培訓(xùn)講師：譚小芳

培訓(xùn)時(shí)間：2天（任選2-3個(gè)心態(tài)組合）

培訓(xùn)收益：

改變自己、改變心態(tài)，才能改變自己生活軌跡！

升級(jí)自己、升級(jí)人生、擁有你想要的生活質(zhì)量！

培訓(xùn)背景：

行走在職場(chǎng)，每一個(gè)人都渴望獲得升職、加薪的機(jī)會(huì)，但是這些機(jī)會(huì)從何而來(lái)呢？我們常說(shuō)：“機(jī)會(huì)只垂青于那些有準(zhǔn)備的人。”事實(shí)上的確如此，機(jī)會(huì)不能在等待中獲得，也不能在投機(jī)中獲得，而需要在積極行動(dòng)中獲得。凡事唯積極主動(dòng)才能贏得機(jī)會(huì)，消極和被動(dòng)的人必然一事無(wú)成！

在工作前要像千眼觀音那樣察視時(shí)機(jī)，在進(jìn)行時(shí)要像千手觀音那樣抓住時(shí)機(jī)。前世界首富卡內(nèi)基總結(jié)自己的成功之道時(shí)，他認(rèn)為最關(guān)鍵的是“主動(dòng)”！突破管理困境，高效完成任務(wù)。

培訓(xùn)大綱：

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之一：陽(yáng)光心態(tài)篇

一、開(kāi)放你的人生——陽(yáng)光心態(tài)的起點(diǎn)

1、工作可以是快樂(lè)的

2、從不同角度看問(wèn)題

3、保持一顆純真的心

4、打破枷鎖的創(chuàng)新思維

5、發(fā)掘潛能，不斷提升自己

6、陽(yáng)光生活源自敞開(kāi)的心扉

二、學(xué)會(huì)正面思考——陽(yáng)光心態(tài)的基石

1、養(yǎng)成正面思考的習(xí)慣

2、端正對(duì)待工作的態(tài)度

3、面對(duì)困境要正面思考

4、適當(dāng)?shù)膲毫κ乔斑M(jìn)的動(dòng)力

5、用內(nèi)心的陽(yáng)光驅(qū)散壞情緒

6、只有當(dāng)下是隨時(shí)可用的支票

三、保持積極態(tài)度——陽(yáng)光心態(tài)的源泉

1、每天給自己打打氣

2、別丟掉欲望和野心

3、夢(mèng)在心中，路在腳下

4、你可以帶著微笑工作

5、善于創(chuàng)造和抓住機(jī)遇

6、永遠(yuǎn)保持一顆熱忱的心

四、懷有感恩之心——陽(yáng)光心態(tài)的頓悟

1、每個(gè)人都需要學(xué)會(huì)感恩

2、感恩是一種崇高的精神

3、感恩是多贏的工作哲學(xué)

4、對(duì)擁有的一切心懷感激

5、感謝生命中的每一個(gè)人

五、虛心接受一切——陽(yáng)光心態(tài)的豁達(dá)

1、換工作不如換心態(tài)

2、接納不完美的自己

3、空杯心態(tài)與自我歸零

4、不能改變就學(xué)會(huì)適應(yīng)

5、懂得松手才能得到更多

6、克服逃避心理，擁抱陽(yáng)光心態(tài)

六、營(yíng)造和諧團(tuán)隊(duì)——陽(yáng)光心態(tài)的錘煉

1、合作才能成功走向未來(lái)

2、團(tuán)隊(duì)是最佳的生存之道

3、個(gè)人因團(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大

4、從個(gè)人成功邁向團(tuán)隊(duì)成功

5、與不同性格成員默契配合

6、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織是一盤散沙

七、心動(dòng)不如行動(dòng)——陽(yáng)光心態(tài)的實(shí)務(wù)

1、拒絕拖延，立即行動(dòng)

2、不僅知道，更要做到

3、改掉猶豫不決的習(xí)慣

4、化困難為前進(jìn)的動(dòng)力

5、第一次就把事情做到位

6、做一個(gè)解決問(wèn)題的高手

八、追求互惠共贏——陽(yáng)光心態(tài)的目標(biāo)

