要有效的領(lǐng)導(dǎo)，也就是我們所說(shuō)的走動(dòng)式管理。

本課程綜合企業(yè)界經(jīng)典的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，從員工、客戶、市場(chǎng)等方面深入細(xì)致地探討了走動(dòng)式管理的價(jià)值和意義，讓更多的管理者能夠透徹地理解“走動(dòng)”的內(nèi)涵，并從中汲取精華和營(yíng)養(yǎng)，融會(huì)貫通，切實(shí)運(yùn)用到管理實(shí)際當(dāng)中，為你的企業(yè)增添持續(xù)不衰的動(dòng)力。

【課程目標(biāo)】

管理要“走動(dòng)”，希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，能給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供了有效的行動(dòng)指南，真正在管理中能走近員工、走訪客戶、走進(jìn)市場(chǎng)，，了解更多有益信息，這是企業(yè)保持常青的有效管理方法。因此，本課程既具有指導(dǎo)性、可行性，而且又十分經(jīng)典、獨(dú)到，值得學(xué)習(xí)與借鑒。

【課程時(shí)間】

1天  6h/天

【課程內(nèi)容】

一、 何為走動(dòng)式管理

1. 走動(dòng)式管理的發(fā)展

2. 國(guó)內(nèi)走動(dòng)管理推行現(xiàn)狀

3. 走動(dòng)式管理的最新發(fā)展

4. 走動(dòng)式管理的目標(biāo)

5. 走動(dòng)式管理的常見(jiàn)誤區(qū)

6. 實(shí)施走動(dòng)式管理可能帶來(lái)的問(wèn)題

7. 實(shí)施走動(dòng)式管理的好處

8. 在走動(dòng)管理中應(yīng)該具備的心理素質(zhì)

二、 管理要走起來(lái)

1. 現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律

2. 走動(dòng)管理實(shí)施的“四要素”

3. 走動(dòng)管理——一個(gè)“活計(jì)劃”

4. 走動(dòng)式管理的優(yōu)越性

5. 走動(dòng)式管理的關(guān)鍵點(diǎn)

6. 親臨現(xiàn)場(chǎng)，解決棘手問(wèn)題

7. 要明確巡視時(shí)的關(guān)注要素

 品質(zhì)即產(chǎn)品良品率及其波動(dòng)異常情況；

 成本即生產(chǎn)過(guò)程中是否存在浪費(fèi)；

 交期即是否存有交期延誤的隱患；

 安全即生產(chǎn)過(guò)程中是否遵循“安全第一”的原則。

8. 要明確巡視時(shí)的內(nèi)容

 設(shè)備巡查5關(guān)鍵

 現(xiàn)場(chǎng)人員4主要

 操作技能5方面

 原輔材料4層級(jí)

 現(xiàn)場(chǎng)巡查5關(guān)注

三、 走入軍中，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)

1. 深入了解員工的真實(shí)想法

2. 加強(qiáng)追蹤，改善工作進(jìn)度

3. 傾聽(tīng)員工的報(bào)怨

4. 溝通無(wú)邊界

5. 走進(jìn)軍中，凝結(jié)團(tuán)隊(duì)

6. 走進(jìn)關(guān)愛(ài)與和諧

四、 走動(dòng)管理，現(xiàn)場(chǎng)關(guān)鍵

1. 改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，提高員工士氣；

2. 明確一線主管的崗位角色認(rèn)知和成本意識(shí)

3. 識(shí)別和挖掘工作現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)點(diǎn)

4. 掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題的方法；

5. 熟悉改善常用的方法，減少企業(yè)浪費(fèi)，降低企業(yè)成本；

6. 杜絕企業(yè)安全隱患，防止事故的發(fā)生；

7. 了解現(xiàn)場(chǎng)溝通及激勵(lì)下屬的方法；

8. 最終提高公司的QCDSM等目標(biāo)等。