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企業(yè)實(shí)用公文寫作

主講老師: 譚小芳 譚小芳

主講師資:譚小芳

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 行政辦公是組織日常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要基石,涵蓋文件管理、會(huì)議協(xié)調(diào)、資源管理等多項(xiàng)任務(wù)。它確保組織內(nèi)部流程順暢,信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確。行政人員憑借專業(yè)素養(yǎng)和高效執(zhí)行力,為組織提供全方位支持,助力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。行政辦公不僅關(guān)注細(xì)節(jié),更強(qiáng)調(diào)效率和創(chuàng)新,通過(guò)優(yōu)化流程、引入新技術(shù),不斷提升工作效能,為組織發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-15 15:19


 

課程背景:

管理者是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵層次。建設(shè)職業(yè)化高素質(zhì)團(tuán)隊(duì),在掌握高效口頭溝通的同時(shí),掌握企業(yè)各類公文的寫作技能,以才能夠保障工作協(xié)調(diào)與有效執(zhí)行的推進(jìn)。

本課程將公文定位為運(yùn)營(yíng)的有效執(zhí)行過(guò)程中,PDCA各個(gè)階段必須的聯(lián)絡(luò)與推動(dòng)工具,從而明確了公文的真正價(jià)值:工具性、必要性、技術(shù)性。并著重介紹企業(yè)中常用其中公文的協(xié)編寫要領(lǐng),進(jìn)而介紹公文寫作的六個(gè)關(guān)鍵技術(shù),具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性。

 

課程目標(biāo):

 高效工作溝通。從工作組織與執(zhí)行的高度理解,起草、行文、報(bào)告。主動(dòng)性更高

● 提高工作效率。公文準(zhǔn)確性、有效性提升。有助于工作推動(dòng),有助于領(lǐng)導(dǎo)支持。

● 運(yùn)營(yíng)更加穩(wěn)妥。規(guī)范的公文,使管理者了解信息、評(píng)估、決策更準(zhǔn)確。

 

課程收益:

● 公文寫作技能。掌握起草公文,精彩寫作的技術(shù),公文寫作與品鑒專家。

● 各類公文要點(diǎn)。掌握常用公文的寫作要點(diǎn),成為高水準(zhǔn)經(jīng)理人。執(zhí)行有保障

● 請(qǐng)示匯報(bào)技巧。使公文成功運(yùn)行的對(duì)上溝通技巧。對(duì)上執(zhí)行與配合默契

 

課程特色:

 實(shí)用出發(fā)。結(jié)合工作運(yùn)營(yíng)的階段,根據(jù)PDCA流程,介紹各種公文的背景與特點(diǎn)。使學(xué)員能夠在工作中,準(zhǔn)確起草與應(yīng)用各類公文,對(duì)工作起到有效推動(dòng)作用。

實(shí)操技術(shù)。從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際出發(fā),向管理層與工作骨干介紹對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有很大實(shí)用價(jià)值的八種公文。并介紹各類公文的用途、背景、注意事項(xiàng)、寫作要點(diǎn)、詞匯、行文方法。

 系統(tǒng)全面。傳授:j公文的特點(diǎn)與寫作方法,k各類公文的關(guān)鍵點(diǎn)以及保障技巧。l公文運(yùn)營(yíng)與管理的規(guī)則。提供各類范文、公文術(shù)語(yǔ)、公文管理辦法等。學(xué)完即會(huì)用。

模板示例。提供各種實(shí)用公文的模板與范文,并在技術(shù)講授后,由學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行起草/品鑒練習(xí)。學(xué)以致用,掌握公文起草的關(guān)鍵技術(shù)。

 

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:中高層管理者

課程方式:講授式70%;視頻案例、講師與學(xué)員問(wèn)答30%。(二日版——練習(xí)40%)

 

課程大綱

前言:

1. 公文的特點(diǎn)

3. 公文的功能——工作推動(dòng)的工具(PDCA

第一講:事務(wù)類公文寫作——執(zhí)行過(guò)程的文件

一、《公函》——執(zhí)行前協(xié)作,要精彩

1. 公務(wù)信函特點(diǎn)與用途

2. 公函寫作經(jīng)驗(yàn)

