課程說明：

n 情緒是人遇到有效刺激時的第一神經(jīng)反應，是刻意“裝”不出來的。

n 內(nèi)在有情緒變化，就一定有外在的表現(xiàn)痕跡。

n 只是在現(xiàn)代社會生活中，控制和偽裝的表情數(shù)量，要遠遠多于能夠真實表達情緒的表情數(shù)量。

n 有些真表情轉瞬即逝，隨即被壓抑或替換為表演，但只要細心捕捉，還是可以透過這些短暫而細微的變化看到表情背后的內(nèi)心。

課程收益：

n 本課程就是帶著學員由淺入深、抽絲剝繭學會識別解讀各種微表情。

n 學會有針對性地設計刺激源，引發(fā)他人真實情緒，了解真相，達到自己的訴求目的。

課程特色：

n 全程互動參與式快樂學習，

n 運用了大量的表情圖作為學習分析對比工具，立體式深入學習。

課程時間：2天

課程大綱：

第一部分：你對微表情了解多少？

1、什么是微表情？

2、微表情和表情 有什么區(qū)別？

3、分享 一個你記憶猶深的微表情 案例

4、為什么 微表情具有分析研究價值？

4、講解：刺激源不斷升級會產(chǎn)生的六種跨種族的情緒：

驚訝、厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、愉悅。

第二部分：表情辨識能力測試：

一、普通表情的辨識 初級測試：

6張表情圖，每判斷對一張得5分

1、辨識 第一張圖：開心

   總結：微笑的面孔中，從眉毛到嘴巴，各個器官都處于什么狀態(tài)？

2、辨識 第二張圖：驚訝

   總結：驚訝的表情中，各個器官都處于什么狀態(tài)？

   思考：驚訝表情特點的生理意義？

3、辨識 第三張圖：厭惡

   總結：厭惡的表情中，各個器官都處于什么狀態(tài)？

   思考：厭惡表情特點的生理意義？

4、辨識 第四張圖：憤怒

   總結：憤怒的表情中，各個器官都處于什么狀態(tài)？

   思考：憤怒表情特點的生理意義？

5、辨識 第五張圖：恐懼

   總結：恐懼的表情中，各個器官都處于什么狀態(tài)？

   思考：恐懼表情特點的生理意義？

6、辨識 第六張圖：悲傷

   總結：悲傷的表情中，各個器官都處于什么狀態(tài)？

   思考：悲傷表情特點中的生理意義？

7、初級測試 你得了多少分？

二、常見表情辨識 中級測試：

6張表情圖，每判斷對一張得5分

1、辨識 第一張圖：微笑

   思考：這個微笑真誠嗎？

   思考：這個微笑跟初級測試中的微笑圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

   總結：有意抑制的微笑跟不控制的微笑 區(qū)別有哪些？

2、辨識 第二張圖：驚訝

   思考：這個驚訝和初級測試中的驚訝圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

   總結：驚訝程度不同，表情的區(qū)別在哪里？

3、辨識 第三張圖：不屑一顧

   思考：這個不屑一顧和初級測試中的厭惡圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

   總結：不屑一顧的表情特點

4、辨識 第四張圖：輕微憤怒

   思考：這個輕微憤怒和初級測試中的憤怒圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

5、辨識：第五張圖：擔憂

   思考：這個擔憂和初級測試中的恐懼圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

   總結：擔憂的表情特點

6、辨識：第六張圖：傷感

   思考：這個傷感和初級測試中的悲傷圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

   總結：傷感的表情特點：

7、這個部分測試，你得了多少分？

三、復雜表情 辨識 高級測試：

每張圖答對得5分

1、辨識 第一張圖：這是真笑嗎？

   思考：和初級測試中真笑圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

   總結：假笑的表情特點

2、辨識 第二張圖： 這張是在笑嗎？笑容里有什么其他表意？

   思考：判斷依據(jù)是什么？

   思考：和初級測試中恐懼圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

