【課程背景】

隨著消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場(chǎng)景的改變，直播短視頻的發(fā)展迅速，線上營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的時(shí)代，一邊是電商流量的日趨疲軟，一邊是獲客成本居高不下，后疫情時(shí)代的營(yíng)銷格局正在悄然變化。平臺(tái)電商紛紛布局直播電商，已經(jīng)告別了過(guò)去的高速發(fā)展，自媒體和私域流量成為商家保持盈利的重要手段。

【課程價(jià)值】

1、學(xué)會(huì)數(shù)字時(shí)代的頂層思考-線上拓客與品牌營(yíng)銷行動(dòng)地圖；

2、學(xué)會(huì)自媒體內(nèi)容創(chuàng)意和矩陣營(yíng)銷四大策略；

3、掌握店鋪的獲客、引流9大路徑設(shè)計(jì)；

4、掌握數(shù)字時(shí)代自媒體矩陣構(gòu)建和電視購(gòu)物新?tīng)I(yíng)銷方式；

5、學(xué)會(huì)微信社群營(yíng)銷和客戶生命周期維系。

【課程時(shí)間】2天（6h/天）

【授課講師】王軍古

【面向人群】

1、市場(chǎng)、品宣、營(yíng)銷、直播團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及核心執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；

2、企業(yè)工廠、品牌自媒體電商團(tuán)隊(duì)。

課程大綱

第一章 頂層思考-品牌的新營(yíng)銷布局

第1節(jié) 數(shù)字時(shí)代的拓客挑戰(zhàn)與新營(yíng)銷行動(dòng)地圖

● 數(shù)字時(shí)代獲客面臨的四項(xiàng)挑戰(zhàn)

● ——行業(yè)“內(nèi)卷+同質(zhì)”加速，導(dǎo)致客群爭(zhēng)奪加劇

● ——扎堆線上營(yíng)銷，獲客成本居高不下

● ——各類達(dá)人、媒體“綁架”攪局

● ——市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，營(yíng)銷急需升維進(jìn)化

● 正本清源說(shuō)企業(yè)新營(yíng)銷

● ——從“第一性原理”再論“矩陣化新營(yíng)銷模型”

● 企業(yè)/品牌新營(yíng)銷行動(dòng)地圖

● ——第1步：品牌聲量-解決心智占領(lǐng)問(wèn)題

● ——第2步：內(nèi)容設(shè)計(jì)-解決引流拓客問(wèn)題

● ——第3步：新營(yíng)銷策略-解決營(yíng)銷轉(zhuǎn)化問(wèn)題

● ——第4步：流量經(jīng)營(yíng)-解決私域運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

第2節(jié) 數(shù)字時(shí)代的營(yíng)銷趨勢(shì)分析

● 數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代，我們必須看到的3大營(yíng)銷變局

● ——營(yíng)銷變局:1：營(yíng)銷策略從單一走向矩陣

● ——營(yíng)銷變局2：營(yíng)銷范圍從公域走向公域+私域組合

● ——營(yíng)銷變現(xiàn)3：營(yíng)銷手段從圖文、自媒體走向直播化+視頻化

第3節(jié) 矩陣營(yíng)銷之內(nèi)容策劃

● 數(shù)字時(shí)代全方位的內(nèi)容系統(tǒng)構(gòu)成

● 面向90/95后年輕消費(fèi)群體的內(nèi)容創(chuàng)意

——當(dāng)前受歡迎的三種內(nèi)容呈現(xiàn)方式

——自媒體內(nèi)容的觸達(dá)策略

● 強(qiáng)化品牌信任力的內(nèi)容創(chuàng)意

● 提升品牌傳播力的內(nèi)容創(chuàng)意

● 引流產(chǎn)品的選擇與賣點(diǎn)提煉

● 引流視頻內(nèi)容策劃方向和選題

● 頭腦風(fēng)暴：短視頻的流量密碼有哪些？如何找到自己的流量密碼

● ——短視頻腳本創(chuàng)作流程和創(chuàng)意來(lái)源

● ——分享：高贊、高種草短視頻腳本公式模板

● 短視頻獲得流量加持的4個(gè)小技巧

● ——參與話題#、強(qiáng)制叫醒@、網(wǎng)絡(luò)熱語(yǔ)、熱門音樂(lè)

課堂實(shí)踐1：按照老師內(nèi)容體系，結(jié)合目前主推品牌，撰寫產(chǎn)品賣點(diǎn)和創(chuàng)意方案

第4節(jié) 矩陣營(yíng)銷賦能平臺(tái)電商五個(gè)策略

● 平臺(tái)電商賣家目前共性的問(wèn)題

● 店鋪流量困境的深層原因分析

● 透過(guò)競(jìng)品看平臺(tái)電商賣家的突圍之路

● 店鋪轉(zhuǎn)化瓶頸的真正原因

● 自媒體矩陣賦能店鋪的五個(gè)策略

● 策略1——成為店鋪站外引流的流量池

● 策略2——成為店鋪（用戶）會(huì)員的互動(dòng)舞臺(tái)

