課 程 總 案

課程名稱：《供應鏈物流運營沙盤課程》

授課形式：經(jīng)營模擬（沙盤推演，市場模擬，分組競爭）

學員對象：企業(yè)的物流、供應鏈負責人、經(jīng)理，倉儲、配送經(jīng)理，渠道負責人、渠道經(jīng)理，終端管理者。

課程容量：24－42人（最佳人數(shù)）

主講老師：史廣青 

學時安排： 2天

【了解沙盤培訓】

沙盤模擬培訓是一種具有極強實戰(zhàn)色彩的管理培訓課程。是西方知名商學院借鑒軍事演習，開發(fā)出的高端培訓模式。

軍事演習是通過紅、藍兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術上的不斷對抗與較量，達到檢驗和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓則是由參加學習的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個相互競爭的模擬公司，圍繞與培訓主題相關的經(jīng)營活動，完成演練與學習，達到共同提高的學習目的。

沙盤模擬演練課程是歐、美工商管理碩士的核心課程之一。歐、美、日等發(fā)達國家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設必修課程，目前，沙盤模擬培訓已風靡全球，成為世界500強企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營管理能力培訓的首選課程。

【沙盤課程簡介】

通過模擬運作和經(jīng)營，使學員從供應鏈戰(zhàn)略到具體物流運作技術等各個方面形成系統(tǒng)的認識和了解。學員不僅系統(tǒng)地了解的供應鏈的基礎知識和理念，更具備了在激烈的市場競爭中，為客戶提供高質量的、創(chuàng)新式的物流服務的能力。具體來說，《供應鏈物流運營沙盤》培訓課程培養(yǎng)學員以下幾個方面的能力：

1.嚴謹周密的思維方式

2.團隊合作和奉獻精神

3.信息技術的學習和應用能力

4.組織管理和協(xié)調能力

5.異常事件的處理能力

6.物流質量的持續(xù)改進能力

【模擬場景】

供應鏈物流管理沙盤課程，關注行業(yè)內整個供應鏈的管理本質和優(yōu)化實踐，專為生產(chǎn)制造、分銷倉儲企業(yè)的物流管理人員量身打造的沙盤培訓課程。

物流管理沙盤課程，以全供應鏈管理為主線，模擬演練企業(yè)物流管理的主要環(huán)節(jié)，使參加學習的經(jīng)理和企業(yè)管理者直觀地理解供應鏈特性和動態(tài)系統(tǒng)分析，掌握需求、預測、不確定性、庫存成本、缺貨成本、采購提前期、服務水平、總體響應水平、信息共享和信息化管理、決策心理學等概念和管理工具。

學習者通過這一課程可以更加深刻地感受到供應鏈上的不確定因素給企業(yè)經(jīng)營所帶來的壓力。由于每個參加者也是供應鏈的決策者，通過對庫存水平和庫存成本的控制來加深對供應鏈決策重要性的理解，并且從本質上掌握供應鏈管理的動態(tài)特征。在學習的過程中，學員共同對物流供應鏈的管理方法和技術應用提出物流供應鏈管理的核心問題，從而最后達到提高參加者的物流供應鏈管理技能的目的。本課程的評測結果同時可以作為績效評估的參考。

學員將通過沙盤實物教具，圍繞市場競爭所面臨的內外部環(huán)境和各項約束條件，對影響企業(yè)運營管理的諸多方面進行決策，制定供應鏈戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。

全部運營決策均在沙盤上進行推演，參加者能夠清晰地觀察到每一步?jīng)Q策對于企業(yè)營運作結果的影響，并通過財務報表了解到企業(yè)運營的實際狀況?，F(xiàn)代供應鏈是一個兼有知識密集和技術密集、資本密集和勞動密集特點的外向型和增值型的服務行業(yè)，其涉及的領域十分廣闊，在供應鏈上，商流、信息流、資金流貫穿其中，具有系統(tǒng)性和一體化以及跨行業(yè)、跨部門、跨地域運作的特點，同時企業(yè)面臨供應鏈特有的降低成本的壓力，因此只有具有較為廣博的知識面和具備較高綜合素質的復合型管理人員才能滿足企業(yè)的要求。

《供應鏈物流運營沙盤》培訓課程強調以市場和客戶為導向，展開供應鏈系統(tǒng)規(guī)劃設計與客戶服務方面的要求，實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理目標。課程通過模擬運營，達到企業(yè)的利潤，庫存，配送等具體的指標。

課程大綱：

一、理解供應鏈結構和運行模式

1、理解供應鏈結構

2、理解訂單提前期

3、理解供應鏈透明度概念

4、庫存持有成本與缺貨成本

5、供應鏈訂單與物流流程

二、供應鏈動態(tài)系統(tǒng)分析

1、供應鏈動態(tài)產(chǎn)生的原因

2、供應鏈整體優(yōu)化的關鍵因素

3、安全庫存和最優(yōu)采購批量

4、需求信息在供應鏈節(jié)點的流動模式

三、物流供應鏈決策優(yōu)化

1、供應鏈信息與物流的特征

2、上下游組織間的信息共享與溝通協(xié)調

3、如何降低整條供應鏈的總成本、

4、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略與庫存政策的統(tǒng)一關系

5、供應鏈管理理念與實踐

6、如何進行物流供應鏈管理的績效評估

 四、運營決策

1、演練每一個模擬運營環(huán)節(jié)的管理決策

2、學習制定、實施一系列企業(yè)運營計劃

3、利用期末總結，進行運營反思，認清管理者對決策的誤解

4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序，深刻理解理性決策的四項基本原則

5、總結模擬公司頻繁發(fā)生的重大決策誤區(qū)

6、現(xiàn)場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優(yōu)勢與劣勢

7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害

8、通過模擬經(jīng)營，檢驗、調整經(jīng)營決策

五、市場開拓與市場營銷、產(chǎn)品定位

1、進行模擬市場細分和市場定位，制定新市場進入策略

2、練習使用競爭者辨識與分析

3、策劃市場進攻與防御

4、運用營銷組合策略謀求市場競爭優(yōu)勢

5、根據(jù)模擬經(jīng)營形勢，靈活運用領導者、追隨者、補缺者戰(zhàn)略

6、營銷體系建設與產(chǎn)品優(yōu)化

7、產(chǎn)品定位，產(chǎn)品策略與產(chǎn)品選型

七、供應鏈物流系統(tǒng)效率改進

1、每個集團四個環(huán)節(jié)：制造；批發(fā)；配送；零售

2、客戶以招標形式競價

3、競標價格

4、銷售折扣

5、倉庫建設及庫存水平

6、計算各集團庫存水平，倉庫和運輸工具利用率，客戶服務水平，及利潤