一、 【課程背景】

呈現(xiàn)技巧，就是我們日常所說的授課技巧，如何把課講好，是內(nèi)訓(xùn)師或是職業(yè)培訓(xùn)師一直在討論的問題，我們總是說“某某內(nèi)訓(xùn)師講課水平一般，沒啥意思”，這所謂的“一般”、“沒啥意思”到底是指什么？我們總結(jié)了如下幾點(diǎn)：

1. 培訓(xùn)師“照本宣科”式培訓(xùn)，讓人昏昏欲睡

2. 培訓(xùn)師語言平淡，毫無激情，無法讓學(xué)員集中精力聽課

3. 全程“面無表情”式授課，缺少親和力，拒學(xué)員與“千里之外”

4. 培訓(xùn)師只講自己想講的，從不考慮是否對(duì)學(xué)員有所幫助和提升

5. 整場(chǎng)沒有互動(dòng)，課堂氣氛過于沉悶

6. 不懂如何運(yùn)用控場(chǎng)技巧調(diào)動(dòng)學(xué)員

7. 培訓(xùn)過程中缺少“快樂元素”，讓學(xué)員再也不想聽課

8. ……

上述問題的發(fā)生，是因?yàn)榕嘤?xùn)師并沒有真正掌握“呈現(xiàn)技巧”而造成的。呈現(xiàn)技巧到底是指什么？其實(shí)用八個(gè)字表述：感性演繹、理性升華，即運(yùn)用“感情+互動(dòng)+控場(chǎng)+快樂元素+研討化模式+案例分析+小組分享”等技術(shù)高效演繹一堂生動(dòng)的課程，讓學(xué)員愛聽、想聽、想學(xué)、會(huì)用。

二、 【課程目標(biāo)】

1. 讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（職業(yè)培訓(xùn)師）系統(tǒng)掌握呈現(xiàn)技術(shù)（授課技巧）

2. 培訓(xùn)師通過呈現(xiàn)技巧的學(xué)習(xí)，能夠演繹一堂真正美麗的課程

三、 【適合對(duì)象】

1. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

2. 職業(yè)培訓(xùn)師

3. 想學(xué)習(xí)呈現(xiàn)技巧的群體

四、 【課程收益】

1. 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2. 掌握成人學(xué)習(xí)的四大類型

3. 掌握培訓(xùn)正確的角色定位

4. 掌握臺(tái)上基本功（包括手勢(shì)、眼神、步伐、身姿、語言、話筒）

5. 掌握培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇技巧

6. 掌握學(xué)員三分鐘接受老師的四大技巧

7. 掌握“開場(chǎng)”的五大技巧

8. 掌握理論講解的PCA法+WIA法+KWA法

9. 掌握工具/方法講解的原理與技巧

10. 掌握授課三大過渡技巧

11. 掌握四大控場(chǎng)技巧

12. 掌握多種互動(dòng)方法

13. 掌握課程生動(dòng)的五大技巧

14. 掌握學(xué)員狀態(tài)與自我狀態(tài)控制技巧

15. 掌握冷場(chǎng)解決模型

16. 掌握五大收尾技巧

五、 【課程時(shí)長(zhǎng)】

1. 課程共2天，每天6小時(shí)

2. 共計(jì)12小時(shí)

3. 企業(yè)也可以選擇2+1模式：即2天講練+1天臺(tái)上訓(xùn)練（該模式最大特點(diǎn)是增加了1天訓(xùn)練時(shí)間，效果更好）

六、 【教學(xué)模式】

1. 本課程采用獨(dú)家版權(quán)《TTT－卓越呈現(xiàn)》進(jìn)行授課

2. 理論講授（40%）+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)（60%）+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+演示教學(xué)

3. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：每組反復(fù)上臺(tái)訓(xùn)練

4. 成果說明：掌握呈現(xiàn)技巧

5. 人員安排：該課程最佳人員數(shù)量控制在15－25人，人員過多會(huì)造成練時(shí)間不夠，效果不明顯（知識(shí)普及除外）

第一部分 TTT基礎(chǔ)知識(shí)

一、 “懂”基礎(chǔ)——TTT的正確認(rèn)知

1. 什么是TTT

2. 培訓(xùn)師對(duì)于自己和企業(yè)意義

3. TTT課程到底學(xué)習(xí)什么

4. 學(xué)習(xí)是永恒的成長(zhǎng)“旋律”

二、 “懂”學(xué)員——了解成人，才能有的放矢

1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

n 有用才學(xué)

n 互動(dòng)愛學(xué)

n 快樂喜學(xué)

n 強(qiáng)壓厭學(xué)

