【課程背景】

隨著銀行間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，客戶的爭(zhēng)奪與維護(hù)成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在目前銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的客戶資源是各大銀行搶占市場(chǎng)先機(jī)的關(guān)鍵所在。銀行營(yíng)銷人員作為銀行與客戶交流的橋梁，其職責(zé)顯得尤為重要。因此，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培養(yǎng)，建立一支高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍已經(jīng)成為各家銀行的共識(shí)。

本培訓(xùn)根據(jù)人的工作潛能發(fā)揮原理，以營(yíng)銷人員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的激發(fā)作為營(yíng)銷激勵(lì)的起點(diǎn)，全面解決其工作態(tài)度及思維局限； 課程中采用國(guó)際先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)，綜合應(yīng)用NLP理論、右腦理論、心理學(xué)、催眠學(xué)等，用體驗(yàn)、講解、結(jié)合學(xué)員分享的方式讓學(xué)員在課程中受益。

【課程目標(biāo)】

1、調(diào)整信念系統(tǒng)，清除內(nèi)心的困惑，清晰發(fā)展的方向與目標(biāo)；

2、激發(fā)營(yíng)銷人員對(duì)本職工作的熱情，重塑積極心態(tài)，提高自身正能量；

3、轉(zhuǎn)變工作觀念，明確工作的意義，工作中不抱怨，不埋怨、拒絕借口；

4、幫助營(yíng)銷人員突破自我思維局限，從恐懼到力量；

5、對(duì)內(nèi)挖掘潛能，對(duì)外擴(kuò)展可能性，改變和打造心智模式和信念系統(tǒng)；

6、培養(yǎng)營(yíng)銷人員團(tuán)隊(duì)工作氛圍，找到緩解壓力，提升能動(dòng)性的鑰匙。

【課程特色】

1、將體驗(yàn)式方法（包括情境再現(xiàn)、互動(dòng)模擬、角色扮演、小組交流、個(gè)人分享、實(shí)踐指導(dǎo)等）、教練方法（包括心靈引導(dǎo)、對(duì)話問答、自我反思、啟發(fā)突破、回應(yīng)區(qū)分等）、NLP潛意識(shí)及冥想訓(xùn)練方法（音響、燈光、聲音等制造強(qiáng)烈或溫柔的效果）加上傳統(tǒng)的演講式情理感召等方法融為一體。

2、整個(gè)課程既生動(dòng)活潑又嚴(yán)謹(jǐn)深入，透過潛意識(shí)的潛移默化和醒悟突破，達(dá)到心靈的震撼提升，從而擴(kuò)大視野，超越自我，激發(fā)潛能，發(fā)現(xiàn)并達(dá)成更大成果。受訓(xùn)學(xué)員將會(huì)在強(qiáng)烈的情感交織中完成人生的蛻變！

3、學(xué)員是特訓(xùn)的主動(dòng)者、表現(xiàn)者、運(yùn)動(dòng)員，而老師是導(dǎo)演、教練。

【課程內(nèi)容】

前言：課程導(dǎo)入

1、體驗(yàn)與概念的區(qū)別

2、破冰-盡快進(jìn)入學(xué)習(xí)氛圍

3、悟和佛

4、信念--努力--結(jié)果

一：營(yíng)銷人員良好心智模式修煉

1、心智模式形成的根源--信念系統(tǒng)

2、NLP與十二條前提假設(shè)

3、不同的心智模式產(chǎn)生不同的心態(tài)；

心態(tài)影響能力---九個(gè)人過橋的實(shí)驗(yàn)

心態(tài)影響生理---二戰(zhàn)德國(guó)軍隊(duì)拿俘虜做的實(shí)驗(yàn)

4、不同的心態(tài)產(chǎn)生不同的態(tài)度；

積極正面的心態(tài)：心情好，生理健康，能力增強(qiáng)。

消極負(fù)面的心態(tài)：心情不好，生理差，能力差。

積極正面的心態(tài)讓你成功，消極負(fù)面的心態(tài)毀滅你自己。

二：挖掘潛力、釋放潛能

1、沒有做不到的，只有想不到的。

2、突破自我受限，不要輕易說You can't

3、潛意識(shí)是把雙刃劍

4、表現(xiàn)=潛能-干擾（心多大舞臺(tái)就多大）

5、蛻變——鷹王重生

三：營(yíng)銷人員應(yīng)具備的良好心態(tài)

1、正確認(rèn)識(shí)“營(yíng)銷”這一職業(yè)  

營(yíng)銷人員是光明使者，是高尚的職業(yè)，將給客戶帶來(lái)快樂！

2、樹立正確的客戶觀

3、把自己當(dāng)作公司來(lái)經(jīng)營(yíng)

4、立即行動(dòng)

5、積極的心態(tài)來(lái)源于專業(yè)的修煉

自信樂觀-主動(dòng)積極-學(xué)習(xí)進(jìn)取-奉獻(xiàn)感恩-堅(jiān)持不懈-直到成功

四：營(yíng)銷人員創(chuàng)造性思維開發(fā)

1、柔性思維訓(xùn)練，打破思維定勢(shì)

2、創(chuàng)意思維訓(xùn)練，釋放無(wú)窮創(chuàng)造力

3、右腦開發(fā)，記憶力提升訓(xùn)練

4、利導(dǎo)思維與弊導(dǎo)思維

五：營(yíng)銷人員如何放松心情、緩解壓力

1、如何用音樂來(lái)調(diào)整壓力

2、心靈動(dòng)力冥想放松訓(xùn)練

3、轟炸式的心靈沖擊—喚醒心中的巨人！

4、超自然的力量；

六：點(diǎn)燃激情，成就自我

1、囚---人---實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

2、是什么阻礙了你

3、吸引力法則

4、霍金斯的能量層級(jí)

5、解讀生命金字塔