| 主講老師： | 羅振海 |  |
| 課時安排： | 10天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 團隊管理是指通過協(xié)調(diào)、激勵和指導團隊成員，實現(xiàn)共同目標和提升整體績效的過程。優(yōu)秀的團隊管理能夠建立積極向上的團隊文化，激發(fā)成員的創(chuàng)新能力和合作精神，提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。它要求領(lǐng)導者具備良好的溝通技巧、決策能力和人際交往能力，以促進團隊成員間的有效協(xié)作和共同成長。通過團隊管理，組織能夠更高效地應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-07-05 15:59 |
【課程背景】
◆六西格瑪黑帶是六西格瑪改善項目實施的主導者，是六西格瑪方法論在企業(yè)推進的中堅力量，也是六西格瑪改
善文化的傳播者。相對于綠帶而言，黑帶不僅要掌握六西格瑪方法論的思維邏輯，能夠操作統(tǒng)計分析的軟件（如
Minitab）,并且正確判讀，還需要理解數(shù)理統(tǒng)計理論和較為復(fù)雜的統(tǒng)計工具的應(yīng)用。黑帶能夠獨立帶領(lǐng)項目團
隊實施六西格瑪黑帶項目改善，并在項目實施的過程中可以針對團隊成員進行必要的課程培訓及指導。由于黑
帶人員主要分布企業(yè)中高管理層及技術(shù)骨干，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的黑帶隊伍，對于六西格瑪理念及方法論是否能
夠扎根于企業(yè)、融入文化起著決定性作用。
【課程目標】
學員對六西格瑪方法和DMAIC具備全面的理解和認識
◆ 掌握六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摵蛯嵤┞窂?/span>
◆掌握DMAIC流程改進方法論及改進工具
◆獲得六西格瑪項目定義、項目確定及推廣經(jīng)驗
◆熟練應(yīng)用MINITAB軟件等統(tǒng)計工具，來解決實際業(yè)務(wù)中的問題
◆感受六西格瑪團隊成員職責角色相互間協(xié)作
◆學會向高層領(lǐng)導及相關(guān)負責人展示項目，并成功結(jié)束項目
◆學習DFSS、Lean、變革管理知識
【學員對象】
◆企業(yè)中高層主管、經(jīng)理、項目負責人、企業(yè)內(nèi)部培訓師、質(zhì)量工程師、研發(fā)工程師，具有綠帶基礎(chǔ)的學員等等
從事企業(yè)環(huán)境管理相關(guān)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、科長、工程師、環(huán)境管理人員。
【培訓形式】
◆課程內(nèi)容實戰(zhàn)性，技術(shù)性強，寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達
到即學即用的效果。
【培訓特色】
◆封閉式培訓（講師講授，練習和實踐演練），其中實施練習會貫穿整個培訓課程，數(shù)據(jù)的分析將會借助手動計算
和 Minitab統(tǒng)計分析軟件計算相結(jié)合。
◆以下是為課程精心設(shè)計的案例分享和微型實驗，通過案例研究和實戰(zhàn)練習幫助學員理解DMAIC解決問題的獨特
思維和全過程。
彈射器實驗，該實驗中將會使用傳統(tǒng)的彈射器實驗來模擬改進一個沒有滿足客戶需求的流程，安排的練習將和
項目緊密結(jié)合。
紙飛機實驗，該實驗重點關(guān)注設(shè)計（DOE）流程，能夠使學員們很好的理解各種變量的不同組合方式對輸出的影
響效果。
◆影響他人技能培訓也是本次課程的重要組成部分，能夠幫助學員更好的在公司內(nèi)部成功推進自己的六西格瑪項目
◆人性化課程設(shè)置，分3次進行，共3月完成，3天+4天+3天模式
【課程大綱】
培訓內(nèi)容
階段 | 授課天數(shù) | 步驟 | 步驟名稱 | 知識點 | 涉及表單名稱 |
Overview | 1 | 第0步 | 六西格瑪概論 | 引言 | |
質(zhì)量管理發(fā)展歷程 | |||||
六西格瑪發(fā)展史 | |||||
什么是六西格瑪 | |||||
六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計含義 | |||||
六西格瑪?shù)墓芾砗x | |||||
六西格瑪組織結(jié)構(gòu) | |||||
六西格瑪項目如何開展 | |||||
項目選擇 | 第1步 | 六西格瑪項目選擇 | 商業(yè)環(huán)境及機會分析 | SWOT分析表 | |
VOC的**及整理 | |||||
CTQ優(yōu)先排序與戰(zhàn)略的相關(guān)性評價 | |||||
項目選擇 | 選項矩陣表 | ||||
選項實戰(zhàn)練習與輔導 | |||||
Define | 第 2步 | 項目定義 | 項目背景、問題陳述 | ||
VOC TO CTQ | |||||
Quality Function Deployment | QFD表單 | ||||
項目范圍 | SIPOC模板 | ||||