1、共贏才是真正的贏

2、微笑競(jìng)爭(zhēng)，攜手同行

3、每一件事情都值得做好

4、互利才能共生，合作才能雙贏

5、摒棄打工心態(tài)，成就老板心態(tài)

6、做企業(yè)的主人，自動(dòng)自發(fā)地工作

九、幸福源于內(nèi)心——陽(yáng)光心態(tài)的終點(diǎn)

1、快樂(lè)就藏在心里

2、簡(jiǎn)單才是幸福的真諦

3、在黑暗中找自己的發(fā)光點(diǎn)

4、抱怨是因?yàn)榭床坏礁鼔牡?/span>

5、保持淡然，擁有幸福人生

6、美麗是因?yàn)槟隳軓男睦镄?/span>

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之二：成就心態(tài)篇

一、成就心態(tài)的七大法則

1、潛能法則

2、給予法則

3、因果法則

4、省力法則

5、意愿法則

6、使命法則

7、不執(zhí)著法則

二、成就成功的八大要素

1、灼熱欲望

2、自我激勵(lì)

3、明確目標(biāo)

4、投入與承諾

5、恒心與毅力

6、心態(tài)與動(dòng)機(jī)

7、熱情與真誠(chéng)

8、現(xiàn)在就開(kāi)始！

三、激勵(lì)成就心態(tài)的五大途徑

1、縮小工作團(tuán)隊(duì)

2、明確個(gè)人責(zé)任

3、增強(qiáng)工作自主權(quán)

4、透明的業(yè)績(jī)比較平臺(tái)

5、提供培訓(xùn)與適度挑戰(zhàn)性的工作

四、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)

1、誠(chéng)信和付出

2、合作與創(chuàng)新

3、自信與行動(dòng)

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之三：樂(lè)觀心態(tài)篇

一、要做樂(lè)觀的人！

1、樂(lè)觀的人，笑對(duì)苦辣與酸甜

2、樂(lè)觀的人，把苦難當(dāng)做甜點(diǎn)

3、樂(lè)觀的人，輕松地放下不幸

4、樂(lè)觀的人，心態(tài)里充滿陽(yáng)光

5、樂(lè)觀的人，為世界增添光彩

二、樂(lè)觀心態(tài)：提升成功高度

1、樂(lè)觀，是對(duì)你自我的超越

2、樂(lè)觀，讓你成為一流人才

3、樂(lè)觀，抓住騰飛的號(hào)機(jī)會(huì)

4、樂(lè)觀，激發(fā)你的最大潛能

三、走出自卑，戰(zhàn)勝自己

1、打開(kāi)枷鎖

2、跨越自卑

3、克服懦弱

4、認(rèn)清自己

5、欣賞自己

6、勇氣常留

四、以樂(lè)觀的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)

1、用微笑面對(duì)人生

2、樂(lè)觀面對(duì)不良環(huán)境

3、做一個(gè)真正快樂(lè)的人

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之四：付出心態(tài)篇

一、一分耕耘，一分收獲

1、走好人生的每一步

2、堅(jiān)持也是一種付出

3、多一點(diǎn)努力，多一點(diǎn)付出

4、用心感受付出所帶來(lái)的快樂(lè)

二、愛(ài)的第一定義是付出

1、母愛(ài)是最偉大的付出

2、愛(ài)是寬容、仁慈的付出

3、堅(jiān)守心中至死不渝的愛(ài)

4、傳遞愛(ài)，讓世界變得五彩繽紛

5、無(wú)私付出的愛(ài)是最純潔的操守

三、做個(gè)積極的付出者

1、付出和收獲一樣美麗

2、你付出微笑價(jià)值百萬(wàn)

3、生命的意義在于付出

4、保持積極付出的心態(tài)

5、付出寬容才獲得幸福

6、伸出自己的援助之手

7、學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊美別人

8、時(shí)刻懷有一顆感恩心

四、有限的付出，無(wú)限的幸福

1、一度溫差，一百度愛(ài)情

2、堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下

3、完美人生，來(lái)自每天努力

五、無(wú)私付出，是種境界

1、自私原本是一種徒勞

2、時(shí)刻保持一顆仁愛(ài)之心

3、凡事?tīng)?zhēng)則不足，讓則有余

5、無(wú)私的付出是淡泊明志的過(guò)程

6、無(wú)私付出是通往幸福的必經(jīng)之路

7、只有無(wú)私才能集中力量成就自己

8、人人無(wú)私奉獻(xiàn)才能促進(jìn)社會(huì)和諧

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《員工心態(tài)十二宮》系列課程之五：平常心態(tài)篇