3、辨識 第三張圖：不好的事情是不是已經(jīng)發(fā)生了---驚訝？

   思考：和初級測試中的驚訝圖比較有什么區(qū)別？驚訝中還有什么別的表意？

   思考：和初級測試中的悲傷圖比較有什么異同？說明了什么？

4、辨識 第四張圖：這個表情里含有什么情緒因素？---吃驚

   思考：和初級測試中的驚訝圖比較有什么區(qū)別？吃驚中還有什么別的表意？

   思考：和初級測試中的恐懼圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

5、辨識 第五張圖： 這是什么笑？---得意的笑

   思考：和初級測試中的笑圖比較有什么區(qū)別？說明了什么？

6、辨識 第六張圖：這是哭、是笑，還是悲喜交加？

   思考：和初級測試中笑圖比較有什么異同？

   思考：和初級測試中的悲傷圖比較有什么異同？

7、辨識 第七張圖 這是不高興了嗎？她心里在想什么？---壓抑的厭惡

   思考：和初級測試中的厭惡圖比較有什么異同？說明了什么？

8、辨識 第八張圖 這個表情是在回憶，還是表示不認同？---不服氣

   總結：不服氣的表情特點

9、高級測試 你得了多少分？

四、測試結果評價和建議

1、初、中、高級測試，你總共得了多少分？

2、了解你的微表情解讀水平在哪個程度？接下來該怎么提高？

第三部分：詳講 六大類微表情

一、驚訝 微表情

1、討論：驚訝情緒在什么情況下產(chǎn)生？

2、展示：最飽滿的驚訝表情的肌肉運動特征：

3、討論：驚訝表情的生理意義

4、日常生活中常見的各種驚訝微表情 分析

   第一種 沒有嘴配合的驚訝

   正常狀態(tài)的眉眼組合 VS 中等狀態(tài)的眉眼組合

   飽滿狀態(tài)的嘴 VS 中等驚訝的嘴

  第二種 是連眉毛的上揚都幾乎不可見，只剩下上眼瞼的提升

   松馳的臉 VS 輕微驚訝的臉

   飽滿驚訝的眉和眼 VS 中等驚訝的眉和眼 VS 輕微驚訝的眉和眼

   失神的樣子

5、驚訝的微表情3個形態(tài)特征

6、驚訝和其他情緒的組合表情

驚訝之后轉為愉悅 特征

驚訝之后轉為厭惡 特征

驚訝之后轉為憤怒 特征

驚訝之后轉為恐懼 特征

驚訝之后轉為悲傷 特征

7、回顧、總結

二、厭惡 微表情

1、討論：厭惡情緒產(chǎn)生的情況

2、展示：飽滿的厭惡表情 肌肉運動圖

3、展示比較：不同程度的厭惡表情 特征圖

   生理厭惡

   惡心

   輕蔑

   不屑

4、總結：厭惡的5個表情特征：

5、總結：惡心的5個表情特征

6、比較：輕蔑和不屑的4個表情特征

7、回顧提問

三、憤怒的微表情

1、討論：憤怒情緒的產(chǎn)生情況

2、展示：飽滿的憤怒表情

3、總結：憤怒表情的 5個特征

4、展示講解：怒視的眉眼嘴的形態(tài)

5、展示講解：憤怒的各種變形：

   憤怒的變形一：憋氣的嘴唇（憋氣嘴） 表情特征

   憤怒的變形二：厭惡的憤怒 表情特征

   憤怒的變形三：平靜的下半臉  表情特征

6、回顧、總結

四、恐懼 微表情

1、討論：恐懼情緒的產(chǎn)生情況

2、展示講解：飽滿的恐懼情緒 6個特征

3、展示比較：不同程度恐懼的特征：

   害怕的表情特征

   不安的表情特征

   擔憂的表情特征

4、回顧、總結

五、悲傷 微表情

1、討論：悲傷表情的產(chǎn)生情況

2、展示講解：成人痛哭的表情特征

3、展示講解：悲傷的微表情 特征

   展示 閉著嘴抑制痛哭 特征

   展示 閉著嘴的哭泣  特征

   展示 平靜的悲傷 特征

4、展示講解 悲傷的眉毛、眼睛、嘴的形態(tài)

5、回顧、總結

六、笑容里的微表情

1、討論：最飽滿的笑 6個特征

2、展示講解：大笑的眼睛 嘴 眉毛 特征

3、展示：大笑和大哭的對比

4、展示比較：笑容的各種微表情

   展示 飽滿的笑  

   展示 隱隱的笑

   展示 證件照的笑

5、展示講解 抑制笑容的微表情

   展示 欲笑不能

   展示 偷笑

   展示 認真的笑

第四部分：詳講 八大類 微反應

一、不怕不怕，我能行---安慰反應

1、解讀意義

2、討論舉例：常見的安慰反應有哪些？

3、總結：安慰反應兩個要素

4、講解：安慰反應的類型：

   視覺安慰 舉例 看圖

   聽覺安慰

   口唇安慰 舉例 看圖

   味道安慰

   肌膚安慰  舉例 看圖

5、安慰反應 經(jīng)典表現(xiàn)

