【課程背景】

◆本課程結(jié)合講課人20年SPC實踐經(jīng)驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業(yè)實際案例加以補充,總結(jié)概括了SPC的工作模式和適用的方法工具；

◆培訓(xùn)通過程理論與實踐相結(jié)合作為基點，注重于知識面和操作面，引導(dǎo)學(xué)員能聯(lián)系企業(yè)自身實際，尋找SPC的運作項目，并與專業(yè)技術(shù)及其它相關(guān)工具方法相結(jié)合，在生產(chǎn)和管理現(xiàn)場建立控制圖，對出現(xiàn)的問題進行分析，能適宜地采取措施，運用SPC的理念和技能，提高對生產(chǎn)和服務(wù)過程控制和改進的有效性；

◆SPC應(yīng)用實戰(zhàn)課程, 旨在為我國企業(yè)培育具有統(tǒng)計戰(zhàn)略思維的中高層管理干部, 通過SPC管理方法的引進, 逐步引進其他先進品質(zhì)管理工具和手法, 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)向世界一流企業(yè)邁進. 本課程適合于那些SPC導(dǎo)入成效甚小但又渴望高效導(dǎo)入SPC手法的企業(yè)。 

【課程目標(biāo)】

◆了解FMEA原理和應(yīng)用，能夠策劃和推導(dǎo)企業(yè)FMEA項目的應(yīng)用；

◆使學(xué)員準(zhǔn)確掌握失效、失效模式、失效后果、起因和機理、嚴(yán)重度、頻度、探測度、風(fēng)險順序數(shù)、現(xiàn)行產(chǎn)品/過程控制等概念；

◆掌握進行FMEA的程序，具備完成和應(yīng)用設(shè)計/過程FMEA的能力。

【學(xué)員對象】

◆從事產(chǎn)品及工藝設(shè)計、品質(zhì)、工程人員、生產(chǎn)管理人員、審核員、客戶代表等人員。

【培訓(xùn)形式】

◆培訓(xùn)方法：啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、系統(tǒng)介紹、實例驗證、技巧講授、案例分析、培訓(xùn)游戲；

◆課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術(shù)性強，寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。

【課程大綱】

第一講    FMEA概述

◆ FMEA的目的、起源、分類和實施原則

◆ 顧客的定義、執(zhí)行時機

◆ FMEA小組的成立

◆ 實施FMEA的前期準(zhǔn)備（失效鏈、流程圖）   

◆ FMEA列表

 ◆ 系統(tǒng)與子系統(tǒng)

  ◆ 接口和交互作用

第二講  DFMEA設(shè)計失效模式及后果分析

◆ DFMEA作用和用途

◆ DFMEA考量面與QFD

◆ DFMEA框圖/環(huán)境極限條件

◆ DFMEA開發(fā)

a)      系統(tǒng)中的FMEA對每個過程中的輸入所可能出錯的方式進行確定

b)      設(shè)計中的FMEA針對每個失效模式，確定影響

c)      過程中的FMEA確認(rèn)每個失效模式的潛在原因

d)      列出每個原因的目前控制

e)      計算風(fēng)險優(yōu)先數(shù)量（RPN）

f)      采取推薦行動，指定責(zé)任人，并采取行動

g)      措施完成后的嚴(yán)重性、發(fā)生率及察覺水平，并進行RPNs的比較

◆DFMEA練習(xí)

第三講   FMEA過程失效模式及后果分析

◆FMEA作用和用途

◆FMEA考量面

◆FMEA流程圖/風(fēng)險評估

◆FMEA開發(fā)與練習(xí)

第四講  FMEA與DFMEA的關(guān)系與區(qū)別

第五講  FMEA實施方法

        ◆動態(tài)FMEA

◆FMEA關(guān)注的重點

◆FMEA實施的時機

◆FMEA實施準(zhǔn)備

◆FMEA開發(fā)

◆確定潛在失效

◆潛在失效的起因與機理

◆FMEA典型案例

第六講  如何編制FMEA

◆FMEA編號

◆FMEA項目

◆過程責(zé)任

◆如何編制

◆關(guān)鍵日期

◆核心小組

◆過程與功能小組

◆確認(rèn)失效模式

◆等級

◆過程管控

◆建議措施

◆跟蹤行動

本課涉及的是任何企業(yè)開展企業(yè)改善初期的有效工具，是企業(yè)效率提升的重要工具之一。希望學(xué)員通過本課程的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握SPC的基本管理方法和工具，并將其應(yīng)用于本企業(yè)的生產(chǎn)實踐，從而更好地掌握所學(xué)知識，且將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，為企業(yè)創(chuàng)造更加美好的未來。