2. 成人學(xué)習(xí)的四種類型

n 互動(dòng)型

n 實(shí)際型

n 咨詢型

n 思考型

三、 “懂”自己——培訓(xùn)師自我的正確認(rèn)知

1. 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

n 對(duì)自己負(fù)責(zé)——對(duì)課程有深度研究

n 對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)——讓學(xué)員學(xué)到知識(shí)

n 對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)——讓企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)

2. 培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范

n 服飾——表現(xiàn)你的態(tài)度

n 身姿——表現(xiàn)你的精神

n 表情——表現(xiàn)你的情感

n 語言——表現(xiàn)你的風(fēng)采

3. 培訓(xùn)師的三種教學(xué)風(fēng)格分析

n “死去活來型”——照本宣科

n “高高在上型”——目中無人

n “寓教于樂型”——感性演繹與理性講解結(jié)合

4. 培訓(xùn)師授課三重角色

n “編劇”角色

n “導(dǎo)演”角色

n “演員”角色

5. 培訓(xùn)師的能力模型分析

第二部分 培訓(xùn)師基本功訓(xùn)練

一、 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

1. 硬件準(zhǔn)備工作要求

2. 軟件準(zhǔn)備工作要求

3. 六種場(chǎng)地解析與布局要求

二、 克服緊張心理的技巧

1. 緊張成因分析

2. 克服緊張心理的技巧

3. “自我暗示”的方法

三、 培訓(xùn)師六大基本功訓(xùn)練

1. 手勢(shì)訓(xùn)練

2. 眼神訓(xùn)練

3. 語言訓(xùn)練

4. 步伐訓(xùn)練

5. 氣息訓(xùn)練

6. 話筒使用訓(xùn)練

第三部分 培訓(xùn)師開場(chǎng)技巧訓(xùn)練

一、 正式上課前的準(zhǔn)備

1. 培訓(xùn)師開場(chǎng)時(shí)的身姿要求

2. 三分鐘讓學(xué)員認(rèn)可的四大有效技巧

3. 學(xué)員類型分析的技巧

4. 培訓(xùn)師課堂紀(jì)律要求技巧

5. 培訓(xùn)師的課堂禁忌

二、 培訓(xùn)師五大開場(chǎng)技巧

1. “直奔主題”開場(chǎng)法

2. “自我介紹”開場(chǎng)法

3. “團(tuán)隊(duì)建設(shè)”開場(chǎng)法

4. “數(shù)據(jù)引用”開場(chǎng)法

5. “案例分析”開場(chǎng)法

第四部分 培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練

一、 講課中培訓(xùn)師身姿的正確方式

二、 理論知識(shí)呈現(xiàn)技巧

1. 技巧一：PCA法

2. 技巧二：WIA法

3. 技巧三：KWA法

三、 工具、方法呈現(xiàn)技巧

1. OEKT法

2. 培訓(xùn)師呈現(xiàn)時(shí)的三大要點(diǎn)

四、 知識(shí)點(diǎn)三大過渡技巧

1. 導(dǎo)入式

2. 提問式

3. 陳述式

第五部分 培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧訓(xùn)練

一、 授課中的互動(dòng)技巧

1. 游戲互動(dòng)

2. 訓(xùn)練互動(dòng)

3. 討論互動(dòng)

4. 提問互動(dòng)

一、 四大控場(chǎng)技巧助力學(xué)員掌握知識(shí)

1. 團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽控場(chǎng)法

2. 小組研討控場(chǎng)法

3. 角色扮演控場(chǎng)法

4. 課堂游戲控場(chǎng)法

二、 增加課堂生動(dòng)性的技巧

1. 身臨其境——講故事

2. 形式多變——看視頻

3. 當(dāng)下熱點(diǎn)——說新聞

4. 調(diào)整氛圍——用幽默

5. 貼近主題——講案例

4. 讓自己課程變得更加美麗的五大技巧

四、 培訓(xùn)師臨場(chǎng)應(yīng)變技巧

1. 學(xué)員狀態(tài)控制技巧

n 睡覺現(xiàn)象——靈活處理

n 手機(jī)響動(dòng)——規(guī)則設(shè)定

n 說話閑聊——有效應(yīng)對(duì)

n 故意刁難——提前預(yù)防

n 遭遇高手——高明化解

2. 自己狀態(tài)控制技巧

n “應(yīng)對(duì)跑題”四大技巧

n “應(yīng)對(duì)忘詞”四大技巧

n 應(yīng)對(duì)自己不會(huì)的四個(gè)方法

n 應(yīng)對(duì)冷場(chǎng)的四大技巧

第六部分 培訓(xùn)師收尾技巧訓(xùn)練

一、 培訓(xùn)師必須摒棄的兩種收尾方式

1. 突然式

2. 沒完式

二、 五種有效收尾法

1. 價(jià)值式收尾

2. 成長(zhǎng)式收尾

3. 期許式收尾

4. 總結(jié)式收尾

5. 互動(dòng)式收尾