案例:商洽函,請(qǐng)批函

二、《請(qǐng)示》——執(zhí)行方案,請(qǐng)批與說(shuō)明

1. 請(qǐng)示的定義與特點(diǎn)

視頻案例:理解概念

2. 工作請(qǐng)示撰寫技巧

1)重點(diǎn)分析,明做/暗推

2)說(shuō)/寫,立項(xiàng)為先

3)注重結(jié)果,輕方法

4)先說(shuō)后寫,成功率高

工具:工作請(qǐng)示模板

工具:《請(qǐng)示編撰要點(diǎn)》

三、《通知》——知會(huì)執(zhí)行信息

1. 通知特點(diǎn)與適用范圍

2. 通知撰寫要素

案例:通知范例

四、《會(huì)議紀(jì)要》——會(huì)議成果推動(dòng)執(zhí)行

1. 會(huì)議紀(jì)要特點(diǎn)

2. 會(huì)議紀(jì)要分類與適用

3. 會(huì)議紀(jì)要的編審

1)記錄要全面

2)內(nèi)容要客觀

3)執(zhí)行有依據(jù)

案例:附:會(huì)商(談判)紀(jì)要,《備忘錄》

工具:《會(huì)議紀(jì)要編纂要點(diǎn)》

五、事務(wù)類公文——成功撰寫二個(gè)要領(lǐng)

1. 寫作角度:觀眾關(guān)注的,易接受

2. 快速寫作:依據(jù)事實(shí),中心開花

 

第二講:論說(shuō)類公文——執(zhí)行前后的管控

一、《報(bào)告》——匯報(bào),紀(jì)律與尊重

1. 工作執(zhí)行報(bào)告——信息反饋

2. 專業(yè)反饋報(bào)告——提示與建議,數(shù)據(jù)分析

3. 事故調(diào)查報(bào)告——問(wèn)責(zé)與預(yù)防,情況分析

4. 可行性論證——建議與方案,論說(shuō)

5. 調(diào)研報(bào)告,寫作要點(diǎn)

二、《總結(jié)》——匯總經(jīng)驗(yàn)與價(jià)值

1. 總結(jié)的含義與要求

2. 總結(jié)寫作要點(diǎn)

1)總結(jié)的內(nèi)容——領(lǐng)導(dǎo)想看的

2)論證的角度——領(lǐng)導(dǎo)想聽的

3)總結(jié)的流程——領(lǐng)導(dǎo)熟悉的

3. 總結(jié)的種類

1)年度總結(jié)

2)月度總結(jié)

3)項(xiàng)目總結(jié)

三、論說(shuō)公文——五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)

1. 對(duì)標(biāo)邏輯,說(shuō)服性強(qiáng)

2. 可信性,數(shù)據(jù)/案例

3. 論述詳略,重點(diǎn)突出

4. 系統(tǒng)展開,分得清

5. 過(guò)渡照應(yīng),不跑題

工具:《論說(shuō)類公文——寫作評(píng)估》

四、好公文的特征

1. 公文開篇——多種方式吸引

2. 素材選用——數(shù)據(jù)立項(xiàng),案例成果

3. 論述方法——建標(biāo)對(duì)標(biāo),說(shuō)服力強(qiáng)

4. 論述嚴(yán)謹(jǐn)——過(guò)度/照應(yīng),研讀順暢

5. 論述角度——讀者為準(zhǔn),才會(huì)接受

6. 快速寫作——依據(jù)事實(shí),中心開花

7. 論述詳略——精彩的當(dāng),重點(diǎn)突出(公文生動(dòng)性展開示例)

8. 語(yǔ)言技巧——精準(zhǔn)文詞,感染力強(qiáng)

工具:《通用——公文寫作評(píng)估表》

9. 寫作經(jīng)驗(yàn)——逆向?qū)W習(xí),扎實(shí)提升

 

作業(yè):撰寫工作總結(jié)


 
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