一、平常心態(tài)的十三棱鏡

1、得失平常心

2、進(jìn)退平常心

3、貧富平常心

4、功利平常心

5、成敗平常心

6、是非平常心

7、褒貶平常心

8、善惡平常心

9、恩怨平常心

10、順逆平常心

11、悲喜平常心

12、真愛(ài)平常心

13、生活平常心

二、平常心態(tài)的七大要素

1、學(xué)業(yè)，分?jǐn)?shù)不代表一切

2、戀愛(ài)，分手不是壞結(jié)果

3、婚姻，經(jīng)典的愛(ài)情電影

4、家庭，成就兩代人基礎(chǔ)

5、事業(yè)，并不一定當(dāng)老板

6、朋友，相交淡如涼白開(kāi)

7、健康，心適勝過(guò)無(wú)病痛

三、七劍下天山，贏在平常心！

1、立足實(shí)際，拒絕職場(chǎng)的大躍進(jìn)

2、認(rèn)清自我，知道自己能做什么

3、認(rèn)真規(guī)劃，知道自己要做什么

4、付諸行動(dòng)，莫讓夢(mèng)想成為空談

5、堅(jiān)持到底，竭盡全力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

6、專注工作，拋卻工作中的雜念

7、發(fā)揮主動(dòng)，不為拖延尋找借口

四、平常心態(tài)的六大修煉

1、用積極武裝希望

2、用知足遏止欲望

3、用放棄代替悔恨

4、用勇敢創(chuàng)造生活

5、用豁達(dá)解釋你我

6、用樂(lè)觀彩繪人生

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之六：學(xué)習(xí)心態(tài)篇

一、學(xué)習(xí)的心態(tài)與要領(lǐng)

1、改變學(xué)習(xí)態(tài)度

2、學(xué)會(huì)有效自學(xué)

3、做錯(cuò)誤記錄本

4、高效時(shí)間安排

5、學(xué)會(huì)享受學(xué)習(xí)

6、培養(yǎng)良好習(xí)慣

二、員工學(xué)習(xí)的四大方面

1、學(xué)會(huì)求知

2、學(xué)會(huì)做事

3、學(xué)會(huì)共處

4、學(xué)會(huì)做人

三、重塑員工“學(xué)習(xí)”心智

1、行為改變：高效能學(xué)習(xí)的目的

2、知行合一：高效能學(xué)習(xí)的本質(zhì)

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：高效能學(xué)習(xí)的形式

四、高效能學(xué)習(xí)的六脈神劍

1、先做最重要的事情

2、抓住學(xué)習(xí)黃金時(shí)間

3、培養(yǎng)自己的注意力

4、充分利用零碎時(shí)間

5、掌握高效聽(tīng)課方法

6、進(jìn)入最佳學(xué)習(xí)狀態(tài)

五、員工學(xué)習(xí)心態(tài)的八面金剛

1、策劃學(xué)習(xí)

2、成功策劃

3、目標(biāo)計(jì)劃

4、交叉原則

5、位移方式

6、時(shí)間安排

7、激活興趣

8、進(jìn)取心態(tài)

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之七：寬容心態(tài)篇

一、一生應(yīng)有三次寬容

1、一次寬容留給朋友

2、一次寬容留給對(duì)手

3、一次寬容留給自己

二、為何要有寬容心態(tài)？

1、因?yàn)閷捜荩槐樘煜?/span>

2、因?yàn)閷捜?，家和萬(wàn)事興

3、因?yàn)閷捜?，職?chǎng)步步高

4、因?yàn)閷捜?，贏的很優(yōu)雅

三、寬容心態(tài)的天龍八部

1、寬容就是要胸懷博大

2、寬容就是要善待自己

3、寬容就是要謙忍退讓

4、寬容就是要學(xué)會(huì)忘卻

5、寬容就要為對(duì)方著想

6、寬容就是要以情管人

7、寬容就是要不拘小節(jié)