Y的定義 | |||||
現(xiàn)水平及目標陳述 | 固定模板 | ||||
效果計算（預(yù)想） | |||||
組建團隊及推進日程 | 固定模板 | ||||
第 3 步 | 項目承認 | 關(guān)聯(lián)部門的協(xié)調(diào)及協(xié)議 | |||
項目注冊及承認 | 注冊表格 | ||||
D階段實戰(zhàn)練習與輔導 | |||||
Measure | 2.5 | 第 4 步 | Y's的確認 | 掌握顧客核心要求特性 | |
確認Y's 及Spec | |||||
第5步 | 把握現(xiàn)水平 | 數(shù)據(jù)類型 | |||
了解概率 | |||||
統(tǒng)計學名詞術(shù)語 | |||||
正態(tài)分布 | |||||
二項分布 | |||||
柏松分布 | |||||
累計概率與反累計概率 | |||||
測量的BKM | |||||
MCA | |||||
量具R&R研究（交叉） | |||||
量具R&R研究（嵌套） | |||||
量具R&R研究（離散型） | |||||
Y的資料** | |||||
DPU、DPMO、Sigma水平 | |||||
Cp、Cpk | |||||
短期能力與長期能力 | |||||
Cpm | |||||
非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力分析 | |||||
二項分布能力分析 | |||||
第6步 | 挖掘潛在原因（X's） | 變量流程圖 | 范例模板 | ||
要因影響矩陣 | C&E表單 | ||||
FMEA(失敗模式與效應(yīng)分析) | FMEA表單 | ||||
潛在X's的管控計劃 | Control Plan表單 | ||||
M階段實戰(zhàn)練習與輔導 | |||||
Analyze | 2.5 | 第7步 | 資料** | 確認Data類型 | |
資料**計劃 | 范例模板 | ||||
資料** | |||||
第8步 | 資料分析 | Graph分析 | |||
中心極限定理 | |||||
點估計 | |||||
區(qū)間估計 | |||||
假設(shè)檢驗基礎(chǔ) | |||||
T-Test | |||||
ANOVA | |||||
非參數(shù)檢驗 | |||||
單比率檢驗 | |||||
雙比率檢驗 | |||||
卡方檢驗 | |||||
相關(guān)分析 | |||||
一元回歸 | |||||
非線性回歸 | |||||
多元回歸 | |||||
第9步 | 選定 Vital Few X's | 制作Vital Few X's目錄 | |||
風險分析 | |||||
A階段實戰(zhàn)練習與輔導 | |||||
Improve | 3 | 第10步 | 制定改善方案 | X's的特性確認 | |
制定**化計劃 | |||||
第11步 | Vital Few X's的**化 | 什么是試驗設(shè)計 | |||
試驗設(shè)計的基本術(shù)語 | |||||
試驗設(shè)計的類型 | |||||
試驗設(shè)計的基本原則 | |||||
試驗設(shè)計的步驟 | |||||
2K全因子試驗設(shè)計 | |||||
中心點試驗 | |||||
一般全因子試驗設(shè)計 | |||||
部分因子試驗設(shè)計的必要性 | |||||
因子混雜的介紹 | |||||
設(shè)計分辨度的介紹 | |||||
部分因子設(shè)計的方法 | |||||
PB篩選試驗 | |||||
何時需要響應(yīng)曲面設(shè)計 | |||||
響應(yīng)曲面設(shè)計的實施步驟 | |||||
CCC實驗設(shè)計 | |||||
CCI 實驗設(shè)計 | |||||
CCF 實驗設(shè)計 | |||||
CCF 實驗設(shè)計 | |||||
BB 實驗設(shè)計 | |||||
田口試驗 | |||||
公差分析 | |||||
第 12步 | 效果驗證 | 驗證計劃及驗證實驗 | |||
確認改善效果 | |||||
設(shè)定X's的公差 | |||||
I階段實戰(zhàn)練習與輔導 | |||||
Control | 1 | 第13步 | 制定控制計劃 | 制定控制計劃 | Control Plan表單 |
實施控制計劃 | |||||
文檔標準化 | |||||
第14步 | 實施控制計劃 | 控制圖基本知識 | |||
兩類錯誤和基本判定原則 | |||||
I-MR控制圖 | |||||
單值與均值 | |||||
Xbar-R控制圖 | SPC表單 | ||||
I-MR-S控制圖 | |||||
計數(shù)型控制圖 | |||||
非正態(tài)數(shù)據(jù)的控制圖 | |||||
Z-MR控制圖 | |||||
時間加權(quán)控制圖 | |||||
異常響應(yīng)計劃（RFC） | |||||
第 15 步 | 文檔化/共享 | 文檔化/共享 | |||
考核 | 測試 | 學員考試(筆試) | 標準化試題 |
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京公網(wǎng)安備 11011502001314號