主講老師: | 羅振海 | |
課時(shí)安排: | 2天/6小時(shí)一天 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 質(zhì)量管理是企業(yè)確保產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客需求和期望的一系列活動(dòng)。它涵蓋了從原材料采購(gòu)到最終產(chǎn)品交付的整個(gè)過(guò)程,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施監(jiān)控、持續(xù)改進(jìn)等措施,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。質(zhì)量管理不僅關(guān)注產(chǎn)品的物理性能,還涉及服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)聲譽(yù)等多個(gè)方面。通過(guò)有效的質(zhì)量管理,企業(yè)能夠提升顧客滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-07-05 15:16 |
【課程背景】
◆企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)出臟亂差、凌亂擺放、衣著不整、布滿灰塵且未定位標(biāo)識(shí)的現(xiàn)象,就像一家物流公司的現(xiàn)場(chǎng)一樣,企業(yè)員工視而不見(jiàn),管理人員也極為松散…….這是為何呢?。
◆5S管理是全世界制造型企業(yè)通用的管理語(yǔ)言,是日本工業(yè)企業(yè)崛起重要的法寶,推進(jìn)5S管理是一項(xiàng)艱巨的企業(yè)變革工作,不少企業(yè)借助推進(jìn)5S管理而擺脫經(jīng)營(yíng)困境,并逐漸樹(shù)立品牌,同時(shí)也有不少企業(yè)在推進(jìn)5S管理過(guò)程中,阻力重重、流于形式,最終落得半途而廢。本講座以企業(yè)推進(jìn)5S工作的實(shí)際實(shí)際流程、難點(diǎn)為基礎(chǔ),講述一個(gè)正確、科學(xué)地推進(jìn)5S工作的方法和步驟,以及在推進(jìn)5S管理工作中的技巧。
◆企業(yè)如何找到競(jìng)爭(zhēng)力?怎樣才能呈現(xiàn)出活潑生動(dòng)的人員勢(shì)氣呢,為什么跨國(guó)集團(tuán)公司的現(xiàn)場(chǎng)如此之好呢?!本課程講師結(jié)合本人近二十年來(lái)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、案例為學(xué)員帶來(lái)專業(yè)的“5S”管理分享等。
【課程目標(biāo)】
◆ 熟悉5S含義基本原理;掌握“整理”、“整頓”、“清潔”、“清掃”、“素養(yǎng)”推進(jìn)重點(diǎn)與步驟;
◆ 熟悉推進(jìn)5S的組織架構(gòu)與組織方式;掌握目視管理推進(jìn)方法;
◆ 掌握5S標(biāo)準(zhǔn)推展手法;掌握5S項(xiàng)目展開(kāi)的具體方法;掌握5S內(nèi)部審核的理論與實(shí)施方法。
【學(xué)員對(duì)象】
◆ 企事業(yè)單位的中基層管理人員:希望掌握5S現(xiàn)場(chǎng)管理方法,改善工作環(huán)境的企業(yè)總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理(生產(chǎn)主任),車間負(fù)責(zé)人,生產(chǎn)線負(fù)責(zé)人及和生產(chǎn)活動(dòng)相關(guān)的管理人員, 品管經(jīng)理、操作經(jīng)理及其他企業(yè)界人士。
【培訓(xùn)形式】
◆培訓(xùn)方法:啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、系統(tǒng)介紹、實(shí)例驗(yàn)證、技巧講授、案例分析、培訓(xùn)游戲
◆課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性,技術(shù)性強(qiáng),寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動(dòng),讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
第一講 “5S”管理的基本概念
1.“5S”的起源、含義及作用
2.實(shí)施“5S”之功效
3.“5S”的關(guān)系圖
4.“5S”的成效圖
5.現(xiàn)場(chǎng)管理中存在哪些問(wèn)題
