課程背景

隨著新生代（95后）進(jìn)入職場(chǎng)，逐漸成為職場(chǎng)生力軍的時(shí)候，過(guò)去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者發(fā)出感慨：老革命遇到了新問(wèn)題。后浪們以奇快的反應(yīng)速度、驚艷的創(chuàng)新精神、高明的學(xué)習(xí)技巧、張揚(yáng)的性格特征，不斷挑戰(zhàn)著前浪對(duì)管理的理解與認(rèn)知底限。洗腦式的培訓(xùn)顯然已經(jīng)失去的存在的意義。他們雖張揚(yáng)，但務(wù)實(shí)；雖不聽(tīng)“教誨”，但也服從真理。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō)過(guò)：每一代人的問(wèn)題都不盡相同，但解決這些問(wèn)題所需要的素質(zhì)是永恒不變的。

本課程將與各位前浪管理者們共同尋找管好新生代員工的那些要素，使得管理者在面對(duì)新生代員工們的時(shí)候，管理起來(lái)更得心應(yīng)手，更能激發(fā)他們的工作熱情，從而讓組織效率更高，團(tuán)隊(duì)氣氛更為融洽。

【課程時(shí)間】2天（12課時(shí)）        

【課程對(duì)象】公司各級(jí)管理人員

【培訓(xùn)形式】沙盤(pán)演練+理論講授 + 案例剖析 + 小組研討 + 情境模擬 + 故事哲理；

【課程人數(shù)】50人

【課程大綱】：

第一章：什么是新生代，以及新生代的特點(diǎn)

1. 別具一格的九零后語(yǔ)言

“嗯、嗯嗯、嗯嗯嗯”代表的意思不同

微信中的微笑表情在前浪眼里和后浪眼里是不一樣的

二次元文化和“吃雞”中的感悟

2. 一則95后面試的故事引發(fā)的思考：

3. 不同年代的人有不同年代的鮮明特點(diǎn)

思考：95的特點(diǎn)是什么？

4. 95后最“喜歡”什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

95后最“討厭”什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

第二章：什么是管理以及管理的本質(zhì)

1. 什么是管理？為什么要管理？

2. 管理到底管的是什么？

3. 管人容易還是管事容易？

4. 開(kāi)啟全腦思維

70后開(kāi)啟左腦就行

80后左腦右腦全開(kāi)

90后要以右腦為主

5. 柔性管理，右腦思維

第三章：柔性管理的核心要點(diǎn)

1. 管理時(shí)，行勝于言

內(nèi)心認(rèn)同、接收差異、建立連接

2. 管理中，授之以漁

放下身段、尊重個(gè)性、嘗試授權(quán)

3. 管理后，系統(tǒng)復(fù)盤(pán)

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)、樹(shù)立邊界

第四章：幫助新人學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考

1. 先要了解什么是問(wèn)題？

2. 解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)

3. 解決問(wèn)題的步驟

l 界定問(wèn)題

l 要因分析

l 制定方案

l 行動(dòng)計(jì)劃

l 方案執(zhí)行

第五章：有效激勵(lì)

1. 高情商溝通

2. 高情商溝通步驟

3. 要做會(huì)講故事的管理者

案例：部門(mén)里比較“后進(jìn)”的小張上月進(jìn)步明顯，作為管理者的你要表?yè)P(yáng)他……

4. 激勵(lì)的FAB原則

5. 激勵(lì)的“三感”原則

故事感、娛樂(lè)感、代入感

第六章：共情——?jiǎng)?chuàng)新

1. 95的創(chuàng)新精神為什么這么強(qiáng)

2. 引導(dǎo)他們走向創(chuàng)新的正軌上來(lái)

3. 什么是創(chuàng)新

4. 創(chuàng)新的兩個(gè)方法，四個(gè)工具