● 策略3——成為用戶見(jiàn)證、原創(chuàng)內(nèi)容的社交圈子

● 策略4——成為新品造勢(shì)、推廣的宣發(fā)陣地

● 策略5——成為品牌溫度、品牌價(jià)值的展示窗口

案例拆解：

1、完美日記-公眾號(hào)矩陣圈粉集美們；

2、樊登讀書(shū)-抖音矩陣提升10倍品牌聲量。

第5節(jié) 數(shù)字時(shí)代矩陣營(yíng)銷四策

● ——第1策：抖音/小紅書(shū)/視頻號(hào)，全渠道布局，抖音先行

● ——第2策：搭建金字塔三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)，以點(diǎn)帶面做引流管道

● ——第3策：打造IP化網(wǎng)紅產(chǎn)品，圍繞IP開(kāi)展話題營(yíng)銷

● ——第4策：全媒體矩陣化布局，搭建全網(wǎng)營(yíng)銷閉環(huán)

● 自媒體矩陣營(yíng)銷搭建流程和步驟

案例分析：

1、花西子成為國(guó)貨TOP美妝，究竟做對(duì)了什么？

2、摩飛榨汁機(jī)風(fēng)靡天貓的原因

第二章 自媒體線上獲客引流

第1節(jié) 店鋪?zhàn)圆ヮA(yù)熱與流量獲取

● 品牌自播沒(méi)有流量的真正的原因在哪里？

● 如何撬動(dòng)免費(fèi)流量

● ——頭條搜索優(yōu)化的方法

● ——抖音搜索關(guān)鍵詞布局（蘇泊爾）

● ——微信搜索優(yōu)化的技巧（老板電器）

● ——如何優(yōu)化頭條/抖音的排名

● 直播預(yù)熱的3種方式與預(yù)熱渠道選擇

● ——海報(bào)預(yù)熱、短視頻預(yù)熱、文案預(yù)熱

● ——站內(nèi)渠道（火山、西瓜、頭條）、站外渠道（微信、QQ、社群、微博）

● 店鋪?zhàn)圆?/span>如何提升直播間人氣（案例：格力電器）

第2節(jié) 自媒體引流獲客9大路徑與注意事項(xiàng)

● ——第1步：確定產(chǎn)品，鎖定目標(biāo)人群

● ——第2步：主題設(shè)計(jì)，貼近話題

● ——第3步：引流鉤子設(shè)計(jì)

● ——第4步：活動(dòng)賣點(diǎn)、種子粉絲福利設(shè)計(jì)

● ——第5步：活動(dòng)物料（圖片，視頻）設(shè)計(jì)

● ——第6步：全渠道信息發(fā)布與活動(dòng)預(yù)熱

● ——第7步：線上、線下活動(dòng)設(shè)計(jì)

● ——第8步：沉淀粉絲和后續(xù)鎖單

● ——第9步：效果評(píng)估與活動(dòng)復(fù)盤

● 注意事項(xiàng)：引流獲客必須繞開(kāi)的“坑”

課堂實(shí)踐2：自媒體獲客——基于活動(dòng)訴求，以課堂小組為單位，完成一套線上的全流程方案設(shè)計(jì)。

第三章 電視購(gòu)物與私域營(yíng)銷策略

第1節(jié) 品牌價(jià)值植入

● ——正確認(rèn)識(shí)品牌IP打造和品牌聲量

● ——新媒體營(yíng)銷矩陣搭建策略—— 案例：瑞幸咖啡

● ——如何通過(guò)抖音做好品牌曝光——案例：東方甄選

● ——學(xué)會(huì)撰寫直擊用戶痛點(diǎn)的短文案

● ——正確認(rèn)知產(chǎn)品價(jià)值塑造和賣點(diǎn)提煉——案例：小米、花西子

第2節(jié) 電視購(gòu)物營(yíng)銷新思路

● ——首先理解什么是用戶、什么是客戶

● ——從產(chǎn)品思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變

● ——電視購(gòu)物人群畫像分析

● ——電視購(gòu)物流量抓取需要“另辟蹊徑”

● ——電視購(gòu)物人群的心智營(yíng)銷

● ——哪些行為能夠讓用戶成為“死忠粉”

● ——不要忽視歸屬感和儀式感的打造

● ——讓用戶發(fā)聲，比自己發(fā)聲好100倍

第3節(jié) 微信社群營(yíng)銷——全生命周期的客戶價(jià)值打造

● ——用戶生態(tài)鏈的認(rèn)知與理解

● ——6S生態(tài)鏈模型介紹（內(nèi)容、互動(dòng)、體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化、推薦、裂變）

● ——私域社群的拉新與促活

● ——讓用戶參與進(jìn)來(lái)，KOL和kOC的打造

● 提升復(fù)購(gòu)-私域精細(xì)運(yùn)營(yíng)五個(gè)步驟

● 第一步 用戶畫像更新與用戶分類

● 第二步 按類建群和有價(jià)值內(nèi)容輸出

● 第三步 互動(dòng)話題與鉤子投放

● 第四步 用戶原生內(nèi)容（UGC）鼓勵(lì)創(chuàng)作與內(nèi)容管理

● 第五步 推薦獎(jiǎng)勵(lì)與客戶關(guān)懷

案例分析：跟完美日記學(xué)習(xí)客戶的生命周期管理

課堂實(shí)踐3：私域激活——基于粉絲精益運(yùn)營(yíng)的目的，制定一套客戶周期管理提升方案。