6、回顧、總結

二、注意！千萬別動——凍結反應

1、解讀意義

2、討論舉例：常見的凍結反應有哪些

3、總結：凍結反應的兩個特點：先驚后怕

4、展示 各種 隱晦的凍結反應

   手的凍結反應

     體前拘束

     體后拘束

腳的凍結反應

面容僵化

5、回顧、總結

三、愛則親，恨則逃——愛恨反應

（一）逃離反應

1、討論舉例：常見的逃離反應有哪些？

2、展示講解  恐懼性逃離

為逃離做好姿勢

3、展示講解 明顯的逃離

4、展示講解  厭惡性逃離

5、展示講解 隱晦的逃離

   視覺逃離

   角度扭轉

（二）親近反應

1、討論舉例：常見的親近反應有哪些？

1、講解展示：四種心理距離

   公眾空間

   社交距離

   私人距離

   親密距離

2、討論：親近反應的心理動因有哪些？

   情感親密

   關心和呵護

   感興趣的趨近

   信息重合的趨近

3、回顧與總結

四、傲慢與謙卑——仰視反應

1、解讀意義

2、討論舉例：常見的仰視反應有哪些？

3、展示 傲慢

4、展示 滿意和享受

5、展示講解 負仰視反應

   低頭+脊椎彎曲

   高低定位的變形---酒文化

5、講解展示：4種握手的方式

   展示 純粹禮節(jié)性的握手

   展示 平等趨近的握手

   展示 有地位差異的握手

   展示 施壓的握手

6、回顧與總結：

五、這是我的領地——領地反應

1、解讀意義

2、討論舉例：常見的領地反應有哪些？

3、展示講解 擴張

領地的建立：手和臂 圖

領地的建立：腳和腿 圖

4、展示講解 松弛

   炫耀  圖

   不緊張  圖

   不拘小節(jié)地晃動  圖

   抖腿 圖

   聲音

5、揮灑---我的地盤聽我的

6、空間的禁忌

7、自衛(wèi)---對外防御

六、進攻與防守——戰(zhàn)斗反應

1、解讀意義

2、討論舉例：常見的戰(zhàn)斗反應有哪些？

3、展示講解：戰(zhàn)斗準備

    脖子變粗

    握拳

    咬牙切齒

    叉腰

最隱晦的戰(zhàn)斗模式---指尖控制

4、展示講解 戰(zhàn)斗發(fā)力

     語言少且單一

     攻擊桌面

     指向進攻對象

5、展示講解 防御保護

   建立屏障

     可進可退的抱臂屏障  圖

     最強防御狀態(tài)——一觸即發(fā)  圖

     消極防御狀態(tài)——抱臂 圖

可進可退的無辜狀——聳肩

   最完整防御姿態(tài) 圖

抱二郎腿 圖

5、展示講解 阻斷反應

視覺阻斷 圖

聽覺阻斷 圖

言語阻斷 圖

6、回顧與總結

七、勝敗并非常事——勝敗反應

1、解讀意義

2、討論舉例：常見的勝敗反應有哪些？

3、展示講解 勝利反應

     勝利姿態(tài) 圖

     勝利動作 圖

4、展示講解 失敗反應

身體的垂落 圖

無奈的嘆息 圖

長期的壓抑 圖

5、回顧與總結

八、關鍵時刻，別被呼吸出賣——呼吸反應

1、解讀意義

2、討論舉例：常見的呼吸反應有哪些？

3、展示講解 吸氣增強

驚訝的吸氣 圖

逃離時的吸氣 圖

4、展示講解 呼氣的增強

    厭惡的呼氣增強 圖

    憤怒的呼氣增強 圖

    放松的呼氣增強 圖

5、呼氣吸氣同步增強

6、呼吸的減弱和抑制

7、回顧與總結

第五部分：如何設計刺激源引發(fā)他人真實情緒，了解真相，達成自己的訴求。

1、案例：在相親女面前“裝窮”、“炫富”，了解她是不是拜金女。

2、案例：在空降領導面前提出問題讓她“難堪”，對他”輕蔑“激發(fā)”憤怒“，看她的城府修養(yǎng)

3、討論：工作中真實案例 分析：怎么設計刺激源？