8、寬容也要做人有原則

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之八：感恩心態(tài)篇

●如果一個(gè)下屬不懂得感恩和擔(dān)當(dāng)責(zé)任，就不值得領(lǐng)導(dǎo)提攜；

●如果一個(gè)員工不懂得感恩和擔(dān)當(dāng)責(zé)任，就不值得老板重用；

●如果一個(gè)孩子不懂得感恩和擔(dān)當(dāng)責(zé)任，就是家庭教育失?。?/span>

●如果一個(gè)學(xué)生不懂得感恩和擔(dān)當(dāng)責(zé)任，就難成有用的人才。

一、感恩的哲學(xué)

1、感恩是一種精神體現(xiàn)

2、感恩是多贏的工作哲學(xué)

3、感恩是幸?？鞓?lè)的源頭

4、心存感恩懂得知足惜福

5、對(duì)擁有的一切心懷感恩

二、感恩心態(tài)九大要素

1、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，將感恩化為責(zé)任

2、珍惜崗位，對(duì)工作心懷感恩

3、將心注入，感恩喚醒內(nèi)驅(qū)力

4、拒絕借口，以感恩勇?lián)?zé)任

5、停止抱怨，讓感恩化解浮躁

6、知恩圖報(bào)，主人翁精神做事

7、結(jié)果導(dǎo)向，用好業(yè)績(jī)來(lái)感恩

8、愛(ài)崗敬業(yè)，用忠誠(chéng)詮釋感恩

9、知足惜福，感恩生命每一人

三、感恩的員工應(yīng)具有的品格

1、忠于職守，為人品上把鎖

2、拒絕浮躁，體現(xiàn)感恩之心

3、懂得珍惜，與公司共命運(yùn)

4、熱忱工作，創(chuàng)造事業(yè)奇跡

5、兢兢業(yè)業(yè)，才能成就事業(yè)

6、勤奮進(jìn)取，保障工作效率

7、公司利益，時(shí)刻放在首位

8、盡職盡責(zé)，收獲尊重信任

四、你在感恩中成長(zhǎng)！

1、感恩當(dāng)下，做好手里的工作

2、感恩企業(yè)，樹立主人翁精神

3、感恩老板，老板為我們工作

4、感恩同事，助團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大

5、感恩客戶，客戶是衣食父母

6、感恩挫折，挫折中汲取營(yíng)養(yǎng)

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之九：自律心態(tài)篇

一、什么是自律？

1、自律是一種信仰

2、自律是一種自省

3、自律是一種自警

4、自律是一種素質(zhì)

5、自律是一種自愛(ài)

6、自律是一種覺(jué)悟

二、自律就是管好自己！

1、管好自己的目標(biāo)

2、管好自己的言行

3、管好自己的時(shí)間

4、管好自己的習(xí)慣

5、管好自己的情緒

6、管好自己的心態(tài)

三、員工必備的六種職業(yè)操守

1、以德立命，知恩圖報(bào)

2、無(wú)私奉獻(xiàn)，不求回報(bào)

3、心懷感激，忠誠(chéng)為本

4、心存仁愛(ài)，多行善事

5、嚴(yán)己寬人，心胸豁達(dá)

6、反思過(guò)往，引以為戒

四、卓越員工的自律七訓(xùn)

1、接受自己，不再逃避

2、潔身自愛(ài)，清濁相融

3、負(fù)責(zé)生活，永不抱怨

4、遭遇障礙，激發(fā)斗志

5、永不言敗，貴在持久

6、明確角色，要事第一

7、絕不拖延，立即行動(dòng)

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之十：空杯心態(tài)篇

一、“空杯心態(tài)”的五大價(jià)值

1、提升事業(yè)和人生境界

2、無(wú)限激發(fā)的生命潛能

3、職場(chǎng)發(fā)展的“金鑰匙”

4、剪掉無(wú)形的“長(zhǎng)辮子”

5、成為杰出的“創(chuàng)新者”

二、空杯心態(tài)的四大法則

1、融入環(huán)境，主動(dòng)空杯

2、正處順境，主動(dòng)空杯

3、遭遇逆境，勇于空杯

4、基業(yè)長(zhǎng)青，永遠(yuǎn)空杯

三、空杯心態(tài)的九大心法

1、憶昨思今

2、憧憬未來(lái)