6.“5S”與管理人員的角色認(rèn)知和心態(tài)調(diào)整
7.互動(dòng)
第二講 整理推進(jìn)的原則、方法和實(shí)施步驟
1.整理的目的
2.要與不要的原則
3.實(shí)施整理的關(guān)鍵
4.做不好整理所導(dǎo)致的問(wèn)題
5.實(shí)施整理的問(wèn)題與對(duì)策
6.找出現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品
7.因缺乏整理會(huì)造成的各種浪費(fèi)
8.物品的分類處理
9.易聚集“不需要”物品的地方
10.如何開(kāi)展紅單運(yùn)動(dòng)
11.整理的操作案例
第三講 整頓、清掃推進(jìn)的原則、方法和實(shí)施步驟
1.整頓的目的
2.物料尋找百態(tài)圖
3.整頓的要求
4.整頓的對(duì)象
5.什么是“三易”“三定”
6.實(shí)施整頓的關(guān)鍵
7.做不好整頓所導(dǎo)致的問(wèn)題
8.實(shí)施整頓的方法
9.整頓的原則
10.整頓工作的重點(diǎn)順序
11.定置管理
12.定置圖繪制的原則
13.清理整頓工作方案
14.清掃定義、標(biāo)準(zhǔn)
15.做不好清掃所導(dǎo)致的問(wèn)題
16.如何實(shí)施清掃
17.清掃的原則
18.清掃的目的、要領(lǐng)與推進(jìn)的重點(diǎn)
19.案例
第四講 清潔、素養(yǎng)推進(jìn)的原則、方法和實(shí)施步驟
1.清潔的目的與要求
2.清潔的三不原則
3.清潔的推行要領(lǐng)
4.推進(jìn)清潔的步驟
5.定點(diǎn)攝影的作用
6.如何進(jìn)行評(píng)比活動(dòng)
7.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義
8.如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化
9.清潔的推行和工廠改善目標(biāo)的結(jié)合
10.如何讓員工按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
11.如何實(shí)施素養(yǎng)
12.素養(yǎng)教育的開(kāi)展方式
13.素養(yǎng)的難點(diǎn)
14.素養(yǎng)的目的、要領(lǐng)與推進(jìn)的重點(diǎn)
15.案例分享與點(diǎn)評(píng)
第五講 目視管理與消除浪費(fèi)
1.目視管理的定義與要點(diǎn)
2.目視管理的方法和工具
3.浪費(fèi)定義及類型
4.如何識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)
5.工廠中常見(jiàn)的浪費(fèi)及控制
6.目視管理在消除浪費(fèi)中的作用
7.怎樣讓問(wèn)題看得出來(lái)—目視管理的執(zhí)行
8.現(xiàn)場(chǎng)中的七大管理浪費(fèi)
9.現(xiàn)場(chǎng)可以改善的浪費(fèi)
10.怎樣根除現(xiàn)場(chǎng)的各種浪費(fèi)
11.目視管理在設(shè)備、材料、方法管理中的應(yīng)用
12.提問(wèn)與小組PK
第六講 如何建立5S管理系統(tǒng)與推進(jìn)技巧
1.5S推進(jìn)組織與組織的方式
2.如何成立5S推行委員會(huì)
3.如何組建5S實(shí)施小組
4.推進(jìn)組織方式
5.5S推行階段
6.5S管理導(dǎo)入時(shí)機(jī)的選擇
7.制訂目標(biāo)的SMART原則
8.制訂5S目標(biāo)要考慮的因素
9.推行成功與失敗因素檢討
10.定位管理方法的應(yīng)用
11.紅牌作戰(zhàn)技巧
12.目視管理的方法
13.顏色管理的方法
14.5S推進(jìn)八大要訣
15.如何動(dòng)態(tài)地管理式推進(jìn)5S管理
16.5S推進(jìn)人員的督導(dǎo)技巧
17.5S的糾正與預(yù)防措施及跟蹤
18.小組討論與點(diǎn)評(píng)
第七講 辦公區(qū)如何做5S
1.辦公室5S管理
2.辦公室5S管理標(biāo)準(zhǔn)
3.辦公室5S管理案例
4.演練
第八講 文件、會(huì)議的5S管理
1.文件、會(huì)議的5S管理
2.文件、會(huì)議的5S管理標(biāo)準(zhǔn)
3.文件、會(huì)議的5S管理案例
4.案例與點(diǎn)評(píng)
第九講 本次課程培訓(xùn)總結(jié)
1.常見(jiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題答疑
2.學(xué)員之間自由交流
3.本次課程培訓(xùn)總結(jié)
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