一、政策篇：醫(yī)改政策解讀與趨勢(shì)預(yù)判

v 現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)下行、政策多變、監(jiān)管嚴(yán)格、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提高……）

v 大部制改革對(duì)行業(yè)影響（衛(wèi)健委、醫(yī)保局、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局）

v 各部委2020年重點(diǎn)工作安排（衛(wèi)健委、發(fā)改委、醫(yī)保局、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、藥監(jiān)局、稅務(wù)局、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、公安部等）

v 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的推動(dòng)

v 國(guó)家醫(yī)改組合拳是如何打出來(lái)的？（分級(jí)診療、醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、GPO、臨床路徑、DRGS、價(jià)格談判、4+7帶量采購(gòu)、兩票制、一致性評(píng)價(jià)等）

v 醫(yī)保支付方式改革的五項(xiàng)內(nèi)容（DRGs）

v 未來(lái)藥品需求結(jié)構(gòu)的5大變化趨勢(shì)、未來(lái)占主導(dǎo)的藥品構(gòu)成品類

v 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的數(shù)據(jù)隨即匹配功能對(duì)產(chǎn)業(yè)格局的改變？

二、 管理篇：團(tuán)隊(duì)管理者的角色與任務(wù)

第一部分：團(tuán)隊(duì)管理者的角色與任務(wù)

v 什么是管理？

v 管理的常見(jiàn)誤區(qū)

v 管理者的角色認(rèn)知

v 管理者的三大任務(wù)

v 管理者如何幫自己獲得成長(zhǎng)

v 管理者如何提升下屬能力

第二部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的“六力”

v 領(lǐng)導(dǎo)力

v 執(zhí)行力

v 變革力

v 影響力

v 凝聚力

v 信息力

第三部分：管理者需要掌握的5大“童子功”

v 信息收集能力——如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

v 分析信息、制定目標(biāo)能力

v 制定行動(dòng)計(jì)劃能力

v 有效監(jiān)督實(shí)施與跟進(jìn)的能力

v 進(jìn)行階段評(píng)估、不斷完善的能力

三、團(tuán)隊(duì)篇：團(tuán)隊(duì)管理者如何“一學(xué)就會(huì)，一做就對(duì)”

v 什么是團(tuán)隊(duì)？

v 團(tuán)隊(duì)管理工作的核心是解決什么問(wèn)題

v 管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)典案例學(xué)習(xí)與討論

v 如何執(zhí)行公司的要求與規(guī)定

v 如何解決員工能力問(wèn)題

v 如何幫助新員工成長(zhǎng)

v 如何對(duì)老員工進(jìn)行授權(quán)

v 如何解決員工間的矛盾

四、綜合篇：營(yíng)銷隊(duì)伍絕對(duì)管控與高效執(zhí)行

v 管控目標(biāo)。營(yíng)銷方案及POA確立后，便需要營(yíng)銷隊(duì)伍不折不扣的執(zhí)行，即“隊(duì)伍勢(shì)氣”。例如，一支10個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，確立方案后，有9個(gè)人立即開(kāi)始執(zhí)行，其中8個(gè)人取得了執(zhí)行成果，執(zhí)行力為80%，即為有勢(shì)氣，另外1個(gè)人也會(huì)被感染；反之，8個(gè)人都沒(méi)有執(zhí)行，或敷衍了事，即為沒(méi)勢(shì)氣，另外2人也會(huì)被負(fù)面氣氛感染，團(tuán)隊(duì)便沒(méi)有執(zhí)行力。本節(jié)中重點(diǎn)講解什么是勢(shì)氣，如何建立隊(duì)伍勢(shì)氣？管控的目標(biāo)到底是什么？

v 選人能力。這是做到隊(duì)伍絕對(duì)管控和高效執(zhí)行的第一步，以往傳統(tǒng)的招聘方法運(yùn)用在營(yíng)銷工作中表現(xiàn)出極大的不適應(yīng)性，所以我們提倡“從愛(ài)我的人群里按‘三原則’選我愛(ài)的人”。本節(jié)中將重點(diǎn)講解：如何吸引更多的人“愛(ài)”我們？什么是選人“三原則”？

v 用人能力。

1) 絕大多數(shù)人都是人才，只是維度不同，如何精確的量化的識(shí)別下屬性格曲線，然后根據(jù)其性格曲線安排最適合的崗位，這就是本節(jié)第一部分—“性崗匹配—幸福感”；

2) 每個(gè)人對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)都是分階段的，什么是“階段—貢獻(xiàn)曲線圖”，如何延長(zhǎng)員工的激情期，克服疲憊期，以延長(zhǎng)員工的有效貢獻(xiàn)期呢？這就是本節(jié)第二部分—“常葆激情—神圣感”。

v 激勵(lì)能力。激勵(lì)重在“心”，本節(jié)重點(diǎn)講解“激勵(lì)三原則”：

1) 通過(guò)考核“清晰原則”，保證員工執(zhí)行方向的絕對(duì)明確；

2) 通過(guò)“落差原則”保證企業(yè)有人可用，人才濟(jì)濟(jì)，且團(tuán)隊(duì)充滿正能量；

3) 通過(guò)“師道原則”，激發(fā)人的“神圣感”，讓有能力的人全身心用在工作上。

v 訓(xùn)練能力。訓(xùn)練重在“事”，本節(jié)重點(diǎn)講解兩部分內(nèi)容：

1) 通過(guò)有效部門(mén)設(shè)置，建立生態(tài)訓(xùn)練體系；

2) 通過(guò)有效體制，形成幫帶文化，留下優(yōu)秀人員的優(yōu)秀思想與技能。

v 管理能力。本節(jié)重點(diǎn)講解三部分內(nèi)容：

1) 如何通過(guò)“下屬”完成工作；

2) 如何做到“制度管理”與“文化影響”相結(jié)合；

3) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的正能量，杜絕負(fù)能量萌生與擴(kuò)散。

v 回顧：選人能力、用人能力、激勵(lì)能力、訓(xùn)練能力、管理能力，“五力”合一，即為隊(duì)伍管理力。