3、轉(zhuǎn)移情緒

4、向人傾訴

5、拓寬興趣

6、寬以待人

7、憶樂(lè)忘憂

8、淡泊名利

9、時(shí)刻歸零

四、如何讓你的“杯子”空下來(lái)？

1、倒空你的“優(yōu)秀”，你可以更加優(yōu)秀

2、倒空你的“高見(jiàn)”，也許它正是偏見(jiàn)

3、倒空你的“成功”，創(chuàng)造更大的成功

4、倒空你的“失敗”，你可以改寫未來(lái)

5、倒空你的“過(guò)去”，你必須與時(shí)俱進(jìn)

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之十一：積極心態(tài)篇

一、積極心態(tài)，源于哪里？

1、積極的心態(tài)，源于正面經(jīng)歷

2、積極的心態(tài)，源于美好憧憬

3、積極的心態(tài)，源于心理暗示

4、積極的心態(tài)，源于交際圈子

5、積極的心態(tài)，源于積極情緒

6、積極的心態(tài)，源于積極心錨

7、積極的心態(tài)，源于身份定位

8、積極的心態(tài)，源于積極信息

9、積極的心態(tài)，源于充分準(zhǔn)備

10、積極的心態(tài)，源于感恩的心

二、積極態(tài)度十大準(zhǔn)則

1、放松精神

2、隨心所欲

3、積極思考

4、不要攀比

5、把握現(xiàn)在

6、忘掉細(xì)節(jié)

7、運(yùn)動(dòng)身體

8、注意形象

9、關(guān)心他人

10、好好睡覺(jué)

三、積極心態(tài)七步走

1、態(tài)度積極，樂(lè)觀面對(duì)

2、遠(yuǎn)離被動(dòng)，小事做起

3、對(duì)己負(fù)責(zé)，把握命運(yùn)

4、多做嘗試，邂逅機(jī)遇

5、充分準(zhǔn)備，把握機(jī)遇

6、努力爭(zhēng)取，創(chuàng)造機(jī)遇

7、推銷自己，積極主動(dòng)

四、積極心態(tài)的自我訓(xùn)練計(jì)劃

2、自我訓(xùn)練：第一周——理念

3、自我訓(xùn)練：第二周——想象力

4、自我訓(xùn)練：第三周——超越自我

5、自我訓(xùn)練：第四周——天馬行空

6、自我訓(xùn)練：第五周——進(jìn)入新天地

《員工心態(tài)十二宮》系列課程之十二：職業(yè)心態(tài)篇

一、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)意識(shí)

1、關(guān)愛(ài)為橋

2、誠(chéng)信是金

3、關(guān)愛(ài)循環(huán)

4、盡職盡責(zé)

5、危機(jī)意識(shí)

6、積極主動(dòng)

二、員工六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣

1、預(yù)示成功、堅(jiān)韌不拔

2、管理情緒、自我激勵(lì)

3、整理環(huán)境、備忘排序

4、要事第一、檢查落實(shí)

5、珍愛(ài)同伴、超出期望

6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步

三、職業(yè)心態(tài)修煉的六要素

1、勤于思考（延年的奧秘）

2、積極交流（年青的途徑）

3、喜歡讀書（充實(shí)的生活）

4、勇于變化（有趣的人生）

5、善意他人（清爽的心情）

6、寧?kù)o生活（孤獨(dú)的愉悅）

四、職業(yè)心態(tài)之九陽(yáng)神功

1、用服從處理職企矛盾

2、用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景

3、用合作融入團(tuán)隊(duì)精神

4、用激情消除工作倦怠

5、用態(tài)度改變工作境界

6、用付出獲得成功保障

7、用情商建立人脈資源

8、用責(zé)任創(chuàng)造完美執(zhí)行

9、用真誠(chéng)贏得升遷機(jī)會(huì)

五、職業(yè)心態(tài)的十大規(guī)范

1、誠(chéng)信是交往的前提

2、善良是處世的真諦

3、努力是提升的捷徑

4、信任是忠誠(chéng)的基石

5、感恩是幸福的源泉

6、孝順是德行的根本

7、尊重是征服的內(nèi)因

8、熱情是卓越的動(dòng)力

9、專注是成功的保障

10、認(rèn)同是團(tuán)結(jié)的關(guān)鍵